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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 72 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Beaucoup de personnes signalent avoir été contactées par téléphone avec des promesses de remboursements pour divers services comme l'électricité ou l'assistance, qui ne se sont pas concrétisées. Ces appels impliquent souvent la collecte de données personnelles et bancaires, comme les IBAN et les dates de naissance, en lien avec ces propositions de remboursements. Suite à cela, de nombreux clients découvrent des prélèvements mensuels pour des abonnements dont ils n'avaient pas conscience d'avoir souscrit. Certaines personnes ont également trouvé le personnel insistant et désagréable lorsqu'il était interrogé, raccrochant souvent si une méfiance était perçue. Les clients soulignent un manque de transparence, indiquant que des termes comme « abonnement » ou « contrat » n'étaient pas mentionnés lors des interactions, entraînant des frais inattendus.

Ce dont les gens parlent le plus

Payment

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant les prélèvements non autorisés. Beaucoup... Voir plus

Refund

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant les remboursements, les... Voir plus

Customer communications

Les clients expriment une insatisfaction générale concernant les contacts, notamment des appels téléphoniques... Voir plus

Subscription

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant les abonnements, beaucoup se sentant induits en... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences négatives avec le personnel, décrivant les employés comme très insistants... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention ils vous appellent au numéro « 0270008885 » ou au « 0270008884 » ! Ils m’ont dit que c’était un remboursement sur mon électricité et vous demande vos informations iban, après ils vous font s... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Avis arnaque! La personne qui vient de m’appeler, souhaitait recueillir mes informations afin de soi-disant m’offrir 200€ Pour augmenter mon pouvoir d’achat! Après avoir donné de fausses informa... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

+33162558672 ils ont plein de numéros ⚠️⚠️⚠️ de grands anarqueurs !! NE JAMAIS SIGNER UN CONTRACT SANS PRENDRE LE TEMPS D'Y RÉFLÉCHIR PDNT PLUSIEURS SEMAINES. Ils vous mentent en disant qu'ils vont vo... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque Comment les autres avis ils appellent à plusieurs moments de la journée et pendant longtemps en essayant de vous contacter dans un moment où on est très occupé ou beaucoup des choses à... Voir plus


1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

272 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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1,2

Tous les avis

(272)

63 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Prélèvement karsyl!!!abusif

Bonjour ,j'ai été démarché en novembre 2024 par des démarcheurs pour un remboursement de l état de 200€ de chez EDF ,ils avait les 1 er chiffres de mon RIB je trouvais ça louche ,j'ai tout de même fait confiance...Et figurez-vous qu'à partir de janvier j'ai des prélèvements de 11€90 de chez karsyl...Je m en aperçois qu'en mars 2025 et en plus je reçois un journal dans ma boîte aux lettres alors que j'ai rien signé.J'ai de suite appelé ma banque qui a de suite bloqué les prochains prélèvements et va me rembourser les 80 jours .Alors soyez vigilant et vérifier vos compte .
Ne répondez plus au démarchage abusif !!!!!

7 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je reçois un appel aujourd'hui

Je reçois un appel aujourd'hui, m'expliquant que je suis éligible à un remboursement de 200€ car j'ai payer un service d'assistance électricité que je n'ai pas utilisé.
Il as fait en sorte de me rassurer par téléphone, en l'ayant au téléphone je reçois 2 mails (CDA, karsy) il me dit également que l'appel est enregistré.
Me disant que je souscrit à un contrat et il ya le mandat de prélèvement a la fin tout en bas.
Donc je ne me suis pas laisser faire au téléphone me disant que ce n'est pas du tout ça et que mon RIB va servir uniquement pour me rembourser.
Donc il m'a envoyé un nouveau mail ou c'est écrit (annulé).
C'est inadmissible de détourner et d'essayer de placer des contrats de la sorte.

6 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARANAQUE

Bjr
Impossible de ne pas mettre d'etoile sinon sa serait pas d'étoile.
C'est une grosse arnaque ils vous demandent de confirmer votre numéro de compte bancaire pour soit disant vous rembourser des frais d'abonnement lié à votre contrat d'électricité.
Bref dès employés impolies elle m'a insultécar je posais des questions de plus aucune notion de la langue française.
C'EST DE L 'ARNAQUE ATTENTION A VOUS

4 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque? Ils veulent vous faire signer un contrat en vous mentant

A éviter, ils vous appellent pour vous dire que vous allez recevoir un remboursement 200€, mais en fait c'est un contrat d'assurance juridique qu'ils vous font signer.
Attention, ne donnez surtout pas vos cordonnées bancaires, ils prétendent que c'est en lien avec votre facture d'électricité alors que ça n'a rien avoir. Après leur appel, j'ai rappelé pour en savoir plus, puis j'ai eu une dame qui a tenu un discours contraire à celui des téléconseillers qui vous appelle. Elle a avoué qu'ils étaient une entreprise d'assurance et ça n'avait rien avoir avec un remboursement en lien avec vos factures d'électricité.

25 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENTION C'EST UNE ARNAQUE

ATTENTION C'EST UNE ARNAQUE ! NE DONNEZ AUCUNES DE VOS INFORMATIONS. ILS VOUS PROMETTENT UN VERSEMENT DE 170€ PAR RAPPORT AUX ACHATS QUE J'AI EFFECTUÉ.. COMMENT PEUVENT-ILS SAVOIR DANS QUELS MAGASINS J'ACHÈTE. D'ABORD UN HOMME AVEC UN ACCENT AFRICAIN ET ENSUITE UNE DAME AVEC UN LEGER ACCENT.. BREF LEUR ENTREPRISE EST UNE ARNAQUE ILS ONT À PEINE UN CAPITAL DE 100€ !
ILS VEULENT JUSTE NOUS FAIRE SOUSCRIRE DES CONTRATS.
ATTENTION À ÉVITER ET SURTOUT NE SIGNER RIEN

28 février 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Contacter ce jour par cette soi disant…

Contacter ce jour par cette soi disant société pour lun remboursement de 170€.
Ils ne savent même pas l orthographe de leur employeur !!! Pour eux c'est avec un cet non un k!
0948484048 est le numéro qui m a appelé.
Il serait vraiment temps que les pouvoirs publics réagissent !!!
Stop au démarchage téléphonique !

28 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

Contactée par téléphone pour soi disant bénéficier d'un remboursement de 200€.J'ai consulté sur Internet et j'ai appris l'arnaque c'est inadmissible se sont des procédés ignobles avec en plus une personne avec un drôle d'accent qui vous arnaque en douceur. J'espère qu'ils seront sanctionnés. J'ai téléphoné au n° indiqué
01 62 56 70 52 la personne m'a dit qu'elle faisait remonter l'information pour annuler mon abonnement. J'attends la suite

25 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fraude

Fraude, on m'a appelée en m'affirmant qu'ils étaient des partenaires D'ENREDIS et que j'allais recevoir un remboursement de 170€. Évidemment c'est une fraude. Il s'agit d'une protection juridique donc rien a voir avec l'électricité...Je les ai donc rappelé au 0189618865 et leur ai dit d'annuler mon abonnement. Heureusement que je m'en suis rendu compte tout de suite ! J'ai également informé mon banquier qu'en cas de prélèvement, le bloquer afin de ne pas être prélevée.

25 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Démarche par Karsyl pour un…

Démarche par Karsyl pour un remboursement, mais en fait c'est un engagement pour un contrat mensuel.
J'ai contacté Karsyl et j'ai expliqué que j'attendais un remboursement et que je ne voulais pas d'un contrat.
On m'explique que mon contrat sera annulé et que les prélèvement n'auront pas lieu. J'attends de voir, ils ne m'ont pas confirmer par mail. Je remarque sur cette date de démarche le 10 fevrier aussi un prélèvement par carte bancaire de 69 euros de HPY classhubb.com; J'ai contacté classhubb par CHAT pour signaler que je n'ai souscris à rien et que j'ai contacté ma banque. Je pense que Karsyl transment les données de banque à un societe qui s'appelle Coding Class Support. Coding Class me garanti qu'il me rembourse les 69 euros et qu'il annule mon engagement et me confirme ça par mail. J'attends donc le remboursement. Attention alors au démarche de Karsyl!!!

10 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Abus de faiblesse

Mon pere est à l hôpital, je venais de raccrocher avec son médecin
J explique cela pas pour raconter ma vie mais donner du contexte.
Je reçois un appel
Ils connaissaient Nom prénom date de naissance IBAN et adresse !!!!!!
Comme une idiote je baisse ma garde
Ils me disent m envoyer un mail de confirmation je leur donne mon mail.
Le remboursement 170€
La deuxième dame me demande de cliquer sur le mail pour que je valide le remboursement
Il y a 11 pages je veux les lire
Elle perd patience
Me disant en France on a 14 jours pour se rétracter
N'ayant pas apprécié cela je lui raccroche au nez puis tape sur internet car elles m ont donné mal au crâne et tombe sur ces avis.
Par précaution j ai informé ma banquière mais waaaouww je suis choquée de toutes ces informations

19 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque !

Arnaque !
On m'a appelé avec le numéro 0162567024 pour me faire un soit disant un remboursement de 200 euros pour le fait que je n'ai pas eu recours à une assistance dépannage électricité.
J'ai demandé à la dame de me répéter et de m'épeler le nom de l'organisme et hop elle raccroche.

19 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE ! Ne transmettez aucune information et ne signez rien !

ARNAQUE !
Ils m'ont contacté avec le numéro de téléphone 0162560257 / 0162560253 pour me dire qu'ils allaient me verser une aide de l'état d'un montant de 170 euros et 20 euros en bon d'achat. Que soit disant c'était une cagnotte d'inflation versé à tout le monde mais qu'ils appellent chaque personne pour valider leurs informations. Ils ont déjà pas mal d'informations sur vous et vous demandent de confirmer votre IBAN, une deuxième personne prend l'appel et vous dit que tout est ok, elle vous fait un discours en début d'appel pour vous dire que cet appel est enregistré, ce qui peut paraitre honnête mais ne l'est pas en vérité. Puis elle vous dit que vous allez recevoir un code à lui transmettre et qu'il y a un document à signer pour valider le versement. C'est là que j'ai compris que c'était une arnaque, elle vous dit d'ouvrir le document et d'aller en bas et de cliquer sur valider (pour signer le document), elle ne voulait pas que je lise le document. Sauf que je ne signe RIEN sans l'avoir lu au préalable. Je raccroche et en lisant le document c'est un abonnement payant à leurs services de cashback, ce n'est pas du tout une soit disante aide de l'état mais une couverture pour installations de plomberie ou serrurerie.

18 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Encore une arnaque téléphonique la…

Encore une arnaque téléphonique la société Karsyl qui appelle de la part de la société inedis.... qui demande les informations bancaires bravo attention arnaque.....numéro de tél 0162028578 ou 0162028564 ou 0162028560 ou 0162028561 ou 0162028563 il n'y a pas de remboursement de 200€ juste des prélèvements de 11.95€€

18 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Démarchage téléphonique avec abus de…

Démarchage téléphonique avec abus de confiance envers personne handicapé de la part Eco malin et sa plate forme pour le compte de Karsyl et CDA assurance juridique. Envoi de mail avec signature électronique de leur part et contrat d'assurance à la clé. Je n'ai pas ouvert les mails croyant que c'était des pubs ou Fake. Mais au mois de décembre, ma mère m'a dit que j'avais un prélèvement pour une assurance juridique. Et j'ai pensé à un démarchage téléphonique auquel j'avais dit non. Ensuite j'ai retrouvé les mails puis contrat. J'ai envoyé un message en leur demandant des explications pour le prélèvement et ils m'ont envoyé le contrat. Je ne comprends pas comment ils ont eu mon SEPA. Mais cela me fait penser qu'il y a des sociétés qui se font haquer les informations de leur client, peut être que c'est cela. Je ne peux plus rien faire, il m'enlève 4,90 et 11,90 / par mois. En plus resilier le contrat est compliqué car ils peuvent me tromper sur le délai et tacite reconduction. En plus je suis souvent harceler par des démarchages téléphoniques. Les Français se font escroquer par le groupe sitbon La justice ne fait rien contre karsyl et ses sociétés et plate-forme frauduleuse pour les arrêter totalement. Je vais voir avec ma banque et renvoyé un message à CDA.

13 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE!!!!

ARNAQUE!!!!! Une société dont le numéro de téléphone est le 0162567029 se présente sous le nom de Karsyl. Elle vous propose un remboursement de 200 euros pour non utilisation ces dernières années de l'assistance dépannage. elle vous demande Nom, Prénom, Adresse, IBAN et BIC. Elle vous dit que vous allez recevoir un mail de confirmation de ces données personnelles et du remboursement. A noter que désormais, le simple fait de communiquer ses coordonnées bancaires vaut pour acceptation d'un prélèvement SEPA (vu avec ma banque). Si vous avez eu la naïveté de communiquer les infos demandées vérifier votre compte bancaire dans les jours qui suivent (48h environ). Si votre banque vous signale un prélèvement SEPA de Karsyl: il faut bien entendu vous y opposer.

12 février 2025
Avis spontané

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