El servicio de atención al cliente es encantador y los productos siempre vienen muy bien empaquetados; estoy encantada con mis compras hasta ahora :) ¡Recibo muchos cumplidos por mis anillos! Lucie 😊... Voir plus
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He comprado unas joyas, tenia toda la espectativa pero llego partida una de las caras de un rubi de un colgante. Lamentablemente no las protegen bien en el envio o salen asi desde la joyeria
L'entreprise a répondu
Aunque soy cliente desde hace bastante tiempo, nunca me había pasado esto..... perdí una piedra de uno de mis pendientes favoritos, y aunque la fecha de garantía había expirado, Juwelo se ofreció en... Voir plus
L'entreprise a répondu
Buenas tardes, he realizado mi primer pedido de una joya a Juwelo. Me parece una empresa seria y estoy contenta con mi joya, pero me gustaría dejar una opinión sobre algo que no me ha gustado y es que... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Desde Berlín, llevamos más de 18 años acercando la belleza de las piedras preciosas a miles de hogares en toda Europa. En Juwelo creemos que una joya especial no debería ser inaccesible. Por eso ofrecemos joyas con piedras preciosas certificadas, diseños exclusivos y una excelente relación calidad-precio, sin intermediarios innecesarios. Cada pieza está creada para celebrar momentos importantes, sorprender a alguien especial o simplemente darse un capricho que dure para siempre. La confianza de nuestras clientas es nuestro mayor valor. Por eso apostamos por la transparencia, las garantías claras, los certificados de autenticidad y un servicio de atención al cliente cercano y profesional. Más de 18 años de experiencia y miles de clientes satisfechos nos avalan. Porque cada joya cuenta una historia. Y la próxima puede ser la tuya.💍💎
Juwelo - Tienda online de joyas con piedras preciosas certificadas
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- Comprometidos con nuestros clientes
- Nuestros clientes son tan valiosos como nuestras piedras preciosas por lo que tu opinión nos importa y nos encantaría saber tu experiencia con nuestra tienda a fin de brindar el mejor servicio.
¡Todas las joyas cuentan con certificado de autenticidad!
Piedras preciosas auténticas
Piedras preciosas a precio de fábrica. Con garantía. Devolución garantizada y gratuita.
Coordonnées de contact
Erkelenzdamm 59/61, 10999, Berlín, Allemagne
- +34 900 907 097
- atencionalcliente@juwelo.es
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3,8
Bien
259 avis
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A répondu à 25 % de ses avis négatifs
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Productos de buena calidad y atención …
Productos de buena calidad y atención excelente
27 avril 2017
Avis spontané
Las caracteristicas del producto y …
Las caracteristicas del producto y condiciones de envio son muy positivas cumpliendo ampliamente las espectativas de la pagina Web
27 avril 2017
Avis spontané
EXCELENTE Y BARATO
27 avril 2017
Avis spontané
Todo perfecto.
22 avril 2017
Avis spontané
Estoy encantada
Estoy encantada. La pieza es exactamente igual que en la foto. El libro, todo un detalle que me ha gustado mucho. Repetiré sin duda. Sólo una observación para los futuros clientes, recordar comprobar las medidas de la joya, porque las fotos al ser primer plano pueden llevar a engaño con respecto al tamaño.
13 avril 2017
Avis spontané
recibo el lunes 27 de marzo mi anillo …
recibo el lunes 27 de marzo mi anillo de plata en cuarzo color cognac ",ke bonito". A LOS tres dias el color cambia a blanco " ke raro no " para mi ke me han vendido cuarzo por un cristal comun y corriente conclusion me han timado no volvere a comprar jamas.
5 avril 2017
Avis spontané
Réponse de Juwelo
Estimada señora Pastor,
Muchas gracias por su opinión.
Todas nuestras piedras preciosas son naturales y no fabricadas en un laboratorio. Precisamente por este factor las gemas pueden cambiar de color al exponerlas a diferentes medios ambientales.
En caso de que no esté satisfecha con su joya le recordamos que la devolución del dinero está garantizada ya que sigue dentro del plazo de devolución.
Nos pondremos en contacto con usted para facilitarle el proceso.
Un saludo
Su equipo de Juwelo
Excelentes precios y servicios.
Una gran página con buenas ofertas, rapidez de envío y seriedad. Totalmente recomendable.
14 février 2017
Avis spontané
Muy profesionales
Variedad de artículos, precios competitivos, envío rápido y buena atención al cliente, lo recomiendo con toda seguridad y fiabilidad
6 décembre 2016
Avis spontané
Muy buena y excelente empresa.
El material es de calidad y los precios muy ajustados.
Muy recomendable.
6 décembre 2016
Avis spontané
excelente,rapido
excelente una calidad increíble, todo muy rápido, estoy muy contenta.
2 novembre 2016
Avis spontané
Demasiada plata
Para mi, pienso que las joyas llevan mucha plata por la parte de atrás; ya que las propiedades de la piedra son más efectivas cuando rozan la piel.
25 octobre 2016
Avis spontané
Excelente relación calidad/precio
Y un muy buen servicio en los envíos, rapidez y economía.
15 septembre 2016
Avis spontané
Todo perfecto
Los anillos son preciosos y te regalan con el pedido una gamuza para limpiar joyas y un libro. Todo genial.
14 septembre 2016
Avis spontané
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