Plusieurs fois que je commande chez eux. Prix compétitifs, rapidité record de livraison, là où Amazon repose sur ses acquis. Je suis passé chez Joybuy et j'y reste. Il manque encore un peu la diver... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Points positifs : - Livraison très rapide. - Suivi de commande précis avec des notifications à chaque étape. - Site fluide, bien conçu et sans bugs rencontrés. - Emballage particulièrem... Voir plus
Parfait ! Beaucoup d'articles disponibles et de qualité, de l'alimentaire du monde entier qu'on peut découvrir, des objets utiles et le tout à un bon prix, dans la France de Macron c'es dur, et JoyBu... Voir plus
N'ayant jamais entendu parler du site, j'ai passé ma première commande sur Joybuy en n'étant pas complètement sereine malgré les excellents avis. J'ai été ravie de constater que tout était parfai... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Grand magasin
- Magasin d'électroménager
- Magasin d'électronique
- Épicerie
- Boutique de santé et beauté
- Magasin d'ameublement et de décoration
Écrit par l'entreprise
Chez Joybuy, nous proposons une expérience d’achat agréable, axée sur des produits de qualité, une livraison rapide et fiable, des prix attractifs et un service client réactif et à l'écoute. Nous collaborons avec des marques de confiance, expédions les commandes directement depuis nos entrepôts localisés au Royaume-Uni et au sein de l’Union européenne, et utilisons notre savoir-faire technologique en matière d'automatisation pour livrer rapidement nos clients. Joybuy est actuellement disponible en version test au Royaume-Uni, aux Pays-Bas, en Allemagne, en France, en Belgique et au Luxembourg, en préparation de son lancement complet au Royaume-Uni et en Europe. -- Don't just buy, Joybuy.
Coordonnées de contact
4,6
Excellent
11 k avis
Demande des avis aux clients
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Chariot de course pliable
Produit conforme à l’annonce et livraison rapide. Produit pratique et de bonne qualité.
27 juillet 2026
Produits de bonne qualité et livraison…
Produits de bonne qualité et livraison ultra rapide
27 juillet 2026
Livraison rapide
Livraison rapide, colis en bon état.
Sur l image il y avait 2 articles qui n ont pas été dans le colis, mais après vérification de la description c'est articles n étaient pas inclus. Mais cela prête à confusion. Seul bémol
27 juillet 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
leur choix de transporteur m'empêche…
leur choix de transporteur m'empêche d'acheter sur leur plate forme! vous devez habiter une grand ville uniquement
12 mai 2026
Réponse de Joybuy
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons à quel point les retards de livraison peuvent être frustrants et nous avons bien noté votre préoccupation.
Concernant votre récente commande, nous pouvons confirmer qu'un remboursement a été effectué. Le montant devrait être recrédité sur votre compte de paiement initial sous 3 à 5 jours ouvrés une fois le traitement bancaire effectué. En guise de remerciement pour votre patience et pour compenser ce désagrément, nous avons ajouté un bon de réduction à votre compte Joybuy, utilisable lors de votre prochain achat.
Nous travaillons activement avec nos partenaires de livraison afin d'améliorer la ponctualité et la fiabilité de nos services. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@joybuy.com.
Nous vous remercions pour votre patience et de nous permettre de progresser grâce à vos remarques.
Cordialement,
Claire
Service Client Joybuy 🌟
Très bon service
Très bon service, le prix est très avantageux, souvent de promotion très intéressante 👍🏻
31 juillet 2026
Avis spontané
site marchand en ligne sérieux
site marchand en ligne sérieux, livraison rapide, ma 1ère commande s'est bien déroulée, j'ai aussi découvert qu'il propose les climatiseurs mobiles de qualité qui sont en rupture souvent en ce moment
28 juillet 2026
Tout simplement : Parfait
J'en ai pourtant effectué des commandes... Mais celle-ci me laisse sans voix : Commande effectuée peu après 16h, livraison le lendemain matin avant 9h par Chronopost, le tout sans frais de ports ! Chapeau bas, d'autant que l'emballage est également exempt de tout reproche : étiquette "fragile" bienvenue, excellent rembourrage, et un petit carton costaud. Impossible de ne pas mettre 5/5 avec une telle prestation, et c'est largement mérité. Bravo.
30 juillet 2026
Avis spontané
Super site
Tellement contente d'avoir un site fiable, les prix sont canons, la livraison est top et les emballages parfait
Merci
28 juillet 2026
Etagere industrielle
Etagere commandée, livrée en 48h, conforme à la description. Je suis satisfaite de mon achat !
27 juillet 2026
Première commande sur le site Joybuy
Première commande sur le site Joybuy où j'ai trouvé le produit que je recherchai au meilleur tarif et en plus avec une petite remise supplémentaire en passant ma commande sur l'Appli. C'est toujours appréciable !
Commande passé à 16h30 et livraison le lendemain dans la matinée par ma factrice. Top, première expérience concluante et je recommande
28 juillet 2026
Livraison rapide et dans les délais
Livraison rapide et dans les délais. bon matériel pas déçu
21 juillet 2026
Commande rapidement envoyée et moins cher
Commande rapidement envoyée et produit bien moins que sur d’autres plate-forme (envoie depuis la France au vue des delais)
27 juillet 2026
Je suis mitigé
Je suis mitigé. L’envoie à été super rapide. Reçu en moins de 48h et bien emballée. Seulement la couleur de l’article ne correspond pas vraiment à celle de la description et des photos. La lampe était sensée être bordeaux (rouge), je dirai plutôt qu’elle est prune (violette). Et le format d’ampoule à utiliser est un peu spécial, il faut une petite ampoule.
Mitigé, bien que satisfaite de la livraison
27 juillet 2026
Réponse de Joybuy
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons que le produit n’ait pas tout à fait répondu à vos attentes, et nous vous sommes sincèrement reconnaissants de nous l’avoir signalé.
Vos remarques ont été transmises à notre équipe produit, qui les analysera afin d’améliorer la précision des fiches produits à l’avenir. En guise de remerciement pour votre patience et pour compenser ce désagrément, nous avons ajouté un bon de réduction à votre compte Joybuy, utilisable lors de votre prochain achat.
Si vous avez la moindre suggestion pour améliorer votre expérience, ou si nous pouvons faire quoi que ce soit pour vous, n’hésitez pas à nous écrire à l’adresse support@joybuy.com. Vos retours sont essentiels : ils nous aident à progresser et à mieux vous servir.
Sachez que nous sommes à l’écoute et apprenons chaque jour de vos commentaires. Votre avis compte beaucoup pour façonner l’offre que nous proposons.
Encore merci de contribuer à notre progression.
Cordialement,
Claire
Service Client Joybuy 🌟
Commande reçue extrêmement rapidement
Commande reçue extrêmement rapidement. Moins de 48 heures. Après j’avais déjà ma commande très bien livré et très bien protégé. Je recommande à 1000 %.
27 juillet 2026
J'ai reçu mon casque Apple airpods max…
J'ai reçu mon casque Apple airpods max avec la boîte d'emballage
d'expédition Apple (à l'intérieur du carton Joybuy) ouverte et rescotché, ce n'est pas très rassurant pour un casque acheté 429€ je ne sais si le casque est authentique car il a bien pu être changé avec une contrefaçon
27 juillet 2026
Réponse de Joybuy
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés. Nous comprenons parfaitement vos préoccupations concernant le produit. Soyez assuré(e) que nous nous approvisionnons exclusivement via des circuits agréés afin de garantir la qualité et l'authenticité de nos articles.
Si vous souhaitez procéder à un retour, n'héstitz pas à soumettre une demande directement depuis votre compte Joybuy. Merci de veiller à ce que l'article nous soit retourné dans son état d'origine.
Nous tenons à vous confirmer que tous les produits expédiés depuis notre entrepôt font l'objet de contrôles qualité stricts avant leur départ. Vos remarques ont été transmises à nos équipes qualité et logistique afin de renforcer davantage nos processus de vérification.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et restons à votre disposition pour vous accompagner.
Cordialement,
Claire
Service Client Joybuy 🌟
Très bon rapport qualité/prix.
Très bon rapport qualité/prix.
Surprise par la rapidité de la livraison et l'emballage de prècaution.
Un grand BRAVO !!!!
27 juillet 2026
Livraison très rapide et les prix sont…
Livraison très rapide et les prix sont super intéressants je recommande !
7 février 2026
Livraison très rapide
Livraison très rapide, soignée et bonne expérience en tant qu'utilisateur avec de bons prix sur certains articles.
Point noir : Vous ne trouverez pas de tout, parfois le contenu affiché n'est pas correspondant aux mots-clés de la barre de recherche
6 juillet 2026
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