Jeg besøgte den fysiske butik og de var meget hjælpsomme og brugte tid på at hjælpe mig. Stor kontrast til mit forsøg på at anvende webshoppen tidligere.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg bestilte 3 par snørrebånd. I starten får jeg ikke nogen ordre bekræftelse men kan se at pengene er reseveret. Tænker ikke mere over det. Senere ser jeg at de reseverede penge ikke er reserveret læ... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestilite et par uggs Tasman slipper i den sorte farve og selvom der stod 5-12 dages levering, blev jeg kontaktet af en medarbejder i karlskicks som fortalte de lige havde fået nyt parti hjem af den... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestilte Jordan 4 til en julegave, og på siden stod der, at det var forudbestilling 5-12 hverdages leveringstid. De blev sendt 6 dage efter bestilling :-) Havde lige kort skrevet til kundeservice o... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de chaussures
- Pressing
- Boutique d'accessoires de mode
- Styliste de mode
- Cordonnier
- Service de cirage de chaussures
Écrit par l'entreprise
KarlsKicks® er et dansk sneaker brand etableret 2015 i København af Karl Faurholt. Før KarlsKicks® ville Karl restaurere sine egne gamle beat-up sneakers. Da han offentliggjorde det første resultat på sociale medier, blev han mødt med så meget positiv energi og respons, at han besluttede at starte sin egen virksomhed. Målet var at tænke bæredygtigt og kreativt, ved at forvandle gode gamle slidte sneakers til nye lækre og personlige sneakers. Den vision holder vi fortsat fast i. KarlsKicks® åbnede fysisk kælderbutik i Københavns centrum i 2018, hvor fra der sælges alt fra de mest hypede high-end sneakers til nogle af de mest spektakulære custom sneakers i Europa, enten som nye eller brugte, skræddersyede, deadstock (DS) eller originaler (OG). KarlsKicks® er i dag leverandør af førende produkter fra Saphir® KAPS® Iwata® SneakerFreaker® Angelus® og Molotow®. I 2021 overtog vi forretningerne skorens.dk og CleanSneaks, hvor vi med sidstnævnte nu tilbyder en udvidet renseri service med mulighed for indlevering i hele landet. I 2023 flyttede vi til hjørnet af Studiestræde og Lars Bjørnsstræde hvor vi har åbnet ny butik med binavnet Copenhagen Sneaker Concept Store. For at se de største trends og følge det daglige arbejde fra KarlsKicks®, se med på vores YouTube, Facebook, TikTok eller Instagram @KarlsKicks. /Karl Faurholt, Founder /Martin Glarvig, CEO
Coordonnées de contact
Studiestræde 25, 1455, Copenhagen S, Danemark
- +45 3210 6666
- Karl@karlskicks.com
- karlskicks.com
3,9
Bien
342 avis
A répondu à 86 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de KarlsKicks
Tak Kield :)
Super flink ekspedient
Bestilling på hjemmeside- advicering om afhentning i butik.
2 juin 2025
Avis spontané
Réponse de KarlsKicks
Tak, vi er glade for at du deler din gode oplevelse med vores ekspedient.
Réponse de KarlsKicks
Tusinde tak for den fine anmeldelse
order cancel
i ordered a pair of air max 1 and they took two weeks to delivere which i its fine they said 9-12 days but the day there were meant to be here they wrote that they couldt get the shoe. you promised something you could not deliver a 100 kr offer next time i buy isnt enough for me to buy here again and im very disepointed as i was very exited for this exact product. i hope you can deliver when promised
22 avril 2025
Avis spontané
Karls kicks oplevelse
Jeg skal ind for at kigge på sko lige så snart jeg kommer ind bliver jeg mødt af en medarbejder som er superservice minded får noget at drikke og ender med at købe 2 par sko til en super god pris
23 mai 2025
Avis spontané
Réponse de KarlsKicks
Tak for at dele den gode oplevelse Philip.
Jeg bestilte 3 par snørrebånd
Jeg bestilte 3 par snørrebånd. I starten får jeg ikke nogen ordre bekræftelse men kan se at pengene er reseveret. Tænker ikke mere over det. Senere ser jeg at de reseverede penge ikke er reserveret længere. Så jeg tænker at de nok er kommet til at slette ordren. En måned efter får jeg snørrebåndene, men imellem tiden har jeg bestilt nogle andre så jeg kontakter hurtigt kundeservice og fik svar samme dag. God kundeservice men lang leveringstid.
23 mai 2025
Avis spontané
Réponse de KarlsKicks
Hej Elias, Beklager din oplevelse. Der må være gået noget helt galt med lige din ordre her. Normalvis vil vi levere snørebånd indenfor få hverdage. Men tak for at dele din oplevelse til trods.
Håber at se dig tilbage igen snart, og til at give dig en noget hurtigere levering :)
God service
Jeg skulle handle nogle sneakers. Og servicen var i særklasse butikken er super behalig og personalet er meget venligt og rart. Og det gik hurtigt. Hel klart stedet at købe sine sneakers.
6 février 2025
Avis spontané
Réponse de KarlsKicks
Tak Viggo for din fine anmeldelse, det er værdsat. Håber at se dig tilbage snart igen :)
God oplevelse
Besøgte deres butik, super god oplevelse og sødt personale. Kæmpe anbefaling 👍
8 mai 2025
Avis spontané
Réponse de KarlsKicks
Tak Carl for din tilbagemelding. Vi sætter en ære i at give en god kundeoplevelse, så det er værdsat med de postive tilbagemeldinger vi modtager.
Det var en rigtig godt service
Det var en rigtig godt service. Var henne og købe fede sko til en bedre pris end jeg troede.
6 mars 2025
Avis spontané
Réponse de KarlsKicks
Hej August,
Tak for din positive tilbagemelding. Det sætter vi stor pris på. Godt at høre at du fandt det rette par sneakers og så endda til en rigtig god pris :)
Virkelig dårlig oplevelse.
Virkelig dårlig oplevelse.
Havde bestilt et par sko
Der stod de blev leveret inde for 5-12 dage efter 15 dage skriver jeg til dem og spørger hvad der sker?
30 avril 2025
Avis spontané
Réponse de KarlsKicks
Hej Villads, vi har bedt dig om flere oplysninger, da vi ingen åbne ordrer har i navnet Villads. Vi har mange ordrer med navnet Villads, men alle er leveret indenfor den forventede leveringstid. Vi kan ej heller finde nogen email eller andre beskeder hvor vi ikke har besvaret en besked fra en Villads.
Vi vil rigtig gerne rette op på eventuel dårlig oplevelse, men så har vi brug for at du tilkendegiver dig og svarer tilbage med yderligere oplysninger.
Laaaaang leveringstid!
Jeg bestilte 2 par sneakers d. 7. april - og de er stadig ikke leveret! Pænt ærgeligt, da de skulle have været brugt til en konfirmation, som nu HAR fundet sted.
5 mai 2025
Avis spontané
Réponse de KarlsKicks
Kære Lotte, vi er oprigtige kede af den uventede lange leveringstid. Vi har en forventet, men ikke garanteret, 5-12 hverdages leveringstid når der er tale om bestillingsvarer som vi ikke har på lager. I dit tilfælde er der gået 15 hverdage før vi sender jeres sneakers, De blev afsendt fra os fredag den 2. maj, men har åbentbart ligget i transit weekenden over.
Vi er selvfølgelig ærgerlig over ikke at kunne levere inden jeres konfirmation, men det er heldigvis sjældent vi ikke når det. 99% af alle vores forudbestillinger bliver leveret indenfor de forventede 12 hverdage, men det sker at vores underleverandører i sjældne tilfælde ikke kan levere hurtigt nok.
Vi har været i løbende dialog under forløbet via email, så vi håber til trods for den uventede længere leveringstid at du fortsat har tillid til os som forretning. Vi lever nemlig af at leverere helt unikke og svært tilgængelige sneakers til rigtig mange glade kunder. Sneakers som du ikke finder i vanlige butikker eller webshops, hvorfor de også kan være svære at få fat på.
Håber til trods at se dig tilbage igen,
Venlig hilsen
Martin Glarvig
CEO, KarlsKicks
Gode mennesker i butikken
3 mai 2025
Avis spontané
Réponse de KarlsKicks
Tak Frederik, og dejligt med gode kunder i butikken også
gået 12 hverdage uden af få mine sko
jeg bestilte sko den 8 april og der stod af det maks vil tage 12 hverdage og det er der nu gået og har sendt en mail til dem men den har de ikke svaret på.
synes det er ringe alt man ikke sådan kan kontakte dem nemt, og i så fald svare de ikke på mail
8 avril 2025
Avis spontané
Réponse de KarlsKicks
Vi har gennemgået dit ordreforløb og det er ikke korrekt hvad du skriver. Dine sneakers er afsendt og du modtager dem i morgen 29. april hvor det præcist er 12 hverdage siden du bestilte dem den 8. april. Husk ikke at tælle alle helligdage over påsken samt weekender med.
Derudover har du sendt i alt tre emails og de er alle blevet besvaret indenfor 24 timer. Til gengæld har du ikke svaret os på de emails vi har sendt til dig, så måske du skal tjekke evt spamfilter selvom vi sender fra et sikkert domæne.
Vi finder ikke din anmeldelse her for retvisende og vi håber at du vil revudere den, så andre kan forholde sig til det reelle forløb. Vi håber du bliver glade for dine sneakers.
Vh Martin Glarvig
CEO KarlsKicks
Fik de sko jeg havde købt
Fik de sko jeg havde købt, jeg havde ventet i 4-5 dage og mine sko var ikke kommet endnu. Jeg skrev en mail og fik hurtigt svar tilbage, vi fik løst problemet over mail. Er glad for mine sko og grundet lang leveringstid sendte de gratis nano protector
7 avril 2025
Avis spontané
Réponse de KarlsKicks
Tak Casper for din tilbagemelding. Beklager de gik et par dage ekstra, vi gør vores bedste for at blive endnu bedre.
Réponse de KarlsKicks
Tak Ida, det er vi glade for at køre.
Mig og 3 Boys var inde at kigge på…
Mig og 3 Boys var inde at kigge på nogle fine sko, og så var der en rigtig venlig medarbejder der tilbød en booster, rigtigt god service
15 mars 2025
Avis spontané
Réponse de KarlsKicks
Tak for anmeldelsen, håber at se dig og dine boys snart igen :)
købte et par skor for 2 uger siden
købte et par skor for 2 uger siden, blev lovet 1-3 dages levering, de er først blevet sendte igår
13 mars 2025
Avis spontané
Réponse de KarlsKicks
Hej Villads, dette er ikke korrekt. Du har købt sneakers på forudbestilling med en forventet leveringstid på 5-12 hverdage hvilket også fremgår af din ordrebekræftelse. Dine sneakers blev leveret efter 9 hverdage og derfor i god tid.
Håber du vil revurdere din anmeldelse, da den ikke er rimelig.
Mvh Martin Glarvig
CEO KarlsKicks
Hurtig levering!
Vanvittig hurtig levering!
Købte noget maling og andre produkter på deres hjemmeside, og min ordre blev sendt samme dag!
Min pakke blev derefter leveret allerede dagen efter 😊
7 mars 2025
Avis spontané
Réponse de KarlsKicks
Tak Timmy, din anmeldelse er værdsat. Håber du blev glad for produkterne også.
Ik køb derfra har ventet i 2 uger på…
Ik køb derfra har ventet i 2 uger på min sko og har ikke fået noget, som helst at vide omkring skoene.
22 février 2025
Avis spontané
Réponse de KarlsKicks
Hej William, vi har anmodet dig om flere oplysninger, men ikke modtaget dem. Vi har en enkelt ordre der kunne passe med dit navn, men da du lægger din anmeldelse er der kun gået 9 hverdage. Vi oplyser tydeligt om at der er valgt en bestillingsvare med en forventet leveringstid på 5-12 hverdage. 95% af alle vores bestillingsvarer leveres indenfor estimatet, men enkelte gange kan der gå længere tid. Vi synes dog ikke din anmeldelse er rimelig og håber du bliver glad for dine sneakers til trods.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.