KarlsKicks Avis 37

Hurtig levering og en tålmodig kundeservice - især når kunden, som i dette tilfælde, IKKE har ret!

Bestilte et par sko som var bestillingsvare. Havde telefonisk kontakt med KarlsKicks da jeg havde spørgsmål omkring leveringstid, en imødekommende og serviceminded medarbejder tog hurtigt hånd om sagen og fik kort efter mail. De tilføjede en lille “gave” til min ordre pga. den lidt lange leveringstid. En god oplevelse at handle med KarlsKicks

Min søn bestilte noget indlæg til hans sko. Der gik ca en uge og de kunne afhentes i pakkeshop. De gik hurtig i stykker og vi lavede en reklamation med foto. De byttede pr omgående og sendte et par nye indlæg. God service.

De super flinke medarbejdere i butikken er altid klar til at hjælpe, når man har brug for det. De er søgende og sørger for, at man køber præcis det, man forventer. Kan varmt anbefales!

Imødekommende og venlig betjening! Jeg fik købt to par sko i min størrelse efter at have været forbi fem andre butikker samme dag.
Tak til Edvard for den fremragende hjælp!

Fik mine sko rengjort gratis 10/10 service

Første og sidste gang jeg køber ved dem. Gået 6 dage over de 14 dags returret, som er helt håbløs at nå, når man har et alm. travlt liv. Dårlig service.

Martin er en rigtig god mand.
Smuk og sød så kan man ikke be om

forfærdelig, ventede 18 ARBEJSDAGE selvom der stod 5-12 kommer aldrig til at købe derfra igen

Købte et par sole protectors og crease protectors.
Alt sammen til en virkelig god pris, og de fungerer mega godt!
Fantastisk god service!

Jeg købte nogle ting til at kunne rense mine sko. De her ting som jeg så har købt virker bare fantastisk. Det er meget lettere og rense mine sko nu. Kan klart anbefales

5 STJERNER! FANTASTISK SERVICE

Jeg henvendte mig til dem via Email angående hvad for noget maling de ville anbefale, til at male på en sål. Hurtigt fik jeg svar og bestilt tingene. Ordren pakket selv samme dag!

Helt fantastisk service! mange tak for hjælpen

Gode produkter og solidt udvalg.

Jeg bestilte noget fra deres webshop onsdag, det blev sendt samme dag og leveret dagen efter. Selvom det var en lille ordre havde de lagt bolsjer med :)

Supergod oplevelse, jeg kommer klart til at bestille derfra igen!

Bedste oplevelse din tegnet en bigmac til mig og har virkelig god service🥰🥰❤️‍🩹❤️‍🩹💖💖🔥

Efter at have handlet hos Karlskicks i mange år, og altid valgt ham og hans teams service og set bort fra prisen. Er jeg nu ked af at sige at mit seneste besøg også bliver det sidste.

Det omhandler et par jordan 4, det var et par gamle sko, som jeg havde som en form for samlerobjekt. Grundet deres alder på næsten 7 år, var de blevet lidt gule på sålen, Karl siger at det ikke er noget problem, og at de nok skal blive flotte.

Der går så lang tid efter jeg har indleveret skoene, at jeg vælger selv at ringe ned til butikken. Jeg får så fortalt at jeg gerne skulle have modtaget en besked for næsten 3 uger siden. Jeg tjekker mine beskeder igennem mens jeg stadig har butikken i røret, og kan konkludere at jeg ingen besked har modtaget. Vi blev enige om at det var meget mærkeligt, men det var ikke noget problem, og jeg kunne bare komme så snart jeg havde tid.

Da jeg så kom for at hente skoene, må jeg indrømme at jeg ikke var helt tilfreds med resultatet. Jeg synes helt ærligt ikke der var den store forskel, jeg siger ikke at det er deres skyld, men jeg fik det forklaret som om de ville se rigtigt flotte ud efter. Og 750,- er mange penge at bruge på, stort set ingen forskel.

Ikke nok med det, så får jeg ikke boksen tilbage efter “rensningen”.
Vi bliver enige om at jeg skal kigge en extra gang derhjemme, og så skrive tilbage hvis ikke jeg selv finder den. For så vil de gå igennem alle deres ting for at lede. Jeg kan så konkludere med 100% sikkerhed at jeg ikke har den herhjemme.
Jeg ringer ned, og får så fortalt at de vil gå igang med at lede efter kassen i starten af den kommende uge.
Jeg bliver så ringet op mandag, og får den kedelige besked. “Vi kan ikke finde kassen, og derfor tror vi at den er smidt ud”, jeg bliver chokeret, og for så fortalt at grunden til at den nok er blevet smidt ud, og fordi de ikke har nok plads til at have alle skoene med deres kasser i så mange uger. Men jeg kan simpelthen ikke se hvordan det er min skyld nu når jeg ikke havde modtaget den besked og heller ikke blevet ringet op.

Rigtigt dårlig oplevelse da kassen havde alt originalt fra 2015, inkl. kvittering, og derfor var kassen en stor del af værdien for mig.

Hvis 0 stjerner var en mulighed, havde karlskicks fået det, da jeg har mistet noget af stor betydning, 750 kroner og ikke fået et forventet resultat. Jeg føler derfor at jeg har betalt 750 kroner for at give min kasse væk.

Jeg købte en skorensøningsæt og den kom hurtigt. Det virkede også virkeligt godt på skoene

Meget lang leveringstid og ingen mail om min pakke

Jeg bestilte 2 Off White snørebånd i Lilla og Sort, men fik Hvid i Stedet for sort. Så skrev jeg til dem og så sendte de straks et sort snøre bånd til mig. Virkelig god kundeservice, klart anbefalet

Har købt mig et par vold fede Air Force 1, kan kun anbefale karls arbejde. Tak for den fine service Karl.