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  2. Institution financière

Écrit par l'entreprise

Juuli is the financial infrastructure of the solo economy. IBAN account, transfers, invoicing, and expenses — built for solopreneurs from the ground up, not squeezed out of a generic business account.


Coordonnées de contact

2,7

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

64 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 47 % de ses avis négatifs

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2,7

Tous les avis

(64)

31 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Un mois de blocage – demande urgente de restitution

Aujourd’hui, cela fait **exactement un mois** que mon compte est restreint et que mon solde de **5 701 €** est bloqué\.
Malgré mes nombreux e\-mails et relances, je n’ai reçu aucune réponse concrète concernant la restitution de mes fonds\. Trouvez\-vous réellement normal de retenir les fonds d’un client pendant aussi longtemps tout en restant sans réponse à ses demandes ?
Je ne demande désormais qu’une seule chose : **récupérer mon solde sur un compte bancaire à mon nom**\. Je suis disposé à vous transmettre immédiatement mon RIB . Une fois mes fonds restitués, vous pourrez procéder à la clôture définitive de mon compte\.
Je tiens également à vous dire que cette situation est extrêmement décevante\. De nombreux utilisateurs se plaignent également du manque de vous difficultés rencontrées avec votre service\. Ce type de situation nuit forcément à **la réputation et à la confiance accordée à votre établissement**\. Je vous juste récupérez mon solde c’est tout ce que je demande à cause de vous j’ai perdu mon oncle

20 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Évite se compte parce que le compte il…

Évite se compte parce que le compte il vont bloqué avec les sous et il vont pas rembourser les sous

18 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Juuli

Hi Thomas Marie,

Thank you for your feedback.

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More details here: https://support.juuli.com/article/392-juuli-terms-of-service-plain-english-summary

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Noté 1 sur 5 étoiles

Fermeture de compte pour activité…

Fermeture de compte pour activité inhabituelle alors que je ne reçois que de l'argent de mon entreprise sur le compte. Je reçois que mon salaire sur le compte et plus tard je le transfert sur un autre compte bancaire. Le jeudi passé mon compte a été fermé alors que j'attendais le remboursement d'un montant de 950eur que j'ai effectué vers un compte fermé. J'écris au support sans réponse et vraiment si je ne reçois pas de réponse concernant mon remboursement car cela ne dure que 3jours je vais porter plainte a la police et comme je suis un journaliste bien réputé ici en Allemagne vous aurez de mauvaises publicités et une enquête vous sera transmis

23 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Juuli

Réponse de Juuli

Hi there,

Thank you for your feedback, and sorry to hear about the delay with your refund.

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Once any requested documents are provided and the review is completed, any funds owed to you — including refunds for failed or returned transfers — will be released. This is guaranteed under PSD2 and cannot be changed. Reviews can sometimes take a while, so please check your email (including spam/junk folders) for any messages from our support team and reply promptly, as this helps speed things up.

More details here: https://support.juuli.com/article/392-juuli-terms-of-service-plain-english-summary

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