Gotte´s Sølv & Guld Avis 

Har lige haft en fantastisk god oplevelse hos Gotte’s i Odense. Jeg købte for knap et år siden et fint lille guldarmbånd. Det har jeg haft tabt to gange og anden gang forblev det væk i lang tid. Indtil jeg fandt det beskadiget mellem to fliser i haven. Jeg var usikker på om garantien dækkede den slags.
I butikken blev jeg mødt med den største venlighed og hjælpsomhed. Også da jeg hentede armbåndet efter 14 dage. Nypudset og med ny lås.

Stort og flot udvalg i flere prisklasser. Hurtig ekspedition og levering.

Dejlig Butik og rigtig god service.

Min ordre tog mere end en måned at leveres, skulle ringe og høre hvorfor? Men fik ikke rigtigt svar.

Super god og hurtig service og flotte produkter til god pris

Vi har købt vores vielsesringe hos Gottes i Kolding. Vi mødte dem på en bryllupsmesse i Vejle, og tog efterfølgende ned i butikken i Kolding storcenter. Her fik vi meget høflig betjening, og fantastisk udvalg af smykker. Vi kan kun rose Anja for hendes gode rådgivning og personlig betjening. Vi kan varmt anbefale at handle hos Gottes, det er ikke sidste gang vi køber smykker hos dem.

Skønne smykker. Jeg købte online og smykkerne var fint pakket ind og der var en forklaring med om hvad der var i pakkerne. Forsendelsen kom til den tid, der var lovet og uden for mange mails.

At det gik nemt og bestille og fik hurtig svar at pakken var klar til afhentning og fik sat på med byttemærke og en dejlig betjening

Smuk ring, lige som beskrevet

Hurtig levering, venligt personale og flot indpakning 🤩🤩🤩🤩🤩

Super god kommunikation 😉 Post Nord er dog lidt sløve, men pakken nåede frem i tide alligevel

Hurtigt og nemt

Jeg havde fået et par øreringe i gave, som desværre ikke var min smag, men dog var de kommet uden byttemærke eller bon - jeg ved kun, at de er købt hos Gottes. Jeg ringer til butikken i Lyngby og snakker med Noelle, som fortæller mig, at det bør der kunne findes en løsning på, hvis jeg kommer forbi, når chefen er der. Jeg kommer et par dage efter, og får den bedste kundeservice af Lissa, som lader mig bytte øreringene til noget andet. Hun giver sig god tid til at vise mig forskellige smykker, hun spørger ind til mig og er generelt bare smilende og sød! Jeg ender selvfølgelig med at bruge et pænt beløb over det øreringene kostede, for jeg kunne ikke lade være. Og nu har jeg fået noget, som jeg er glad for og går med - uden tvivl en win win for begge parter. Så stort tak til Lissa for den fantastiske service - jeg ville komme igen anytime!

Super fantastisk stort smykke de har lavet til mig. Yggdrasil i Sterling Sølv. 👍👍👍🙏🙏🙏❤️

Jeg fik verdens bedste service! Jeg var i et nødstilfælde, og de greb mig, og fik et par smukke øreringe leveret på meget kort tid, så jeg kunne give min mor sin fødselsdagsgave 😊 en særlig tak til Christina der tog hånd om sagen og fik det hele til at lykkedes!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Hvis man kunne give 10 stjerner, havde jeg gjort det!
Jeg ved ikke, hvad Karoline får i løn – men det er ikke nok! Aldrig har jeg mødt en ekspedient med så meget passion, overskud og stensikker smag i smykker. Hun er ikke bare en medarbejder – hun er en smykke-gudinde forklædt som menneske.

Fra det øjeblik jeg trådte ind i butikken, blev jeg mødt af et smil, der kunne smelte både guld og hjerter. Karoline guidede mig med en ro og selvtillid, der fik mig til at føle, at jeg var den vigtigste person i verden.
Hun fandt det perfekte smykke til mig – og det føltes som om, hun kendte min stil bedre end jeg selv gør.

Hun var ærlig uden at være påtrængende, sød uden at være falsk, og professionel uden at være stiv. Hendes øje for detaljer og evne til at lytte gør hende til en superstjerne i kundeservice – og hun bør egentlig undervise andre i, hvordan man behandler kunder.

Karoline, hvis du læser det her: TAK. Du har forvandlet en almindelig shoppingtur til en oplevelse, jeg sent vil glemme.

Mvh den taknemlige kunde☺️

Super hurtig service.

Nem og overskuelig web site
Rigtig god kundeservice

En forretning jeg ikke vil sætte en fod indefor mere.
Var derinde for at få skiftet et batteri i mit ur, men det kunne de ikke da det ikke var deres eget mærke som der sælges i deres møj butik.
Det skal lige siges at det ikke var et kopi ur, som jeg havde.
Gik så over til butikken overfor, der var der rigtig god kundeservice, forklarede dem hvad problemet var og de kunne heller ikke lige forstå, at de ikke ville skifte batteriet.
Kunne jeg give butikken minus stjerner, ville jeg give den butik max minus stjerner.