Var 9 uger før vielse ind og bestille vielsesringe. Grundet større størrelse på den ene ring, skulle denne specialfremstilles, hvilket vi skulle betale ekstra for. Ringene blev flere gange meldt fæ... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Dere er kjempe hjelpsomme, imøtekommende og veldig opptatt av at ordren skulle bli riktig...Kjempe bra firma med supre priser og en utrolig bra kundeservice både på mail og på Chat. Jeg følte meg g... Voir plus
Købte Christina charms hos Fredberg. Efter 10 måneder blev de sorte og mistede forgyldning. Fredberg ville ikke behandle vores klage og påstod det var selvforskyldt. Derfor denne advarsel: Lad være m... Voir plus
Meget dygtige og kompetente mennesker med passion til deres job. Vi havde bestilt en børne sølvske som skulle graveres. Navnet var langt og efter at have bestilt fredag aften, fik jeg et opkald lørdag... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos JUVELGRUPPEN har vi stort fokus på, at du som kunde får den ultimativt bedste og mest ægte oplevelse, når du handler nye smykker. Den gode og ægte oplevelse får du uanset, om du betjenes i en af vores fysiske butikker eller bliver inspireret/køber via vores webshop.
Coordonnées de contact
Ørbækvej 75, 5220, Odense SØ, Danemark
- 66 15 90 19
- web@juvelgruppen.dk
- juvelgruppen.dk
2,6
Bas
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 33 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fremragende service
Sjældent oplever man så god service, som jeg har modtaget hos Juvelgruppen.
Alt i alt, en god og positiv oplevelse i forbindelse med min ordre. Kan kun anbefales til andre :-)
13 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Juvelgruppen.dk
Kære Julie,
Tusind tak for din søde anmeldelse. Det sætter vi stor pris på! Vi håber at kunne byde dig velkommen igen :)
Glædelig jul.
De bedste hilsner
Maja, Juvelgruppen
Juvelgruppen - Når det skal være ægte
Bestilte hjem til butik i Odense
Bestilte hjem til butik i Odense. Super venligt personale, som ringede og gav besked om pakken var kommet efter 4 dage. De viste mig produktet, inden det blev pakket pænt ind.
Dog da jeg købte et andet produkt, kom jeg ind og så der var kommet ydeligere rabat på det, og spurgte om jeg kunne få de penge tilbage. De kunne jeg når jeg kom ind med kvitteringen og produktet, som er helt fair
Da jeg kommer ind igen og fortæller det medarbejderen har sagt kan lade sig gøre, så kommer en anden medarbejder og hjælper med, at få pengene retur med beskeden til den anden medarbejder om: “gør vi det, jamen det gør vi jo så..”
12 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Juvelgruppen.dk
Kære Emma Amalie.
Tak for din tilbagemelding.
Vi er glade for at det lykkedes med din handel hos os.
Vi er naturligvis kede af, hvis det virkede til at der var tvivl omkring processerne blandt vores personale.
Vi har benyttet din sag til få bragt alle til enighed om hvordan lignende sager bør gribes an fremover.
Vi håber at se dig tilbage igen i Juvelgruppen.
Glædelig jul.
De bedste hilsner
Maja, Juvelgruppen
Juvelgruppen - Når det skal være ægte
Meget fin service.
Meget fin service.
Flot gratis indpakning
Hurtig levering
9 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Juvelgruppen.dk
Hej Vita,
Tusind tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på :) Dejligt du kunne lide indpakningen.
Rigtig dejlig dag,
De bedste hilsner
Maja, Juvelgruppen
Juvelgruppen - Når det skal være ægte
Ualmindelig god service
Jeg har haft særdeles positive oplevelser med Juvelgruppen, og vil stærkt anbefale dem på min vej :-)
9 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Juvelgruppen.dk
Tusind tak for din positive anmeldelse og anbefaling af vores butik.
Det sætter vi stor pris på. :)
Rigtig dejlig dag,
De bedste hilsner
Maja, Juvelgruppen
Juvelgruppen - Når det skal være ægte
Réponse de Juvelgruppen.dk
Kære Julie :)
Tusind tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på.
Og hvor er det bare skønt du er glad for dit smykke!
Rigtig god dag,
De bedste hilsner
Maja, Juvelgruppen
Juvelgruppen - Når det skal være ægte
Har bestilt en engel i guld med…
Har bestilt en engel i guld med brillant til mit barnebarn, hurtig behandling, superbe produkt , kan varme anbefalde
Tom Andersen fra Hvidovre
1 août 2021
Avis spontané
Réponse de Juvelgruppen.dk
Kære Tom,
Hvor er det dejligt, at høre at du er glad for dit smykke til dit barnebarn :)
Vi sætter stor pris på din anmeldelse og tusind tak for dine søde ord.
Rigtig god dag,
De bedste hilsner
Maja, Juvelgruppen
Juvelgruppen - Når det skal være ægte
Min favorit Trollbeadspusher
Mit helt klare yndlingsted at handle Troldekugler/Trollbeads
Altid garant for superservice og gode tilbud
Hurtig levering og fin returservice
Jeg kan kun på det varmeste anbefale at droppe forbi den fysiske butik eller online og opleve det hele
Skønne mennesker og skønne oplevelser
Jeg har kun en seriøs klage og det er til Trustpilot selv. Fem stjerner er alt for lidt til denne anmeldelse
Seks store stjerner herfra
⭐⭐⭐⭐⭐⭐
31 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Juvelgruppen.dk
Kære Hanne,
Tusind tak for din søde anmeldelse det sætter vi stor pris på. Det betyder meget for os, at du har taget dig tid til at fortælle om din oplevelse hos os :)
Du siger blot til hvis der er noget vi kan hjælpe med en anden gang.
Og tak for bonus stjernen :) ⭐
Rigtig god dag,
De bedste hilsner
Maja, Juvelgruppen
Juvelgruppen - Når det skal være ægte
Jeg er 200% tilfreds
Så perfekt. Lynhurtig levering. Superfin indpakning. Ikke sidste gang jeg handler med Juvelgruppen
2 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Juvelgruppen.dk
Kære Joan,
Tusind tak for din anmeldelse, det betyder meget for os :)
Og du er altid velkommen.
Rigtig god dag,
De bedste hilsner
Maja, Juvelgruppen
Juvelgruppen - Når det skal være ægte
Rigtig god service
Rigtig god service med et stort udvalg af smykker. Der var lidt leveringstid fra leverandøren, men så snart det var sendt afsted, modtog jeg det hurtigt - og varerne var rigtig flot pakket ind 👍🏻
17 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Juvelgruppen.dk
Hej KCD :)
Tusind tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på :)
Rigtig god dag,
De bedste hilsner
Maja, Juvelgruppen
Juvelgruppen - Når det skal være ægte
Så venlige og hjælpsomme
Så venlige og hjælpsomme. Hurtige til og svare. 5 stjerner fra mig.
9 juin 2021
Réponse de Juvelgruppen.dk
Hej Jane,
Tusind tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på :)
Du tager bare fat i os, hvis du skulle få brug for hjælp en anden gang.
Rigtig god dag,
De bedste hilsner
Maja, Juvelgruppen
Juvelgruppen - Når det skal være ægte
Min køb blev gennemført hurtigt og uden…
Min køb blev gennemført hurtigt og uden problemer :)
9 juin 2021
Réponse de Juvelgruppen.dk
Kære HKJ,
Tusind tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på! :)
Og dejligt du hurtigt modtog smykket.
Rigtig god dag,
De bedste hilsner
Maja, Juvelgruppen
Juvelgruppen - Når det skal være ægte
Réponse de Juvelgruppen.dk
Kære Kaj,
Tusind tak for din anmeldelse, det betyder meget for os.
Vi håber at smykket blev taget godt imod.
Rigtig god dag,
De bedste hilsner
Maja, Juvelgruppen
Juvelgruppen - Når det skal være ægte
Smykket kom hurtigt og var fint…
Smykket kom hurtigt og var fint indpakket :) God service.
8 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Juvelgruppen.dk
Hej Erna,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det betyder rigtig meget for os.
Vi håber du bliver glad for dit nye smykke :)
Rigtig god dag,
De bedste hilsner
Maja, Juvelgruppen
Juvelgruppen - Når det skal være ægte
Super service
Super service! Vi modtog en ring som desværre havde en fejl og her tog Maja virkelig hånd om sagen.
Da det desværre trak lidt ud med levering fra deres underleverandør blev vi kompenseret med et gavekort 👍🏼 Høj karakter herfra
2 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Juvelgruppen.dk
Hej Casper,
Tusind tak for din positive anmeldelse, det betyder meget for os.
Jeg glæder mig til, at kunne sende ringen til jer så den kan stråle så smukt på hånden. :)
Rigtig god dag,
De bedste hilsner
Maja, Juvelgruppen
Juvelgruppen - Når det skal være ægte!
Fine varer, god vejledning og hurtig forsendelse
Super venligt personale, der ved hvad de taler om/handler med. Jeg har handlet der flere gange.
Den ene gang var jeg var lidt i tvivl om størrelsen på øreringene og modtog meget hurtigt svar.
Altid hurtig forsendelse og pakket meget fint ind, så alt er intakt ved modtagelse. Næsten som at være i butikken selv. Jeg vil absolut ikke handle smykker andre steder end hos Juvelgruppen.dk.
4 février 2021
Avis spontané
Réponse de Juvelgruppen.dk
Hej KT,
Tusind tak for din flotte anmeldende, det gør os så glade!
Vi glæder os til, at kunne hjælpe dig en anden gang :)
Rigtig god dag,
De bedste hilsner
Maja, Juvelgruppen
Juvelgruppen - Når det skal være ægte!
Nem og brugervenlig hjemmeside
Nem og brugervenlig hjemmeside. Hurtig levering.
21 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Juvelgruppen.dk
Hej Elvin,
Tusind tak for dine flotte ord, det betyder meget for os :)
Rigtig god dag,
De bedste hilsner
Maja, Juvelgruppen
Juvelgruppen - Når det skal være ægte!
Réponse de Juvelgruppen.dk
Kære Lukas,
Tusind tak for dine ord - det betyder meget for os :)
De bedste hilsner
Maja, Juvelgruppen
Juvelgruppen - Når det skal være ægte!
Stort udvalg i forskellige genre
Skulle finde et Dagmar kors til min niece og fandt et rigtig sødt et med hjælp fra en super dygtig ekspedient, da udvalget er større end jeg havde regnet med.
Blev også selv fristet til at købe et par smarte øreringe - jeg kigger helt sikkert forbi butikken i Odense igen 😃
19 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Juvelgruppen.dk
Hej Linda,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse og skønt du fandt det du ledte efter!
Jeg håber at du stadig er rigtig glad for dine øreringe.
De bedste hilsner
Maja, Juvelgruppen
Juvelgruppen - Når det skal være ægte!
Superflot forretning med stort udvalg…
Superflot forretning med stort udvalg og et meget venligt og dygtigt personale. Vi glæder os til igen at kunne besøge forretningen.
Marianne
19 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Juvelgruppen.dk
Hej Marianne,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse, vi glæder os til at kunne byde dig velkommen igen :)
De bedste hilsner
Maja, Juvelgruppen
Juvelgruppen - Når det skal være ægte!
Servicen er i top :-)
19 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Juvelgruppen.dk
Hej Asger,
Tusind tak - det er vi rigtig glade for at høre! :)
De bedste hilsner
Maja, Juvelgruppen
Juvelgruppen - Når det skal være ægte!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.