we hebben online besteld maar om het allemaal goed af te stemmen is er contact met ons opgenomen waardoor de bestelling compleet en goed passend was. ook goed advies gehad.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Opeens was mijn brandwerende plaat van mijn houtkachel gebarsten en moest dus dringend een nieuwe hebben.Kachels&co was de enige online winkel met het juiste formaat en dikte van plaat.Bovendien best... Voir plus
Bij ontvangst bleek dat er een schilfer aan de zijkant van het ruitje was gebroken. Na mijn melding via een foto kwam al snel het bericht dat het zo spoedig mogelijk zou worden opgelost dmv een nieu... Voir plus
Prachtig haardscherm van goede kwaliteit en snel geleverd. Enig minpuntjes: de ingeschakelde koerier DPD heeft het pakket rechtstreeks naar naar de Pickup Parcelshop gebracht zonder het eerst thuis... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Kachels&Zo is sinds 2009 toonaangevend specialist in kachelmaterialen waaronder alle soorten rookgasafvoer, kachelpijp en rookkanalen. Daarnaast verkopen wij accessoires voor houtkachel, pelletkachel en open haard zoals bv een vloerplaat, schoorsteenkap, haardstel, houtbak of stookrooster. Ook kunnen we u voorzien van een mooie omkasting oor uw airco of warmtepomp. Wij leveren uitsluitend A-kwaliteit materialen (ook maatwerk) en geven daarbij onderscheidend professioneel advies. Voor de aankoop .. maar zeker ook daarna. Installatie van kachels en haarden is geen spelletje en aan regels gebonden. Kies dus voor een betrouwbare leverancier met verstand van zaken. Wij helpen u graag op weg!
Coordonnées de contact
Dorpsstraat 31, 4152 EN, Rhenoy, Pays-Bas
- 0345-764023
- info@kachelmaterialen.com
- kachelmaterialen.com
4,8
Excellent
90 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fraaie afsluiting kachelpijp
Het bestelde deksel past precies op de kachelpijpen deze is nu fraai afgesloten.
Hartelijk dank!
26 novembre 2025
Avis spontané
Duidelijk en snel
Kachel ruit op maat nodig? Dan zit je bij kachels&Zo op de juiste plaats. Duidelijke website en makkelijk te bestellen en voor ieders wat wils. Snelle levering en goed verpakt. Wat wil je nog meer..... Lekkere warmte van je kachel 😃
6 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Kachels&Zo
Super bedankt voor de mooie review Cindy !!!
zeer klein uitgevallen .....
zeer klein uitgevallen .....
vlotte bezorging
mooi design
13 novembre 2025
Avis spontané
ging soepel
ging soepel, was even zoeken hoe het op de site werkte, maar verder alles ok !
7 novembre 2025
Avis spontané
Snelle levering en goede service
Snelle levering en goede service. Een onderdeel was defect. Na melding werd dit meteen opgelost en een vervanging opgestuurd.
15 octobre 2025
Avis spontané
Zeer goede ervaring met Kachels Enzo
Ondanks leveringsprobleem ben ik 100% tevreden... perfecte communicatie om dit op te lossen... product voldoet ook helemaal aan mijn verwachting... zal er zeker nog kopen.
9 octobre 2025
Avis spontané
Super snel en goed!
Snel antwoord op mijn vraag en snelle bezorging aansluitend.
29 septembre 2025
Avis spontané
De smid heeft topwerk geleverd. Kachels&Zo niet
De smid heeft topwerk geleverd.
Ik heb een mooi op maat gemaakt stookrooster gekregen. Top!
Beloftes vanuit Kachels&Zo over de levertijd nakomen, is vanuit mijn ervaring slecht. De levertijd zou rond de 2,5 week zijn. Dan was de buitendienst ziek, de smid was niet thuis, het magazijn was gesloten, vandaag gaat 'ie de deur uit, weer niks. Nee als 'ie binnen is gaat 'ie deur uit. Na vier weken was het mooi geweest. Meerdere malen gevraagd of ik terug gebeld kon worden. Geen reactie op gehad. Pas toen ik aan gaf dat de bestelling geannuleerd kon worden en ik mijn geld terug wilde hebben (waar ik ook geen reactie op kreeg), kreeg ik een Track & Trace. Ook hierna heb ik geen reactie, een tegemoetkoming of netjes excuses ontvangen.
Ik geef Kachels&Zo een onvoldoende.
25 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Kachels&Zo
Beste Jas, in de offerte heb ik u een levertijd van ongeveer 3 weken doorgegeven en ook dat het misschien nog iets langer kon duren i.v.m. zomervakantiesluiting. U heeft ons vervolgens vaak gebeld en gemaild over de aflevering en leverdatum van het rooster. Wij hebben op onze beurt meerdere malen de smid gebeld en de verwachte planning aanvankelijk telkens weer keurig aan u doorgegeven. Natuurlijk betreuren wij ook dat het rooster niet op tijd is geleverd. Echter op een gegeven moment vallen we echt in herhalingen en zit er niets anders op dan een klein beetje geduld op te brengen. U wilde het geproduceerde maatwerk op het laatst nog annuleren maar dat is dan niet meer mogelijk zoals u weet en dus hebben we het rooster volgens overeenkomst direct verzonden zodra het binnen was. Gelukkig heeft u uiteindelijk een mooi gemaakt rooster gekregen, 1 week later dan gepland. We wensen u veel stookplezier!
De aankoopprocedure was zonder twijfels…
De aankoopprocedure was zonder twijfels of verrassingen en de vragen die ik had werden vlot beantwoord. Product stond klaar om op te halen: allemaal prima! Ik ben blij met mijn keuze voor kachels&zo
17 septembre 2025
Avis spontané
Vlotte en eerlijke levering
Tijdige levering zoals afgesproken. Product helemaal naar onze wensen.
24 septembre 2025
Avis spontané
Goed en snel geleverd
Zeer degelijk materiaal. Voor een normale prijs, en snel geleverd
30 mai 2025
Avis spontané
Heel goede service!
Heel goede service!! Ook dienst na verkoop is top! Ze zijn ook heel meedenkend en geven goede advies! Zeker een aanrader
6 juin 2025
Avis spontané
Behulpzaam en kundig advies op maat
Zoals altijd: behulpzaam en advies op maat. Zeer degelijke materialen en vlot bezorgd. Zeer gewaardeerd!
6 juin 2025
Avis spontané
Goeie service en meedenken.
Er is goed nagegaan of het bestelde artikel wel geschikt zou zijn en goed gemonteerd zou worden.
Ze hebben zelfs de fabrikant nog gebeld om de juiste montage voor te schrijven.
De bestelling werd daarna snel geleverd en was zeer zorgvuldig verpakt.
Daarom een hele goeie waardering! 5*
23 avril 2025
Avis spontané
Kachelglas : Correcte afmeting - snel geleverd
Correcte maten zoals ingegeven op de website. Goed kachelglas. Snel geleverd.
14 janvier 2025
Avis spontané
Super fijne en professionele firma
14 février 2025
Avis spontané
VLOTTE EN CORRECTE LEVERING
5 février 2025
Avis spontané
Bijzonder fijne tegemoetkoming
Bijzonder fijne tegemoetkoming na ongeval met open haardscherm
30 janvier 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.