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Si vous êtes des fumeurs réguliers de haschish et que vous cherchez un substitut en termes de saveur et de puissance, l'afghan gold peut être un bon choix ! Personnellement, je le trouve plus décorati... Voir plus
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Que des déceptions chez Just Bob des bons à rien
Produits mal éffeuillés , ultra sec et plus aucune odeur ! Résine nepalese censée etre grasse dur comme la pierre! Just 1 fois pas 2 qu'il devrait s'appeler ! Une honte de vendre ça ! Il ne tienne pas au clients et vu la note de trust je confirme à oublier direct ! Green...ou tealer sont bien plus qualitatif et serieux
23 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de JustBob
Bonjour,
Merci pour votre message. Pour que nous puissions vérifier si vous êtes bien un client chez nous, pourriez-vous nous fournir votre numéro de commande ou votre adresse e-mail ?
Nous tenons également à préciser que nos produits sont 100% naturels, ce qui peut entraîner des variations entre les différents lots en termes d'arôme, de consistance et d'apparence. Cependant, chaque lot est soumis à une analyse rigoureuse par un laboratoire externe, garantissant ainsi la qualité et la sécurité des produits avant leur mise en vente.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre cette situation au mieux :
- Facebook : Justbob France
- Email : Info@justbob.fr
- Téléphone : +33 185149109
Cordialement,
Romain
L'équipe JustBob
Cela fait un bon moment que je commande…
Cela fait un bon moment que je commande ici et je dois dire que je suis très satisfait , on trouve une belle qualité de produits, des tarifs intéressants, un envoie toujours rapide ( en général 24h ) et un SAV présent et a l’écoute, franchement je recommande et c’est rare que je mette un avis quelque part . Merci justbob
21 octobre 2024
Avis spontané
Je comprends pas pourquoi les ges se…
Je comprends pas pourquoi les ges se plaignent autant : il est normal qu'ils ne puissent pas dire que se sont des produits pour fumeurs, connaissez-vous la loi ?
J'achète ici depuis des années et je n'ai jamais eu de mauvaise expérience, parfois quelques problèmes de livraison, mais de très bons produits, sourtout les hachis. Moi je suis très contente, continuez comme ça
4 octobre 2024
Avis spontané
10 gr de fleur do si dos
Commander 10 gr de fleur do si dos. Mais quelle horreur fleur de très mauvaise qualité aucune odeur . Extrêmement sèche puis surtout rempli de graine donc là déjà c’est qu’il y a eu un problème. Goût de foin sec. Elle sont pas bonne du tout . Même au cbd shop ou je vais j’ai déjà testé une fleur à 1€ le gramme et celle ci était pire . Vue les produits du site c’est pas ici que vous allez trouver des produits de qualité. Une vrai arnaque carrément ! Jamais vue des fleur aussi sèche cela ne vaut pas plus de 5€ dans cet état . Pour 5€ de plus j’ai aussi tester la do si dos sur la ferme du cbd déjà un produit bien plus correct avec de la saveur pour 25€ les dix grammes . Sinon le meilleur site niveau rapport qualité prix reste mama kana les fleurs hydroponique sont les meilleurs !! Je ne recommande pas du tout ce site recevoir un produit aussi mauvais c’est simplement de l’arnaque . Du foin en boîte rempli de graine . Plus jamais
21 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de JustBob
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que nos fleurs de Do Si Dos n'ont pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que si vous nous aviez contactés avant de laisser cette critique, nous aurions certainement trouvé une solution pour vous satisfaire.
Étant donné que nos produits sont naturels, il peut y avoir des variations entre les différents lots, car nous n'utilisons pas de conservateurs ni de substances chimiques. De plus, tous nos produits passent par des analyses effectuées par un laboratoire externe pour garantir leur qualité et leur sécurité. Nous nous engageons à ne proposer sur le marché que des produits conformes aux normes.
Nous vous prions de ne pas utiliser ce profil pour faire de la publicité pour d'autres sites.
Nous vous invitons à nous contacter directement à [votre adresse e-mail ou numéro de téléphone] afin de discuter de votre expérience plus en détail. Nous serions ravis de vous aider et de trouver une solution adaptée:
-Facebook : Justbob France
-Email: Info@justbob.fr
-Téléphone : +33 185149109
Cordialement,
Lorin
L'équipe JustBob
Fleurs moisies !!!
Commande à 360 € : Une honte !
J’ai gaspillé 360 € chez JustBob pour recevoir des produits d'une qualité pitoyable. Les fleurs de CBD étaient moisies, et au lieu des buds de taille régulière, j’ai reçu une majorité de small buds, une vraie arnaque ! Quant à la résine NEPALESE, elle est tout simplement immonde, coupée avec je ne sais quoi, et clairement impropre à la consommation.
C’est une vraie escroquerie pour ce prix. À fuir absolument, je ne remettrai jamais un centime chez eux !
1 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de JustBob
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés de lire votre message, d’autant plus que si vous avez passé plusieurs commandes chez nous, c’est que nos produits ne devaient pas être si mauvais.
Nous avons également remarqué que vous ne nous aviez jamais contactés au sujet de cette commande. Nous aurions préféré que vous vous mettiez en relation avec notre service client avant de publier cette critique. Celui-ci aurait pu dissiper vos doutes et chercher une solution satisfaisante.
En ce qui concerne les produits, il est vrai que, conformément à la loi, ils ne sont pas destinés à la consommation. Il est interdit de les consommer ou de les fumer, comme cela est clairement indiqué sur chaque étiquette et comme vous l’avez accepté dans les termes et conditions de vente au moment de votre achat.
Nos produits sont 100 % naturels, ce qui peut entraîner des variations entre les lots. Nous n'utilisons ni substances chimiques ni conservateurs.
Nous vous invitons donc à nous contacter directement ici pour que nous puissions vous aider davantage:
-Facebook : Justbob France
-Email: Info@justbob.fr
-Téléphone : +33 185149109
Cordialement,
Lorin
L'équipe JustBob
À fuir des produits infumables un…
À fuir des produits infumables un consommable de très piètre qualité ne vous faites surtout pas avoir fuyez les
27 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de JustBob
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec nos produits. Nous tenons toutefois à souligner que lors de votre achat, vous avez accepté nos conditions générales de vente, dans lesquelles il est clairement stipulé que nos produits sont destinés à des fins de collection ou en tant que désodorisants d'ambiance. Il est strictement interdit par la loi de les consommer ou de les fumer.
Nos produits sont entièrement légaux, avec une teneur en THC inférieure à 0,2 %, conformément aux réglementations européennes en vigueur. De plus, ils ne contiennent ni conservateurs ni substances chimiques ajoutées, ce qui peut entraîner des variations naturelles d'aspect, de texture et d'arôme d'un lot à un autre. Cependant, nous tenons à vous rassurer que la qualité reste élevée, car chaque lot est rigoureusement analysé par un laboratoire externe afin de garantir les normes de qualité exigées. Si un produit ne répond pas à ces normes, il ne peut être mis en vente.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver ensemble une solution adaptée.
-Facebook : Justbob France
-Email: Info@justbob.fr
-Téléphone : +33 185149109
Cordialement,
L’équipe service client
Produits exceptionnels, accessibles et livraison rapide
Je consommais du THC depuis 6 ans à cause de soucis de santé (dos), mais depuis que j’ai découvert Just Bob, je suis passée au CBD exclusivement, car leurs produits sont vraiment d’une qualité exceptionnelle et très abordables ! J’ai contacté le service client par mail, simplement pour les remercier, ils ont pris le temps de me répondre et ont même été très réactifs ! Je ne peux que recommander et gratitude à eux, merci !
27 août 2024
Avis spontané
Charas justbob
Charas justbob: matériau étrange, odeur infecte de solvant, sans aucun rapport avec le vrai charas, je passe à la flamme presse entre les doigts et laisse refroidir cela durcit comme du plastique... quelle composition ? Le rapport d'analyse ne concerne que les quantités de cbd thc j'essaye de les appeler en vain pour l'instant cela pue l'arnaque au propre comme au figuré... même pas envie de le laisser dans un tiroir évidemment ne même pas penser à le combustionner... pas cool pas cool...
23 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de JustBob
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec notre charas. Nous nous demandons pourquoi vous ne nous avez pas contactés plus tôt, car nous aurions sûrement pu trouver une solution satisfaisante pour vous.
Nous tenons à souligner que nos produits sont 100 % naturels, sans conservateurs ni substances chimiques. Par conséquent, il est impossible qu'ils dégagent une odeur de solvant.
De plus, comme vous l'avez accepté dans nos termes et conditions de vente, nos produits sont vendus comme désodorisants d'ambiance ou à des fins ornementales et collectives. Selon la législation en vigueur en Europe, leur consommation, y compris par combustion, est strictement interdite. Cela est également indiqué sur chaque étiquette de nos produits.
Nous vous invitons à nous contacter ici pour que nous puissions vous assister davantage.
-Facebook : Justbob France
-Email: Info@justbob.fr
-Téléphone : +33 185149109
Cordialement,
Chloé
L'équipe de Justbob
Nul aucun goût aucune odeur aucun effet
19 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de JustBob
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas donné entière satisfaction et nous souhaitons résoudre cette situation au plus vite. Pour cela, nous vous prions de bien vouloir nous communiquer votre numéro de commande ou l'adresse e-mail associée à l'achat afin que nous puissions vérifier ce qu'il s'est passé.
En ce qui concerne la qualité de nos produits, veuillez noter qu'étant 100% naturels, il peut y avoir de légères variations entre les lots. Cela est tout à fait normal en raison de la nature des plantes. Cependant, tous nos produits sont soumis à des analyses dans des laboratoires externes afin de garantir leur sécurité et leur qualité. Sans cela, ils ne seraient pas mis sur le marché.
De plus, nous souhaitons rappeler que nous vendons nos produits uniquement en tant que parfums d'ambiance ou à des fins de collection ou d'ornement. Leur consommation est strictement interdite par la loi, et ces conditions ont été acceptées lors de la finalisation de votre achat.
N'hésitez pas à nous contacter directement ici :
-Facebook : Justbob France
-Email: Info@justbob.fr
-Téléphone : +33 185149109
Cordialement,
Chloé
Réponse de JustBob
Bonjour,
Pour pouvoir émettre une telle affirmation, il serait nécessaire d’être effectivement l’un de nos clients. Pouvez-vous nous fournir un numéro de commande ou une adresse e-mail associée ? Car nous n’avons trouvé aucune commande enregistrée à ce nom.
Si vous avez rencontré des problèmes avec nos produits, nous serions ravis de vous assister. Nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante :
-Facebook : Justbob France
-Email: Info@justbob.fr
-Téléphone : +33 185149109
Nous restons à votre entière disposition.
Merci,
L'équipe Justbob
Arnaque
1er et dernière commande
Les fleurs de cbd gorilla glue et orange boost lol ont tous la même odeur de foins et un goût de vielle pipe et sûrement pas du indoor ou alors gros manque d expérience.sans parler du seived sample a base de déchets de feuille et de branches mixer et pour finir les résines 😂😂😂🤦♂️une espèces de pâte vert recouvert de je ne sais quoi modeler de forme différente mais pas le même nom pakistano et afghan gold non sérieux
Non vraiment des voleurs
Ah si point positif bravo au service marketing
14 août 2024
Avis spontané
Réponse de JustBob
Bonjour,
Tout d'abord, nous aurions besoin du numéro de commande ou de l'email associé pour mieux comprendre votre situation et vérifier s'il s'agit effectivement d'un de nos clients.
Nous sommes désolés de lire votre message et regrettons que vous ne soyez pas entré en contact avec nous plus tôt, car nous aurions été ravis de vous aider et de trouver une solution qui vous aurait satisfait.
Cela dit, nous tenons à souligner que nos produits sont 100% naturels, sans conservateurs ni substances chimiques. Nos produits sont toujours de haute qualité. En effet, chaque lot est analysé par un laboratoire externe afin de garantir la qualité et le respect des taux de cbd, sans quoi ils ne pourraient pas être mis sur le marché.
Nous rappelons que tous nos produits sont vendus à des fins ornementales et comme parfumeurs. La consommation est interdite par la loi.
Nous vous invitons à nous contacter directement ici :
-Facebook : Justbob France
-Email: Info@justbob.fr
-Téléphone : +33 185149109
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe
Escroc
Service apres-vente inexistant,
J'attend toujours leur mail 2 mois apres avoir poster un avis ici de cette entreprise d'escroc d'italie,
Pathetique...
31 août 2024
Avis spontané
Réponse de JustBob
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et nous souhaitons vraiment vous aider. Pour que nous puissions vérifier votre situation et vous apporter une solution rapide, pourriez-vous nous fournir votre numéro de commande ou l'adresse email utilisée pour passer la commande ? Cela nous permettra de vérifier si vous êtes bien client chez nous et de comprendre ce qui s'est passé.
N'oubliez pas que notre service client est disponible par téléphone de 10h à 17h du lundi au vendredi. Si vous préférez, vous pouvez également nous contacter par email ou via notre page Facebook :
-Facebook : Justbob France
-Email: Info@justbob.fr
-Téléphone : +33 185149109
Cordialement,
L'équipe JustBob
CRITICAL SUPER BOOST
J'ai acheté 50 grammes de CRITICAL SUPER BOOST, bonne odeur à l'ouverture, bon goût, prix sympa (48€ après réduction). Pour ne pas être déçu regardez les fiches d'analyse de lots pour voir la date je pense.
J'ai effectivement hésité à commander suite aux nombreux avis négatifs sur la qualité des produits.
J'ai pris une de leur nouveauté, la qualité est plus que correct pour le prix.
Seul bémol, mais pas directement de leur ressort, le transporteur GLS (d'où l' étoile en moins, on est responsable de ses sous traitants) ... J'ai même ecrit à JustBob pour leur notifier que je souhaitai un remboursement, j'ai eu de la chance je suis tombé par hasard sur lui... Apres deux jours de report de livraison (j'ai récupérer le colis le jour du deuxièmes report...)
27 août 2024
Avis spontané
Justbob au top
Prix très correct,livraison rapide,colis bien emballé,qualité au top.Tout est parfait 👍
23 août 2024
Avis spontané
Commande jamais envoyée !!!!!!!!
Commande passée le 14 Août et jamais envoyée... Ils m'ont donné un numéro de livraison chez GLS qui ne correspond à rien...
Je les ai prévenus de ce "souci" le 16 par mail puisque il était impossible de les joindre par téléphone (messagerie en espagnol) et ils ne m'ont pas répondu.
Le 19, je les contacte via plusieurs adresses mails et enfin Romain répond... GLS aurait un souci pour actualiser le suivi, cela se fera dans la journée, m'écrit-il...
Sur Messenger, on m'avait répondu automatiquement (je venais à peine d'envoyer mon message et ils n'avaient clairement pas eu le temps de le lire...) que la livraison prenait 3 jours, signé : Customer Care... Alors que sur le site, il est écrit qu'elle se fait en 24 heures... Et on m'avait répondu en Anglais...
Je précise que le lien GLS qu'ils nous envoient est lui en italien...
Ce jour-là, comme il était toujours impossible de les joindre par téléphone, à 16 heures, j'écris un mail à Romain (seul contact que j'ai pu établir...) pour lui dire que le colis n'est toujours pas référencé... Aucune réponse.
À 19 heures, je lui écris qu'il n'est toujours pas référencé et que je demande un remboursement...
Ce matin, (nous sommes le 20), il m'écrit que, comme il me l'a déjà écrit (ce qui est faux), le colis est en route (ce qui est faux). Je lui réponds alors avec capture d'écran jointe que le colis n'est pas référencé et que je demande un remboursement...
À la lecture d'autres avis, (j'aurais dû aller sur Trust Pilot plus tôt), je sais qu'il ne me répondra pas...
Alors, je vous préviens aussitôt afin que cela n'arrive pas à d'autres...
Je souffre de douleurs chroniques et ne suis pas fortunée : cette arnaque dans certains cas peut être monstrueuse...
J'ai vu à la suite d'un avis défavorable qu'un certain Jean-Paul répondait qu'il fallait leur écrire ou téléphoner... Sachez qu'ils sont injoignables, multilingues et de mauvaise foi...
Sur le site, ma commande est décrite comme "terminée" et aucune trace bien sûr, des moyens d'expédition...
14 août 2024
Avis spontané
Réponse de JustBob
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour ce malentendu. Tout d'abord, nous tenons à vous informer que si vous n'avez pas reçu de réponse, il est possible que vous ayez appelé pendant les heures où notre service client n'est pas disponible. Nous répondons uniquement de 10h à 17h, du lundi au vendredi.
Nous tenons à souligner que lorsque votre commande apparaît en statut "terminée", cela signifie simplement qu'elle a été préparée et est prête à quitter nos locaux. Par conséquent, une fois le colis expédié, nous envoyons un numéro de suivi ainsi qu'une date de livraison (généralement sous 24 heures).
Il semble que votre colis ait été livré le 23/08. S'il y a eu des retards, cela est probablement dû à la période de vacances, mais votre colis a été préparé et expédié ponctuellement de notre côté. Nous collaborons avec des entreprises de transport externes, et il est possible que des retards surviennent, bien que cela soit rare, car ces entreprises ne travaillent pas exclusivement avec nous.
Nous sommes vraiment désolés pour cette situation et nous aimerions trouver une solution pour vous. Veuillez nous contacter ici :
-Facebook : Justbob France
-Courriel : Info@justbob.fr
- Téléphone : +33 185149109
Merci beaucoup,
Chloé
Justbob équipe
une Arnaque ! je veut être REMBOURSER !!
une Arnaque ! un SAV inexistant ! un produit pour PARFUMER LA LITIERE DU CHAT ! j'ai recu un produit défectueux le 18 juillet !! aprés avoir échanger avec le S.A.V par email, ils m'ont complètement ignorer.
j'ai donc laisser des avis Trustpilot , ou il m'ont demandé de les contacter, d'envoyer des photos.. c'est ce que j'ai fait ! ils m'ont pris pour un imbécile en me proposant 15% sur une prochaine commande au cas ou, j'aurais envie de me faire escroquer une deuxième fois !!!
j'ai de nouveaux émis un avis un avis trustpilot, ou ILS M'ONT SIGNALER A TRUSTPILOT COMME UN AVIS PREJUDICIABLE ET ILLEGALE !! Trustpilot, apres avoir VERIFIER mon avis, m'as DONNER RAISON et à publier mon avis !!
c'etait le 24 juilet !! je n'ai jamais eu de réponse de JUSTBOB !! aujourd'hui, le 14 Aout 1 bon mois après ma commande, ils osent de nouveaux commenter mon avis en me demandant de les recontacter pour trouver une solution ! c'est une blague ??
j'essaie donc cette fois de les contacter par téléphone ( et j'ai horreur de ça, car pas de preuve écrite !) et la j'ai un message en italien ou je ne comprend rien et un bip de messagerie. Donc, aprés m'avoir escroquer de 50 euros, aprés m'avoir traiter de menteur ( "on a vu que ce n'etait pas votre premiere commande" ( ce qui est faux ) ) aprés avoir ignorer mes email au SAV, apres m'avoir signaler à trustpilot pour faire bloquer mon avis, et apres 1 mois sans réponse... ou même au téléphone, je tombe sur une messagerie en Italien... ils se permettent encore de me raconter leur Blah blah pour trouver un arrangement, ce qu'ils ne feront JAMAIS à mon avis... REMBOURSER MOI !!
Je vous conseille à tous de dénoncer ce site en association de consommateur et d'éviter absolument de commander chez eux !! FUYEZ CE SITE WEB !!!
14 août 2024
Avis spontané
Je recommande !
J'avais entendu parler des bienfaits du CBD pour le stress et l'anxiété et je voulais en apprendre davantage.
Je peux dire que Justbob est très bien aménagé : huiles, herbes, hash... très bon !
J'ai finalement opté pour la Critical et l'huile à plus forte teneur en CBD : j'ai constaté une nette amélioration de la qualité de mon sommeil et, surtout, cela m'a aidé à soulager mes migraines.
La qualité est très élevée donc je pense pas que je vais abandonner leurs produits. Ils méritent 5 étoiles
17 juillet 2024
Super!
Super!
Vous êtes au top, merci beaucoup à toute l'équipe pour votre travail 🩷 vos produits sont excellents
10 juillet 2024
Bons produits mais emballage sectionné…
Bons produits mais emballage sectionné au cutter
1 juillet 2024
Réponse de JustBob
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre emballage a été endommagé. Nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services.
Nous nous demandons pourquoi vous ne nous avez pas contactés immédiatement. Si vous aviez reçu un emballage endommagé, nous aurions été heureux de vous assister en vous envoyant une nouvelle commande sans aucun problème.
Nous nous engageons à fournir des produits de qualité et un excellent service client. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème pour vous.
N'hésitez pas à nous contacter ici :
-Facebook : Justbob France
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Merci beaucoup,
Justbob équipe
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