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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 129 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les consommateurs ont fréquemment signalé des problèmes de qualité avec les produits, les décrivant comme étant de mauvaise facture, avec des broderies grossières ou des impressions de faible qualité. De nombreux clients ont également exprimé leur insatisfaction concernant les commandes, mentionnant des articles défectueux, non conformes aux attentes ou même cassés à l'arrivée. Le service de livraison a été une source majeure de frustration, avec des délais excessivement longs et un manque de suivi. Le site web lui-même a été critiqué pour son manque de transparence et ses pratiques de dropshipping. Certains clients ont également mentionné des problèmes avec la taille des articles, les trouvant trop petits ou trop grands par rapport aux standards habituels. Quelques personnes ont cependant été satisfaites de la rapidité d'envoi et de la qualité de certains produits reçus, notamment des broderies bien réalisées et des tissus confortables.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le produit. De nombreux clients expriment une forte... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs de la qualité. Les consommateurs expriment une forte... Voir plus

Order

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le processus de commande. Beaucoup signalent des... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs expriment une forte insatisfaction concernant le service de livraison. Beaucoup signalent... Voir plus

Website

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant le site web. Beaucoup expriment de sérieuses... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande perdue et impossible de contacter une personne car seulement un robot qui répond. Puis finalement commande envoyé mais arrivée cassée. Donc commande arrivée avec plus d’un mois de délais et... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque comme les autres. Pour ceux qui passent par la après coup, ouvrez un litige PayPal après avoir échangés avec le service arnaq.. service client. Une fois l’arnaque prouvée (livraison hors... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

De vrais escrocs. L’acheteur n’est pas informé de la provenance, les délais d’envoi ne sont pas respectés et l’article (sweat brodé) de mauvaise qualité, les broderies sont grossières et épaisses... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurai fait. Je commande un sweat brodé personnalisé avec les photos. Le sweat arrive avec beaucoup de retard, les dessins ne sont pas brodés mais "imprimés", de trè... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

194 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 5 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Pas de regrets !

Malgré les commentaires négatifs j'ai pour le coup été très satisfait de ma commande.( 2 t-shirts brodés)
J'ai reçu ma commande sous 15 jours environ ( ce qui est normal au vu du lieu d'expédition qui est la Chine). Produits conformes à ma demande (quantité, tailles, couleur, image brodée) et aucune anomalie particulière.
Pour le moment ces t-shirt non pas été portés ni lavés ( cadeaux St Valentin) et je tacherais de mettre à jour ce commentaire si besoin.
Peut-être que je suis un chanceux parmi les clients qui ont utilisé ce site, à utiliser avec méfiance tout de même je pense.

25 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Si je pouvais mettre 0 je l’aurais mis

Si je pouvais mettre 0 je l’aurais mis. J’ai commandé un porte clé pour animaux en dessin animé, j’ai reçu un porte clé avec la photo de mon chat que j’avais envoyé, très sombre. J’ai contacter le service client en leur indiquant les faits il me propose 20% de remboursement, ou un renvoi à mes frais, ceci est inadmissible. J’espère que cette avis sera utile pour les prochains consommateurs. Ils effectuent du dropshipping, les délais de livraison ne sont pas respectés et le service client et clairement à revoir. Je n’hésiterais pas à les traîner en justice, à bientôt au tribunal.

12 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

BELLE ARNAQUE !!!!!

J'ai commandé deux anges en bois personnalisés, et après une attente de deux mois... j'ai reçu deux affreux anges en plastique ! Quelle escroquerie !!!!
Je déconseille

7 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

GROSSE ARNAQUE!!

GROSSE ARNAQUE!!
Ne font pas valider les broderies avant envoi donc on se retrouve avec une broderie très moche + odeur de poissons!!!
On a demandé un remboursement et ils ne veulent pas!! Pour un retour et un échange il faut que ce soit à nous de payer 20€ les frais de port car je cite selon leurs dires "on est une petite entreprise et on n'a utilisé toutes nos economies"
A FUIR!!!

23 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super ! D’un professionnalisme hors paire !
D’une rapider impressionnante ! Toujours là pour nous accompagner et nous rendre service je conseil fortement !
Produit de qualité et magnifique !

9 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas du tout sérieux !

Pas du tout sérieux !! J ai commandé un article pour Noël que je n ai jamais reçu malgré le fait d’avoir anticipé de plusieurs semaines. Je les ai contacté à plusieurs reprises afin de leur expliquer le problème et le seul retour qu ils me font est de me demander une preuve de la non réception du colis pour obtenir un remboursement partiel …. Solution absurde s’il en est !
À fuir absolument !!

9 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Porte feuille joyeuxliens

Déçu déjà je les plus 1 mois après commande. Les réponses aux mails sont vagues. Et en plus la photo est petite alors que sur d autres portes feuilles elle prends route la place. La phrase l'écriture est basique.
Je ne recommande pas du tout.

4 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Qualité produit médiocre

Délai de livraison non respecté. C'était pour des cadeaux de Noël. Nous sommes le 06 janvier et je n'en ai reçu que 2 sur 3 pour l'instant. Le sweet shirt brodé est de mauvaise qualité par rapport au prix exorbitant ! La qualité de la lampe personnalisée est encore plus médiocre : Le plexiglas est complètement rayé, il ne tient pas sur le support associé.
Le service client envoie des mails automatiques avec un faux suivi de colis.
Comme d'autres clients, je me suis en effet fait avoir par la présentation du site et je n'ai pas du coup vérifié les avis sur internet. J'attends de voir les suites de ma réclamation. Je valide totalement les autres commentaires. Fuyez!!

6 janvier 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Commande ok mais service client zéro

Commande d'un sweat shirt personnalisé. Je l'ai reçu c'est déjà bien .
Points à savoir :
- Temps entre la commande et la réception +/-20j.
- Pas d'aperçu de votre broderie avant paiement
- Annulation compliquée voire impossible
- Pas de compte client
- Service client nul (sauf sur Messenger où ils sont très réactif)
- Site de drop shipping

Voilà je ne vais pas dire que c'est une arnaque maiiiiis j'ai vraiment eu peur vu les avis.

31 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis très en colère

Je suis très en colère ! Après plus d'un mois d'attente, je reçois la casquette commandée mais de la MAUVAISE COULEUR !
La casquette étant personnalisée, le site me dit qu'ils ne reprennent pas l'article étant donné qu'il est personnalisé.
Bien que l'erreur vienne entièrement d'eux, ils refusent de me renvoyer l'article que j'ai commandé de la bonne couleur et refusent également de me rembourser ou me proposent d'abord 5% de remboursement puis 10% et enfin 20% après avoir pas mal rouspété.
Donc, en fait, on peut commander chez Joyeux Liens et eux, ils peuvent envoyer ce qu'ils veulent... c'est du VOL !

17 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien! J’ai acheté 2 sweats sur ce site. Ils sont de bonne qualité et la broderie est sympa. Je les ai reçu en 3 semaines. Rien à dire à part merci

20 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

sweat-shirt brodé

j’ai reçu les deux sweats presque qu’un mois après la commande . A l’ouverture du colis grosse déception la date n’est pas la bonne les sweats sont de très mauvaise qualité. J’ai demandé un remboursement ils ne remboursent que 10% du prix si on ne renvoie pas les sweat-shirt . si on les renvoie il faut payer 20€ de frais qui ne seront pas remboursés et je me demande si après l’envoi je vais réellement être remboursé car il n’envoie pas d’étiquette de retour et nous devons mettre ( en leur termes) un petit papier à l’intérieur avec numéro de commande, bref site à fuir

3 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site Chinois, délai non respecté et SAV qui ment

Aucun délai affiché sur le site n’est respecté, ma commande a mis plus d’un mois à arriver. Le service client répond rapidement mais il est déplorable et il ment à ses clients. Ma commande avait soit disant été envoyée mais le numéro de suivi prouve le contraire. Fuyez ce site qui d’ailleurs fait croire qu’il est français alors que tout est fabriqué en Chine !

18 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Exactement ce que je voulais !

Malgré les avis négative sur le site , j'ai eu un peu peur de ne pas recevoir ma commande. Et à ma grande surprise j'ai reçu ma commande et le porte-clé est vraiment comme je voulais. Ma fille sera contente. Merci à celui qui a fabriqué le porte-clé.

10 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, le porte clés 4 photos en cuir est très bien, je suis satisfaite. La qualité des photos est bonne.
Un petit plus serait le lettrage en doré
Délai de livraison: il faut compter 20jours

10 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Colis jamais arrivé

Voilà plus d’une semaine que mon colis est censé être arrivé, Une semaine que j’échange avec le service après-vente pour qu’il me renvoie mon porte-clés, mais aucune nouvelle concernant la réexpédition de mon colis je déconseille fortement, je suis extrêmement déçu

2 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pire site de cadeau personnalisé

Vous pensez faire un beau cadeau personnalisé pour vos proches...passez votre chemin, vous pensez payer la qualité...au bout de 3 jours les fleurs dans le cadre sont tombés. C'est une honte quand votre proche vous envoie des photos pour vous montrer le résultat. Vous battaillez avec le service après vente qui vous propose un remboursement d'un 1/3 du prix car ils reprennent pas, n'échange pas les produits personnalisé malgré les preuves à l'appuie... après des menaces juridiques ils vous demande de renvoyer le produit (à vos frais) pour vous réexpédier le même produit personnalisé. Comment faire pour renvoyer un produit offert à ma mère qui vit dans le sud ouest alors que je vie à plus de 8h de chez elle....la logique. Ma mère a tellement été déçue qu'elle n'a pas voulu. J'ai demandé remboursement...cela a biensur été refusé.

13 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque ne pas acheter sur ce site

Retard de livraison de 15 jours et lorsque je réceptionne ma commande celle-ci arrive totalement cassée.
Impossible de se faire rembourser.
C'est cher pour ce que c'est.
Arnaque.
Ne pas acheter sur ce site.

2 novembre 2024
Avis spontané

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