Le choix de table en Teck correspondait à mes besoins. Le service rapide et livraison express. Réception des colis, état impeccable, excellente qualité des tables en Teck Massif. Bravo pour ça. Par... Voir plus
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Totalement satisfaite ! Meilleur prix sur le marché pour les chaises que je souhaitais acquérir (économie de 250 euros sur les 8 chaises). Livraison ultra rapide (indiquée sous 2 à 4 semaines) reçu... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai acheté ma table dans cette enseigne car les prix étaient très intéressants, sauf qu’à la livraison j’ai été déçue car les angles de la table n’étaient pas droits, que la fixation des pieds n’étai... Voir plus
C'est un magasin très sérieux. J'ai suivi les conseils et fait ouvrir sur place le colis par le transporteur. Seule remarque : j'ai reçu un sms du transporteur pour m'avertir de l'envoi d'un colis m... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vendeur de meubles en bois massif aux meilleurs prix du web !
Coordonnées de contact
avenue marcel pagnol, 06610, La Gaude, France
- 04 89 97 88 44
- contact@kayumeuble.com
- kayumeuble.com
4,5
Excellent
121 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Réponse de KaYu Meuble
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits et services vous donnent entière satisfaction
Bien Cordialement
L’équipe KaYu Meuble
Superbe vasque
Superbe vasque, vendue par des personnes très présentes et professionnelles. Merci beaucoup ! :)
19 mai 2025
Avis spontané
Réponse de KaYu Meuble
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre vasque vous plaise et que notre équipe ait pu vous accompagner de manière satisfaisante.
Votre satisfaction est notre priorité !
Bien Cordialement
L’équipe KaYu Meuble
Réponse de KaYu Meuble
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos services vous aient satisfait.
Bien Cordialement
L’équipe KaYu Meuble
Livraison dans les temps donnés
Livraison dans les temps donnés, bon suivi pour la livraison
Meuble en très bon état, de très bonne qualité. Je suis ravie de mon achat
21 mai 2025
Avis spontané
Réponse de KaYu Meuble
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre meuble vous plaise et que la livraison se soit déroulée dans les temps. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien Cordialement
L’équipe KaYu Meuble
Réponse de KaYu Meuble
Merci de votre avis
Bien cordialement
L'équipe KaYu Meuble
Parfaite très jolie qualité super et…
Parfaite très jolie qualité super et livrée monté on adore je valide
21 mai 2025
Avis spontané
Réponse de KaYu Meuble
Ravis de votre entière satisfaction.
Bien cordialement
L'équipe KaYu Meuble
Bonjour
Bonjour. Après commande d'une étagère murale massif avec 3 étagère il se révèle que ses une pure arnaque 100 euros pour une pièce de bois lamelles et collé non pas massif comme sur la photo présentée...du massif ses une tranche d'arbres pour info et preuve à l'appui. Les équerres de soutiens, aucune a 90 °,
Les fraisage pas fait sur 3 équerres, les perçages sont pas symétrique. Bien évidemment tout sa es pris en photo pour preuve mais le SAV ne reconnaît pas ou on des arguments pour ne pas reconnaître qu'il vendent des produits pas recommandable ..et bien évidemment on ne peut pas laisser d'avis sur le site..surtout les mauvais pour les futurs clients qui vont se faire arnaquer..
20 avril 2025
Avis spontané
Réponse de KaYu Meuble
Bonjour Mme Limare
Nous sommes très étonnés de votre avis, car il ne reflete pas la réalité de la situation.
Effectivement, notre service client a été très réactif et vous a apporté plusieurs solutions pour faire face au SAV que vous subissez.
Nous vous avons proposé une reprise gratuite et remboursement intégral et vous refusez ! Nous, vous demandons depuis de nombreux échanges ce que vous souhaitez, et vous ne répondez jamais (preuve à l'appui).
Alors, permettez-nous d'être sceptiques sur la véracité de votre avis et de l'"arnaque" que vous dites avoir subi. Il ne doit pas exister beaucoup d'"arnaque" où un service client est présent, réponds-en quelques minutes, vous demande quelle solution vous souhaitez car aucune ne parait vous correspondre, et vous propose de nombreuses solutions pour vous satisfaire jusqu'à une reprise du produit et un remboursement intégral (preuves à l'appui) !!!
Le produit est bel est bien en bois massif et en aucun cas en lamellé collé. Ce sont des planches massives qui sont collées et vissées entre elles pour former un plateau complet. C'est une technique bien connue de l'ébénisterie que vous retrouvez dans tous les meubles sur le marché. Rien de caché sur notre site à ce sujet puisque vous le voyez sur la photo, et jamais nous ne mentionnons que c'est une tranche de bois entière, sans collage de planche. Si vous n'aimez pas le produit, nous l'entendons et en sommes navrés, mais ici, c'est une affaire de goût.
Votre produit a effectivement un défaut de fabrication au niveau des fixations des équerres, raison pour laquelle notre service client vous a immédiatement proposé de nombreuses solutions SAV pour essayer de vous satisfaire.
Enfin, vous écrivez dans votre avis, qu'on ne peut pas laisser d'avis sur notre site... Cela montre encore l'incohérence de vos propos.
Pour conclure, votre avis nous parait diffamatoire puisque ne présente pas la réalité de votre expérience et parle d'"arnaque" alors que c'est bien loin d'être le cas. Nous vous invitons donc à le retirer ou le modifier avant que ne le signale.
Bien cordialement
L'équipe KaYu Meuble
Réponse de KaYu Meuble
Merci de votre avis
Bien cordialement
L'équipe KaYu Meuble
Service client réactif et a répondu à…
Service client réactif et a répondu à mes questions, jamais facile de commander un fauteuil sans l’avoir vu , la personne que j’ai eu au téléphone a pris le temps de me conseiller et de façon gentille ce que j’ai vraiment apprécié
Le fauteuil est beau , quelques bémols sur le tissu qui présente des irrégularités de couleur, on a l’impression qu’il est usé par endroit , dommage
12 mars 2025
Avis spontané
Réponse de KaYu Meuble
Bonjour
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Bien cordialement
L'équipe KaYu Meuble
jolie table basse
La table basse en teck massif recyclé et métal est jolie, les tiroirs sont assez grands. Le seul problème est qu'elle était bancale, il a fallu mettre un patin adhésif sous un des pieds pour qu'elle soit stable. commandée le 21/02 reçue le 23/03.
19 mars 2025
Avis spontané
Réponse de KaYu Meuble
Bonjour
Nous vous remercions pour votre avis et de votre retour d'expérience.
Bien cordialement
L'équipe KaYu Meuble
question sur la livraison
Bonjour
Tout s'est tb passé, article conforme et livraison comme prévu. Seul hic, pas le temps de déballer mon étagère sur le trottoir comme il était indiqué de le faire. L'article était impeccable, bien protégé..... rien à dire. Dans le cas contraire, si l'article ne convenait pas ou était cassé. Comment aurions nous procédé ?
Merci de votre réponse, cordialement
12 mars 2025
Avis spontané
Réponse de KaYu Meuble
Bonjour,
Merci de votre avis.
Nous vous envoyons à l'expédition, des consignes de réception simples et claires vous permettant d'anticiper ce genre de situation, qui n'arrive heureusement que très rarement (moins de 2% des envois), grâce à la qualité de nos conditionnements sur-mesure.
Bien cordialement
L'équipe KaYu Meuble
Rien à dire
Rien à dire. Très satisfaite de ma table qui est d'une excellente qualité. Le processus de livraison et de réception du colis était clair. Je recommande
19 février 2025
Avis spontané
Réponse de KaYu Meuble
Merci de votre avis sur votre table en bois.
Bien cordialement
L'équipe KaYu Meuble
Au top
Au top
Vendeur réactif, Communication et livraison au top. Chaises de qualité et très confortables
18 mars 2025
Avis spontané
Réponse de KaYu Meuble
Ravis de votre entière satisfaction sur vos chaises.
Bien cordialement
L'équipe KaYu Meuble
Des produits de qualité
Des produits de qualité, un service client disponible et attentif ainsi qu’une livraison soignée même si les délais sont un peu longs.
8 mars 2025
Avis spontané
Réponse de KaYu Meuble
Merci de votre avis sur votre meuble en bois.
Bien cordialement
L'équipe KaYu Meuble
Réponse de KaYu Meuble
Ravis de votre entière satisfaction sur vos meubles.
Bien cordialement
L'équipe KaYu Meuble
Canapés au top
Canapés très beaux, en gros bois, avec une assise confortable. Les coussins imitation cuir sont super beaux. L’emballage super. Pas de problème avec la reprise de mes anciens canapés. Commerçants très sérieux et le service après-vente très présent. Très contente de mon achat. Je recommande vivement.
14 mars 2025
Avis spontané
Réponse de KaYu Meuble
Ravis de votre entière satisfaction sur vos canapés en teck.
Bien cordialement
L'équipe KaYu Meuble
Très bonne qualité
J'ai commandé en janvier un meuble de TV. Je ne connaissais pas ce site. Je suis vraiment satisfait de mon achat. Qualité au rdv. Livraison effectuée à la date indiquée suite à rdv. Colis très bien protégé et livraison sans souci particulier.Je recommande fortement ce site. Délai un peu long, mais je le savais. Le plus navrant c'est que je voulais commandé un petit meuble en complément mais malheureusement plus disponible. Il faut le dire aussi quand tout est parfait.
6 février 2025
Avis spontané
Réponse de KaYu Meuble
Merci de votre avis sur votre meuble TV en bois.
Nous sommes heureux de votre satisfaction.
Bien cordialement
L'équipe KaYu Meuble
Fourniture presque correspondante
Fourniture presque correspondante. Le couleur blanche de la vasque sur la photo du site est trop blanche par rapport à la réalité qui est davantage comme la description écrite 'crème".
Tout le reste est parfait.
14 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de KaYu Meuble
Ravis de votre entière satisfaction sur votre vasque ne marbre crème.
Comme vous le savez, et comme cela est rappelé sur notre site, le marbre est une matière naturelle qui peut présenter des nuances de couleurs et d'aspérité différentes. Le modèle en photo n'étant qu'un exemple
Bien cordialement
L'équipe KaYu Meuble
Parfait
Parfait. Beau meuble en teck. Livraison dans les temps et correcte
3 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de KaYu Meuble
Ravis de votre entière satisfaction sur votre meuble en teck.
Bien cordialement
L'équipe KaYu Meuble
Ravie de mon achat et des services de Ka Yu Meuble
Toute première commande sur le site Ka Yu Meuble… et ce ne sera pas la dernière.
J’ai commandé un fauteuil vu dans une boutique de décoration à 225€… je l’ai payé 195€ chez Ka Yu Meuble.
Après avoir regardé quelques avis sur internet, confiante, j’ai passé commande.
Aucune déception, de la commande à la livraison qui a été faite dans les délais annoncés.
J’ai reçu plusieurs mails à chaque changement de l’état de ma commande et de la livraison.
Non seulement tout était fluide, mais mon fauteuil est arrivé très bien emballé et est magnifique.
C’est toujours délicat de passer une commande sur un site que l’on ne connaît pas.
Je recommande Ka Yu Meuble et l’ai d’ailleurs déjà recommandé à mon entourage.
Et le petit plus… la possibilité de payer en plusieurs fois.
9 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de KaYu Meuble
Merci pour votre avis.
Nous sommes effectivement les moins chers, et tenons à le rester !
Bien cordialement
L'équipe KaYu Meuble
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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