kaffekompagniet.com Avis 2 521

TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service. Har købt en Senseo Switch 3-in-1, hvor pakken var beskadiget under transporten med Dao, og vandbeholderen derfor var skadet. Har fået en ny vandbeholder leveret ved min hoveddør, og er... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Købte Senseo puder på hjemmesiden - nem bestilling og stort udvalg, så man kan prøve en masse forskellige og finde sine favoritter. Købte også prøvepakninger med 2 af hver slags fra en producent. R... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super fint sted at handle. Jeg købte tre produkter til min kaffemaskine, levering var hurtig og priserne gode. Dog havde min pakke haft en hård tur med postnord, hvilket jeg fortæller firmaet, som h... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hvis jeg kunne, ville jeg give 10 stjerner. Er fast kunde og er enormt tilfreds. De har rigtig mange forskellige kaffemærker at vælge imellem og man kan få en prøvepakke inden man bestemmer sig for hv... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Boutique de café

À propos de kaffekompagniet.com

Écrit par l'entreprise

www.kaffekompagniet.com

Kaffekompagniet.com er en E-mærket certificeret webshop der specialiserer sig i kaffe-produkter. Vi har et af Danmarks største udvalg i både Senseo og kaffebønner . Vi sælger også Dolce Gusto og Nespresso® kompatible kapsler samt maskiner og tilbehør.

Hos Kaffekompagniet.com er den gode kundeservice i højsædet og vi kan træffes alle hverdage på telefon 70 20 99 95 eller på mail info@kaffekompagniet.com - vi hjælper dig gerne med at finde dit nye kaffesystem eller en fremtidig favoritkaffe!

Alle bestillinger modtaget inden kl. 15.00 på hverdage vil blive sendt ud samme dag og er som oftest hos modtageren allerede næste dag. Når du køber for min. 499,00DKK er der oven i købet GRATIS levering.

Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service og hurtig svar

Jeg bestiller nogle varer. I den forbindelse indtaster jeg mit gavekortnummer. Ved restbetalingen opdager jeg ikke, at det ikke er trukket fra. Det er naturligvis min egen fejl. Jeg opdager det, da jeg har gennemført betalingen. Jeg skriver til Kaffekompagniet og får lynhurtig et svar på, hvordan tingene rettes, og hvad der rent praktisk kommer til at ske. Super service! Behøver jeg at nævne, at mine varer blev sendt med det samme?

De 5 stjerner er velfortjente.

13 mars 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Blev ringet op af Kaffekompagniet at de…

Blev ringet op af Kaffekompagniet at de havde problemer med deres lagerbeholdning og derfor ikke kunne levere den bestilte kaffe. Tilbød en anden og som plaster på såret lovede de et stykke chokolade. Og så kom der 2 sølle kiks:-(

2 mars 2021
Logo de kaffekompagniet.com

Réponse de kaffekompagniet.com

Hej Henrik, tak for din anmeldelse.

Som jeg har forstået denne sag, blev du ringet op af en af vores medarbejdere idet vi, pga. en lagerfejl, desværre ikke kunne levere den vare som du oprindeligt havde bestilt.

Du blev i stedet tilbudt en alternativ vare, hvilket du accepterede. Da der imidlertid var en forskel i værdien på 4-5 kr. mellem det bestilte produkt og alternativet, tilbød min medarbejder at vedlægge lidt chokolade til bestillingen. Dette accepterede du også. Hun valgte derefter at vedlægge en hollandsk ”stroopwafel” (som er et meget populært produkt) til en værdi af 9,75 kr.

Jeg er naturligvis ked af at du ikke er tilfreds med denne løsning, men samtidig synes jeg også at vi har gjort vores bedste for at yde en god og imødekommende service.

Noté 5 sur 5 étoiles

God service

Nem og overskuelig hjemmeside. Stort udvalg af kaffe. ☕️Dejligt at man kan få en mail når kaffen igen er på lager, hvis den er midlertidig udsolgt, god service 👍Der gik mindre end 1 uge.

3 février 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Great company & Prices - FAST delivery!

I’d been having some difficulty getting hold of my favourite decaffeniated coffee in Denmark (the Danes don’t really ‘get’ decaff, despite some amazing Roasters of real coffee around Jutland :)). So up to now I’d had to wait maybe 10 days for a decaff delivery from Germany. A google search threw up Kaffekompagniet and I placed my first order a few months ago - and had my coffee in TWO DAYS!
Just placed my second, larger order.
Their prices seems better than other competitors (certainly cheaper than a German import!). Their website is great and easy to navigate, and their order updates and customer service seems great also - really quick to respond on questions, and in a friendly way. :)

So good to find my very particular tastes catered for by a nice company to deal with. In these difficult covid times - good coffee makes life worth living!

Thanks guys!

18 janvier 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great :-)

Everything was very easy. They replied quickly to our email consultation about the order, and even included some chocolate in the package. Surely we’ll order again in the future :-)

16 janvier 2021
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus