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Noté 1 sur 5 étoiles

J ai commandé une robe le 15 pour un mariage, fin aout toujoirs rien. Le service client totalement inexistant m envoi toujours le meme mail qu ils prennent note et au cas oû que je retourne l article... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Temps de livraison très lonnnng et puis nous avons aucune information du suivi ( j’ai dû envoyer un mail pour savoir) Puis jw pei on donne quand même + de 200€ pour des sacs il s’agirait de fair... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Mon copain m'avait offert un sac (modèle Carly) en forme de demie lune. Très joli mais complètement inutilisable car la fermeture est extrêmement difficile à fermer et à ouvrir, et se bloque sans arrê... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ma fille naive de 16 ans à commandé un sac pour sa rentrée scolaire le 2/08/2025 Les dimensions n'étaient pas claire et il s'est avéré trop petit. Un vinyle particulièrement médiocre, cheap,... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Boutique de sacs à main
  2. Magasin de sacs
  3. Magasin de sacs et de valises
  4. Magasin de vêtements
  5. Boutique d'accessoires de mode
  6. Magasin de vêtements pour femmes

Informations provenant de diverses sources externes

JW PEI makes luxury vegan handbags that are beautiful, ethical and sustainable.


Coordonnées de contact

1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

434 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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1,4

Tous les avis

(434)

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Noté 2 sur 5 étoiles

Aberrant

La livraison est très spécial déjà ont pas trop le suivis de livraison c’est pas vraiment très bien fait. Ensuite le sac est plus petits que ce que je pensais alors que j’ai pris un taille moyen. Et enfin je trouve ça aberrant de recevoir ma commande, un sac de 150€ quand même, livré dans un emballage identique à ceux de shein dans une boîte en carton démoli et surtout une vieux carton blanc. Fin je me dis tu payes un sac de marques et tu reçois le produit dans un vieux emballage.

8 septembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Désarmée et désappointée

J'ai commandé un article qui est arrivé assez rapidement, qui est plutôt joli mais il n'était pas précisé que la fermeture du sac est plus petite que la longueur du sac en question. Donc impossible pour l'étudiante d'utiliser l'objet pour des cahiers et documents au format 21X29,7
Après un nombre incalculables de mails j'abandonne l'idée de renvoi et de remboursement, il me faudrait encore débourser plus de 30 euros. Je ne commanderai plus rien sur ce site, le service n'est pas équivalent au prix !

29 août 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Expérience plutôt positive

Je vous fait pas de mon expérience en ce qui concerne la marque JW Pei. J'ai deux sacs de la marque dont un acheté sur le site internet officiel et l'autre sur le site des Galeries Lafayette. Là nous allons nous intéresser plutôt à celui qui vient de leur propre site. Livraison environ une semaine, donc correct. Emballage suffisant le sac est dans une boîte estampillée de la marque avec du papier autour bien protégé et j'avais commandé un accessoire qui venait également dans sa propre petite boîte. Les étiquettes et le soin apporté sont eux mêmes de qualités je peux le confirmer car j'ai commandé dans la même période des sacs sur le site de coach mais même si la qualité des sacs est bonne, l'emballage lui n'est pas à la hauteur.
Quand au sac en lui même il s'agit du modèle Mini Elise en couleur crème. Il est très beau et qualitatif. Le fait que ce ne soit pas du cuir ne me dérange pas, il est assez petit mais j'en avais connaissance car je regarde toujours les dimensions des articles que j'achète. Donc pour moi marque sérieuse que l'ont peut tout de même recommander !

16 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Copie quasi conforme

J'ai ete sidérée ce matin alors que je cherchais un sac à main de createur de découvrir que le sac Jwpei était la quasi copie de Polene avec une différence l'un est en cuir et l'autre non. C'est incroyable donc ce n'est pas une création mais une copie méfiez-vous!

3 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention arnaque

Attention arnaque
J’ai commandé un sac de poupée, qui sent le plastique et ça pour pas loin de 100€
Livraison quasiment 25j et la boîte jetée devant la porte d’entrée
Vraiment à fuir

25 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sac à 100 euros ça va ☺️

J’ai acheté un sac de la marque jwpei,la livraison était un peu longue mais finalement j’ai reçu un très beau sac qui sentait pas une mauvaise odeur comme disent les commentaires, sinon ce n’est pas un sac en vrai cuir, c’est du cuir vegan donc synthétique, service client réactif,merci beaucoup.vous pouvez rechercher sur tiktok cette marque et vous voyez unboxing de plusieurs sacs

1 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'aurai du lire les avis avant…

J'aurai du lire les avis avant d'acheter ! Effectivement un sac payé 120 euros en plastique qui doit valoir 10 euros !!! Difficile à ouvrir, pas souple du tout et l'odeur ne laisse aucun doute quant à la qualité du produit. Je me suis fait influencé par instagram.
Je comptais le renvoyer mais vu que les retours sont a la charge de l'acheteur et a priori pour un cout de 60 euros, cela fait cher !!!

19 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté 130€ un sac et j'ai reçus…

J'ai acheté 130€ un sac et j'ai reçus un produit qui sentais le plastique, pas du tout qualitatif, un sac que j'aurais pu acheter 10 sur un site chinois.

Evidement les frais de renvois étant à notre charge et le retour au U.S cela me coute 60€ de le renvoyer. Belle manipulation.
Du drop shipping sans aucun doute.
De l'arnaque !

5 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une HONTE

Une HONTE!
Fuyez ce site.
Le sac (145€) est super moche, rien à voir avec la photo (matière attroce, couleur 🤢).
On décide de le remballer, nouvelle magnifique surprise, on doit le renvoyer aux USA (coût env 70€).
Je pense que bq feront comme moi, le jeter🤬.
Vu l’honnêteté de ce site ,si je le remballe, je ne suis vraiment certaine de récupérer mes 145€!

Bref, j’ai la haine !

21 janvier 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Déception totale

J'ai reçu mon sac assez rapidement, en un peu plus d'une semaine. Cependant, j'ai été très déçue par plusieurs points : les sacs proviennent de Chine, le colis est arrivé dans une boîte très endommagée, et le sac dégageait une forte odeur chimique. Cela donne vraiment l'impression d'un produit de dropshipping. La qualité n'est clairement pas à la hauteur du prix.

2 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

livraison

je n'ai pas encore reçu mon produit mais j'ai souhaité prendre la livraison express. 61 euros pour un sac ! C'est un scandale
Et leur service client est un robot qui répond à coté de la plaque. Je suis extrêmement déçue. J'espère que le produit sera conforme et arrivera à temps pour ne pas avoir à tester leur service retour qui a l'aire encore plus désastreux

2 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

FUYEZ, GROSSE ARNAQUE

Ne commandez surtout pas sur ce site c’est une grosse arnaque. Nous voulons faire un retour et il nous rembourse seulement 40€ sur 120€ c’est déplorable !
De plus le sac est disponible sur aliexpress à moins de 30€ !! Une honte

20 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Des voleurs

Des voleurs ! J'ai commandé un sac et je n'ai jamais reçu ma commande. Service client ne répond pas. À fuir !

10 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

a fuir

une expérience a faire une fois voire jamais
des sacs qui ne valent pas la peine
vous pouvez renvoyer mais jamais de retour sur les retours
un service client pourri
j ai envoye ma commande il y a un mois mais ca traine et soit disant que le colis pas réceptionné
ils reçoivent un mail de mal part chaque jour

3 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

1 mois d’attente et pas de remboursement

Site à fuir ! J’ai commandé un sac à 150€ il y a maintenant plus d’un mois et je ne l’ai jamais reçu !!! J’ai envoyé des mails et des mails mais le service client est déplorable ! Aucune réponse concrète et aucune aide apportée. Extrêmement déçue. Je ne recommande absolument pas. C’est une honte de si mal traiter les clients. J’attends un remboursement que je n’aurais sûrement jamais…

28 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE A FUIR

ARNAQUE

dommage qu’il y’a pas 0 étoiles !

Un sac à 150€ qui arrive dans une boîte dégommé, la qualité du sac est excecrable, le retour vous coûte plus de 70€ !!!!!!

27 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site arnaque.

Site arnaque.
Produit bas de gamme, dropshipping.
Si vous souhaitez le retourner cela vous coutera 50e de frais.
Ils mentionnent un retour en Allemagne mais c'est en Californie, sur leur mail ils sont au RU mais signe au Canada.
Ils me proposent un remboursement de 15% en gardant le sac vendu 100€ mais dispo à 20€ sur aliexpress

19 août 2024
Avis spontané

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