J’ai commandé un arbre pour la naissance du petit garçon de mon meilleur ami. C’est un cadeau hyper original qui a vachement plus. Je recommande cette marque car c’est super facile à comprendre avec... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Quelques petits soucis pour les joindre mais tout a fini par être réglé grâce à Antoine. Petite entreprise familiale, les arbres sont magnifiques et qu'elle jolie idée de cadeau. Encore merci Antoin... Voir plus
Super découverte avec Juste un Arbre. Déjà plusieurs arbres commandés pour des amis en cadeau de naissance et baptême. Super qualité, arbres très beaux et SAV qui explique rapidement comment entre... Voir plus
Enchantée, ravie par la qualité des services et le suivi de commande . En effet , après erreur de ma part sur l'adresse de livraison et l'impossibilité de détourner l'envoi, le service client a fait... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Offrir un arbre est un cadeau symbolique, touchant et durable. Célébrez chaque moments importants de la vie avec Juste un Arbre.
Coordonnées de contact
87 rue du Fontenoy , 59100, Roubaix, France
- 0658015544
- antoine@justeunarbre.fr
- justeunarbre.fr
3,5
Moyen
74 avis
Demande des avis aux clients
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Juste une arnaque …
Service client absent .
J’ai payé une commande, zéro nouvelle de celle-ci .
L’idée est vraiment géniale , assez féerique mais l’entreprise ne semble pas fiable du tout . Bien entendu , pas de réponse a mes e-mails . Et quand , enfin , j’arrive à avoir une personne au téléphone , elle doit me tenir au courant dans la journée mais derrière zéro réponse après mes relances par sms et appels .
Va falloir un peu plus de sérieux .
Bref, oubliez l’arbre … par contre , une étoile , car le débit sur mon compte semble rapide.
Quand il y a des soucis logistique ( ce qui peut arriver ) la moindre des choses est d’être réactif et de faire un geste commercial ou bien de répondre aux messages.
Ne vous faites pas avoir.
18 décembre 2024
Avis spontané
Je n'ai aucune nouvelle de ma commande…
Je n'ai aucune nouvelle de ma commande passée il y a
20 jours.. Aucune réponse aux appels (numéro de portable sur le site), aucune réponse par email..
Par contre j'ai été prélevé de 58 euros 24 heures après la commande. Cela a tout d'une arnaque... je vous déconseille d'utiliser ce site qui était pourtant super dans l'idée.
8 décembre 2024
Avis spontané
J’ai acheté un arbre
J’ai acheté un arme, mais le système de livraison ne m’a pas demandé où me faire livrer en point mondial Relay. Il m’a envoyé l’arbre dans un endroit qui n’est pas desservi par les bus et je ne suis pas véhiculé. Merci et bien évidemment quand on essaye de contacter le vendeur ça sonne, et au bout de trois appels ça tombe directement sur la messagerie …
17 décembre 2024
Avis spontané
Achat et livraison sans réserve
Achat et livraison sans réserve. Reste à voir grandir et vieillir mon produit.
25 novembre 2024
Expédition rapide
Expédition rapide, le hêtre est en parfaite santé, je l'ai planté le lendemain de la réception, à voir avec le temps si il reste en bonne santé :)
28 octobre 2024
Très beaux produits.
Très beaux produits.
Équipe prend en charge les aléas si besoin et recherche activement des solutions.
2 octobre 2024
Une entreprise passionnée et accessible
Les arbres ont une signification particulière pour moi ,j ai trouve ce site par hasard qui répondait à un besoin ponctuel pour une occasion très spéciale .
De la commande à la réception tout s est passée à merveille. Une fois livrée j ai laissé un message ,on m a recontactée très rapidement.
9 octobre 2024
Très bonne prestation
Très bonne prestation. Les arbustes sont magnifiques et bien préparés.
Bravo
8 octobre 2024
Site très ergonomique
Site très ergonomique, très simple et facile de commander, du choix dans les modèles avec une explication claire sur les symboliques de chaque espèce
16 juillet 2024
Très bon service
Merci d’avoir pris en compte le changement d’adresse et d’avoir livré le bon jour. Parfait
7 août 2024
Impressionné par les délais de…
Impressionné par les délais de livraison ! Ma mère a eu son cadeau à l'heure. Je suis vraiment content !
9 mai 2024
Tout s’est bien passé
Tout s’est bien passé, livraison soignée et à la date prévue.
De plus, les conseils sur le choix des arbres par le service proposé étaient très professionnels.
16 mai 2024
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