Kano & Kajak Butikken Avis 

Der har ikke været nogen problemer

Igen dårlig service:
* For et par år siden bestilte jeg en havkajak. I den forbindelse var der dårlig og til tider ingen svar på mine mail spørgsmål om leveringstidspunkt. Efter måneder afbestilte jeg kajakken via mail, da jeg stadig ikke havde hørt om leveringstidspunkt. (Købte kajak andet steds). Flere måneder efter fik jeg mail besked at min kajak var kommet.......
* Vejleding til køb af pagaj: ELENDIGT. Kunne ikke svar på forskelligheder af pagajers udformning og materiale, længder, ro-stil, ergonomi.... Jeg fik en 'sludder for en sladder' Købte pagajer andet sted.
* Nu i sidste uge: Bestilte strygetape og ville få besked samme dag om hvornår jeg kunne have tapen. I dag en uge efter har jeg stadig ikke hørt noget. Jeg afbestilte via telefonopkald.
NU er det slut med at købe fra den butik. Der er heldigvis mange andre butikker der forhandle kajakudstyr, også i nærområdet :-)

De har en god service

Hurtig levering og lækre kvalitetsprodukter.

Varen fin, og leveret som aftalt.

fin service men gider IKKE alle disse påmindelser om at give point, stop det tak

Få rigtigt god hjælp, da jeg får en måned siden købte tørdragt hos Kano og kajakbutikken. Desværre viser det sig, et par uger sener, ved første brug, at dragten ikke er tæt. Jeg går tilbage til butikken, men får nu en noget anden oplevelse. De begynder med at afvise mig med, at jeg tager fejl og dragten er tær, uden så meget som at have set på den. Jeg fortæller, at der kommer luft ud af sygningerne, når den holdes undervand, så den er ikke tæt. Så får jeg ellers at vide, at jeg kan betale 750 kr for at få sendt den til USA til tjek. Holder fast i at de har solgt mig en defekt vare og derfor ikke skal betale for at få det fikset. Efter lidt snak frem og tilbage, siger de så lidt næstvist, at ”så må de jo æde de 750kr”. Får at vide der nu kan gå 8 - 12 uger, lidt efter hvornår de får sendt den afsted, før der kommer et svar. Så desværre ingen vinterroring på denne side af nytår til mig, på trods af køb af sprit ny tørdragt. Alt i alt en rigtigt dårlig oplevelse med Kano og kajak butikken i Søborg

Venligt og hurtigt. Hjælpsom expedient i tlf

Jeg er helt nybegynder og manglede en pagaj og var i tvivl om størelse og model. Så jeg ringde og fik en god samtale om behov vs pris, hvad der passede best, og fik snakket om en kajakvogn. Jeg bestilte derefter online en pagaj og en kajakvogn, der kan køre i sand. Efterfølgende bliver jeg ringet op og tilbudt en todelt pagaj da den er nemmere at sende. En løsning som jeg faktisk er endnu bedre tjent med. Tak for hjælpen.

Nemt og ligetil

Professionell, hjälpsam och snabb service