JUICI Avis 238

Un scandale ! J’ai commandé un bracelet pour l’anniversaire de ma fille, le colis est arrivé en retard et au lieu d’un bracelet c’est un collier, j’ai contacté le service client par mail (aucun contact téléphonique possible) et aucune réponse. Ce n’est pas du tout sérieux !!!!

Satisfait de la commande

Bijoux de qualités, tellement classe et la vendeuse est adorable!

Moyennement satisfait.
J'avais passé commande pour faire un cadeau pour l'anniversaire de ma petite fille avec une date de livraison indiquée avant la date de l'anniversaire.
La livraison n'a pas eu lieu à la date prévue.
Je rentre de voyage et viens de trouver la livraison attendue, mais l'anniversaire est passé de presque 2 semaines. Je précise qu'en compensation une paire de boucles d'oreille était jointe à l'envoi.

Commande faite pour offrir à ma filleule sur sa demande. Commande facile et reçu dans les délais. Par contre je trouve que le bracelet fait vraiment "ferraille" je le lui offre ce week-end j'espère que ça lui plaira.

tous les charms se détachent très déçue..

Des produits d’une superbes qualité, d’une livraison rapide et soignée. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Superbe
commande

J’ai reçu ma commande hier soir après plus d’un mois d’attente. Je comprends qu’il s’agisse d’une reprise de marque, ce qui peut entraîner des délais, donc pas de souci là-dessus. En revanche, j’ai été assez déçue du contenu.

J’avais commandé deux colliers personnalisés, mais la qualité des charms est très inégale. Certains sont jolis et fidèles à ce que j’attendais, tandis que d’autres sont extrêmement légers, creux, et donnent une impression de plastique. Le contraste entre les différents éléments donne un résultat peu harmonieux.

Autre point important : sur le site, l’échelle des charms n’est pas du tout représentative. On se retrouve donc avec certains beaucoup plus petits ou beaucoup plus grands que ce qu’on pensait, ce qui déséquilibre visuellement le collier. C’est vraiment dommage pour un bijou censé être personnalisé.

La longueur des chaînes pose aussi problème : elles sont bien plus longues que celle d’un précédent collier que j’avais commandé chez vous, ce qui change totalement le rendu. Enfin, l’un des charms s’est détaché dès le premier soir car l’anneau de fixation (de qualité médiocre) a cédé. Je me retrouve donc avec un collier incomplet.

Suite au retard de livraison, un collier bonus m’a été envoyé, ce que j’apprécie, mais la chaîne est tellement longue qu’il ne me convient pas du tout (à la rigueur si c’était un sautoir, pourquoi pas…).

En résumé : un beau concept, mais trop d’irrégularités de qualité et un vrai manque de clarté sur le site au niveau des tailles et longueurs. J’espère que ces retours pourront vous être utiles pour améliorer l’expérience client à l’avenir.

les bijoux apparement en acier inoxydable, se sont oxydé en très peu de temps porter, j’ai reçu des boucle d’oreille différente alors que c’était pas préciser, j’ai envoyé un mail mais j’ai jamais eu de réponse, je recommande pas du tout ce site de bijoux, il en existe des bien mieux.

Je n’ai jamais reçu ma commande alors que elle a été débitée

Je n’ai jamais reçu ma commande, j’ai commandé maintenant depuis le 16 mai et lorsque j’envoie des mails au début, il me répondait maintenant plus aucune nouvelle

Commande jamais reçue

Les bijoux sont très beaux et de bonne qualité et valent leur prix, cependant les envoies des colis sont trop long…

Je n’ai jamais été déçue par Juici ! Candice met tout son coeur pour satisfaire ses client(e)s et c’est beau à voir ! Je recommande à 100%. Les bijoux ne bougent pas avec le temps.

Le collier est magnifique je recommande. J’ai rencontré néanmoins des difficultés lors de ma commande. Ce problème a été réglé avec la société et j’ai reçu mon collier au bout de 3 semaines.

Bonjour ma fille est super contente elle attendait avec impatience son bijou.
Merci pour le petit mot que vous lui avait écrit. Très beau collier

Nous avons fait 2 achats, le 1er est arrivé très en retard et le collier n'était pas comme sur la photo. Pour le 2e achat, le bracelet n'était pas de la bonne couleur et s'est cassé après avoir été porté 3 jours. La vendeuse ne répond à aucun message.
A fuir!!!

C’est la deuxième fois que je commande chez Juici, et encore une fois, je suis absolument ravie ! J’ai reçu mon colis rapidement, les bijoux sont incroyables, aussi beaux en vrai qu’en photo. L’un des articles, une bague, est malheureusement arrivé endommagé, mais le service client a été vraiment réactif et professionnel : ils m’ont offert une carte cadeau de la valeur de la bague. Un geste que j’ai beaucoup apprécié ! La qualité des bijoux est excellente, ils tiennent très bien dans le temps. Je recommande vivement Juici à toutes celles et ceux qui aiment les beaux accessoires !

Merci pour la livraison!!!! Merci pour les surprises c’est vraiment très gentil!!!