Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Kachelconcurrent is een familiebedrijf met meer dan 14 jaar succeservaring op het gebied van rookkanalen. Bij oprichting waren wij de allereerste internetwinkel gespecialiseerd in kachelpijpen en rookkanalen. Ondertussen hebben wij ruim 45.000 klanten geholpen met producten en maatwerk advies! Met ruim 1100 producten op onze website én de mogelijkheid tot maatwerk bieden wij voor iedere situatie een oplossing. Zelfs wanneer u uw kachelpijpen liever in een andere kleur besteld, bieden wij de mogelijkheid aan om deze in de de meest voorkomende kleuren van de RAL-kleurenkaart te bestellen. Dankzij de hoge kwaliteit van onze producten geven wij 25 jaar garantie op de rvs kachelpijpen!
Grassavanne 18, 5658EV, Eindhoven, Pays-Bas
Allereerst heb ik deskundig advies gekregen en daarnaast mochten er onderdelen terug gestuurd worden, zelfs nog na de "terug stuur periode". Buiten hun schuld om ging er met het terugsturen iets mis, maar ook daar werd direct actie ondernomen. Betrokken, deskundig en klantvriendelijk!
Makkelijk online alles kunnen bestellen.
Duidelijke communicatie met betrekking tot leverdatum.
Levering volgens planning. 1 koppelstuk werd verkeerdelijk geleverd. Snel rechtgezet.
Service is top! Bedankt Youri! Correct en fijn contact! Als het goed is moet het ook gezegd worden!
Réponse de Kachelconcurrent
Dag Erbout, bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze uitgebreide review achter te laten! Fijn om te horen dat alles soepel is verlopen en dat het probleem met de adapter snel is opgelost. We geven de complimenten door aan Youri ! 😊
Een heel goed bedrijf! Hele fijne hulp bij alle bestellingen voor onderdelen rookkanaal. Zeer professioneel en goede kwaliteit producten. Reageren snel en geven goede tips!
Réponse de Kachelconcurrent
Bedankt voor je bestelling bij ons en natuurlijk ook voor de fijne review!
5 sterren! Fantastisch advies gehad van de kachelconcurrent. Snel geleverd door Dachser (vriendelijke chauffeur) en helaas tijdens het plaatsen wat tegenslag gehad. Besproken met Youri en ook tevens weer zeer goed geholpen. Tweede bestelling geplaatst en ook zeer tevreden.
Réponse de Kachelconcurrent
Dag Matthijs, bedankt voor het achterlaten van deze beoordeling. Fijn dat Youri goed heeft kunnen helpen bij de problemen tijdens de installatie en dat alles naar tevredenheid is.
Groet,
Stijn Janssen
Kachelconcurrent.com
Réponse de Kachelconcurrent
Bedankt voor je bestelling bij ons Domien, en natuurlijk voor de fijne beoordeling!
Groet,
Stijn Janssen
Kachelconcurrent
Snelle en correcte levering van de producten.
Een door mijzelf gemaakte fout in de bestelling werd kosteloos opgelost!!
Een top bedrijf waarmee het goed zaken doen is
Réponse de Kachelconcurrent
Bedankt voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen.
Groet,
Stijn Janssen
Kachelconcurrent
Ik heb twee keer gemaild met een vraag, ik wilde advies. Ik krijg geen antwoord. Ik geef het op.
Réponse de Kachelconcurrent
Goedemiddag,
Zou u ons alstublieft uw contactgegevens kunnen doorgeven? Op basis van uw Trustpilot-naam kunnen wij helaas geen e-mails vinden.
Normaal gesproken ontvangt u binnen werktijden binnen 2 uur een reactie van een van onze medewerkers.
Als u contact met ons opneemt, zorgen wij ervoor dat u zo snel mogelijk een reactie krijgt op uw vraag.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Stijn Janssen
Kachelconcurrent
Topservice! Zelf in het weekend, zeer snel geholpen geweest. Vriendelijk en behulpzaam. Een voorbeeld!!!!!
Top bedrijf, goed advies, geweldige kwaliteit tegen een scherpe prijs.
Een aanrader!
Réponse de Kachelconcurrent
Bedankt voor de prachtige review Stanley!
Let op is een fake bedrijf.
Kachelconcurrent staat niet ingeschreven bij de KVK.
Réponse de Kachelconcurrent
Beste Paul,
Het spijt ons dat u deze indruk heeft gekregen. Kachelconcurrent is onderdeel van Nice & Warm BV. Dit staat, net als het KVK nummer, netjes op de website vermeld: zowel in de bodem van de website als op de 'over ons' pagina.
Met vriendelijke groeten,
Stijn Janssen
Kachelconcurrent
Gehele set aangeschaft en Youri heeft prima geholpen.
Ik ben zelf redelijk handig, maar had geen ervaring met rookkanalen. Had me flink ingelezen in de theorie, maar dan loop je toch hier en daar tegen wat praktische zaken aan. Daardoor toch contact gezocht, omdat ik dingen liever in 1 keer goed doe.
Uiteindelijk bij vragen zelfs in de avonduren en in de weekenden goed geholpen. Hij weet duidelijk waar hij over praat en is geduldig...
Fijne club en zeker het aanraden waard!
De reviews op site zijn fake. Zoek de foto's die worden gebruikt maar eens op Google. Peter Janssen blijkt een Amerikaan te zijn... ook zijn er nergens echte reviews te vinden. De domeinnaam lijkt te zijn geregistreerd op een vaag buitenlands adres. Als je op de site klikt op web keurmerk kom je op een niet bestaande pagina terecht. Erg vaag allemaal.. ik sla maar even over...
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
