Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

J ai commandé une robe le 15 pour un mariage, fin aout toujoirs rien. Le service client totalement inexistant m envoi toujours le meme mail qu ils prennent note et au cas oû que je retourne l article... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Temps de livraison très lonnnng et puis nous avons aucune information du suivi ( j’ai dû envoyer un mail pour savoir) Puis jw pei on donne quand même + de 200€ pour des sacs il s’agirait de fair... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Mon copain m'avait offert un sac (modèle Carly) en forme de demie lune. Très joli mais complètement inutilisable car la fermeture est extrêmement difficile à fermer et à ouvrir, et se bloque sans arrê... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ma fille naive de 16 ans à commandé un sac pour sa rentrée scolaire le 2/08/2025 Les dimensions n'étaient pas claire et il s'est avéré trop petit. Un vinyle particulièrement médiocre, cheap,... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Boutique de sacs à main
  2. Magasin de sacs
  3. Magasin de sacs et de valises
  4. Magasin de vêtements
  5. Boutique d'accessoires de mode
  6. Magasin de vêtements pour femmes

Informations provenant de diverses sources externes

JW PEI makes luxury vegan handbags that are beautiful, ethical and sustainable.


Coordonnées de contact

1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

434 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,4

Tous les avis

(434)

136 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique

Mon copain m'avait offert un sac (modèle Carly) en forme de demie lune. Très joli mais complètement inutilisable car la fermeture est extrêmement difficile à fermer et à ouvrir, et se bloque sans arrêt. Du coup je ne l'ai jamais porté. Quand j'ai écris à la marque, je voulais un échange ou remboursement, ils m'ont répondu de mettre de l'huile ou de la cire... Et ne propose aucune autre solution alors que leur sac est défectueux.

30 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

2 mois d’attente-Article reçu non conforme à la photo

Plus de 2 mois d’attente pour recevoir une paire de chaussure blanche alors qu’elle était verte sur les photos de leur site.
Les frais de retour de sont à ma charge en plus !
Ils ne répondent pas à mes e-mails.
Au vu des avis, je comprends qu’il s’agit d’un très mauvais site. Pas envie de me prendre la tête, je vais donc garder l’article qui ne me convient pas (139 EUROS tout de même, je précise)
En revanche ce sera m première et dernière commande sur ce site. JE DÉCONSEILLE.

10 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque à fuir

Arnaque à fuir , j’ai payé 100 euros pour un sac de poupée qui mesure 12 cm , en faux cuir en plus ,
Frais de Retour à ma charge !!!!!

À FUIR !! Surtout ne pas acheter !!!

3 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR !

A FUIR !! Les sacs sont extrêmement horribles ! La qualité est plus que nul ! J'ai demandé un remboursement, 5 mails jusqu'à maintenant et puis ils m'ont envoyé une adresse aux États-Unis alors que dans leurs politiques de retour l'adresse mentionnée est en Allemagne! C'est scandaleux de la malhonnêteté des gens. Je ne sais pas encore combien vont me coûter les frais de retour mais c'est impossible de se faire rembourser! ATTENTION à cette arnaque ! Le prix de ma commande est de 189 euros ! Je suis vraiment dégoutée ! N'achetez surtout pas de ce site ! ARNAQUE

31 mai 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Aucuns suivis

Ma commande est arrivée en moins d’un mois donc pas de soucis . Je suis déçue de la couleur de mon sac . J’ai commandé un sac blanc mais au final il est beige !! Je veux donc effectuer un retour mais impossible de me connecter à mon compte !! Apparemment mon mot de passe n’est pas bon !! Je veux donc en recréer un et c’est impossible !! Le sac est quand même assez joli, je vais donc le garder mais ça sera ma première et dernière commande .

6 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site a éviter !!!

Site a éviter !!!
Un parcours de combattants pour un retour, ça fait 9 jours que j ai fait la demande et tjrs en attente.
Aussi, je m inquiète quand je vois les critiques pour les frais de port que cela occasionne, je n ai pas encore le montant..
A fuir !!

3 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Retour très compliqué

Retour très compliqué. Si vous voulez retourner un article : il faut l'envoyer à vos frais en Californie soit 80 euros........
Je ne commanderai plus sur ce site

11 décembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande passée sur le site le dimanche…

Commande passée sur le site le dimanche 9 mai 2022. Mail de confirmation reçu dans la foulée (attention reçu en indésirable) puis mail d’expédition avec lien de suivi le 10 mai 2022. Le suivi était mit à jour quotidiennement et j’ai reçu le sac via Coliscolis le mercredi 18 mai 2022 vers midi.
Bien emballé, dans une petite boîte + housse + papier de soie.
Le sac est beau, belle couleur, bel effet porté, on peut mettre la bandoulière qu’on veut.
Certes ça vient de Chine c’est le seul point négatif…

18 mai 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente du SAV

Très contente du SAV, après une commande égarée, ils ont très bien pris en charge l'affaire et m'ont proposé un renvoi ou un crédit du même montant que ma commande sur le site. Très correcte de leur part. J'ai commandé de nombreuses fois chez eux et c'était le premier incident, sinon j'ai toujours été très satisfaite. Je recommande !

14 janvier 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Agréablement surprise, conquise

Commande reçue en 4 jours, packaging super, correspond parfaitement à la photo, j’ai longtemps hésité au vu des avis négatifs, mais je suis super contente, je recommanderai sur ce site!!

13 décembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

1 mois d'attente, mauvais sac, qualité nu... Passer votre chemin !

Je suis dégouté voilà des mois que je voulais m'offre un sac Jw Pei! Je me décide enfin à commander et voilà presque 1 mois d'attente avant de recevoir un sac que je n'avais pas commandé ! Je suis dégoûter, qualité nul, alors je me dis que je devrais le renvoyer pour me faire remboursé mais quand je vois les avis et la politique de retour qui est vague et qui implique que c'est à moi de payer le retour j'hésite beaucoup car j'ai peur de renvoyer le sac et de ne jamais recevoir le remboursement... Bref je suis dégoûté, déçu, 50€ foutu à la poubelle ! Passer votre chemin !

16 novembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Encore une entreprise de dropshipping

Encore une entreprise de dropshipping. Leurs sacs sont très facilement trouvable sur AliExpress. Prenez un screen de n’importe quel sac sur ce site et faites « recherche par image » sur AliExpress et vous le trouverez au tiers du prix (si ce n’est moins).

7 novembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jolie sac /Service client réactif

Jolie sac /Service client réactif
Contrairement au site de dropshopping habituel ils sortent un peu du lot, ils ont des jolies sac avec leur logo inscrit dessus, de belles couleurs, tendance...
La livraison est longue et coûteuse mais les articles viennent de Chine.
De plus j’ai souhaité annulé une commande passé car j’ai changé d’avis, j’ai contacté leur service client en e-mail il on annulé la commande un jour plus tard.
Je recommande leur boutique.

7 septembre 2020
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus