Jeg besøgte den fysiske butik og de var meget hjælpsomme og brugte tid på at hjælpe mig. Stor kontrast til mit forsøg på at anvende webshoppen tidligere.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg bestilte 3 par snørrebånd. I starten får jeg ikke nogen ordre bekræftelse men kan se at pengene er reseveret. Tænker ikke mere over det. Senere ser jeg at de reseverede penge ikke er reserveret læ... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestilite et par uggs Tasman slipper i den sorte farve og selvom der stod 5-12 dages levering, blev jeg kontaktet af en medarbejder i karlskicks som fortalte de lige havde fået nyt parti hjem af den... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestilte Jordan 4 til en julegave, og på siden stod der, at det var forudbestilling 5-12 hverdages leveringstid. De blev sendt 6 dage efter bestilling :-) Havde lige kort skrevet til kundeservice o... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de chaussures
- Pressing
- Boutique d'accessoires de mode
- Styliste de mode
- Cordonnier
- Service de cirage de chaussures
Écrit par l'entreprise
KarlsKicks® er et dansk sneaker brand etableret 2015 i København af Karl Faurholt. Før KarlsKicks® ville Karl restaurere sine egne gamle beat-up sneakers. Da han offentliggjorde det første resultat på sociale medier, blev han mødt med så meget positiv energi og respons, at han besluttede at starte sin egen virksomhed. Målet var at tænke bæredygtigt og kreativt, ved at forvandle gode gamle slidte sneakers til nye lækre og personlige sneakers. Den vision holder vi fortsat fast i. KarlsKicks® åbnede fysisk kælderbutik i Københavns centrum i 2018, hvor fra der sælges alt fra de mest hypede high-end sneakers til nogle af de mest spektakulære custom sneakers i Europa, enten som nye eller brugte, skræddersyede, deadstock (DS) eller originaler (OG). KarlsKicks® er i dag leverandør af førende produkter fra Saphir® KAPS® Iwata® SneakerFreaker® Angelus® og Molotow®. I 2021 overtog vi forretningerne skorens.dk og CleanSneaks, hvor vi med sidstnævnte nu tilbyder en udvidet renseri service med mulighed for indlevering i hele landet. I 2023 flyttede vi til hjørnet af Studiestræde og Lars Bjørnsstræde hvor vi har åbnet ny butik med binavnet Copenhagen Sneaker Concept Store. For at se de største trends og følge det daglige arbejde fra KarlsKicks®, se med på vores YouTube, Facebook, TikTok eller Instagram @KarlsKicks. /Karl Faurholt, Founder /Martin Glarvig, CEO
Coordonnées de contact
Studiestræde 25, 1455, Copenhagen S, Danemark
- +45 3210 6666
- Karl@karlskicks.com
- karlskicks.com
3,9
Bien
342 avis
A répondu à 86 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Meget hjælpsom og venlig betjening
Jeg besøgte den fysiske butik og de var meget hjælpsomme og brugte tid på at hjælpe mig.
Stor kontrast til mit forsøg på at anvende webshoppen tidligere.
25 avril 2026
Avis spontané
Jeg fik min ruskindsfarve
Jeg fik min ruskindsfarve. God information og en hurtig levering. 👌
Og et flot klistermærke 😁
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de KarlsKicks
Tak Sisse, vi er glade for at du deler din oplevelse med andre :)
Utrolig dårlig oplevelse
Utrolig dårlig oplevelse. Jeg havde købt et par UGGs, som ifølge hjemmesiden var på lager, og bestilte dem hele 14 dage før min søsters fødselsdag. Alligevel modtog jeg dem først ca. 12 dage senere – hele 9 dage efter hendes fødselsdag.
Det er både mega træls og meget uprofessionelt, at leveringstiden ikke var oplyst korrekt, og at jeg ikke blev tilbudt nogen form for kompensation eller undskyldning for den lange ventetid.
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de KarlsKicks
Hej Viktor, beklager hvis der har været forvirring omkring leveringstid. Normalvis vil alle vores varer være markeret med leveringstid og varer som er på lager tilgængelige indenfor få hverdage. Mange ser ikke den lille grønne prik på den enkelte størrelse som markerer om den er på lager eller ikke.
Vi kan selvfølgelig have lave en fejl og så beklager vi.
Hvis du skriver en mail til info@karlskicks.com så kigger vi gerne på ordren igen og ser om vi på nogen måde kan kompensere for manglende svar eller service. Det er vi selvfølgelig ikke selv tilfredse med.
Réponse de KarlsKicks
Tak Maya for at dele din oplevelse.
Réponse de KarlsKicks
Tak Preben, din tilbagemelding er værdsat.
Réponse de KarlsKicks
Tak Annette for at dele din oplevelse. Det er vi taknemmelige for :)
Hurtig respons på mail og overholdt levering
Bestilte et par sko midt december, Fik mail med at de ville bekræfte ordren når de havde checket lageret. Der gik et par dage uden jeg hørte noget... Sendte mail, fik hurtigt svar retur. De havde ikke varen på lager. De ville få varen på lager den 22. december. Ærgeligt når det var en julegave. Men, den 23 dec. kunne jeg afhente varen. !!!! Så, på trods af fejl vedr. lagerstatus, så overholdte de, det lovede. Hurtig respons på mail og ikke mindst hurtig levering!!! Tak for det.
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de KarlsKicks
Hej Susan, er glad for at høre at vi trods ventetid fik din julegave frem i tide. Tak for at dele din oplevelse :)
Har bestilt min vare for 2 uger siden
Har bestilt min vare for 2 uger siden. Jeg hørte ikke noget fra dem i en uge, hvorefter jeg ringede og rykkede og derefter fik en mail dagen efter om at min bestilling var gjort klar. Den er ikke sendt afsted endnu dog, kan jeg se på sporingen. Jeg prøver at ringe igen i morgen.
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de KarlsKicks
Hej Karina, vi kan desværre ikke finde nogen ordrer i dit navn og har bedt dig sende flere oplysninger så vi kan finde en årsag.
Vi beklager hvis din ordre har været lang tid undervejs, men som vi skriver tydelige på vores webshop er den forventede leveringstid op til 12 hverdage, hvilket derfor godt kan være 2½ uge. Det er lang tid at vente, men det er grundet at det valgte produkt er udsolgt overalt og derfor skal skaffes hjem fra udlandet gennem forskellige private sælgere. Det kan tage tid, særligt i december, men vi gør altid vores bedste for at skaffe jer hurtige og friske sneakers :)
God pris og hurtig levering 🚀
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de KarlsKicks
Tak Gitte, det er altid skønt når kunder også husker at dele de gode oplevelser :)
Réponse de KarlsKicks
Tak Troels, og tak for at dele din gode oplevelser med KarlsKicks.
Fantastisk service og god betjening
Fantastisk service og god betjening. Ringede og fik en par sko sat til side. Måtte skyde afhentning én dag - dette var intet problem.
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de KarlsKicks
Tak Simon, din tilbagemelding er værdsat, vi vil altid gøre vores yderste for en fantastiske kundeoplevelse :)
Skoene der ikke er kommet
Bestilte sko som var på lager ifølge hjemmeside. Bestilt d 4/12 som julegave og her d 20/12 er de stadig ikke kommet. Har rykket og været i deres fysiske butik som ikke kunne hjælpe ift online salg. De bliver ved med at skrive at lige om lidt kommer skoene, men ingen leveringstid. Svært irriterende oplevelse. Nu skal jeg så ud og finde på ny julegave. 🤥🤬
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de KarlsKicks
Hej Nanna, vi har bedt dig om yderligere oplysninger omkring denne bestilling. Beklager at du har haft en dårlig oplevelse.
Vi vil gerne forsøge at rette op på det, også selvom der er gået lidt tid siden :) Skriv gerne til martin@karlskicks.com så kigger jeg personligt på sagen.
Mvh Martin
CEO KarlsKicks
Competitive price and fast delivery.
Competitive price and fast delivery.
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de KarlsKicks
Thanks Rocio, we do our best :)
Super god oplevelse
Super god oplevelse. Hurtig levering der stod leveringstid på op til 12 dage fik skoene efter 4 og fik ekstra mail på hvordan jeg passer på mine nye sko ❤️
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de KarlsKicks
Tak Sabrina, langt de fleste ordrer kommer frem hurtigt og vi er glade for at du deler din erfaring.
Réponse de KarlsKicks
Tak Niels, din tilbagemelding er værdsat :)
Min hustru Bestilte et par sko den 28…
Min hustru Bestilte et par sko den 28 november med forventet levering inden for maks 10 dage så god tid inden jul. Da vi nu henvender os da vi intet har hørt ses alle mulige undskyldninger om fejl i leverancer (anden farve end den bestilte) travlhed m.fl. vi gør så opmærksom på at der står 1-3 dages leveringstid på deres hjemmeside og tillige for de samme sko hvortil svaret er at det er en fejl - men bliver det så rettet - NEJ (svaret er nu at de vil kunne levere efter jul (men ikke hvad pr - sarkasme kan forekomme)
Ordren nu annulleret Gud ved om de kan finde ud af det! (Sikkert ikke)!
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de KarlsKicks
Beklager jeres oplevelse, det er selvfølgelig ikke i orden.
Vi har dog intet sted på vores webshop oplyst levering indenfor maks 10 dage, men vi oplyser på bestillingsvarer at leveringstiden er forventet 5-12 hverdage. Vi annullerede jeres ordre efter netop 12 hverdage, da vi måtte indse at vi ikke kunne skaffe den hjem. I den forbindelse er der så sket en beklagelig opdateringsfejl i vores webshop.
Normal procedure er at man løbende modtager status på leveringen, men også at der ikke udsendes ordrebekræftelse før vi har varen fysisk hjemme.
Hvis I skriver til info@karlskicks.com og refererer til Trustpilot og med jeres ordrenr, så sender vi jer en lille gave som undskyldning for den dårlige oplevelse.
Mvh Martin
CEO KarlsKicks
Super service
Bestilte Jordan 4 til en julegave, og på siden stod der, at det var forudbestilling 5-12 hverdages leveringstid. De blev sendt 6 dage efter bestilling :-)
Havde lige kort skrevet til kundeservice og fik her svar inden for kort tid.
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de KarlsKicks
Dejligt at du deler din oplevelse Anders, det er værdsat :)
Réponse de KarlsKicks
Tak Inge-Marie, din tilbagemelding er værdsat :)
Lynhurtig levering og som altid bare en…
Lynhurtig levering og som altid bare en god oplevelse at handle her
30 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de KarlsKicks
Tak Kenan, er glad for at du vil dele din erfaring med andre :)
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.