Je recommande le site j'ai eu mais tn en retard j'ai payé la livraison rapide elles étaient super bien emballées c'est un très bon site merci à vous
Jungle Shoes
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Lisez les avis des autres
site arnaque, ils envoi des produit contrefait en plusieurs colis ( 1 paire de basket par colis ). numéro téléphone du service client non attribuer. cela fait 4 jours que j'envoi des mail mais auc... Voir plus
Jungle Shoes a été le seul et unique site a proposé une paire d'air Jordan Tokyo a un prix très raisonnable, loin des tarifs constatés sur d'autres sites. Cela vaut largement un peu d'attente pour les... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vous êtes une bandes d escro j’attend mon remboursement je vous envoie dès e-mail que vous recevez mais ne répondez pas je vais porter plainte contre vous
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Écrit par l'entreprise
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Coordonnées de contact
2 Rue Henri Barbusse, 13470, Roquefort-la-Bédoule, France
- 0652437627
- help.jungle.shoes@gmail.com
- jungle-shoes.com
Les gens ont aussi consulté
Site pas fiable
Délais de livraison non respectés sans explication. Commande passée en août et toujours rien reçu à ce jour. Numéro de téléphone qui ne fonctionne pas.
Ce site est probablement une arnaque, faites attention !!
25 août 2023
Avis spontané
Réponse de Jungle Shoes
Bonjour,
Avant d'avancer de telles énormités de la sorte, veuillez nous expliquer plus précisément votre problème via le service client mis à votre disposition du Lundi au Vendredi.
TrustPilote n'est pas un support de service client.
Produits reçus conforme à ceux commandé…
Produits reçus conforme à ceux commandé très bonne qualité je recommande 👍
22 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Jungle Shoes
Nous tenons à vous remercier pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que les produits que vous avez commandés correspondent à vos attentes en termes de qualité et de conformité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots encourageants sont très appréciés.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, nous serons ravis de vous servir à nouveau à l'avenir.
Très mécontente
Très mécontente ! Nike tn pour mon fils commandées lev25/08, toujours rien reçu... En début de semaine j'envoie un mail pour savoir où en est la commande car le suivi m'indiquait en transit depuis 3 semaines, on le répond quelle est en traitement... Par langue le lendemain le statut passe à "expédiée", mercredi le chauffeur ne trouve soit disant pas mon adresse... Jeudi le colis est indiqué livré à mon relais colis habituel... Le service client me répond qu'ils n'ont aucune idée d'où se trouve le colis puisqu'il est indiqué livré...Je sors de la Poste qui a recherche le colis avec le numero et la surprise pour eux il est "annoncé" ce qui signifie qu'un numéro de colis à été créé mais n'a jamais quitté un entrepôt !!!!!!!!!
22 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Jungle Shoes
Bonjour,
Nous venons de vérifier votre cas et nous vous confirmons que oui, nous avons connu des soucis indépendants de nos volontés.
Sachez que votre dossier est traité tous les jours et que vous recevrez votre colis.
Cordialement
Pas sérieux
Très mécontente! Chaussures commandées le 22/08 et toujours aucune nouvelle le 22/09!!! On tombe sur un répondeur quand on veut joindre quelqu'un. La seule reponse obtenue par mail c'est que cela va arriver..!! Inadmissible.
22 août 2023
Réponse de Jungle Shoes
Bonjour Rachel,
Veuillez ne pas utiliser le site TrustPilote à des fins de support client.
Votre dossier est en cours d'instruction, nous vous avons dit que le délai de livraison est dûe à la rareté du produit que vous avez commandé.
Vous recevrez très prochainement votre colis.
Cordialement
J ai commander une paire de tn aqua
J ai commander une paire de tn aqua, ça fait 40jour que j attend et toujours rien, je suis le colis sur l appli 17track et c est écrit "en transit" c est très très long!
21 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Jungle Shoes
Bonjour Ethan,
Effectivement cela fait beaucoup pour une livraison.
Nous avons vérifié votre dossier auprès de nos équipes et nous vous assurons que nous mettons tout en oeuvre pour solutionner cette situation EXCEPTIONNELLE.
Une fois la paire reçue, envoyez nous un email pour que l'on vous envoie votre code promotionnel en guise de dédommagement.
Cordialement
Satisfait de ma commande
Paire de Yeezy commandee mi aout le delai a ete legerement depasse j'ai recu ma commande en 3 semaines mais je suis satisfait du produit.
17 août 2023
Avis spontané
Réponse de Jungle Shoes
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très prochainement sur votre site internet.
Cordialement
Contrefaçons
Il est interdit de vendre de fausses chaussures à ce prix là en prétendant qu'elles sont authentiques, c'est une honte ! A fuir !
20 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Jungle Shoes
Bonjour Aline,
Effectivement il est interdit de vendre des contrefacons c'est la raison pour laquelle nous mettons tout en oeuvre pour assurer la sécurité de nos clients.
Sachez que nous avons ouvert une enquête interne au sujet de votre commande et que si les chaussures que vous avez reçues s'avèrent être contrefaites, vous obtiendrez un remboursement.
Chaussures non conformes
Nous avons commandé des Nike Air Jordan 1 mid homage et nous avons reçu une autre paire de chaussures Nike.
Je viens d'envoyer une demande pour un bon de renvoi et un remboursement.
28 août 2023
Réponse de Jungle Shoes
Bonjour Sebastien,
Veuillez ne pas utiliser Trust Pilote comme support client. Nous avons déjà traité votre demande par mail et celle-ci est en cours d'instruction par nos équipes.
Cordialement
j’ai commander une paires au debut du…
j’ai commander une paires au debut du mois 1/09/23 et je les ai toujour pas recu alors que jai payer la livraison rapide c une honte vraiment on ai le 18/09/23 et j’ai toujours rien recu
31 août 2023
Réponse de Jungle Shoes
Bonjour Mario,
Nous avons à l'instant vérifier votre numéro de suivi et votre paire est prévue d'être livrée ce Jeudi 21 Septembre.
Il faut aussi noter que nos délais de livraison prescrits dans nos conditions générales sont donc respectées.
Dans le futur veuillez ne pas utiliser Trustpilote comme support client.
En vous souhaitant une excellente journée.
3eme paire non reçue
Sur les 3 paires que j'ai commandées le 18 août pour profiter de l'offre avantage et ainsi faire plaisir a mes 3 enfants, je n'ai reçu que 2 paires en 2 colis différents le 2 septembre dernier. Où est ma 3eme paire? En cours de livraison, perdue en route, pu encore chez le vendeur? Aujourd'hui je ne peux suivre la commande de ma 3eme paire puisque le numéro de suivi me renvoie à l ensemble de la commande des 3 paires. Même si le vendeur répond régulièrement à mes mails de réclamation, j'ai l'impression que ma 3eme paire n'a pas été envoyé. J'espère me tromper mais je commence à perdre espoir. Et mon fils attends désespérément sa nouvelle paire de chaussure.
Oufff hier matin (le 16 sept), j'ai reçu la paire dans ma boîte aux lettres, je n y croyais plus. Quel soulagement.
18 août 2023
Avis spontané
Réponse de Jungle Shoes
Bonjour Sandrine,
Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre 3ème et dernière paire.
Nous bous excusons pour le retard que vous avez rencontré qui est totalement indépendant de nos volontés.
ENTREPRISE A EVITER
J'ai commandé une paire de air force one le 12 juillet 2023 pour ma fille Après 2 relances mail de ma part car je n'avais rien reçu, on me répond le 7 août 2023 que la paire est indisponible et que je vais être remboursée sous 5 jours ouvrés par ma banque.
Nous sommes le 14 septembre 2023 et je n'ai toujours pas reçu le remboursement. Après une multitude de mails que j'ai pu envoyer rien a changé.
Ce Site n'est pas sérieux, pour pas dire malhonnête, je ne peux que conseiller de ne pas acheter sur ce site et de signaler ce commerçant à la DGCCRF.
Cette pratique est anormale et cette entreprise prend les clients pour des pigeon, c'est insupportable et intolérable.
Le 15 septembre 2023 soit le lendemain de la publication de mon avis sur Internet, j'ai été contactée pour fournir un rib et 48h après j'ai enfin été indemnisée.
Un seul avis défavorable a suffit à obtenir gain de cause ....les divers mails que j'ai envoyé, le temps que j'ai perdu et la déception de ma fille n'ont pas de valeur car cette entreprise une fois s'être assurée que j'avais bien reçu les 93.50 euros qu'ils me devaient a osé me demander de retirer mon avis alors que je n'ai fait que relater les faits.
Je ne retirerai donc pas cet avis.
Je souhaite que les potentiels clients de cette entreprise commandent en sachant ce qui peut se produire.
Je sais maintenant que je ne suis pas la seule et je refuse que d'autres subissent les mêmes désagréments.
Un peu de considération pour vos clients, nous ne faisons pas l'aumône , nous souhaitons simplement être traités avec respect.
Si vous n'êtes pas en mesure de faire face à vos engagements et à honorer les commandes de vos clients; vous devez les rembourser immédiatement et sans discussion.
12 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Jungle Shoes
Bonjour Delphine,
A tous les lecteurs de son avis sachez que Delphine A ETE REMBOURSEE.
Votre avis est un condensé de mauvaise foi et de mensonge.
Vous dites que l'on s'est occupé de vous qu'à partir de votre avis, or des mails ont été échangés entre vous et notre support bien avant votre avis. Des mails dont nous avons pris connaissance et qui prouvent totalement l'intention de vous aider.
Au fond de vous, vous savez que le problème est totalement indépendant de nous, votre commande a fait l'objet de plusieurs tentatives de remboursement mais la plateforme de paiement rencontrait des problèmes INDEPENDEMMENT de nos volontés. Lorsqu'on a vu que le remboursement n'était pas effectif nous avons mené une enquête qui a donné pour conclusion que nous devons vous rembourser par un autre moyen, chose qui a été faite.
A l'avenir pour le bien des commerçants honnêtes veuillez ne pas mettre des avis basés sur des mensonges.
J’ai reçu ma paire
Je suis content de la paire que j’ai reçue bien emballé tout s’est bien passé.
20 août 2023
Avis spontané
Réponse de Jungle Shoes
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service client. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes désolés pour tout inconvénient lié au délai de livraison et travaillons continuellement pour l'améliorer.
Colis inexistant
Commande passée il y a plus d'un mois et colis non expédié. Le lien de suivi ne renvoie à rien. Suspect. Arnaque !
24 août 2023
Avis spontané
Réponse de Jungle Shoes
Bonjour,
Il n'y a aucune arnaque ni de choses suspectes. Nous répondons à nos clients tous les jours et nous envoyons à tous nos clients sans aucune exception.
Sachez qu'au vue de la rareté du produit que vous avez commandé celui-ci prend plus de temps à être expédié et tout cela vous a été expliqué minutieusement par mails avec une totale transparence.
De plus vous avez passé commande le 24 Aout, sachez que d'après nos conditions générales nous sommes encore dans les délais prescrits.
Bonjour j'ai commandé une paire de…
Bonjour j'ai commandé une paire de chaussures le 17 août pour la rentrée de mon fils aujourd'hui nous sommes le 13 septembre et je n'ai toujours rien reçu.
Dernière réponse reçu, ils ne savent pas où est ma commande et ils voyent avec le transporteur.
Donc j'ai 129 € qui se promène.
17 août 2023
Avis spontané
Réponse de Jungle Shoes
Bonjour Melinda,
Effectivement votre commande a subi un retard totalement indépendant de nos volontés.
Nous avons tout mis en oeuvre pour accélérer la procédure, nous avons reçu confirmation que votre colis vous sera très prochainement livré.
Ressemble à une arnaque
Commande passée mi août, nous sommes mi septembre et j'avais reçu!!
Peu de réponse du SAV et les seules réponses sont flous...
30 août 2023
Réponse de Jungle Shoes
Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison. Pour votre information, la commande à été confirmé le 31 aout.
Pour indication, comme indiqué sur le site, les délais de livraison sont de 14 jours ouvrés.
Votre colis est bien en cours et devrait arriver très prochainement comme indiqué sur le lien de suivi que vous avez reçu par email.
Commandé une paire de chaussure 2…
Commandé une paire de chaussure 2 semaines de livraison je suis content et je recommanderai pour Noel
20 août 2023
Avis spontané
Réponse de Jungle Shoes
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et que vous ayez reçu votre paire en seulement deux semaines. C'est un plaisir de savoir que vous envisagez de commander à nouveau chez nous pour Noël. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau et de contribuer à rendre vos fêtes de fin d'année encore plus spéciales. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Joyeux shopping et joyeuses fêtes à l'avance !
Je suis satisfait du site
Je suis satisfait du site, paire de chaussure recue en 2 semaines. Service client qui me repond tous les jours sauf le weekend
16 août 2023
Avis spontané
Réponse de Jungle Shoes
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site et que vous ayez reçu votre paire de chaussures en seulement deux semaines. Notre équipe du service clientèle est heureuse d'avoir pu répondre à vos besoins en vous fournissant une assistance quotidienne. Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
J'ai commandé en fin Juillet j'ai recu…
J'ai commandé en fin Juillet j'ai recu ma paire 15 jours après.
Je recommande ce site, tout s'est bien passé
14 août 2023
Avis spontané
Réponse de Jungle Shoes
Je suis ravi d'apprendre que votre expérience d'achat sur notre site s'est bien passée et que vous avez reçu votre paire seulement 15 jours après avoir passé votre commande en fin juillet. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que vous recommandez notre site. Si vous avez d'autres besoins ou des commentaires à partager, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci d'avoir choisi notre boutique en ligne !
Service client top mais délai de…
Service client top mais délai de livraison un peut long pour cette commande
Bon site pour acheter en gros
1 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Jungle Shoes
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service client. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes désolés pour tout inconvénient lié au délai de livraison et travaillons continuellement pour l'améliorer.
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