Har netop fået 1000/1000 og efter hurtig support på e-mail med kazoom har jeg nu fuld hastighed. Til alle dem der brokker sig over at der ikke er telefonsupport, det kan ikke komme som en overr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kazoom leverer varen. Hastigheden er i top og lever 100% op til det lovede. Samtidigt oplever jeg altid en høflig, hurtig og kompetent service hvis man henvender sig med tekniske problemer (som iøvrig... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestilte en 1000/1000, og fik 94/92 kablet, så det var en kort fornøjelse. Vi opsagde efter få dage, selvfølgelig med den obligatoriske mdr varsel og dagen efter lukkede de så helt for internettet. Og... Voir plus
L'entreprise a répondu
Watch out. Kazoom "Customer service" is non-existing. sure they reply on your mails, but they'll make promises they don't intend to keep. If you have presales question they might answer inco... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos KAZOOM tilbyder vi fibernet med en hastighed på 1000/1000 Mbit/s. Yes, vi har ét produkt. Så skal du aldrig bekymre dig, om du nu har valgt det rigtige. For med 1000/1000 Mbit/s kan du det hele - og familien med. Hos KAZOOM er vi kun et klik væk, for al vores kundeservice er online. Og vi vil gerne love dig, at kundeservicen er i topklasse. Vi har i hvert fald ladet os fortælle, at vores kunder er ret så glade for os.🤩
Coordonnées de contact
Danemark
- kundeservice@kazoom.dk
- kazoom.dk
3,7
Moyen
435 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Kazoom
Hej Bo,
Hvor er det dejligt at få bekræftet, at kvaliteten af vores forbindelse er helt i orden! Vi er så glade for, at du har taget dig tid til at give os en anmeldelse med på vejen.
Hav en rigtig skøn dag
De bedste hilsner
Team KAZOOM
Problemfrit
Problemfrit.
Skiftede fra Aura, og får en hurtigere forbindelse til færre penge.
20 août 2021
Réponse de Kazoom
Hej Anders,
Vi kan slet ikke få armene ned! Vi er bare så glade for at det hele er gået helt som det skulle, og at du er glad for KAZOOM. Mange tusind tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse af os, det sætter vi rigtig stor pris på 🙂
Hav en rigtig skøn weekend!
De bedste hilsner
Team KAZOOM
Réponse de Kazoom
Hej Matilde,
Vi er bare SÅ glade for, at du synes og fortæller os, at vores kundeservice er god, og at du er glad for KAZOOM! Det sender sådan en god energi gennem skærmen, og vi smiler fra det ene øre til det andet.😊
Hav en super duper dag.
De bedste hilsner
Team KAZOOM
det hele spiller som det skal
10 août 2021
Réponse de Kazoom
Hej Dursun,
Vi er simpelthen så glad for, at det hele bare spiller 🎲♟️ Det er jo lige præcis sådan vi helst vil have det. TAK, fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse af KAZOOM. Det sætter vi rigtig stor pris på.
Du må have en rigtig dejlig dag!
De bedste hilsner
Team KAZOOM
Réponse de Kazoom
Hej Jacob,
SÅDAN! 💪 Det er jo lige det vi gerne vil høre. Vi er så glade for, at du er tilfreds med KAZOOM og vores kundeservice. Mange tak fordi du har taget dig tid til at skrive din anmeldelse.
Rigtig god weekend!
De bedste hilsner
Team KAZOOM
Super godt og stabil net og alt køre…
Super godt og stabil net og alt køre som det skal lige ind til man skal åben port fordi det kan man ikke og så stå man der med en 1000/1000 som enlige er ligegyldigt nå man ikke kan tilgå hjemme netværk udefra en ting jeg syndes i skal få fix så hvis man skal have åben port til netværk hold jer væk ellers er alt super
5 août 2021
Avis spontané
Réponse de Kazoom
Hej Kb,
Tusind tak for din anmeldelse 🙂 Vi er glade for at du har oplevet et stabilt og godt netværk med KAZOOM! Men vi er meget kede af at høre, at du er skuffet over at vi ikke kan tilbyde at åbne flere porte. Det er desværre ikke muligt for os at tilbyde flere porte, da dette ikke indgår i vores aftale med vores leverandør.
Vi beklager meget den trælse overraskelse, men vi håber at du alligevel bliver glad for dit KAZOOM abonnement.
Rigtig god weekend!
De bedste hilsner
Team KAZOOM
Kan man ringe til jer
3 août 2021
Avis spontané
Réponse de Kazoom
Hej Mike,
Man kan ikke ringe til os. Men hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at skrive til os på kundeservice@kazoom.dk. Vi svarer oftest indenfor 24 timer 😊
De bedste hilsner
Team KAZOOM
Réponse de Kazoom
Hej Emil,
Det er en helt fantastisk start på ugen, at få sådan en anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds, og vi værdsætter, at du har givet dig tid til at skrive din anmeldelse. Tusind tak.
Du må have en rigtig dejlig dag!
De bedste hilsner
Team KAZOOM
Kanon … det kører bare
1 août 2021
Réponse de Kazoom
Hej Gitte
Bum! Det er da en helt vidunderlig anmeldelse at få 🤩 Vi er glade for at det hele kører. Det er jo bare sådan det skal være! Vi siger tusind tak herfra, fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse om os.
Rigtig god søndag til dig
De bedste hilsner
Team KAZOOM
Réponse de Kazoom
Hej Hung Tong Luu,
Vi er glade for at vi kunne hjælpe dig på en god måde 🙂 Tusind tak for at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse til os, den sætter vi rigtig stor pris på!
Rigtig god weekend!
De bedste hilsner
Team KAZOOM
Har benyttet kazoom i nu 14 dage og…
Har benyttet kazoom i nu 14 dage og indtil videre holder de alt som lovet. Et enkelt teknisk spørgsmål blev besvaret pr mail fra dag til dag. Eneste lille “negative overraskelse” for mig, var at kun fiberboksens “Lan 1” til routeren er aktiv…, jeg troede fiberboksens 3 øvrige stik kunne bruges som switch til fx direkte kabling af tv, og hos mig tvinger den “misforstålse” routeren ud i teknikrummet, hvilket hos mig ikke er den mest optimale placering for wifi-signalerne i huset.
30 juillet 2021
Réponse de Kazoom
Hej Bjarne,
Tusind tak for din anmeldelse 🙂 Vi er glade for at du kan lide vores produkt og vores kundeservice. Men vi er kede af at høre, at du har fået en træls overraskelse med stikket i vores fiberboks. Det er nemlig helt rigtigt, at det kun er Lan1 som er aktiv. Vil du have flere udgange, skal du enten have en router med flere Lan udgange, eller tilkoble en switch efter din router.
Har du nogle spørgsmål er du selvfølgelig altid velkommen til at skrive til os igen, på kundeservice@kazoom.dk.
Rigtig god weekend!
De bedste hilsner
Team KAZOOM
Réponse de Kazoom
Hej Hans,
Tusind tak for dine 5 stjerner 🤩 Det er den perfekte afslutning på en god uge, at få sådan en anmeldelse! Vi er glade for at det hele bare funker. Sådan skal det jo også helst være.
Du må have en rigtig dejlig weekend!
De bedste hilsner
Team KAZOOM
Réponse de Kazoom
Hej Peter,
Vi bliver da liiiidt stolte over sådan en anmeldelse! Vi er glade for at det hele er gået som det skulle, og at forbindelsen bare fungerer 😊 Mange tak fordi du deler din mening med os og andre her på Trustpilot. Det sætter vi rigtig stor pris på.
Fortsat rigtig god sommer.
De bedste hilsner
Team KAZOOM
Réponse de Kazoom
Hej Kristian,
Sådan! 💪 Tusind tak for din anmeldelse. Vi er så glade for at høre at du er tilfreds med din internetforbindelse – og prisen af den.
Du må have en fortsat god sommer ☀️😎
De bedste hilsner
Team KAZOOM
Virker rigtig godt
Virker rigtig godt. Ingen net afbrydelse selvom vi er mange der bruger wifi.
KAZOOM ER ALLEREDE ANBEFALET VIDERE I FAMILIEN.
22 juillet 2021
Réponse de Kazoom
Hej kalawathy,
Vi er helt blæst bagover af dine flotte ord! Det betyder rigtig meget for os, at du har en god oplevelse hos KAZOOM, og at det hele kører som det skal. Tusind tak fordi du deler din oplevelse med os og familien, det sætter vi rigtig stor pris på.
Du må have en fortsat god og solrig sommer ☀️😎
De bedste hilsner
Team KAZOOM
Réponse de Kazoom
Hej Jesper,
Tusind tak for den perle af en anmeldelse 🤩 Det er simpelthen så dejligt at høre, at installationen har været nem og hurtig, og at du er tilfreds med din internetforbindelse. Det er jo lige det vi gerne vil høre! Mange tak fordi du har taget dig tid til at skrive om os, det er guld værd.
Vi sender glade tanker og solskin din vej – rigtig god sommer ☀️😎
De bedste hilsner
Team KAZOOM
Fin forbindelse til en god pris
Ingen nedbrud, og prisen er meget konkurrencedygtig, hvis man er okay med at investere i egen router og/eller mesh udstyr.
21 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Kazoom
Hej Andreas,
Mange tak for dine 5 stjerner 🤩 Det er dejligt at høre at du er glad og tilfreds med din internetforbindelse, og at det bare kører som det skal 😊 Vi gør os nemlig umage for at tilbyde så hurtigt, stabilt og billigt internet som overhovedet muligt.
Du må have en fortsat varm og solrig sommer ☀️😎
De bedste hilsner
Team KAZOOM
Ingen problemer
21 juillet 2021
Réponse de Kazoom
Hej CL,
Mange tak for din anmeldelse. Det går lige i vores smilehuller, når vi hører, at det hele bare er kørt som det skal. Så vi smiler lidt ekstra i dag, og siger tusind tak fordi du deler din oplevelse med os.
Du må have en dejlig og solrig sommer ☀️😎
De bedste hilsner
Team KAZOOM
Ingen problemer med skift.
Jeg skiftede fra Aura til Kazoom. Jeg opdagede absolut ingen ting og det er efter min mening en success. Jeg får lidt mere båndbredde, men det kan man ikke mærke i praksis. Det bedste ved Kazoom er at jeg selv kan bestemme over mit udstyr og det er lidt billigere hver måned.
21 juillet 2021
Réponse de Kazoom
Hej Tau
Tusind tak for din anmeldelse! Vi bliver jo liiiiidt stolte når vi får sådan én. Vi er glade for at overflytningen gik som smurt, og at du kan se værdien i at vælge din egen router. Vi synes nemlig også, at man selv skal have lov til at vælge det udstyr, som passer bedst til de behov man har.
Mange tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse af os. Det sætter vi rigtig stor pris på.
Vi sender god karma og godt vejr din vej. Rigtig god sommer.
De bedste hilsner
Team KAZOOM
Réponse de Kazoom
Hej Martin,
Mange tak for dine 4 stjerner 🤩 Men det lyder da træls at dit internet falder ud. Sådan skal det selvfølgelig ikke være. Vi vil rigtig gerne se lidt nærmere på problemet, så vi kan få det løst. Hvis du sender os en mail på: kundeservice@kazoom.dk, så vil vi fluks gå i gang med at undersøge det!
Du må have en fortsat skøn og solrig sommer. Vi håber på at høre fra dig.
De bedste hilsner
Team KAZOOM
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.