Kaufland.at Avis 

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Noté 4 sur 5 étoiles

Der Adapter zum Anheben des Getriebes wurde mit einem Teil geliefert, bei dem das Gewinde nicht geschnitten war. Es hat leider einige Wochen gedauert, bis wir uns einigen konnten und ich 10 Euro zur... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gute Erfahrung mit Kaufland.at! Die Preise sind wirklich top und sehr konkurrenzfähig. Alles ist klar und verständlich erklärt. Der gesamte Ablauf war unkompliziert und stressfrei – genau... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin jeden Tag aufs Neue vom Rosenbogen begeistert. Ein Teil, das nicht jeder hat....super leicht aufzubauen, gute Qualität, Lieferung 1A. Habe von dieser Firma voriges Jahr 2 Gartenbrücken gekauf... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Die Ware wurde zwar schnell versendet, jedoch hat DPD versagt. Die Zustellung wurde 1,5 h vor Auslieferung angekündigt und dann nochnicht einmal zugestellt sondern sofort dem Paketshop übergeben. Und... Voir plus

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4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

741 avis

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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 97 % de ses avis négatifs

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Tous les avis

(741)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle Lieferung!

Schnelle Lieferung!
Gut Qualität!
Habe schon öfters etwas bestellt alles immer zu meiner Zufriedenheit geliefert worden.
Werde immer wieder bei Kaufland bestellen.

28 août 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Lieferung Sorniert - Keine Entschuldigung

Ich habe Liegenpapier für meine Praxis bestellt. Preislich sah es nach einem guten Angebot aus. Nach zwei Wochen habe ich jedoch eine E-Mail erhalten, dass meine Bestellung aufgrund eines „fehlerhaften Angebots” storniert wurde.
Anstatt einer Entschuldigung für die Verzögerung und die Stornierung habe ich eine Rechtsauskunft bezüglich eines „Erklärungsirrtums“ erhalten.
Fehler können passieren, aber so kommuniziert man nicht mit Kunden, die ohne Ware im Regen stehen gelassen wurden.
Lasst das vielleicht lieber einen Chatbot machen. Der verfügt sicher über mehr Feingefühl und kommt vielleicht auch auf die Idee, ein neues Angebot zu den korrekten Konditionen zu unterbreiten.

21 août 2026
Avis spontané
Logo de Kaufland.at

Réponse de Kaufland.at

Hallo Marc-André,

vielen Dank für das ehrliche Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung für die Praxis storniert wurde und die Kommunikation dabei so unglücklich und distanziert verlaufen ist. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.

Auch wenn Preisfehler passieren können, sollte der Service immer menschlich, lösungsorientiert und verständnisvoll bleiben. Ihr Hinweis bezüglich eines passenden Alternativangebots ist absolut berechtigt. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst, um unsere Prozesse und die Kommunikation unserer Partner zu verbessern.

Sollten Sie noch Fragen zur Stornierung haben, erreichen Sie unseren Kundenservice direkt über Ihr Kundenkonto im Bereich "Meine Bestellungen".

Das Kaufland Marketplace Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles so gut wie erwartet

Übersichtlicher Onlineshop, viele unterschiedliche Zahlmethoden, schnelle Abwicklung der Bestellung und regelmäßiges Update über den Bestellstatus

16 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ultra schnelle Lieferung

Um 17 Uhr in Wien bestellt und am nächsten Tag um 15 Uhr aus Amsterdam bereits zugestellt!
Unglaublich schneĺle Lieferung. Absolute Empfehlung! Vielen Dank!

19 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr guter Kundenservice

Gute Information über Lieferung. Nachfrage nach Feststellung von Transportschäden wurde prompt an Hersteller weitergeleitet.

17 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wolte mir gerade 6 Pint Biergläser …

Wolte mir gerade 6 Pint Biergläser von schotland Kaufen Online Kaufland.at schreiben sie aber Kaufland.de nehmen sie , Schreibe ein Postfach Adresse nur Probleme Die Post Adresse ist genau in Deutschland , und diese wird nicht angenommen . Ich habe mit Kaufland.at nur Probleme und wenn mann sie anschreibt bekommt mann nichts zurück , ich frage mich für was ist Deutschland - Freilassing in der EU ??????????? Wenn mann nur Probleme hat mit einer Deutschen Adresse HA HA sehr kommisch .

16 février 2026
Avis spontané
Logo de Kaufland.at

Réponse de Kaufland.at

Hallo Herr Gastinger,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Probleme bei Ihrer Bestellung auf Kaufland.at hatten.

Bitte beachten Sie, dass Lieferungen und Adresseingaben den Vorgaben des jeweiligen Plattform-Ländermarktes entsprechen müssen. Wenn eine deutsche Adresse oder eine Postfachadresse im Bestellprozess abgelehnt wird, liegt das meist an den System- und Versandeinstellungen der jeweiligen Händler.

Um Ihr Anliegen direkt zu prüfen und Ihnen weiterzuhelfen, bitten wir Sie, über Ihren Kaufland-Kundenbereich Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen.

Ihr Kaufland Marketplace Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Diese Seite ist eine Katastrophe!!!!

Diese Seite ist eine Katastrophe!!!!

Habe mir eine Slusheis Maschine der Marke Costaway bestellt.
Als die Lieferung ankam viel mir sofort auf das die Verpackung schon mal geöffnet war.
Alarm Glocken gingen an.
Dann packte ich das Gerät aus und kontrollierte es genauestens Kratzer Wischspuren am Behälter,Flecken von Flüssigkeit, Kabel beschädigt das war eindeutig kein Neugerät!!!
Man hatte mir ein gebrauchtes Gerät geschickt.
Alle Mängel fotografiert und Reklamation eingereicht .
Antwort vom Verkäufer dies sei ein Neugerät und die Spuren können im Werk bei der Endkontrolle entstanden sein .
Er bot mir € 30 an wenn ich das Gerät behalte was ich abgelehnt habe den wenn ich ein Gerät bestelle und es nicht als Gebraucht ausgewiesen ist erwarte ich ein Neugerät!!
Forderung der Nacherfüllung gestellt Verkäufer hat abgelehnt mit der Begründung das es ein Neugerät sei.
Kaufland Käuferschutz eingeschaltet Situation geschildert und Fotos der Mängel geschickt mit dem Hinweis das dies kein Neugerät sein kann.
Dieser Käuferschutz ist für nichts normal gehören solche Verkäufer gesperrt!!
Das Ende der Geschichte ich bekam ein Etikett zur Rücksendung dieses Gerätes.
Und der Verkäufer wird es dem nächsten Kunden schicken!!!!
Nie mehr bestelle ich auf dieser Seite etwas und ich werde auch jeden davon abraten auf dieser Seite etwas zu bestellen!!

3 août 2026
Avis spontané
Logo de Kaufland.at

Réponse de Kaufland.at

Hallo Frau Riemer,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese negative Erfahrung mit der gelieferten Ware und dem Händler machen mussten.

Wir verstehen Ihren Unmut vollkommen: Wenn Sie ein Neugerät bestellen, erwarten Sie selbstverständlich ein einwandfreies, unbenutztes Produkt. Es entspricht keineswegs unseren Richtlinien, wenn die Qualität oder der Zustand der Artikel von der Beschreibung abweicht.

Es ist gut, dass über den Käuferschutz eine Rücksendung in die Wege geleitet wurde, damit Sie Ihr Geld zurückerhalten. Wir nehmen Ihre Schilderung bezüglich des Händlers jedoch sehr ernst. Unser Kundenservice prüft solche Vorfälle intern, um gegebenenfalls entsprechende Konsequenzen für den Verkäufer zu ziehen.

Sollten Sie noch Fragen zur Abwicklung der Retoure oder Erstattung haben, wenden Sie sich bitte direkt über Ihr Kundenkonto an unseren Kundenservice.

Ihr Kaufland Marketplace Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Phantastischer Blickpunkt im Garten

Ich bin jeden Tag aufs Neue vom Rosenbogen begeistert. Ein Teil, das nicht jeder hat....super leicht aufzubauen, gute Qualität, Lieferung 1A. Habe von dieser Firma voriges Jahr 2 Gartenbrücken gekauft, genauso top! Würde ich wieder kaufen und kann den Verkäufer (auch Kaufland) mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

19 mai 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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