Abbastanza deluso dalla qualità dell'articolo arrivato , classica cineseria di un aeroplano ordinato on line , ma dovevo aspettarmelo dato il prezzo contenuto. Ma aihme dopo 2 minuti di utilizzo - dic... Voir plus
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Nel punto vendita di via Arcoleo, a Palermo, jo acquistato un giocattolo che conteneva delle pile dalle quali era fuoriuscito il liquido corrosivo. Quindi era già rotto. Al momento di chiederne la sos... Voir plus
Acquistato il prodotto "SILVER WHEEL AEREI 15CM ASS ODS", e nella descrizione è indicato "Aerei in die cast 5 assortiti, lunghezza 15 cm.". L'aereo però è uno solo, non è chiarissimo anche se nella fo... Voir plus
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Hò ideato un gioco che completa il gioco del 15 in quanto non compaiano spazzi vuoti in ciò che si vuole rappresentare, Supera perchè da la possibilità di 200 combinazioni sensate. Per sperimentare... Voir plus
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Katenatoys è un gruppo di negozi specializzato nella vendita al dettaglio e online di giocattoli e tutto quello che gira nel mondo del bambino.
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Via Ammiraglio Rizzo, 41, 90142, Palermo, Italie
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2,8
Moyen
62 avis
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Ordine veloce, spedizione ……
La parte dell’ordine si è sviluppata velocemente con relativo pagamento effettuato.
Dopo non abbiamo avuto alcun riscontro sull’evolversidell’ordine e sulla relativa spedizione. Ad oggi non sappiamo ancora nulla.
27 mai 2024
Ottima esperienza
26 mai 2024
Réponse de Katenatoys
Grazie mille, cerchiamo sempre di fare il massimo.
Oltre il grazie per il bel commento, la ringraziamo per aver acquistato da noi e speriamo di poterla servire nuovamente.
Puntuali con la spedizione ...un po'…
Puntuali con la spedizione ...un po' difficile da montare ma tutto sommato è bellissimo
19 mai 2024
Réponse de Katenatoys
Salve, la ringraziamo per evidenziare la nostra velocità nel consegnare il pacco.
Purtroppo sul montaggio non possiamo essere noi da rivenditori a migliorare il prodotto.
Ma per garantire un servizio in più con il nostro numero WhatsApp (+39 351 859 2773) siamo disponibili ad aiutare il cliente, effettuando una videochiamata concordata per seguirlo nel montaggio e per risolvere il problema.
Speriamo in futuro di portare le STELLE DA 4 a 5.
SILVER WHEEL AEREI 15 cm
Acquistato il prodotto "SILVER WHEEL AEREI 15CM ASS ODS", e nella descrizione è indicato "Aerei in die cast 5 assortiti, lunghezza 15 cm.". L'aereo però è uno solo, non è chiarissimo anche se nella foto c'è la confezione assieme agli aerei proposti; a mio avviso andrebbe chiarito meglio per evitare un acquisto errato. L'aereo non si può scegliere, a me comunque è arrivato un Tornado che è piaciuto e devo dire comunque è soddisfacente, però ero convinto di riceverne più di uno anche per il prezzo di acquisto. Per il resto, spedizione veloce e correttezza nel pagamento.
22 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Katenatoys
Salve,
la ringraziamo intanto per aver acquistato presso il nostro shop online.
Abbiamo visionato la scheda del prodotto e confermiamo che non ha tutti i torti.
Provvederemo a modificare per rendere più chiaro al consumatore finale l'acquisto e la ringraziamo per la gentilezza ed educazione con il quale ce lo ha detto.
A nostra discolpa ci giustifichiamo dicendo che è direttamente l'azienda che fornisce descrizione e sotto descrizione del prodotto.
Ci auguriamo che in futuro possa acquistare nuovamente da noi,sperando che possano migliorare anche le stelline di recensione.
Cordiali saluti
Prodotto come da foto. Consegna veloce.
Prodotto come da foto. Consegna veloce e puntuale.
13 mai 2024
Réponse de Katenatoys
Grazie mille, cerchiamo sempre di fare il massimo.
Oltre il grazie per il bel commento, la ringraziamo per aver acquistato da noi e speriamo di poterla servire nuovamente.
Tutto ottimo
Merce come da descrizione, prezzo competitivo, spedizione velocissima!!!molto affidabile
12 mai 2024
Réponse de Katenatoys
Grazie mille, cerchiamo sempre di fare il massimo.
Oltre il grazie per il bel commento, la ringraziamo per aver acquistato da noi e speriamo di poterla servire nuovamente.
Tutto perfetto
9 mai 2024
Réponse de Katenatoys
Grazie mille, cerchiamo sempre di fare il massimo.
Oltre il grazie per il bel commento, la ringraziamo per aver acquistato da noi e speriamo di poterla servire nuovamente.
Efficacia
Sbagliato l'indirizzo dell'ordine e contattati via mail. Veloci nella risoluzione del problema
1 mai 2024
Réponse de Katenatoys
Salve, la ringraziamo per il commento e la recensione positiva.
Cerchiamo nel nostro possibile di fare il massimo per la consulenza e la soddisfazione del cliente e in questo caso siamo contenti di esserci riusciti.
Speriamo in futuro di poterla servire nuovamente!
Prodotto di buona qualità
Prodotto di buona qualità. Consegna veloce. Ottimo rapporto qualità prezzo. Grazie
8 mai 2024
Réponse de Katenatoys
Grazie mille, cerchiamo sempre di fare il massimo.
Oltre il grazie per il bel commento, la ringraziamo per aver acquistato da noi e speriamo di poterla servire nuovamente.
Abbastanza deluso dalla qualità…
Abbastanza deluso dalla qualità dell'articolo arrivato , classica cineseria di un aeroplano ordinato on line , ma dovevo aspettarmelo dato il prezzo contenuto. Ma aihme dopo 2 minuti di utilizzo - dico 2 - si è levata una puzza di bruciato con interruzione degli effetti sonori e luminosi , rimanendo intatto solo il movimento. Ovvia delusione del mio bimbo. Il resto oltre non commento. Perfetti i tempi di consegna con monitoraggio in tempo reale.
30 avril 2024
Réponse de Katenatoys
Salve,
la ringraziamo per aver evidenziato il nostro servizio di spedizione.
Purtroppo ci dispiace che non sia rimasto soddisfatto del prodotto.
Raramente abbiamo riscontrato problemi con questa azienda, tanto meno con il prodotto.
Per tanto speriamo che in futuro possa acquistare nuovamente da noi, chiedendo qualora fossa d'aiuto anche una consulenza via whatsapp sul prodotto ,così da poterle dare maggiori certezze o garanzie.
Numero Whatsapp +39 351 859 2773.
Veloci precisi
27 avril 2024
Réponse de Katenatoys
Grazie mille, cerchiamo sempre di fare il massimo.
Oltre il grazie per il bel commento, la ringraziamo per aver acquistato da noi e speriamo di poterla servire nuovamente.
Prezzi ottimi e spedizione celere
Prezzi ottimi e spedizione celere. Non do tutte le stelle solo per l'indisponibilità al pagamento con Paypal.
11 avril 2024
Ottimo venditore è arrivato tutto in…
Ottimo venditore è arrivato tutto in tempi brevi ed in ottime condizioni
3 avril 2024
Réponse de Katenatoys
Grazie mille, cerchiamo sempre di fare il massimo.
Oltre il grazie per il bel commento, la ringraziamo per aver acquistato da noi e speriamo di poterla servire nuovamente.
Pienamente soddisfatto dell'esperienza
L'articolo corrispondeva a quanto richiesto ed il servizio è stato rapido ed efficiente. Sono stato contattato per risolvere un dubbio riguardo l'indirizzo di spedizione e la persona con cui ho parlato è stata estremamente cortese. Posso solo che essere soddisfatto e consigliare questo sito a tutti.
31 mars 2024
Réponse de Katenatoys
Salve, la ringraziamo per il commento e la recensione positiva.
Cerchiamo nel nostro possibile di fare il massimo per la consulenza e la soddisfazione del cliente e in questo caso siamo contenti di esserci riusciti.
Speriamo in futuro di poterla servire nuovamente!
Réponse de Katenatoys
Grazie mille, cerchiamo sempre di fare il massimo.
Oltre il grazie per il bel commento, la ringraziamo per aver acquistato da noi e speriamo di poterla servire nuovamente.
Réponse de Katenatoys
Grazie per il commento e la recensione positiva, contenti che sia andato tutto bene, speriamo di poterla servire di nuovo in futuro!
Sono stati molto disponibili per…
Sono stati molto disponibili per l'acquisto della bici per mia figlia.
Non riuscivamo ad acquistarla sul sito e ci hanno mandato subito un link.
Ripeto molto disponibili e professionali.
21 mars 2024
Réponse de Katenatoys
Salve, la ringraziamo per il commento e la recensione positiva.
Cerchiamo nel nostro possibile di fare il massimo per la consulenza e la soddisfazione del cliente e in questo caso siamo contenti di esserci riusciti.
Speriamo in futuro di poterla servire nuovamente!
Ruote poco stabili
Ruote poco stabili. Rana non funzionante
Manca vano per inserimento batterie
24 mars 2024
Réponse de Katenatoys
Buongiorno, il prodotto da lei acquistato non prevede inserimento batterie e funzionamento di alcun tipo della rana. Sul sito è tutto descritto in maniera accurata. Ci dispiace non sia rimasta soddisfatta, rimaniamo comunque disponibili per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Precisi puntuali seri
19 mars 2024
Réponse de Katenatoys
Grazie mille, cerchiamo sempre di fare il massimo.
Oltre il grazie per il bel commento, la ringraziamo per aver acquistato da noi e speriamo di poterla servire nuovamente.
Réponse de Katenatoys
Salve, grazie per aver acquistato ed aver commentato positivamente, speriamo di poterla servire nuovamente.
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