Juwelo Avis 

Identitätsbetrug. Zieht von irgendwo die Daten von Personen, schickt willkürch Pakete an fremde Adressen zu und rechnet Billigschmuck zu utopischen Preisen ab. Betroffene wissen davon nichts bis Inkassobriefe kommen.
Von den Einnahmen werden hier Bewertungen gekauft.

Sehr penibel mit der Gewährleistungsfrist
Und beinahe unhöflich

Ich habe heute die Bewertungen für Juwelo studiert und sehe eine total gespaltene Meinung. Das kann ich nicht so recht verstehen.
Hier jetzt meine Erfahrungen:
Um mir ein Schmuckstück nach meinem Geschmack auszusuchen, habe ich oft mehrere Artikel bestellt. Habe mir das, was mir gefällt, behalten und bezahlt. Und die Teile, die mir nicht so gut gefallen haben einfach zurück geschickt. Das wurde von Juwelo immer akzeptiert und es gab auch nie eine Verstimmungen mit der Folge einer Sperrungen, etc. Es ist mir auch schon mal ein Stein aus der Fassung gefallen. Selbst das wurde problemlos geklärt und es wurde mir zur Auswahl Neuware oder Rückzahlung angeboten. In den meisten Fällen macht ganz sicher der Ton die Musik. Generell bin ich mit den Schmuckstücken sehr zufrieden. Klar kann man auch zum Juwelier gehen, ich weiß aber nicht, ob dieser über die so genannte Garantiezeit nachbessert???
Und Moderatoren, die mir persönlich nicht gefallen, die schau ich nicht. Aber ehrlich, die meisten sind doch cool.
Juwelo: weiter so!

Meine Mutter hat innerhalb von 4 Jahren, Hauptsächlich Ringe mit Edelsteinen dort bestellt.
Für eine Gesamtsumme von 7378 €
Etwa 35 Ringe
Jetzt nachdem meine Mutter verstorben ist und die Kosten für die Beerdigung musste bezahlt werden. So habe ich all die Ringe bei einem Seriösen Juwelier begutachten lassen.
Die ganzen Ringe wurde auf 230 € geschätzt, was für ein Wahnsinn. Ich bin stinksauer auf dieses Unternehmen. Das sollte ein Nachspiel haben. Hier werden gerade ältere Menschen voll abgezockt. Ich werde mit aller Härte dagegen angehen, und weiteres, das ich hier aber nicht schreibe.

Der Hammer am22.4 bei der Auktion Dallas. Ein Anhänger der normal 399€ kostet den man auch jeder Zeit bestellen kann, kostet dann in der Auktion 499€ .Also 100€ mehr als der eigentlich Preis.

Also wenn ich die negativen Bewertungen hier lese, dann beschleicht mich das Gefühl, daß die Schreiber bei einem anderen Laden und nicht bei Juwelo gekauft haben und Verwechslungen vorliegen. Ich habe mittlerweile weit mehr als hundert Teile bei Juwelo gekauft (auch teure) und nie schlechte Qualität bekommen (z.T. durch Juwelier gegengecheckt) Der Kundenservice ist immer freundlich und gut aufgelegt ja und wenn ein Päckchen mal eine Woche braucht- ja Sackl Zement- soviel Zeit hammer doch- odda?

Ausgezeichnet ❣️ Auswahl, Lieferung, Webseite. Alles einwandfrei.

Ich bin seit vielen Jahren Kundin bei Juwelo und war immer zufrieden. Die Schmuckstücke waren immer gut verpackt, Rücksendungen klappten problemlos. Besonders betonen möchte ich, dass man bei Juwelo auch sehr besondere Edelsteine bekommt, die im stationären Handel meist nicht verfügbar sind.

Schöne Ware und eine schnelle Lieferung. Die negativen Bewertungen, mit einer extrem schlechten Rechtschreibung verstehe ich nicht.
1 Stern Abzug, da die Videobeschreibung, bzw. die Damen vielleicht auch die Ware anziehen sollten, damit man besser nachvollziehen kann, wie die Schmuckstücke an der Damen Hand oder am Ohr usw. aussehen. Ansonsten bestelle ich sehr gerne im Shop.

14 Jahre bin ich Kunde, =》 ich bin immer sehr zufrieden mit dem Preis Leistungsverhältnis - mit der Qualität und dem hervorragenden freundlichen Service!
Ich hab in dieser Zeit auch selbst viel in den Sendungen über die Edelsteine und deren Verarbeitung gelernt und bin dafür Juwelo sehr Dankbar! Bitte macht so weiter!! Liebe Grüße von Eurer Stammkundin Elena aus dem schönen Franken!

Bin. Schon sehr lange Kunde und warimmer zufrieden, Keine Probleme bei inicht gefallenvo Retouren usw. auch freundlichen Mitarbeitern. Schaue Auch gerne livesendung nie langweilig.Die Moderatoren sindnicht solche Marktschreier wie bei manchen.......
andere Sendern. Wünsche mir doch vielleicht mehr oder ab undzu Uhren im Programm ,!,,

Sehr schlechte Qualität. Außerdem Abzocke. Habe 2 Artikel retourniert. Wurde nur 1 gut geschrieben und mir behauptet, der zweite lag nicht in dem Paket! Lügner. Ich habe angefordert, dass Juwelo bei DHL nachforscht, wieviel das Paket wiegte. Null Reaktion, stattdessen neue Mahnungen! Qualität ist Schrott! Alle Steine fallen raus! Schande und unverschämte Lügner und Diebe!

Ich bin begeistert von den tollen extravaganten Ringdesigns ! Sie schmücken im wahrsten Sinne des Wortes die Hände ...
Ob Silber oder Bicolor : Mir kommt es auf die
Wirkung der funkelnden Edelsteine und der Gesamt -Komposition an ! ( Bei
Christ , Wempe etc. gibt es solche ausgefallenen Kreationen nicht ).
Und die Preise sind auch angemessen .
Ich habe noch keinen einzigen Ring retourniert ...
Das spricht doch wohl für die Qualität .

great site, gems and precious metals are genuine and of stunning quality and craft. Always had a good experience with shipping, products and sales!

Hübscher Schmuck mit ideellem Wert.
Meine Mutter hat bis vor 2 Jahren regelmäßig sicher über 3-4 Jahre hinweg über den Teleshopping-Kanal etliche Schmuckstücke bei Juwelo eingekauft. Vielleicht haben die negativen Stimmen hier recht und der Schmuck ist überteuert. Teleshopping mit Runterzählen halte ich tatsächlich auch für mehr als fragwürdig (weiß aber nicht, ob das immer noch so praktiziert wird). Auf der anderen Seite hatte meine Mutter über die Jahre hinweg Freude an vielen der Schmuckstücke und das ist doch der eigentliche Wert.

Als Stammkundin bin ich sehr enttäuscht. Leider ist mir beim Verpacken für die Rücksendung ein Ohrring abhanden gekommen, was ich nicht bemerkt habe. Ich soll nun den vollen Preis für einen Ohrring bezahlen, da die Retoure von Juwelo nicht angekommen wird. Was mache ich mit einem Ohrring? Meine Bitte um Nachlass auf den Kaufpreis für das Missgeschick wurde nicht gewährt. Schade Juwelo, dass Sie so mit treuen Kunden umgehen.

Wie blöd sind eure Zuschauer,die
MORATOREN
labern nur Dummes Zeug um von ihren Schrott abzulenken
Aller beste Cinaware die man anderswo nicht los wird

Hallo ich schau juwelo die hat keine schöne Nagel das ist nicht wahr bei so einem schönen schmuck.. Das geht nicht.

Die Shows sind oft unterhaltsam und für EdelsteinliebhaberInnen sehr erhellend, vor allem wenn man sie im Vergleich zu anderen Verkaufssendern betrachtet.

Es gibt ein paar nervige Moderationen und Moderatorinnen, aber ich habe eh nicht die Zeit, mir das in Gänze zu Gemüte zu führen. Zum Teil wird die Selbstironie zu sehr auf die Spitze getrieben und steht nicht mehr im Zusammmenhang mit dem Verkauf vom Schmuck, was irritiert: Kurbelt man mit Verwirrung stiften vll bewusst den Verkauf an ?!? Gerade in für alle Händler sehr sehr mauen Inflationszeiten erscheint das ja wie Mut aus Verzweiflung, lach. :-)

Die Auktions-Einstiegspreise sind imho utopisch bzw. frei erfunden, sie bilden nie einen Orientierungsmaßstab. Um Enttäuschungen zu vermeiden, sollte man auf die Maße sowie das Karat/Metallgewicht achten. Günstiger Schmuck ist bei Juwelo meistens mickrig, oft zu mickrig. Interessant wird es bei Schmuckstücken im Wert von 99 EUR aufwärts, diese sind fast immer stabil und üppiger vearbeitet.

Nicht das es bei den Preisen nicht gerechtfertigt wäre, dass die Schmuckstücke in Asien hergestellt wären, aber der Stil/das Design ist eher interessant für Geschmäcker aus Fernost, als daß das Design besonders westliche Gemüter ansprechend finden würden. Bis auf ein paar handwerklich wirklich gut gemachte Kollektionen bewegen sich viele Artikel auf dem Level Kaugummiautomatenstyle, was hier in älteren Bewertungen auch immer wieder angesprochen wird ... . Edelsteinschmuck für die kleine Geldbörse, warum auch nicht?

Herausragend ist die Vielfalt an zu Schmuck verarbeiteteten weltweit geschürften Edelsteinen, das gibt es so nur beim Schmucksender Gempo. (GB) und einigen US-Shoppingkanälen. Auch sehr seltene Edelsteine ungefasst oder zu Geschmeide weiter gefasst, findet man hier, das ist wirklich toll und ein Alleinstellungsmerkmal in D.

Abraten kann man getrost von vergoldetem Silberschmuck: er taugt nichts. Ich kann des Weiteren nicht bezeugen, dass der Silberschmuck fast ohne Ausnahme rhodiniert sei, auf der Homepage wird das nach wie vor so angegeben. Jedoch bei einem Grammpreis (nur 1gr !!) von aktuell 438,35 EUR für Rhodium, mag das ja glauben wer will - ich jedenfalls nicht. Es wäre nur fair, würde Juwelo was rhodinierte Metalle betrifft bzw. eben genau nicht betrifft, endlich Transparenz schaffen.

Die Lieferzeiten dauern im Gegensatz zu früher viel länger, ungefähr eine Woche sind die Artikel mittlerweile unterwegs, die Shop-Angabe 1-3 Tage LZ stimmt nicht mehr. Aber mit diesem Umstand kämpfen z. Teil auch andere Händler, dem Fachkräftemangel "sei Dank".

Ich würde Juwelo alles in allem weiterempfehlen, ein guter Händler für Menschen, die Vielfalt schätzen und oder einen leichten Einstieg in die Edelsteinschmuckwelt suchen.

1 Stern, weil die Auswahl der Schmuckstücke echt toll ist. Das wars aber auch.
Anfang August 22 bin ich bei Juwelo das 1te Mal auf der App-Seite gewesen. Habe auch was total süsses gefunden. Ohrstecker Rosegold mit Brillis. Und nach überlegen dann ein paar Tage später bestellt und sofort bezahlt, per Überweisung, da eine andere Bezahlmöglichkeit nicht ging.
Die Bestellbestätigung ging schnell. Alles gut bis dahin. Die Bestellung kam 1 Woche später an und ich war am überlegen, ob ich es behalte.
Am 18.08. entschied ich mich, die Ware wieder zurück zuschicken, schweren Herzens, da sie aber piekten am Ohr, und ich es aber immer anziehen wollte, war das keine Option für mich. Warenwert von 350,-.
Nun wartete ich auf meine Rückerstattung. Gott sei dank war es nicht mehr an €€€.
Ende August fragte ich dann per AnrufApp nach und schrieb noch gleich eine Email an den Juwelo-Service. Ich bekam dann ein paar Tage später eine Antwort die sich gewaschen hatte.
Die Rücksendung ist angekommen, nur waren Fragen offen!!!!!! Ich hätte angeblich bestellt, ein ganz andere Artikelnr. Warenwert wahrscheinl viel weniger und diese zurück geschickt und solle die richtigen bestellten Artikel zurück schicken. Ich solle zuhause nochmal nachschauen, ob sie irgendwo liegen...Wie soll das gehen? Dann fing das ganze Dilemma an...
Nach hin und her und dann auch unfreundlichen Telefonmitarbeitern hatte ich keine Nerven mehr dazu, mich weiter damit zu beschäftigen. 1 Monat später insgesamt. Ich bin dann zum Rechtsanwalt gegangen.
Warum sollte ich was zurück schicken, was ich überhaupt nicht erhalten habe?
Das läuft bis heute (02.11.2022)
Der Rechtsanwalt schrieb an Juwelo. Juwelo schickte mir 3 Tage nach dem Schreiben vom Rechtsanwalt auf einmal ein Retourbestätigung von den Ohrsteckern. Und kurz danach war der Betrag auf dem Juwelokundenkonto nicht auf meinem Konto. Was soll das? Ursprungskonto keine Rede von. Brachte mir garnix. Ich werde bestimmt nicht mehr dort bestellen. Stellen sie sich mal vor, es wöre ein Wsrenwert von 10üü,- gewesen. Schliesslich braucht msn eine gewisse Zeit um sich siwas leisten zu können. Bin ich bekloppt, bestimmt nicht nochmal.
Rechtsanwalt schrieb dann nochwas. Aber Juwelo erstattete das Geld ohne Rechtsanwaltsgebühren von über 100,- auf das Rechtsanwaltskonto. So war zumindestens schonmal das Geld wieder da. Ich sitze jetzt noch auf den Rechtsanwaltgebühren, da Juwelo anscheind nicht einsieht, das zu bezahlen!!! Das muss immernoch geklärt werden. Gott sei Dank. Rechtsschutzversicherung hatte ich.
Vielleicht geht es anderen Kunden auch so, oder ich hstte einfach Pech Aber als 1Besteller, sowas zu erleben, ist nicht gerade witzig.