Kaspersky Lab Italia Avis 

IL MIGLIOR ANTIVIRUS ED INTERNET SECURITY IN CIRCOLAZIONE. LEGGERO, COMPLETO ED EFFICACE

E' da 15 anni che utilizzo Kaspersky non lo cambierei con altro. In questo ultimo periodo sono passato a Kaspersky PLUS ottima esperienza

Avevo intenzione di disdire il rinnovo automatico dell'antivirus prima della scadenza per approfittare di un'offerta migliore visto che il costo è aumentato di ben 60 euro dall'anno scorso. Non mi è stato possibile farlo perchè, evidentemente in malafede, il rinnovo automatico è partito 15 giorni prima della scadenza, senza alcun preavviso , e l'importo trattenuto sulla carta di credito. Questo è un comportamento truffaldino che non mi sarei mai aspettata, lo trovo indegno di una grande azienda. Mai più Kaspersky.

Il prodotto lo trovo ottimo, tuttavia il sistema promozionale di vendita e rinnovo risulta ingannevole. Da acquisto effettuato avrei dovuto ricevere un buono acquisto Amazon da 20 €, ma dopo il rinnovo del servizio il buono non mi è stato riconosciuto.
L'assistenza clienti, invece che risolvermi il problema, ha tentato di addossarmelo. In pratica avrei dovuto annullare l'acquisto per effettuarlo nuovamente, cosa impossibile perché significava buttare via un intero pomeriggio di lavoro nella configurazione di tutti i PC e telefoni a cui è collegato.
In tutto questo tale Piero con cui ho scambiato delle email, mi ha sempre preso in giro continuando a inviarmi email di sfottò.
Non ero intenzionato a scrivere questa recensione, ma dopo il comportamento di questo Piero mi sono deciso a farla.

Sono già due volte che ho dovuto modificare il metodo di pagamento del mio abbonamento ma in entrambi i casi è stato molto difficile districarsi tra i vari menù e trovare la pagina che serviva a me. Ho dovuto contattare l'assistenza per una cosa per cui basterebbe un pulsante o una frase sul proprio portale con un link alla pagina.

Questo è un VERO antivirus, penso che da 30 anni a questa parte non abbia concorrenti dello stesso livello

Lo utilizzo da ormai una decina d'anni, oggi ho letto alcune recensioni, tutte le negative parlavano di tutto tranne che che di quello che veramente interessa a qualcuno quando legge le recensioni su un antivirus...
non ho mai avuto intrusioni da virus ne via mail ne su file di installazione o da altri siti, questo è quello che mi sarei aspettato da una recensione, da poco ho installato la versione premium di Password Manager, e appunto, mi chiedevo se qualcuno avesse riscontrato fughe di dati sensibili, non ho visto nulla che riguardasse questo argomento, quindi continuo tranquillo.

Provato per un anno, allo scadere provo dal loro sito a togliere il rinnovo automatico ma non si riesce, bisogna contattare lassistenza, che non risponde. Il pacchetto scadeva al 14 aprile e loro automaticamente al 30 marzo, senza nessun preavviso, si sono prelevati i soldi e hanno fatto partire in automatico un altro anno di abbonamento. Decisamente scorrerto

avendo formattato Windows mi sono trovato senza antivirus ,ebbene l'assistenza subito interpellata mi ha mandato istruzioni di come riattivarlo,che devo dire ottima esperienza

Mi hanno addebitato un rinnovo automatico che io non ho autorizzato.

Mi hanno messo in attesa sulla chat e sono spariti. Impossibile parlare con loro.

Il peggiore mai provato in vita mia dal punto di vista dell'assistenza, ma non solo. Impossibile interrompere l'abbonamento prima dei 30 giorni di prova. Questo è vergognoso, non ho mai visto nulla di simile. Impossibile anche entrare in chat per avere assistenza. Vergognoso! Secondo loro mi devo tenere questa schifezza di antivirus per un anno....

L'abbonamento automatico a Kaspersky Premium costa il doppio del semplice rinnovo annuale. Al rinnovo ti addebitano il costo 15 giorni prima della scadenza del contratto, sto tentando il diritto di recesso.

Provato a disdire abo premium, sito kaspersky cita basta andare in gestione abo e selezionare tab relativa, peccato che quando vedo abo listati non vi è alcuna tab relativa a gestione abo. Provato a forzare con cancellazione account e prima di selezionare ok, era scritto che l'account sarebbe stato cancellato e anche tutti i rinnovi automatici, peccato che nella mail che è seguita da loro 30 sec. dopo vi era scritto che l'account è stato cancellato come anche tutti gli abo ma i rinnovi automatici e conseguenti addebiti in carta credito rimangono attivi........ladri!

Ho fatto un abbonamento in agosto, doveva essere annuale. A novembre dovrei ripagarlo e non posso bloccare il pagamento . il loro servizio clienti ha ei numeri di telefono non attivi. Questa è una truffa e le recensioni positive se le sono fatte da soli.

Acquistato il prodotto KASPERSKY SAFE KIDS a febbraio. Appurato che il prodotto NON è in grado di proteggere efficacemente gli smartphone XIAOMI REDMI in quanto viene facilmente disattivato dalle policy di risparmio energetico dei telefoni, chiedo il rimborso del costo dell'inutile prodotto (nel mio caso) e me lo vedo negato in quanto è da farsi entro 30 gg dall'acquisto.

E' circa un mese che ho acquistato la versione Premium, e continua uscire di inserire la password principale che non esiste e non è possibile recuperarla, adesso è uscito messaggio che mi sta cancellando l'hard disk dei dati. Spento compiuter e disinstallato immediatamente Kaspersky Premium e buttato tutto nel cestino. Forse riesco a recuperare alcuni dati dal backup sul mio server. E' un programma truffa che da più problemi che aiuti.

ottimo prodotto al cotrario di Norton una palla al piede e truffatori e avast che frega dati e non continuo per carità

tutto facile quando bisogna inserire i dati della carta di credito ma poi,
sito lentissimo e molto difficile da usare,
dopo ore di prove su prove non ho potuto attivare la licenza perchè a detta loro non ho una connessione internet funzionante che però ha funzionato per la transazione, e è una fibra fino all'appartamento quindi non penso di aver problemi di connessione.
20 euro buttati
assistenza inesistente

Buon antivirus. Una stella in meno per l’assistenza, rispondono dopo diversi giorni