Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Pakken jeg havde bestilt kom ikke. De svarer ikke på telefonen. Der står kundeservice 24/7 på deres hjemmeside, men selv via deres mail formular er det svært at komme i kontakt med dem. Svar kan... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Udover der var lidt bøvl mht. deres hjemmeside viste noget var på lager som var udsolgt, men de var så gode til at skrive til mig undervejs, og undskylde. Bestilte et stort kradsetræ, og et stykke leg... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super tilfreds med mit køb, det var både billigere og hurtigere levering af min vare end det andet sted jeg først overvejede at bestille fra. Bliver helt sikkert det første sted jeg kigger næste gang... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Desværre lidt knas med gls men kundeservice gjorde alt de kunne og endte med at få både produkt og penge retur - god service. Dog kunne kundeservice godt svare en anelse hurtigere 👍

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles pour animaux

Écrit par l'entreprise

Vi tilbyder kæledyrsartikler og tilbehør til din kat, som gør både dig og din kat glade! Vi forhandler alt fra kradsetræer, foderautomater, katteskåle og meget mere.


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

31 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,4

Tous les avis

(31)

8 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Pakken kom ikke og svære at få kontakt til

Pakken jeg havde bestilt kom ikke.
De svarer ikke på telefonen. Der står kundeservice 24/7 på deres hjemmeside, men selv via deres mail formular er det svært at komme i kontakt med dem. Svar kan tage flere dage. Og svaret er utilfredsstillende.Jeg har nu forsøgt at annullere ordren og få penge tilbage men de er ikke vendt tilbage inden for de lovede 24 timer.
Der virker i bedste fald som en meget useriøs web shop spille har styr på tingene
Kan ikke anbefales.

7 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Forkasteligt Svindel firma ...🤬🤬🤬

Jeg bestilte en vare og hørte så ikk en skid hverken sporingsoplysninger INTET SÅ tjekkede jeg dem på trustpilot ..!!
hvilke jeg sku have gjort inden jeg handlede hos dem...!!
men det husker jeg ihvertfald nu ..!!!
jeg måtte bobadere dem med mails skrevet med meget store bogstaver..
og først nu har jeg fået Mine penge retur ..!!
for som jeg jeg skrev til katliving i er IKKE it problev jeg er lige blevet JERE PROBLEM..!!
For jeg stopper ikke ...
de skrev selvfølgelig en atomatik email...
Hvor der stod det Som jeg ..
ku se andre havde skrevet/erfaret hos katliving: undskyld vi troede vi havde varen på lager men desværre.. !!
Og så hørte jeg ikke mere
Og så skrev i giver mig mine penge nu ellers går jeg HELE VEJEN.. !!! OG JEG BLEV VED...!!!
og først i går næsten 3 uger..
efter jeg havde købt min varer fik jeg endelig mine penge retur..🤬🤬
så mit råd det er : handel ALDRIG hos katliving det er svindel svindel svindel...🤬🤬🤬
Og hvis i kommer til giv ikke op bliv ved med at skrive til med STORE bogstaver...👍👍

18 décembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Ingen kommunikation vedr. min ordre i 14 dage.

Opdatering den 09-01.
Har igen prøvet at ringe til dem og telefon nummer er slet ikke tilgængelig.
Jeg kan se at de har annulleret min betaling den 2 januar i mobilepay - men har intet som helst kommunikeret til mig.

Jeg bestiller et kattehus den 14 december og der står 2-3 dages levering. Har intet hørt fra dem indtil i dag, den 28 december, og har skrevet 2 mails. Starter at tænke på om det er en scam, men der har været andre god anmeldelser så er i tvivl hvad der foregår.
Til sammenligning sender et andet god firma flere opfølgningsmails med afsendelse, status, regning mm. en dag efter bestilling.
Ingen kommunikation fra Katte Living.
Virkelig dårlig kundeservice.

14 décembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Drop-shipping

Tager ikke telefonen, men svarer høfligt på mail. Leveringtid: 6 hverdage.

Skriv til dem for (fjern)lagerstatus - info fremgår ikke af hjemmesiden.

29 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God kundeservice

God kundeservice
God produkter
Lav priser
Så jeg er en tilfreds kunde og kan anbefale dette sted

16 avril 2025
Avis spontané
Logo de Katte Living

Réponse de Katte Living

Hej Ibrahim! Tak for de pæne ord! Vi er rigtig glade for, at du havde en god oplevelse :-)

Mvh Line

Noté 3 sur 5 étoiles

Ikke den bedste kvalitet

Vi har modtaget flere skruer, hvor hovedet var deformt, hvilket resulterede i en ødelagt kærv. Og et af mønstrene til en skrue var i stykker, så skruen kan ikke skrues helt i. Jeg er i kontakt med kundeservice, der virker til at ville erstatte det, men de 3* er grundet meget lange svartider. Første svar gik hurtigt men nu har jeg ikke hørt tilbage i 8 dage.

5 février 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har bestilt et udendørs kattehus i…

Jeg har bestilt et udendørs kattehus i april måned, og forventede at det kom efter 2-3 dage. Da det ikke kom skrev jeg, og spurgte til min vare. Efter lang tid kom der svar tilbage at det ikke var på lager, og at det først kom i slutningen af maj. Det er nu blevet juni, og jeg har skrevet yderligere to mails mere, og har stadig intet hørt!
Det er godt nok dårlig service!!

4 juin 2024
Avis spontané
Logo de Katte Living

Réponse de Katte Living

Hej Tina.

Jeg beklager det problematiske forløb, du har måtte opleve it. leveringsdato. Jeg må indrømme, at vi i dit tilfælde desværre ikke har været gode nok, til at kunne præcisere hvornår, vi fik varen på lager. Dette beklager jeg meget. Jeg håber på, at vi kan forbedre os til næste gang.

Mvh Line

Noté 5 sur 5 étoiles

Lynhurtig levering

Lynhurtig levering, og hurtigt tilbage svar.

Alt i alt en god service! :-)

26 mai 2024
Logo de Katte Living

Réponse de Katte Living

Hej Anne. Mange tak for din dejlige anmeldelse! Det er dejligt at hør, at alt gik godt både med levering og kundeservice!

Mvh Line

Noté 5 sur 5 étoiles

Flot og godt kradsetræ

Flot og godt kradsetræ. Nem og hurtig levering også

16 mars 2024
Logo de Katte Living

Réponse de Katte Living

Hej Lisa

Dejligt at høre at i blev glade for kradsetræet og havde en god oplevelse med leveringen.

Mvh Line

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service og flot kradsetræ

Super service og flot kradsetræ. Min kat blev meget glad for den

16 mars 2024
Logo de Katte Living

Réponse de Katte Living

Hej Mohammad.

Tak for din pæne ord - vi er meget glade for at høre, at du havde en god oplevelse hos os!

Mvh Line

Noté 4 sur 5 étoiles

Fint, men mangler en vare

Nem bestilling, fint kradsetræ og hurtig levering. Måske for hurtig, da jeg mangler en kradsestolpe fra min ordre.

Opdatering: jeg har modtaget den anden vare, ja. Efter jeg tog kontakt via mail. Anmeldelsen lavede jeg inden.

22 février 2024
Logo de Katte Living

Réponse de Katte Living

Hej Tania. Tak for din anmeldelse. Som vi fik afklaret over email, så var begge pakke blevet sendt af sted, men du manglede at få trackinginformationer på den ene. Jeg kan forstå, at kradsestolpen nu er blevet afhentet af dig :-)

Noté 1 sur 5 étoiles

Reklamerer med 2 til 3 dages levering

Reklamerer med 2 til 3 dages levering. Jeg bestilte for 7 dage siden,og har hverken modtaget trackingnummer eller link,og slet ikke min bestilling,så kan ikke anbefales.

20 février 2024
Logo de Katte Living

Réponse de Katte Living

Hej Charlotte
Jeg beklager, at du har haft en dårlig oplevelse med leveringstiden. Det ser ud til, at der er flere ting som er gået galt under forløbet. Dette beklager vi rigtig mange gange.

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionel kundeoplevelse

Professionel kundeoplevelse .
Rare mennesker og god kommunikation
er nøgleordet. Min familie køber gerne på denne hjemmeside igen . De skal have stor TAK .

21 février 2024
Avis spontané
Logo de Katte Living

Réponse de Katte Living

Hej Brian.

Mange tak for den fine anmeldelse. Det sætter vi stor pris på!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus