Plusieurs rdv avant l'installation pour que le jour J tout se passe bien et ce fut le cas. Installation rapide et propre. Le poêle est beau, le rendu dans la pièce est top. Merci à l'installateur (M... Voir plus
Établissement
Changer d'établissement417 Route de Macully, 74330 Poisy, AUVERGNE RHONE ALPES, FR
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Bon contact avec le représentant, matériel bien posé ( PAC, Ballon et isolation comble) et qui fonctionne parfaitement. Relation fluide et efficace avec Clermont-Ferrand. ( de l’humain, pas des ré... Voir plus
L'entreprise a répondu
l 'installation de notre poele à pellets a été faite de façon méthodique très professionnelle. le personnel travaille très proprement . des explications très claires nous été données à l'issue de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tout était promis Mais ... Travail mal fini et aucune tentative pour corriger. Résultat 400 à 500 € de réparation à faire suite au passage du fils reliant les capteurs sur mon aspiration centralisée (... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Solutions et équipement énergétiques
- Chauffagiste
- Fournisseur d'équipements de chauffage
- Entrepreneur spécialisé dans l'isolation
- Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
- Magasin de poêles à bois
Écrit par l'entreprise
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Coordonnées de contact
417 Route de Macully, 74330, Poisy, AUVERGNE RHONE ALPES, France
- 04 65 84 46 29
4,5
Excellent
81 avis
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Tout s'est bien passé
Tout s'est bien passé, sympa et arrangeant pour un poêle à bois, je recommande
5 décembre 2025
Réponse de Kbane - Annecy
Bonjour Jmbarner,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service pour le poêle à bois s'est bien passée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre recommandation.
Cordialement,
Marine, Kbane
Le travail a été effectué parfaitement…
Le travail a été effectué parfaitement les personnes qui l’ont réalisé étaient très agréable merci
5 décembre 2025
Réponse de Kbane - Annecy
Bonjour Hassan,
Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du travail effectué et de l'attitude de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions grandement votre reconnaissance.
Cordialement,
Marine, Kbane
Équipe de Annecy très professionnelle et…
Équipe de Annecy très professionnelle et très efficace merci pour l’équipe de technicien très professionnelle et efficaces travail de bonne qualité !!!très content d’avoir fait appel à vous.
20 novembre 2025
Réponse de Kbane - Annecy
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif concernant le professionnalisme et l'efficacité de nos techniciens à Annecy. Nous vous remercions d'avoir choisi nos services et sommes heureux de votre satisfaction quant à la qualité du travail accompli.
L'équipe Kbane
Prestation sérieuse et bonne gestion…
Prestation sérieuse et bonne gestion des travaux.
16 septembre 2025
Réponse de Kbane - Annecy
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation et notre gestion des travaux. Merci pour votre appréciation positive.
L'équipe Kbane Annecy
avis mitigé
Je me suis fait poser un poêle a bois.
Le commerciale était super. on a trouvé la solution que je cherchais depuis longtemps.
Cependant, au moment de la pose, l'intervenant n'a pas pris le temps de regarder le devis et a fait le trou dans la dalle au mauvais endroit.
L'entreprise a fait un geste commercial ce qui est appréciable.
28 février 2025
Réponse de Kbane - Annecy
Nous sommes heureux que notre commercial ait répondu à vos besoins. Nous regrettons l'erreur lors de l'installation de votre poêle à bois et vous remercions de souligner le geste commercial. Votre avis est important pour nous.
L'équipe Kbane
Rien à redire équipe très pro et sympa
Rien à redire équipe très pro et sympa
la pose de mon poêle c'est très bien passé
3 novembre 2025
Réponse de Kbane - Annecy
Nous sommes ravis que l'installation de votre poêle se soit bien déroulée et que notre équipe ait été professionnelle et sympathique. Merci pour votre avis positif.
L'équipe Kbane
Entreprise professionnelle
Entreprise professionnelle, travail effectué en temps et heure. Après bientôt 1 mois d’utilisation nous sommes très satisfait de la pose du poêles ainsi que son utilisation. Je recommande
22 octobre 2025
Réponse de Kbane - Annecy
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'installation et de l'utilisation de votre poêle après un mois. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre confiance.
L'équipe Kbane
Tres bonne prestation mais delais trop long
Tres bonne demarche commerciale, souflage de l'isolation professionnel. Les delais d'intervention( 3mois) sont par contre trop long pour un petit chantier d'isolation de 40m2.
27 octobre 2025
Réponse de Kbane - Annecy
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre approche commerciale et le soufflage de l'isolation. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai d'intervention, et nous en tiendrons compte pour améliorer nos services. Merci pour votre avis.
L'équipe Kbane
Satisfaction du travail, délai et qualité
Le travail prévu, les délais, ainsi que le tarif ont été entièrement respectés. Le travail à été soigné, pour le démontage d'une cheminée existante et la pose d'un poêle.
Enfin, l'équipe de pose de 2 personnes était très pro, et très agréable
20 octobre 2025
Réponse de Kbane - Annecy
Nous sommes ravis d'apprendre que le travail réalisé, les délais et le tarif ont été respectés. Nous sommes heureux que l'installation de votre poêle et le démontage de votre cheminée existante aient répondu à vos attentes. Nous sommes également reconnaissants pour vos compliments concernant le professionnalisme et l'amabilité de notre équipe.
L'équipe Kbane Annecy
Bonne prestation mais résultat à confirmer
Globalement satisfait
Bonne prestation concernant l'équipe de pose.
Rien à dire au niveau du commercial qui à très bien fait son travail.
Mise en route plus compliquée du fait que nous n'avions pas de liaison internet près du poêle.(pas informé)
Nous avons choisi aussi une télécommande mais on ne nous pas expliqué comment nous en servir.
Le poil est bruyant sauf au ralenti.
la chaleur n'est pas homogène dans la pièce.
Nous demandons à être recontacter pour trouver des solutions.
12 septembre 2025
Réponse de Kbane - Annecy
Nous sommes heureux d'apprendre que l'équipe de pose et le commercial vous ont donné satisfaction. Nous regrettons les difficultés rencontrées concernant la connexion internet, la télécommande et le bruit du poêle. La chaleur non homogène est également un point important. Nous allons vous recontacter rapidement pour trouver des solutions adaptées. Merci pour votre avis.
L'équipe Kbane
Aucun problème
Aucun problème, commerciaux et installateur très à l’écoute et compétent.
29 septembre 2025
Réponse de Kbane - Annecy
Vincent,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour!
L'équipe Kbane
Très bonne expérience
Artisans agréables et efficaces
Commercial disponible pour toutes sortes de questions
Accueil téléphonique agréable et efficace
3 octobre 2025
Réponse de Kbane - Annecy
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nos artisans et notre service commercial. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre accueil téléphonique.
L'équipe Kbane
Équipe efficace, professionnelle
Une équipe ponctuelle, professionnelle et sympathique.
Travail sérieux
3 octobre 2025
Réponse de Kbane - Annecy
Daniel,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre équipe ponctuelle, professionnelle et sympathique, ainsi que notre travail sérieux. Merci pour votre avis!
L'équipe Kbane
Isolation combles et pose de…
Isolation de mes combles et pose de panneaux solaires. Dans les 2 cas, les 3 équipes de pose étaient très sympathique et compétentes.
La personne référente chez Kbane est de très bons conseils, ses explications étaient clairs, il est sympathique et prend le temps si besoin.
8 septembre 2025
Réponse de Kbane - Annecy
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité et la compétence de nos équipes lors de l'isolation de vos combles et de la pose de panneaux solaires. Nous sommes également heureux que les conseils et les explications de notre collaborateur aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre retour positif.
Kbane
AIDE PRÉCIEUSE
J'ai vraiment apprécié l'aide apporté par cette entreprise pour tout se qui ai administratif j'en avais vraiment bien besoin et les poseurs sont vraiment sympas la pose à été faite correctement.
26 août 2025
Réponse de Kbane - Annecy
Nous sommes ravis d'apprendre que notre aide administrative vous a été précieuse. Nous sommes heureux que l'installation se soit bien déroulée grâce à nos installateurs sympathiques. Merci pour votre retour positif.
Kbane
Très bien passé
Très bien passé, bon relationnel avec tous les intervenants.
On recommande.
28 août 2025
Réponse de Kbane - Annecy
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien déroulée et que vous avez apprécié le relationnel avec l'équipe. Nous vous remercions pour votre recommandation.
Kbane
Les conseils du vendeur sur les options…
Les conseils du vendeur sur les options étaient judicieux et ne visaient pas le prix le plus élevé. Puis l'équipe d'installation était très courtoise, ponctuelle, efficace et a réalisé un travail impeccable.
2 juillet 2025
Réponse de Kbane - Annecy
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane Annecy
Le travail à été bien fait avec du…
Le travail à été bien fait avec du personnel gentil et très professionnel.
Très satisfaite de la prestation
11 juillet 2025
Réponse de Kbane - Annecy
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Annecy
Très bien du devis à l’installation
Très bien du devis à l’installation. Je recommande.
11 juillet 2025
Réponse de Kbane - Annecy
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Annecy
constatation
Commande remplacement climatisation passée le 03/02/25 avec acompte 50% Cinq mois après toujours pas fonctionnelle. Nous ne sommes pas enclins à renouveler l'expérience
1 juillet 2025
Réponse de Kbane - Annecy
Nous regrettons vivement les désagréments rencontrés avec votre climatisation. Nous prenons note de votre expérience et allons examiner attentivement votre dossier pour améliorer nos services. Merci pour votre patience.
L'équipe Kbane
L’expérience Trustpilot
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