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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 118 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients ont fréquemment rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des délais de livraison excessivement longs, ce qui a souvent entraîné la réception de produits après les dates prévues pour des événements spéciaux. La qualité des articles reçus a été une source majeure de déception, avec des broderies jugées grossières, des impressions de mauvaise qualité, et des produits ne correspondant pas aux descriptions ou aux photos présentées sur le site. De nombreux consommateurs ont également signalé des articles défectueux ou endommagés à l'arrivée, ainsi que des erreurs dans les personnalisations. Le service de livraison a été critiqué pour son manque de suivi et sa lenteur, et le site web est souvent critiqué pour la provenance des produits et ses pratiques de distribution. Cependant, certains clients ont été agréablement surpris par la qualité des produits reçus, notamment des broderies bien réalisées et des articles conformes à leurs attentes, avec des délais de livraison parfois respectés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences ambigues avec le produit, avec de nombreux consommateurs exprimant une... Voir plus

Order

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant leurs commandes, notamment en raison de retards de... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant la qualité des produits, souvent jugée... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant le service de livraison,... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences négatives avec le site web, beaucoup le décrivant comme très... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande perdue et impossible de contacter une personne car seulement un robot qui répond. Puis finalement commande envoyé mais arrivée cassée. Donc commande arrivée avec plus d’un mois de délais et... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque comme les autres. Pour ceux qui passent par la après coup, ouvrez un litige PayPal après avoir échangés avec le service arnaq.. service client. Une fois l’arnaque prouvée (livraison hors... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

De vrais escrocs. L’acheteur n’est pas informé de la provenance, les délais d’envoi ne sont pas respectés et l’article (sweat brodé) de mauvaise qualité, les broderies sont grossières et épaisses... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurai fait. Je commande un sweat brodé personnalisé avec les photos. Le sweat arrive avec beaucoup de retard, les dessins ne sont pas brodés mais "imprimés", de trè... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

194 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 6 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

FUYEZ

FUYEZ ! Ce site est une arnaque ! J'ai commandé le 31 mai un porte clé personnalisé pour la fête des pères. Une semaine après, n'ayant toujours pas reçu de mail d'expédition, je leur écrit pour être sûre de recevoir le cadeau à temps
J'ai tout de suite comprit , à leur réponse, que c'était foutu ! Ils répondent en Anglais (site soit disant Français), réponse automatique qui n'a rien à voir avec ce que j'ai dit. On me fait tourner en bourrique, me baratine, me propose des réductions sur la prochaine commande alors que je n'ai même pas reçu la mienne MDR ensuite on me dit que le produit que j'ai acheté est en rupture de stock alors que ça fait une semaine que je l'ai commandé. Pas de solution concrète pour être remboursée. Je n'ai pas chercher à comprendre longtemps j'ai fait un litige PayPal qui a tout de suite tranché en ma faveur ! J'ai donc récupéré mon argent mais je n'ai pas de cadeau pour la fête des pères dans 3 jours.

31 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service et Produit médiocre

Bonjour,
Commande passée 10 jours avant l'évènement, reçue 26 jours après commande...
Produit reçu dans une couleur différente de celle commandée et avec une qualité d'impression médiocre.
Je ne les recommandes pas...
Cordialement.

17 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque total

Arnaque total! Je commande un étuis marron écrit " Paul" dessus et je reçois un article bleu, écrit : "Sephora" avec des photos de personnes que je 'e connais pas. Je fais une réclamation et en gros c'est de ma faute et ils me proposent de me rembourser 19,90€ au lieu des 41€ payé.
Je pensais acheter français et quand j'ai vu le suivi d'expédition qui partait de Chine, j'ai tout de suite senti l'arnaque. De plus, j'ai mis 3 semaines avant d'avoir cette article non conforme.

10 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Les produits sélectionnés lors de la commande ne correspondent pas à ce qui est reçu.
Ni la police, ni le texte n'est respecté...

7 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

NE VOUS FIEZ PAS aux photos!

NE VOUS FIEZ PAS aux photos!
J'ai commandé un marron, or écriture doré avec extra 8 photos et je recois un article argenté avec une écriture déguelasse jaune! qui ne ferment pas car lextra 8 photos du coup est trop épais!
Suite à ma réclamation on me répond qu'ils sont en rupture de stock de doré donc ils ont fait argent et que j'ai qu'a bien ranger les photos pour fermer... merci de me prendre pour une débile en plus !
FUYEZ! ARNAQUE! ESCROCS!

3 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je pensais acheter français.

L'entreprise donne tout pour qu'on ai le sentiment d'avoir à faire à des produits "Made in France" et à en croire leurs avis sur le site ils sont incroyables.
Quelle ne fût pas ma déception en recevant un produit "Made in China" qui n'a pas présenté le rendu attendu. Du coup, je les trouve trop chers, et j'aurais aimé davantage de transparence.
Vous ne pouvez pas créer de compte sur leur site : les informations données pour la commande ne génèrent pas de création de compte telle qu'on a l'habitude de l'avoir sur tous les sites Internet, et le suivi de fait seulement via "17Track".
J'ai été emballée au départ par l'idée mais ces faux pas m'ont conduits à la déception. J'espère que vous autres serez satisfaits en achetant en connaissance de cause.

24 mai 2024
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (194 avis)

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