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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 72 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Beaucoup de personnes signalent avoir été contactées par téléphone avec des promesses de remboursements pour divers services comme l'électricité ou l'assistance, qui ne se sont pas concrétisées. Ces appels impliquent souvent la collecte de données personnelles et bancaires, comme les IBAN et les dates de naissance, en lien avec ces propositions de remboursements. Suite à cela, de nombreux clients découvrent des prélèvements mensuels pour des abonnements dont ils n'avaient pas conscience d'avoir souscrit. Certaines personnes ont également trouvé le personnel insistant et désagréable lorsqu'il était interrogé, raccrochant souvent si une méfiance était perçue. Les clients soulignent un manque de transparence, indiquant que des termes comme « abonnement » ou « contrat » n'étaient pas mentionnés lors des interactions, entraînant des frais inattendus.

Ce dont les gens parlent le plus

Payment

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant les prélèvements non autorisés. Beaucoup... Voir plus

Refund

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant les remboursements, les... Voir plus

Customer communications

Les clients expriment une insatisfaction générale concernant les contacts, notamment des appels téléphoniques... Voir plus

Subscription

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant les abonnements, beaucoup se sentant induits en... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences négatives avec le personnel, décrivant les employés comme très insistants... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention ils vous appellent au numéro « 0270008885 » ou au « 0270008884 » ! Ils m’ont dit que c’était un remboursement sur mon électricité et vous demande vos informations iban, après ils vous font s... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Avis arnaque! La personne qui vient de m’appeler, souhaitait recueillir mes informations afin de soi-disant m’offrir 200€ Pour augmenter mon pouvoir d’achat! Après avoir donné de fausses informa... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

+33162558672 ils ont plein de numéros ⚠️⚠️⚠️ de grands anarqueurs !! NE JAMAIS SIGNER UN CONTRACT SANS PRENDRE LE TEMPS D'Y RÉFLÉCHIR PDNT PLUSIEURS SEMAINES. Ils vous mentent en disant qu'ils vont vo... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque Comment les autres avis ils appellent à plusieurs moments de la journée et pendant longtemps en essayant de vous contacter dans un moment où on est très occupé ou beaucoup des choses à... Voir plus


1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

272 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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1,2

Tous les avis

(272)

63 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Démarchage de Karsyl abusif

J'ai été démarché par téléphone et je n'ai à aucun moment valider l'autorisation de prélèvement qui devait se faire par signature électronique et malgré cela ils ont commencé à me prélever. J'ai dû faire oposition aux prélèvements en sachant que le premier est quand même passé.

10 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pure arnaque

Pure arnaque
On vous appate en vous disant que c'est Enedis, que l'on va vous rembourser 200€ car vous n'avez jamais utilisé votre assurance réparation Enedis, c'est totalement faux, on vous fait signer une assurance à 11€90 par mois et celle ci cache une autre assurance à 4€90 par mois
J'ai fait l'erreur de signer électroniquement mais j'ai de suite bloqué les prélèvements à ma banque.
Plus jamais je me ferai avoir...
Reste à savoir comment ont-ils toutes ces informations jusqu' à votre rib
En plus par téléphone personne ne vous réponds, surtout soyez vigilants raccrocher directement le téléphone

7 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Quelle malhonnêteté !

Quelle malhonnêteté !
J'ai failli signer, merci à tous ceux qui ont signalé l'arnaque, du coup je me suis méfiée.
Ce serait bien de signaler cette société pour avertir les gens vulnérables...
Se pourrait-il que ce soit un groupuscule de cette société qui profite de la notoriété de celle-ci, en catimini?

6 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention : arnaque

Attention :
Appel d’une démarcheuse pour arnaque, récupération d’info personnel, ils ont le nom, prenom, numero de telephone mais ça date un peu, une ancienne adresse d’il y a 3ans (deux déménagements depuis)
Ils essayent de récupérer le mail pour envoyer des liens et autres pour hameçonner.
Au vu des autres, j’ai eu le droit à une proposition de 200€ ai si qu’un remboursement supplémentaire de 5€ par mois sur ma facture élec.
Numéro de téléphone utilisé 01 62 56 70 32

7 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENTION ARNAQUE !!!

ATTENTION ARNAQUE !!!
Il vous appelle vous font croire qu’il s’agit d’un remboursement de 170€ car vous ´avez jamais utilisé votre droit à l’assistante technique EDF.A condition de donner votre RIB. LE PIRE CEST QU ILS LES ONT LES COORDONNÉES DONC VOUS Y CROYEZ. Après ils vous baratine en vous disant que c’est une loie toute nouvelles etc….
Attention il s’agit en fait d’une arnaque n’allez pas au bout du contrat et ne répétez pas votre RIB et surtout ne signez pas !!!!!

5 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque telephonique

Arnaque telephonique. Ils vous contactent en se présentant comme mandatés par l'état pour un remboursement de votre facture énergétique.
Ne leur fournissez aucune coordonnées bancaires! Quelques temps après ils feront de petits prélèvements réguliers sur votre compte.De nombreux témoignages de mandat SEPA falsifiés circulent.

5 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

1 étoile car je ne peux pas en mettre aucune !
je viens d'être contactée 01 62 56 02 49, pour me demander si j'avais bien reçu ma prime inflation de 190€ !!!!!
Tout en l'écoutant, je regarde sur l'ordi KARSYL !
Elle a entendue et a commencé à s'énerver : comment pouvez-vous vérifier alors que vous connaissez pas !!!!!
La blague !
Et ce qui m'énerve c'est que je suis sur liste rouge et sur bloctel !
Et je viens de la signaler à Bloctel.
Aujourd'hui, j'ai reçu exactement 7 appels de démarchage !

3 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE - Ne signez rien sans lire !

Je viens d'être contactée par cette entreprise pour soit disant recevoir une aide de l'état pour les classes moyennes en argent et en bons d'achat. N'ayant jamais droit aux aides (je laisse cela à ceux qui en ont besoin) et pas au courant de cela alors que je suis l'actualité, j'ai directement cherché des informations sur internet et j'ai bien fait vu les commentaires.
Je n'ai pas souhaité donner mon RIB et la personne s'est énervée quand je lui ai dit que je n'avais pas trouvé d'info rassurantes sur internet et m'a passé son supérieur, j'ai fini par raccrocher et bloquer le numéro.
Le numéro était 0162560249, si ça peut servir

3 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Quant est ce que ça va s'arrêter

Cela doit faire quinze fois que l'on m'appelle soit disant également pour un remboursement de 200 euros pour un service de dépannage non utilisé pendant un an avec mon fournisseur. La conseillère demande de confirmer les informations personnelles et je lui dis puisque que vous avez mon bic pourquoi me demander de confirmer mon IBAN et autres ? Elle répond je dois savoir s'il s'agit de la bonne personne 🤣 🤣 Je leur dis mais cela fait 13 ans que je suis avec le même fournisseur donc pourquoi ne pas me faire un remboursement de 13 fois 200 euros de là la conseillère qui vient de je ne sais où dit je vais remonter l'affaire pour que l'on boucle votre dossier. Posez leur la question est-ce que quand le gouvernement nous envoie un chèque énergie est qu'il demande que l'on leur confirme notre adresse postale et IBAN ? Non mais Lol😂😂. Il faut arrêter de prendre les gens pour des jambons.

29 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Karsyl & EDF…

Karsyl travaille visiblement avec EDF et propose des contrats moyennant finance dont nous n'avons pas besoins. Il semblerait que L'EDF et cette société d'assistance juridique n'aient pas le même langage. L'EDF nous indique que si nous n'adherons à l'offre de Karsyl, nous ne pourrons pas bénéficier de la baisse tarifaire annoncée par l'état. Comment pourrai-je dire : vente forcée, escroquerie, nous ne souhaitons pas souscrire à une assurance dont nous n'avons pas besoin. La conseillère EDF nous dit qu'elle ne peut pas annuler l'offre à laquelle nous n'avons pas souscrite mais qu'elle l'a voit sur notre compte et la conseillère de Karsyl nous indique qu'elle ne peut rien faire puisqu'elle n'a pas été au bout de la transaction et qu'elle ne va pas valider une demande que nous allons annuler ensuite. Nous avons passé en tout 1h20 de conversation téléphonique et ce n'est pas fini ! QUI SE MOQUE DE QUI

27 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention arnaque !

Bonjour,
cela fait plusieurs fois que ce numéro (0948266796) essaye de me contacter. J'ai joué le jeu et effectivement en tapant le nom de la société sur internet, je ne suis pas déçu.
On vous annonce un remboursement de 170€ dû à une option dépannage que vous n'avez pas utilisée via votre fournisseur d'énergie.
Ils vous demandent de confirmer des informations sur vous (histoire de vous mettre en confiance) comme votre nom, adresse, etc...
Ensuite, on vous demande de confirmer votre RIB afin de, bien sûr, vous faire le remboursement.
Ensuite, il vous envoie des documents sur votre boîte mail pour "confirmer le remboursement" qu'il faut absolument signer électroniquement. C'est là que le piège se referme, il s'agit d'un abonnement mensuel à 11,90€ qui doit être impossible à résilier.
Quand j'ai posé des questions sur ce contrat, panique au téléphone et ça raccroche.

Soyez vigilant !

22 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque , on vous demande le RIB pour un remboursement mais vous signez un contrat de prélèvement en plus c’est une société privée qui n’a rien a voir avec l état faite attention et si vous avez déjà signé appelez les et annuler le contrat tout sa en enregistrant l appel on sait jamais

22 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je viens d'être contactée par ce faux…

Je viens d'être contactée par ce faux organisme! La personne s'est énervée quand je lui ai dit que j'allais prendre le temps de le lire en me pressant! C'est un contrat que vous signez avec un prélèvement de 11,90e mensuel! Grosse arnaque! A fuir!

20 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

... et ça continue en 2025 !

Bonjour et merci à tous ceux qui ont laissé des avis éclairés. Je viens de les avoir au téléphone. Comme j'étais douteuse. J'ai demandé à avoir un formulaire papier pour bien lire toutes les conditions mais on a cherché à me forcer la main pour amorcer la démarche par téléphone. Alors j'ai demandé à réfléchir et les rappeler plus tard. Quelle bonne intuition ! Sûr que je ne rappellerai pas. Je fais juste cet avis pour signaler qu'ils continuent donc de sévir... et ainsi prévenir les futurs personnes qui risquent de se faire avoir.

20 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention arnaque!!!!

Attention arnaque!
Ils vous font signer un contrat pour sois disant un remboursement, mais vous prélève au final!
Et quand vous appelez pour demandez l’arrêt des prélèvements et de réécouter les bandes enregistrés, comme par hasard ils disent que vous avez signé en votre âme et conscience.
On s’est fait raccroché au nez plusieurs fois, à un point qu’à un moment donné ils ne nous répondaient plus!
Donc fuyez !!!!

1 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai mis une étoile car je peux pas…

J’ai mis une étoile car je peux pas mettre zéro ! Dites moi pourquoi vous me prélevez tous les mois 11,90€ en quoi je suis abonnée chez vous ? Depuis août 2024 ? Je vais déposer plainte si vous me répondez pas sous 24H !

14 janvier 2025
Avis spontané

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