KATERTJE Avis 

Probeer op verschillende manieren in contact te komen over een retourzending. Via 2x retourformulier, 3x telefonisch, 3x via de chat, 2x via e-mail. Nergens respons!!

Ik wil al 2 weken iets retour sturen omdat ze het verkeerde artikel geleverd hebben maar er is geen contact te maken met het bedrijf. Via de mail reageren ze niet, via de telefoon niet en via hun eigen conract formulier niet. Spijtig want het product zag er prima uit als het het juiste was geweest.

Het shirt is scheef bedrukt. Gemaild, geappt… via Messenger een reactie dat er een nieuw shirt verstuurd word maar daarna radio-stilte… jammer!!
#25154

Waardeloze klantenservice. Reageerd totaal niet op berichten.

2 truien besteld, 23 dec ontvangen. Een kleur verkeerd. Wij wilden niet allebei een rode trui aan. Direct gemaild dat het verkeerd was geleverd. Ik krijg maar geen retourlabel toegestuurd om het te retourneren en ze (Manon) negeren mijn mails al voor weken. Ik weet oprecht niet wat me overkomt. Wil gewoon een foutief geleverde bestelling retourneren….

2 feb retour aangekomen (zelf verzendkosten betaald omdat ik maar geen retourlabel kreeg) en zelfs geld van mijn truien niet eens retour. Wat is dit voor oplichtingspraktijk?? :( Ik krijg gewoon geen enkele reactie op al mijn mails. Ben zo radeloos en vol met stress. Waarom moet dit zo?? Bestel hier niet mensen, als je retour wil sturen ben je je geld kwijt!!!!

Nummer van eigenaar Marlon Bonink kunnen achterhalen, zou binnen 5 minuten geregeld zijn. Dit was vorige week mijn appjes en telefoontjes worden nu genegeerd.

28 december 2022 pakje retour gestuurd met track en trace. (Na 2 x om een retourformulier te hebben gevraagd, maar niet ontvangen dus met de pakbon erin)
Niets meer van gehoord.
2 mailtjes naar de info/klantenservice gestuurd op 21 januari en 1 februari 2023, met het track en trace bewijs erbij maar hoor helemaal niets.
Hele slechte service en zou graag mijn geld terug ontvangen, (139 euro.)

Snelle Service
Hoody is van goede kwaliteit
Maatvoering is klein had ik al gelezen
Je kan beter 2 maten groter kopen
Ik draag normaal maat L en had XL besteld maar deze hield niet over
Verder zeer tevreden

Vlotte bediening en mooi op tijd geleverd van mooie tshirt

Op 17 november een Snuggy besteld. Op 5 december verstuurd. Kort daarna bericht van postnl dat het pakket vertraagd is. Manon van katertje heeft nog twee keer gereageerd op mail. Nu nog steeds geen pakketje en Katertje is niet te bereiken. 24 december is het alsnog geleverd. Hele slechte communicatie en trage levering blijft over.

Heel lang moeten wachten op een omruiling. Waren retour kwijt. Nu zijn ze het bedrag ook kwijt wat we nog terug moeten krijgen denk want reageren niet meer

Snelle levering, goede kwaliteit

geen reactie op mail gekregen over wijzigingen etc maar ja... verder prima optijd bezorgt

Er werd aanbevolen een grotere maat te nemen maar de T-shirt vallen juist bizar groot dus moesten worden teruggestuurd. De retourkosten zijn voor eigen rekening dus door het slechte advies op kosten gejaagd.
De 2e levering was het T-shirt niet getailleerd maar recht. Maatje S genomen (ik heb dames maat 40) en deze zit nog ruim.
De pasvorm klopt dus niet en de T-shirts verschillen van model. Daardoor niet tevreden en doe ik nooit meer.

Goede service, kwaliteit van de shirts zijn top.

ik heb al 2 mails gestuurd maar is niet op gereageerd en heb 2 pakketjes besteld maar geen vanbeide binnen en is al 2 weken geleden

Bestel je een xl trui ...krijg je een xs binnen beetje raar

Toffe vragen

Snelle levering, fijne site en lekkere en leuke wijn!

Super snelle levering was er blij mee
En het persoon waar het voor bestemd was ook .
De tas met de titel Mij niet bellen 👍👍