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JustBob Avis 

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Noté 3 sur 5 étoiles

Changements de prix, code promo obsolète sûr les articles en promotion, tête mal curée lors de la dernière commande. En revanche, envoies très rapide.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison arrivée sous 24h après prise en charge de ma commande. Super efficace a ce niveau. Quelques graines dans les produits proposés mais rien d'abusé non plus même si quand on ne la voit pas ç... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Déçus : les différentes variétés se ressemblent toutes, que ce soit au niveau de l'aspect et du goût. La couleur marron donne l'impression qu'elles sont sécher non naturellement, de plus elles ont tou... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Si vous êtes des fumeurs réguliers de haschish et que vous cherchez un substitut en termes de saveur et de puissance, l'afghan gold peut être un bon choix ! Personnellement, je le trouve plus décorati... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de cannabis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Plus que correct

Problème avec le site niveau paiement mais résolu dur de joindre par téléphone obligé de passer par Messenger malgré que j aurai préfère avoir quelq'un de vive voix sinon très satisfait

1 mai 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

Qualité mediocre

Pas de difference entre de la gorilla blue ou de la AK47
je trouve que les tete de cbd sont trop viellles et on l'air d'avoir trop muris et sont devenu marron.
Alors que les tete devrait etre beaucoup plus fraiches et vertes.

30 avril 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est simple clair et net avec…

Tout est simple clair et net avec JustBob . L’envoie est toujours rapide , bien emballé direct dans la boîte aux lettres . Et en plus c’est arrivé que j’ai le petit cadeau qui rajoute du sourire . J’avais adoré pour la période de noël le petit bonnet de lutin . Et un paquet de feuilles super joli et très agréable . Merci Just Bob vous assurez

10 avril 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

De l’abus total ! Fuyez ce site !

Clause de l’article 9, la renonciation à la rétractation de 14 jours, si vous ouvrez votre colis pour en inspecter sa conformité. Je qualifi cet article 9 de clause abusive.
Bien ficelé pour envoyer un produit impropre et ne pas assumer.
La mise en lumière de l’articles 9 embarasse visiblement. Dire les termes, exposer les faits, n’est pas censée enfreindre une charte, donc merci de ne pas supprimer ce commentaire ! Le CBD est moisie et présente probablement gros risques pour la santé ( bien dommage que je ne puisse pas poster les photos ici).
Retour et remboursement refusé car j’ai ouvert le colis ?! Le professionnalisme de ce vendeur laisse perplexe en tout point.
Ce CBD n’est pas fait pour être consommer ou ingéré, comme inscrit sur les paquets reçues ou comme il prend le loisir de répondre ici, mais, sur le site, on parle de goût ou d’arrière goût dans les descriptions, ce qui pour ma part est déjà signe de tromperie manifeste, laissant entendre, qu’il peut être consommé ou ingéré, aucunement indiqué que c’est du Chanvre TEXTILE sur la fiche technique du produit. Il rempli quand même ses fonctions de parfum odorant mais, pas de la meilleur des manières, j’ai même peur de le respirer pour vous dire. Une honte compte tenu des produits reçus et des 83,30€ payer dont il refuse catégoriquement le retour et remboursement, sous couvert d’un article 9 allant à l’encontre du droit du consommateur Européen.

Le signalement est de mise.
Entreprise italienne, apparemment gérée par Ecommerce Space SRL. Un siège social à Lyon, lieu d’expédition pour la France. (Information légale).
Un droit du consommateur européen qui n’est malheureusement pas respecté et qu’il ne faut pas laisser en l’état.

Modification : Votre réponse est à la hauteur de ce qui vous est reprochés, ainsi que, à la hauteur de votre soit disant sérieux me concernant.
Vous avez déjà eu tout les justificatifs en lien avec vos produits impropres, bien avant d’entraver à mon droit de retour et de remboursement, faisant suite à ma réclamation. ( Vous avez eu des photos à l’appuie lors de l’ouverture. Vous avez déjà mon numéro de commande, notamment lors de la réclamation, n° 446488 ). Je suis tout aussi navré que vous d’avoir à perdre du temps mais 83,30€, pour moi, c’est conséquent.
Vous le savez peut-être déjà, la transaction est contesté auprès de ma banque ! Vous prenez les gens pour des lapins de 6 semaines, vraiment.

9 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de JustBob

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et de constater votre insatisfaction. Votre expérience ne reflète pas le niveau de service que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos clients.

Nous comprenons parfaitement vos préoccupations, c’est pourquoi nous aimerions pouvoir examiner votre dossier de manière précise. Pour cela, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ou les informations liées à votre achat ? Cela nous permettra de comprendre exactement ce qu’il s’est passé et d’évaluer les solutions possibles.

Concernant l’article 9 mentionné, il est conforme à la réglementation en vigueur sur les produits scellés qui, une fois ouverts, ne peuvent plus être repris pour des raisons de sécurité et d’hygiène. Cela dit, nous sommes toujours ouverts au dialogue et nous souhaitons vous apporter des réponses transparentes.

Nos produits sont testés par un laboratoire indépendant, conformément à la législation européenne. Ils ne sont pas destinés à être consommés ni fumés, et cette information figure clairement sur l’emballage. Quant aux descriptions présentes sur notre site, elles visent à présenter les caractéristiques aromatiques du produit, sans jamais encourager une utilisation interdite.

Nous restons à votre disposition pour échanger et trouver, si possible, une issue constructive. Vous pouvez nous contacter ici :
📧 info@justbob.fr
📞 +33 1 85 14 91 09
💬 Facebook : Justbob France

Dans l’attente de votre retour, nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous répondre plus concrètement très bientôt.

Cordialement,
Claire

Noté 5 sur 5 étoiles

Le site est juste génial

Le site est juste génial, CBD pour débutant comme pour expérimenté, livraison en 24 h et service client au top, le prix sont juste fou et la qualité et au rendez-vous .
Je recommande vivement.

16 avril 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Très sérieux

Très sérieux, emballage, je n'ai jamais vu ça ! super !
Produits conformes à la description. Ils ont gagné un fidèle client.

14 avril 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

LA TAILLE DES COLIS, UNE HONTE !!!!

La taille des colis est une honte !!!!! On peut mettre 20 fois ceux qu´on as commandé !!!! Merci l´écologie !!!!

27 mars 2025
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Réponse de JustBob

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.
Nous comprenons votre remarque concernant la taille du colis, et nous souhaitons vous préciser que le format de l’emballage dépend également de la quantité commandée (en grammes), afin de garantir une bonne protection du produit pendant le transport.

Cela dit, nous apprécions votre commentaire et nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour améliorer continuellement nos pratiques, notamment d’un point de vue écologique.

Si vous avez d’autres remarques ou souhaitez nous contacter directement, nous vous invitons à nous contacter ici :

Facebook : Justbob France
Email : info@justbob.fr
Téléphone : +33 1 85 14 91 09

Merci encore pour votre message,
Bien cordialement,
L’équipe JustBob

Noté 1 sur 5 étoiles

2 commandes 2 échecs

2 commandes 2 échecs. Fleurs de très mauvaises qualité, pas d'odeur pas de goût. Je vais m'occuper de la pub pour ce site dégueulasse qui vend de la paille séchée que même un âne ne mangerais pas. Hey Just bob, inutile de répondre à ce message avec vos phrases toutes faites, je ne compte absolument plus jamais avoir à faire à vos services.

7 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de JustBob

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos produits ne vous a pas satisfait. Afin de mieux comprendre votre situation et étudier votre cas, pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir votre numéro de commande ou l'adresse e-mail associée à votre compte ?

Chez JustBob, nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité. Nos fleurs sont soigneusement sélectionnées et passées par un contrôle strict avant d'être envoyées à nos clients. Nous sommes désolés si vous n'avez pas eu une expérience positive et nous aimerions comprendre davantage ce qui s'est passé dans votre cas.

Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de cette situation et trouver une solution. Vous pouvez nous joindre par les moyens suivants :

Facebook : Justbob France
Email : info@justbob.fr
Téléphone : +33 1 85 14 91 09
Nous restons disponibles pour toute question ou demande supplémentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir.

Merci pour votre compréhension et votre collaboration.

Cordialement,
Anouk
Équipe JustBob

Noté 1 sur 5 étoiles

IL FAUT FAIRE FERMER CETTE ENTREPRISE

Le pire CBD chimique jamais vendu sur internet le tous a des prix très attractifs il vaut mieux payer 5€ le gramme et avoir les VRAI effets du CBD que de payer 1€ pour y jeter a la poubelle ,jeter y vraiment car cela est rempli de produits chimiques qui vous tueront a petit feu cette boutique ne devrait pas exister. Leur seul but ces tirer du profit au détriment de votre santé clairement il veulent votre mort... J'ai essayé plein de site et celle là c'est le pire site avec un service client robotisée qui vous sortiras constamment les même phrases pour ne pas vous rembourser...

2 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de JustBob

Bonjour,

Nous sommes surpris par votre message et prenons très au sérieux vos accusations. Tous nos produits sont testés et conformes aux normes en vigueur. Il s'agit de produits naturels, et nous garantissons qu'ils ne contiennent aucune substance chimique dangereuse. De plus, conformément à la législation et aux réglementations européennes en vigueur, les produits à base de CBD ne sont ni destinés à la consommation ni à être fumés.

Nous souhaitons mieux comprendre votre situation. Afin de vérifier si vous êtes bien l’un de nos clients et d’étudier votre demande, pourriez-vous nous fournir plus d’informations ? Merci de nous communiquer votre nom, numéro de commande, adresse e-mail ou numéro de téléphone.

Concernant le service client, nous traitons chaque demande avec attention et nous cherchons toujours des solutions adaptées. Si vous avez rencontré un problème avec un produit, nous sommes ouverts à en discuter pour trouver une issue satisfaisante.

Nous restons à votre disposition et en attente de votre retour.

Facebook : Justbob France
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Téléphone : +33 1 85 14 91 09

Cordialement,
Julie

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivemente ce site

Je recommande vivemente ce site : expéditon en quelques jours, pas tout à fait 24 heures comme ils disent.
J'ai choisi deux sigarettes puff et elles ont duré llongtemps.. je continuerai donc à les acheter ici.
Le "Primero" est très bon comme présenté sur le site.

26 février 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Chimiques chanvre industriel à 2€ les 5…

Chimiques chanvre industriel à 2€ les 5 Kg Italiens pulvérisé de molécules inconnu en plus de ce qui est indiqué. Effets néfastes sur la santé au bout de 3 mois. Aucun lien avec la dite société que des sous traitants conditionnement expédition etc

24 février 2025
Avis spontané
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Réponse de JustBob

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience avec nos produits n’ait pas été satisfaisante. Chez Justbob, nous nous engageons à proposer uniquement des produits naturels et certifiés, respectant des normes de qualité strictes. Nos fleurs et résines de CBD ne contiennent que les composants indiqués, sans ajouts non conformes.

Nous serions ravis d’examiner votre commande afin de mieux comprendre votre situation. Pourriez-vous nous fournir votre numéro de commande ou l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat ? Cela nous permettrait d’analyser votre cas et de vous proposer une solution appropriée.

Votre avis est précieux pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous restons à votre disposition pour toute clarification.


📞 Téléphone : +33 1 85 14 91 09
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Cordialement,
Amélie
Team Justbob

Noté 1 sur 5 étoiles

fleur de faible qualité

fleur de faible qualité, mal coupée, sans parfums particulier, l'impression de fumer de foin

22 février 2025
Avis spontané
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Réponse de JustBob

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Pour pouvoir vérifier la situation, pourriez-vous nous fournir votre numéro de commande ou vos coordonnées ?

Tous nos produits sont 100% naturels, sans ajout de substances chimiques. Ils sont soigneusement analysés avant d'être mis sur le marché afin de garantir qu'ils respectent les normes de qualité et de sécurité. Toutefois, il est important de souligner que, conformément à la législation, nos produits ne sont pas destinés à la consommation.

Nous sommes à votre disposition pour trouver une solution à ce problème.

📞 Téléphone : +33 1 85 14 91 09
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N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions en discuter davantage.

Cordialement,
Marie
L'équipe de Justbob

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent !

Excellent !
Effet relaxant, aide pour les douleurs musculaires.
Je suis très malade et j'étais dubitatif, mais le cbd à fonctionné vraiment.
Super site web et livraison très rapide, dommage qu'ils ne travaillent qu'avec DPD.

21 février 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

une entreprise malhonnête.

j'ai fait la bêtise de me fier aux avis des clients sur le site de la boutique et sur d'autres sites qui parlent de celle ci , tous ces avis sont faux , c'est de la poudre aux yeux.

j'ai commandé et ce n'est qu'après coup que je suis tombé sur les avis trustpilot ...

j'ai demandé a ce que ma commande soit annulée le jour même , 3 jours après je recois deux mails en même temps : 1 mail pour me dire que la commande est partie et 1 mail pour me dire qu'ils sont désolés de ne pas pouvoir annuler ma commande car elle est déjà partie , prenez moi bien pour un imbécile en plus de m'avoir arnaqué...

a la réception on constate qu'il est écrit sur l'emballage : " dérivé du chanvre industriel " ce qui veut dire que c'est en fait du chanvre textile sur lequel ils ont pulvérisé du cbd , les crapules ...

il est aussi indiqué qu'il ne faut pas le fumer mais que ca sert a parfumer les armoires et ce genre de foutaise , si les gens achètent du cbd c'est pour le fumer , ils le savent très bien et il savent aussi très bien que leurs produits sont immondes c'est pourquoi ils disent de ne pas le fumer.

tout ceci est indiqué sur le site mais c'est bien camouflé...

et en effet c'est dégueulasse : "hasch" dur comme du bois qui fond comme de la cire quand on le chauffe ... odeur chimique ...

j'ai quand même roulé un joint pour la science : dégueulasse et arrache la gorge.

ne leur achetez rien et j'espère qu'ils vont fermer.

ps : à l'intention de justbob , même pas la peine de répondre avec un de vos messages type à la noix , je n'ai aucune confiance en vous et je ne changerai rien à mon avis .

16 février 2025
Avis spontané
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Réponse de JustBob

Bonjour,

Nous sommes désolés pour votre expérience. Nous souhaitons préciser que, afin de garantir une expédition rapide, les commandes sont préparées et envoyées immédiatement. C'est pourquoi il n'est souvent pas possible de les annuler une fois expédiées. Cependant, il est tout à fait possible de refuser le colis à la livraison, sans aucune obligation de l'accepter.

Concernant la nature de nos produits, chaque variété est clairement expliquée sur notre site, où de nombreux articles sont mis à disposition pour aider nos clients à mieux s'informer et à faire leur choix en toute transparence.

En ce qui concerne la consommation, la législation européenne impose à tous les magasins, qu'ils soient en ligne ou physiques, de préciser que la combustion est interdite. Par conséquent, nos produits sont vendus comme objets de collection ou désodorisants d'intérieur, conformément aux réglementations en vigueur.

Nous garantissons toujours la meilleure qualité et sécurité, notamment en ce qui concerne le taux de THC, qui est légalement inférieur à 0,2 %.

Nous vous invitons à nous fournir plus de détails (numéro de commande ou adresse e-mail) afin que nous puissions étudier votre situation et essayer de trouver une solution ensemble. Vous pouvez également nous contacter directement :

📞 Téléphone : +33 1 85 14 91 09
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Cordialement,
Julie

Noté 1 sur 5 étoiles

Je viens de recevoir ma première et…

Je viens de recevoir ma première et dernière commande . Ice Rock et gelato, mauvaise qualité , marron , sans odeur , une genre de locale . Ce n’est clairement pas de la gelato…
J’aurais essayé…
Commandez ailleurs si c’est la qualité qui vous anime …..

11 février 2025
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Réponse de JustBob

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos produits sont 100% naturels, ce qui signifie qu’ils peuvent varier légèrement en apparence et en arôme d’un lot à l’autre. Cependant, nous vous assurons qu’ils sont de haute qualité et soumis à des analyses rigoureuses avant leur mise sur le marché.

Si vous souhaitez nous contacter, voici nos coordonnées :

📞 Téléphone : +33 1 85 14 91 09
💬 Facebook : Justbob France
📧 Email : info@justbob.fr

Nous restons disponibles pour toute question ou demande supplémentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir.

Merci pour votre compréhension et votre collaboration.

Cordialement,
Chloé
Équipe JustBob

Noté 1 sur 5 étoiles

Des escrocs

Je viens d'acheter pour 140€ de fleurs de CBD (5 variétés differentes) livrées avec une semaine de retard, sur les 5 variétés 2 sont correctes, les 3 autres inconsommables, fleurs sèches, sans réel parfum et sans véritable effet (pourtant toutes indiquées à plus de 40 ou de 45%) J'ai donc fait une réclamation mais qui a été rejetée sous le prétexte que j'avais 14 jours pour faire une réclamation (or ce n'est précisé nulle part et je n'ai pas eu le temps de tout essayer avant de faire le retour)
Leur politique commerciale est déloyale voire abusive et leurs produits ne sont pas conformes à la description
J'envisage moi aussi de faire un signalement à la répression des fraudes

7 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de JustBob

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant votre commande. Nous tenons à vous présenter nos excuses si les produits reçus n’ont pas répondu à vos attentes. Chez JustBob, nous nous engageons à offrir des produits naturels de qualité et à satisfaire nos clients dans chaque situation.

Nous comprenons que vous ayez été déçu par l’aspect et l’odeur des produits, et nous regrettons sincèrement que cela ait affecté votre expérience. Nos produits, étant 100 % naturels, peuvent parfois présenter des différences d’un lot à un autre, notamment en termes d’apparence et d’arômes, ce qui reflète les caractéristiques uniques de chaque récolte. Cependant, nous restons toujours à l’écoute de nos clients et souhaitons trouver une solution qui puisse vous satisfaire.

Nous vous invitons à reprendre contact avec notre service client pour examiner plus en détail la situation et envisager une autre solution :

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Merci pour votre compréhension et votre collaboration.

Cordialement,
Chloé
Équipe JustBob

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