Pakken jeg havde bestilt kom ikke. De svarer ikke på telefonen. Der står kundeservice 24/7 på deres hjemmeside, men selv via deres mail formular er det svært at komme i kontakt med dem. Svar kan... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Udover der var lidt bøvl mht. deres hjemmeside viste noget var på lager som var udsolgt, men de var så gode til at skrive til mig undervejs, og undskylde. Bestilte et stort kradsetræ, og et stykke leg... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super tilfreds med mit køb, det var både billigere og hurtigere levering af min vare end det andet sted jeg først overvejede at bestille fra. Bliver helt sikkert det første sted jeg kigger næste gang... Voir plus
L'entreprise a répondu
Desværre lidt knas med gls men kundeservice gjorde alt de kunne og endte med at få både produkt og penge retur - god service. Dog kunne kundeservice godt svare en anelse hurtigere 👍
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi tilbyder kæledyrsartikler og tilbehør til din kat, som gør både dig og din kat glade! Vi forhandler alt fra kradsetræer, foderautomater, katteskåle og meget mere.
Coordonnées de contact
8000, Aarhus C, Danemark
- kontakt@katteliving.dk
- katteliving.dk
3,4
Moyen
31 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Varen er ikke modtaget
Varen er ikke modtaget, der er ingen trackinginfo på varen og der svares ikke på mails.
3 février 2024
Réponse de Katte Living
Hej Caroline. Vi beklager for den dårlige oplevelse du har haft hos os. Som vi skrev på mail, var der en mindre forsinkelse på varen, da den var udsolgt. Dette beklager vi selvfølgelig.
Super tilfreds med min første bestilling
Super tilfreds med mit køb, det var både billigere og hurtigere levering af min vare end det andet sted jeg først overvejede at bestille fra. Bliver helt sikkert det første sted jeg kigger næste gang jeg skal bruge noget til min kat 👌🏻
21 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Katte Living
Hej Jessica
Fedt at høre, at du havde en god oplevelse med dit køb hos. Vi takker for den fine anmeldelse :-)
Mvh Katja
Jeg er overordnet tilfreds med…
Jeg er overordnet tilfreds med produktet jeg modtog. Men informationen om at det ikke var på lager da jeg bestilte det, og derfor måtte vente i over en uge på at det blev afsendt, var dårlig. Først da jeg selv henvendte mig til jer, fik jeg denne information.
25 octobre 2023
Réponse de Katte Living
Hej Kristina. Tak for din anmeldelse. Jeg forstår godt din utilfredshed med ventetiden, vi og beklager mange gange. Vi er en nyopstartet virksomhed, så vi tager din anmeldelse til efterretning, og arbejder på at forbedre vores service :-)
Mvh Katja
Réponse de Katte Living
Hej Anne.
Tak for din anmeldelse. Fedt at høre du er tilfreds med dit køb :-D
Mvh Katja
Jeg har ventet 3 uger på et kradsetræ…
Jeg har ventet 3 uger på et kradsetræ til 1300,-kr
Den var i restordre, jeg bliver spurgt om jeg vil have den når de igen får på lager, jeg svarer ja tak.
Har intet hørt
Har spurgt om ikke de har et tilsvarene de kan sende
Ingen svar
Jeg er ikke tilfreds
13 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Katte Living
Hej Helle
Vi er lidt uforstående overfor din anmeldelse.
Kort tid efter du placerede din ordre, kontaktede vi dig, for at informere dig om at varen ikke var på lager, og at vi ville sende den, når den var det indenfor 2 ugers tid.
Du foretog din bestilling d. 16 september, og har lavet den her anmeldelse den 26. september, hvilket betyder, at der altså ikke er gået 3 uger som du påstår.
Vi har besvaret de mails du har sendt til os samme dag, som du har skrevet dem, så vi er lidt uforstående overfor, at du påstår vi ikke har svaret.
Kradsetræet blev desuden sendt til dig d. 27 - dvs. inden for 2 uger, som vi oprindeligt lovede dig.
Mvh Katte Living
Réponse de Katte Living
Hej Klara. Mange tak for anmeldelsen!
Mvh Line
Smart og flot kradsetræ
Jeg bestilte et kradsetræ med skab. Det blev leveret efter 3 dage, og kradsetræet er super smart, og kattene elsker det!
10 septembre 2023
Réponse de Katte Living
Hej Kalle
Vi er glade for at høre, at i alle blev glade for kradsetræet! Vi takker for anmeldelsen :-)
Mvh Line
Gode produkter og kanon service
Udover der var lidt bøvl mht. deres hjemmeside viste noget var på lager som var udsolgt, men de var så gode til at skrive til mig undervejs, og undskylde. Bestilte et stort kradsetræ, og et stykke legetøj og en måtte til foran kattebakke, og de var så søde at give mig så meget ekstra legetøj med som undskyldning pga ventetiden på ordren. Det eneste kritik jeg har efter jeg har fået det store kradsetræ vil min kat hellere ligge i den end ved siden af mig xD Kan 100% anbefale, gode produkter og kanon service
2 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Katte Living
Hej Anja! Tak for den fine anmeldelse, på trods at lidt leveringsbøvl fra vores side af! Vi følte det var det mindste, vi kunne gøre som undskyldning.
Og det lyder vist til at være lidt af et luksusproblem med kradsetræet :-D
Mvh Line
hurtig levering og dejligt legetøj
jeg købte en masse forskelligt legetøj til mine 2 katte - blev leveret efter 2 dage og kattene er glade for det
26 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Katte Living
Hej Gerda. Mange tak for den fine anmeldelse! Vi er glade for at i blev glade for købet!
Super kradsetræ
Købte et af de store kradsetræ. Var spændt på købet, da det jo er en ny butik. Kradsetræet var i super fin kvalitet, og vores lille Marco elsker træet som det vigtigste!
10 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Katte Living
Hej Sisse. Mange tak for den fine anmeldelse! Dejligt at høre, at Marco har taget kradsetræet til sig!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.