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Noté 5 sur 5 étoiles

Puzzles de très belles qualités. Aucune pièce n’est identique donc un peu difficile à réaliser. C’est parfait. Et les pièces en forme d’animaux sont mignonnes 😊 Livraison rapide et soignée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie d'avoir effectué cette commande. Très bon emballage, tant des puzzles dans le carton d'envoi que du puzzle lui-même dans son sac de jute et dans sa boite; envoi rapide et réactivité rapide de l... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Très joli puzzle. Assez difficile à assembler du fait du glissement des pièces sur tout support,difficultés que l’on retrouve pour le collage. J’ai dû commander votre pellicule adhésive et vais m’y... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie du service. J'avais précédemment commandé le même puzzle sur un autre site, je l'ai payé, mais jamais reçu. J'ai hésité à repasser cette commande, quelque peu refroidie par cette premi... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

165 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Beaux puzzles

Puzzles de très belles qualités. Aucune pièce n’est identique donc un peu difficile à réaliser. C’est parfait.
Et les pièces en forme d’animaux sont mignonnes 😊
Livraison rapide et soignée.

30 octobre 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

Puzzles de qualité

J’aime beaucoup leurs puzzles, très qualitatif. J’ai cependant eu une mauvaise expérience cette fois, puzzle arrivé abîmé et la seconde fois des pièces manquantes dans le puzzle. Mise à part cela rien à redire.

18 décembre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

très bien

le délai de livraison est un peu long, mais les puzzles sont magnifiques et de qualité. l’emballage est également de bonne qualité et on peut même utiliser les couvercles comme cadres grâce aux pieds vendus avec ! seul bémol sur ce point : sur trois puzzle, il y a deux pieds qui ne peuvent pas être utilisés. l’un parce qu’il est trop épais pour être enfoncé dans la rainure, l’autre parce qu’il a été mal coupé : ce qui aurait dû être en relief est en creux et ce qui aurait dû être en creux est en relief.
Sinon tout est parfait, j’espère que d’autres modèles seront proposés par la suite (un aigle ?)

merci

12 juin 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Produits de super qualité et les puzzles sont très beaux
Délais de livraison rapides
Parfait

15 mars 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Un puzzle au rang d'art.

Un puzzle penser comme une oeuvre d'art.
Même les dernières puzzles ne restent pas évidentes à placer, ce qui prolonge le plaisir.
Une fois terminé, une très belle surprise vous attends en retournant le puzzle. Je suis bluffée.

22 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise surprise lors de la réception du colis

Colis absolument pas protégé, même pas un carton ou du simple papier bulle pour protéger les boîtes en bois. Ils les auraient envoyé avec un bordereau collé directement sur le produit c'était pareil. Résultat : les angles en bois de chaque boîte sont arrivés endommagés. Très déçu de cette réception !

26 janvier 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Service client

Suite à un soucis de livraison dont le groupe NANCHEN n'était pas responsable, je tiens à remercier vraiment la réactivité du service client et la réponse apportée.
Ce problème ne m'empêchera pas de recommander d'autres puzzles JUORGE, qui sont très beaux et de grande qualité. De bons moments de détente en perspective...

16 janvier 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

DÉÇUE

Lamentable!!! colis reçu avec les boîtes endommagées le 26 décembre alors que promis" sous le sapin"
Malgré un échange "après plusieurs demandes" et un deuxième envoi idem au 1er. plusieurs mails et photos ainsi qu'une demande de remboursement avec retour des boîtes endommagées, enfin une réponse la voici.
On voit ce que vous essayé de faire, la direction refuse le remboursement...
J'ai demandé les coordonnés de la direction j'attends toujours.
Ce distributeur est un voyou!!!
Je vais essayer de commander ces puzzles par un autre biais si cela est possible.. Le cadeau de Noël n'a toujours pas été offert.. Bien déçue!!!

31 janvier 2023
Avis spontané
Logo de juorge.com

Réponse de juorge.com

Chère Noëlle Hongrois,


Nous vous avons immédiatement renvoyé les puzzles comme demandé, vu qu'ils avaient subi des dommages lors du transport.
Vous nous dites que le deuxième envoie a aussi subit des dommages. Soit, un gros coup de malchance peut arriver, mais la satisfaction de nos clients est très importante pour nous.
Nous vous avons donc demandé UNE photo des 4 puzzles défectueux pour nous prouver ce fait. En retour, vous nous envoyez une bonne douzaine de photo, avec les mêmes défauts pris sous plusieurs angles différents et en gros plan, en nous écrivant : "Difficile de faire les photos des 4 boîtes ensemble, les coups sur les sont dispersés."


Vous nous avez envoyé une dizaine d'emails en tout sans jamais nous envoyer une simple photo des 4 puzzles ensemble.


Donc oui, nous savons ce que vous essayez de faire, vous n'êtes pas la première.


Mais que vous veniez ici, essayer de nuire à notre entreprise en mettant 1 étoile et en nous traitant de voyous, ça, c'est fort !


Salutations,


La direction

Noté 1 sur 5 étoiles

delais expédition et livraison

Le colis a été expédié 15j et livré 23j après ma commande alors que sur le site il est indiqué une livraison entre 7 et 12j. On est pas du tout dans les délais indiqué.
Le service client ne répond pas.
Ne soyez pas pressé de recevoir votre puzzle!

31 décembre 2022
Logo de juorge.com

Réponse de juorge.com

Bonjour Juline,

Nous souhaitons nous excuser pour ce retard.

Les mois de décembre et de janvier sont toujours très compliqués au niveau de la logistique, mais nous continuons à travailler pour vous offrir une livraison gratuite la plus rapide possible.

Nous espérons que la panthère vous plaise, malgré son retard.

Cordialement,

L'équipe Juorge

Noté 5 sur 5 étoiles

Puzzles challenge

Les puzzles sont très beau, reçu en bon état et bien protégé pour l'envoi =).
Aucune pièce ne manque parmi les quelques puzzle que j'ai déjà fini.
Cela demande une vrai challenge pour les finir car chaque pièce à une forme différente =).

21 janvier 2023
Logo de juorge.com

Réponse de juorge.com

Bonjour Jean-Christophe,

merci pour votre gentil commentaire

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