Plusieurs fois que je commande chez eux. Prix compétitifs, rapidité record de livraison, là où Amazon repose sur ses acquis. Je suis passé chez Joybuy et j'y reste. Il manque encore un peu la diver... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Points positifs : - Livraison très rapide. - Suivi de commande précis avec des notifications à chaque étape. - Site fluide, bien conçu et sans bugs rencontrés. - Emballage particulièrem... Voir plus
Parfait ! Beaucoup d'articles disponibles et de qualité, de l'alimentaire du monde entier qu'on peut découvrir, des objets utiles et le tout à un bon prix, dans la France de Macron c'es dur, et JoyBu... Voir plus
N'ayant jamais entendu parler du site, j'ai passé ma première commande sur Joybuy en n'étant pas complètement sereine malgré les excellents avis. J'ai été ravie de constater que tout était parfai... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Grand magasin
- Magasin d'électroménager
- Magasin d'électronique
- Épicerie
- Boutique de santé et beauté
- Magasin d'ameublement et de décoration
Écrit par l'entreprise
Chez Joybuy, nous proposons une expérience d’achat agréable, axée sur des produits de qualité, une livraison rapide et fiable, des prix attractifs et un service client réactif et à l'écoute. Nous collaborons avec des marques de confiance, expédions les commandes directement depuis nos entrepôts localisés au Royaume-Uni et au sein de l’Union européenne, et utilisons notre savoir-faire technologique en matière d'automatisation pour livrer rapidement nos clients. Joybuy est actuellement disponible en version test au Royaume-Uni, aux Pays-Bas, en Allemagne, en France, en Belgique et au Luxembourg, en préparation de son lancement complet au Royaume-Uni et en Europe. -- Don't just buy, Joybuy.
Coordonnées de contact
4,6
Excellent
11 k avis
Demande des avis aux clients
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Première commande sur le site Joybuy
Première commande sur le site Joybuy où j'ai trouvé le produit que je recherchai au meilleur tarif et en plus avec une petite remise supplémentaire en passant ma commande sur l'Appli. C'est toujours appréciable !
Commande passé à 16h30 et livraison le lendemain dans la matinée par ma factrice. Top, première expérience concluante et je recommande
28 juillet 2026
Livraison rapide et dans les délais
Livraison rapide et dans les délais. bon matériel pas déçu
21 juillet 2026
Commande rapidement envoyée et moins cher
Commande rapidement envoyée et produit bien moins que sur d’autres plate-forme (envoie depuis la France au vue des delais)
27 juillet 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Je suis mitigé
Je suis mitigé. L’envoie à été super rapide. Reçu en moins de 48h et bien emballée. Seulement la couleur de l’article ne correspond pas vraiment à celle de la description et des photos. La lampe était sensée être bordeaux (rouge), je dirai plutôt qu’elle est prune (violette). Et le format d’ampoule à utiliser est un peu spécial, il faut une petite ampoule.
Mitigé, bien que satisfaite de la livraison
27 juillet 2026
Réponse de Joybuy
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons que le produit n’ait pas tout à fait répondu à vos attentes, et nous vous sommes sincèrement reconnaissants de nous l’avoir signalé.
Vos remarques ont été transmises à notre équipe produit, qui les analysera afin d’améliorer la précision des fiches produits à l’avenir. En guise de remerciement pour votre patience et pour compenser ce désagrément, nous avons ajouté un bon de réduction à votre compte Joybuy, utilisable lors de votre prochain achat.
Si vous avez la moindre suggestion pour améliorer votre expérience, ou si nous pouvons faire quoi que ce soit pour vous, n’hésitez pas à nous écrire à l’adresse support@joybuy.com. Vos retours sont essentiels : ils nous aident à progresser et à mieux vous servir.
Sachez que nous sommes à l’écoute et apprenons chaque jour de vos commentaires. Votre avis compte beaucoup pour façonner l’offre que nous proposons.
Encore merci de contribuer à notre progression.
Cordialement,
Claire
Service Client Joybuy 🌟
Commande reçue extrêmement rapidement
Commande reçue extrêmement rapidement. Moins de 48 heures. Après j’avais déjà ma commande très bien livré et très bien protégé. Je recommande à 1000 %.
27 juillet 2026
J'ai reçu mon casque Apple airpods max…
J'ai reçu mon casque Apple airpods max avec la boîte d'emballage
d'expédition Apple (à l'intérieur du carton Joybuy) ouverte et rescotché, ce n'est pas très rassurant pour un casque acheté 429€ je ne sais si le casque est authentique car il a bien pu être changé avec une contrefaçon
27 juillet 2026
Réponse de Joybuy
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés. Nous comprenons parfaitement vos préoccupations concernant le produit. Soyez assuré(e) que nous nous approvisionnons exclusivement via des circuits agréés afin de garantir la qualité et l'authenticité de nos articles.
Si vous souhaitez procéder à un retour, n'héstitz pas à soumettre une demande directement depuis votre compte Joybuy. Merci de veiller à ce que l'article nous soit retourné dans son état d'origine.
Nous tenons à vous confirmer que tous les produits expédiés depuis notre entrepôt font l'objet de contrôles qualité stricts avant leur départ. Vos remarques ont été transmises à nos équipes qualité et logistique afin de renforcer davantage nos processus de vérification.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et restons à votre disposition pour vous accompagner.
Cordialement,
Claire
Service Client Joybuy 🌟
Très bon rapport qualité/prix.
Très bon rapport qualité/prix.
Surprise par la rapidité de la livraison et l'emballage de prècaution.
Un grand BRAVO !!!!
27 juillet 2026
Livraison très rapide et les prix sont…
Livraison très rapide et les prix sont super intéressants je recommande !
7 février 2026
Livraison très rapide
Livraison très rapide, soignée et bonne expérience en tant qu'utilisateur avec de bons prix sur certains articles.
Point noir : Vous ne trouverez pas de tout, parfois le contenu affiché n'est pas correspondant aux mots-clés de la barre de recherche
6 juillet 2026
Rapport qualité prix excellent.envoi…
Rapport qualité prix excellent.envoi très rapide airfryer très bien.
27 juillet 2026
Commande arrivée rapidement
Commande arrivée rapidement. Moins cher que les autres sites de vente. Je recommanderais.
27 juillet 2026
Très satisfaite de ma commande c’est la…
Très satisfaite de ma commande c’est la deuxième et une troisième et en préparation produit originaux sucré salé aigre doux très apprécié dans mon foyer
27 juillet 2026
Produit reçu aujourd'hui
Produit reçu aujourd'hui, vu que les effets ne se font sentir qu'au bout de quelques jours je ne peux pas encore mesurer ceux-ci!
27 juillet 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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