ik heb de omega 3 supplementen ontvangen die nog maar 1 maand houdbaar zijn. Tot op heden meerdere mails gestuurd en via sociale media berichten gestuurd, maar helaas geen respons. Er wordt geen oplos... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Echt blij verrast met de fatburners van Kastoes! Door een ongelukkige val twee maanden terug ging sporten even niet meer. Om mijn hongergevoel (dat vaak voortkwam uit verveling) tegen te gaan, besloot... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestelling besteld en betaald, maar er wordt niets geleverd. Gemaild, maar er word niet op gereageerd. Bagger bedrijf trap er niet in!
De supplementen van kastoesofficial hebben mij enorm geholpen bij het boeken van vooruitgang tijdens de trainingen. Dankzij de pre workout heb ik altijd zin om te trainen, omdat ik boordevol energie k... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Kastoes is gespecialiseerd in het verkopen van voedingssupplementen. Alle Kastoes supplementen worden in de EU geproduceerd en zijn gecertificeerd aan GMP, HACCP en HALAL. Onze producten zijn samengesteld uit volledig natuurlijke vitaminen, mineralen en kruidenextracten, waarbij alleen hoogwaardige grondstoffen worden gebruikt. Het waarborgen van kwaliteit en veiligheid staat op nummer 1!
Coordonnées de contact
Koningswaard 195, 3078 AA, Rotterdam, Pays-Bas
- +31640824654
- info@kastoes.com
- kastoes.com
3,3
Moyen
156 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snelle service en producten zijn goed
29 décembre 2022
Réponse de Kastoes
Beste Paul,
Bedankt voor uw positieve woorden!
Met vriendelijke groet,
Sohail - Team Kastoes
Snelle levering product ziet er goed…
Snelle levering product ziet er goed uit.
27 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Kastoes
Beste Rob,
Hartelijk bedankt voor uw recensie!
Met sportieve groet,
Sohail - Team Kastoes
Top service
Snelle levering, goed product en snelle en vriendelijke feedback van de eigenaar.
16 décembre 2022
Réponse de Kastoes
Beste Sebastiaan,
Hartelijk bedankt voor uw 5-sterrenreview! We zijn heel blij om te lezen dat u tevreden bent met uw aankoop en onze snelle service.
Met sportieve groet,
Sohail - Team Kastoes
Réponse de Kastoes
Beste Darshan,
Bedankt voor uw positieve woorden!
Met vriendelijke groet,
Sohail - Team Kastoes
Réponse de Kastoes
Beste Richard,
Hartelijk bedankt voor het schrijven van een recensie. Ik hoop dat jij zo snel mogelijk resultaat zal boeken. Een stukje zekerheid wat betreft voedingsschema heb je van mij al meegekregen. Nu ligt het aan jou. Knallen in de sportschool en houden aan je dieet, zal zorgen voor de beste progressie! Ik wens je heel veel succes en bij vragen hoor ik het graag!
Met vriendelijke groet,
Sohail - Team Kastoes
Snelle verzending en goeie service
1 décembre 2022
Réponse de Kastoes
Beste Mandy,
Bedankt voor uw positieve woorden!
Met vriendelijke groet,
Sohail - Team Kastoes
Gewoon top snelle verzending en verpakt
14 décembre 2022
Réponse de Kastoes
Beste Claudia,
Hartelijk bedankt voor uw recensie!
Met sportieve groet,
Sohail - Team Kastoes
Réponse de Kastoes
Beste Indji,
Hartelijk bedankt voor uw 5-sterrenreview!
Met sportieve groet,
Sohail - Team Kastoes
Réponse de Kastoes
Beste Luc,
Hartelijk bedankt voor uw recensie! Goed om te lezen dat onze Turkesterone effectief werkt!
Met sportieve groet,
Sohail - Team Kastoes
Ontvangen echter …
Product ontvangen en prima verpakt.
Maandag besteld en vrijdag pas in huis? Geen track trace ontvangen, zoals wel beloofd in de mail.
1 décembre 2022
Réponse de Kastoes
Beste F.,
Het spijt ons zeer voor de late levering! Wat betreft de track & trace code, waren wij helaas niet op de hoogte van de track & trace emails die niet correct (automatisch) werden doorverstuurd naar onze klanten. Wij zullen hierom direct contact opnemen met onze nieuwe partner. Hartelijk bedankt voor het doorgeven.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Sohail - Team Kastoes
Snelle levering
29 novembre 2022
Réponse de Kastoes
Beste R.,
Hartelijk bedankt voor uw 5-sterrenreview!
Met sportieve groet,
Sohail - Team Kastoes
Snelle levering en werking
Snelle levering, en nog belangrijker, snelle werking! Sneller een vol gevoel, en geen bijwerkingen. Aanrader!
30 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Kastoes
Beste Juul,
Hartelijk bedankt voor uw review! We zijn heel blij om te lezen dat onze fatburner een bijdrage levert aan uw afvalproces door het verminderen van uw hongergevoel. Indien u nog vragen heeft over het supplement dan horen wij het graag!
Met sportieve groet,
Sohail - Team Kastoes
Zeer snelle verzending
Zeer snelle verzending! Van nederland naar belgie 1 van de snelste leveringen die ik ooit heb gehad!
24 novembre 2022
Réponse de Kastoes
Beste Yan,
Hartelijk bedankt voor uw 5-sterrenreview! Goed om te lezen dat uw bestelling naar België vlot is aangekomen.
Met sportieve groet,
Sohail - Team Kastoes
Vlotte communicatie en snelle service
18 novembre 2022
Réponse de Kastoes
Beste Olivier,
Hartelijk bedankt voor uw recensie!
Met sportieve groet,
Sohail - Team Kastoes
Zo snel leveren en zo goed spul !
18 novembre 2022
Réponse de Kastoes
Beste John,
Hartelijk bedankt voor uw 5-sterrenreview!
Met sportieve groet,
Sohail - Team Kastoes
Snel geleverd prijs was goed
7 novembre 2022
Réponse de Kastoes
Beste Erik,
Bedankt voor uw positieve woorden!
Met vriendelijke groet,
Sohail - Team Kastoes
Zeer snelle levering
Zeer snelle levering! Ik moet nog aan de fatburner beginnen dus daarover kan ik nog niks zeggen, hopelijk binnenkort!
10 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Kastoes
Beste Kris,
Hartelijk bedankt voor uw 5-sterrenreview! We hopen dat u met behulp van onze fatburner sneller uw fitnessdoelen zal behalen!
Met sportieve groet,
Sohail - Team Kastoes
Goed en overzichtelijke site
Goed en overzichtelijke site. De produkten doen hun werk. Ben er blij mee.
10 novembre 2022
Réponse de Kastoes
Beste John,
Hartelijk bedankt voor uw review! We zijn heel blij om te horen dat onze site overzichtelijk is. We hopen dat u met behulp van onze supplementen sneller uw fitnessdoelen zal behalen.
Met sportieve groet,
Sohail - Team Kastoes
Réponse de Kastoes
Beste Rohal,
Hartelijk bedankt voor uw 5-sterrenreview! We zijn heel blij om te horen dat u tevreden bent met uw aankoop en onze snelle service.
Met sportieve groet,
Sohail - Team Kastoes
Slechte kwaliteit, Slechte Service en Slechte bezorging.
Mijn pakket was achtergelaten in de lift, ik heb mijn pakket van de buurman gekregen die het zag liggen in de lift, en de eigenaar van Kastoes nam verder ook geen enkele mate van verantwoordelijkheid over de levering en kwaliteit van het product.
Kwaliteit van het product was niet zoals verwacht, zeer slecht.
De eigenaar van Kastoes beweerde dat de slecht geproduceerde Turkesterone capsules "gewoon" waren voor meneer en dat hij hier geen controle over heeft.
In de eerste instantie probeerde meneer mij te confronteren op het feit dat ik een klacht indiende over het product en voelde zich aangevallen vanwege mijn eerlijkheid tijdens een telefoongesprek.
De manier van levering was al slecht, en het feit dat ALLE 3 de potjes onder het poeder zaten, de capsules niet volledig gevuld en ook NIET volledig gesloten waren, heeft mij geleid om direct een klacht te mailen naar de eigenaar van Kastoes.
Meneer heeft ook toegegeven dat hij deze zelfde pillen van lage kwaliteit gewoon zou doorverkopen als ik ze niet had geopend.
Ik heb achteraf van een welbekende en gerespecteerde concurrent, 3 potten van hetzelfde product besteld en deze waren in uitstekende conditie in vergelijking tot het product van Kastoes.
Ook eiste de eigenaar van Kastoes dat ik alle potjes betaalde omdat de potjes niet voldeden aan de eisen van zijn retourbeleid of dat ik ze gewoon zou accepteren.
Ik heb Klarna gebeld en dit probleem bij hun gemeld en de situatie uitgelegd en ook wat er tijdens de telefoongesprekken is gezegd. .
Ik ga niet betalen voor een product dat ik niet gebruik en de manier van handelen wat de eigenaar in gedachte had.
Klarna is een onderzoek gestart en ik wacht nogsteeds af tot het proces voorbij is.
Voor de volgende keer, controleer wat er verkocht wordt en hoe het eindproduct geleverd wordt bij de consumenten. Dat zal een hoop problemen voorkomen in de toekomst. Wees kritisch naar jezelf en je product toe maar vooral eerlijk!
29 octobre 2022
Réponse de Kastoes
Beste Birkan,
Wat vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent met ons product en onze dienstverlening.
Telefonisch hebben we al onze excuses aangeboden voor het feit dat het pakket in de lift is achtergelaten. Helaas hebben wij geen inzage op de bezorging. Wij zien enkel een track en trace code, waarin stond aangegeven dat uw pakket was bezorgd.
U bent de enige die de kwaliteit van het supplement niet goed ervaart. Bovendien heeft u het supplement niet uitgeprobeerd… De capsules zijn van hoge kwaliteit en worden onder strikte normen geproduceerd.
Bij het controleren van uw retourzending was duidelijk te zien dat geen van de potjes onder de poeder zat. Capsules dienen een beetje los te zitten, zodat men de capsules open kan breken en het poeder met water kan mixen.
In onze voorwaarden staat duidelijk het volgende vermeld: “Voor producten waarbij hygiëne van belang is, zoals tabletten, capsules, poeders en andere gesealde producten, geldt dat deze enkel ongeopend retour kunnen worden geaccepteerd.” Zoals u aangaf, vond u de kwaliteit van de capsules niet goed. Dit had u na het openen van één potje opgemerkt. Echter, u heeft de andere twee potjes ook geopend, waardoor wij uw retour niet konden accepteren.
Wij zijn een klantvriendelijk bedrijf en staan open om onze klanten tot het uiterste te helpen. U bent de eerste klant in twee jaar tijd die een klacht achter heeft gelaten. Wij staan namelijk bekend om onze kwaliteit, service en persoonlijk contact.
We wensen u een fijne avond!
Met sportieve groet,
Sohail - Team Kastoes
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.