Points positifs : Installation rapide et sécurisée. Bons conseils techniques. Points négatifs : mon mur a été rayé et sali (obligé de faire des retouches de peinture), et il restait de la poussière... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissement333 Av. Marguerite Perey, 77127 Lieusaint, ILE DE FRANCE, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
LE CONTACT AVEC NOTRE COMMERCIAL DYLAN QUI A ETE IMPECCABLE. SUIVI DE NOTRE AFFAIRE. REPONSE QUASI IMMEDIATE DES QUE JE LUI ENVOYAIS UN MAIL OU UN SMS. POUR LE COTE TECHNIQUE-TRAVAUX : IMPECCABLE EG... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pose d'un poêle a granulés au top Les 3 personnes qui sont venu poser le poêle a granulés ont été tres professionnels et tres agréable, travail propre , rapide et ordonné. Je les remecie fortement.... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai fait appel à kbane pour l'installation de mon poêle à granulés. Un travail sérieux du début à la fin. Entreprise à notre écoute. Travaille très propre, les ouvriers respectueux et très pro. Enfin... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Solutions et équipement énergétiques
- Chauffagiste
- Fournisseur d'équipements de chauffage
- Entrepreneur spécialisé dans l'isolation
- Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
- Magasin de poêles à bois
Écrit par l'entreprise
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Coordonnées de contact
333 Av. Marguerite Perey, 77127, Lieusaint, ILE DE FRANCE, France
- 01 84 80 79 71
4,2
Bien
93 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
J'ai fait appel à kbane pour…poêle à granulés
J'ai fait appel à kbane pour l'installation de mon poêle à granulés. Un travail sérieux du début à la fin. Entreprise à notre écoute. Travaille très propre, les ouvriers respectueux et très pro. Enfin je suis très contente d'avoir fait appel à Kbane. Je recommande à tous le monde qui à un projet.
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Kbane - Lieusaint
Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre poêle à granulés s'est déroulée avec succès. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant le professionnalisme de notre équipe et la propreté du travail.
L'équipe Kbane de Lieusaint
Je recommande
Points positifs : Installation rapide et sécurisée.
Bons conseils techniques.
Points négatifs : mon mur a été rayé et sali (obligé de faire des retouches de peinture), et il restait de la poussière au sol, et quelques gravats sous mon canapé.
27 mai 2026
Réponse de Kbane - Lieusaint
Bonjour Goudou,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'installation rapide et les conseils techniques utiles. Nous regrettons également les désagréments causés par les rayures sur votre mur et la poussière laissée au sol. Votre retour est précieux et nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services. Nous prenons vos remarques en compte pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Merci encore pour votre évaluation.
Cordialement,
Marine, Kbane
Support
Je met une etoile car on ne peut pas mettre 0. J'ai posé plusieurs questions par email et 0 reponse. une fois l'installation faite, ils disparaissent. A fuir
25 mai 2026
Avis spontané
Émerveillé, enthousiaste, surpris, confiant
Tout s’est bien déroulé, les ouvriers ont été très courtois, opérationnels et soigneux dans leur travail,
Je recommande
12 mai 2026
Réponse de Kbane - Lieusaint
Bonjour François,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos ouvriers ont su se montrer courtois, opérationnels et soigneux dans leur travail. Votre recommandation est précieuse pour nous et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Marine, Kbane
Une équipe très efficace
Une équipe très efficace, professionnelle et agréable. Les explications ont été claires et précises. Le chantier a été réalisé proprement et dans un temps raisonnable.
Un grand merci à eux!
7 mai 2026
Réponse de Kbane - Lieusaint
Bonjour Adrien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité. Vos compliments concernant la clarté de nos explications et la propreté du chantier nous touchent particulièrement.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Marine, Kbane
Très bon travail des ouvriers qui en…
Très bon travail des ouvriers qui en intervenant sur le conduit ce sont aperçu que le conduit étais boucher a ma grande surprise!
Je les remercie d avoir trouver une solution.
Merci bien a eux.
5 mai 2026
Réponse de Kbane - Lieusaint
Bonjour Ludivine,
Nous vous remercions sincèrement pour vos mots positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos ouvriers ont pu identifier et résoudre le problème du conduit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité.
Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
Marine, Kbane
INSTALLATION POELE GRANULES A VARENNES SUR SEINE
LE CONTACT AVEC NOTRE COMMERCIAL DYLAN QUI A ETE IMPECCABLE. SUIVI DE NOTRE AFFAIRE. REPONSE QUASI IMMEDIATE DES QUE JE LUI ENVOYAIS UN MAIL OU UN SMS.
POUR LE COTE TECHNIQUE-TRAVAUX : IMPECCABLE EGALEMENT, RESPECT DES HORAIRES DE RDV, TRAVAIL PROPRE, MADAME ETAIT TRES CONTENTE. LES DEUX TECHNICIENS QUI SONT VENUS ETAIENT PARFAIT. MERCI ENCORE POUR TOUT
28 avril 2026
Réponse de Kbane - Lieusaint
Cher Monsieur Lesniewski,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre commercial Dylan ainsi que nos techniciens. Nous sommes ravis d'apprendre que le suivi de votre affaire et la qualité des travaux ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que Madame était contente nous fait très plaisir.
Merci encore pour votre confiance en Kbane.
Bien cordialement,
Marine, Kbane
Pose d'un poêle a granulés au top
Pose d'un poêle a granulés au top
Les 3 personnes qui sont venu poser le poêle a granulés ont été tres professionnels et tres agréable, travail propre , rapide et ordonné. Je les remecie fortement. Les explications au top malgré mes multiples questions , ils sont restés tres patients et agréable. Je suis plus que ravi !
23 avril 2026
Réponse de Kbane - Lieusaint
Bonjour Merry,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'installation de votre poêle à granulés. Nous sommes ravis d'apprendre que nos techniciens ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et patience. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques font chaud au cœur.
Nous espérons que vous apprécierez votre nouvelle installation pour de nombreuses années à venir.
Cordialement,
Marine, Kbane
Isolation de combles en ouate de cellulose
Kbane, parfait pour isolation de combles en ouate de cellulose.
27 mars 2026
Réponse de Kbane - Lieusaint
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre produit d'isolation en ouate de cellulose. Votre retour positif est très apprécié et nous motive à continuer d'offrir des solutions de qualité.
Cordialement,
Marine, Kbane
Travail propre et rapide
Travail propre et rapide. Je suis content du résultat, ça correspond à mes attentes.
13 mars 2026
Réponse de Kbane - Lieusaint
Nous sommes ravis d'apprendre que notre travail rapide et propre répond à vos attentes. Nous vous remercions pour votre appréciation et votre confiance.
L'équipe Kbane
Je n ai rencontre aucun souci avec…
Je n ai rencontre aucun souci avec cette entreprise
Personnel competant et serieux.
Ponctuel dans les delais comme dans les horaires.
25 février 2026
Réponse de Kbane - Lieusaint
Nous sommes heureux d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun problème avec notre entreprise. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre personnel compétent et notre ponctualité.
L'équipe Kbane Lieusaint
Un service après vente inexistant et nul société à fuir !
Un service après vente inexistant. Un produit (sous garantie) qui tombe en panne. kabane ne prend absolument pas compte des problèmes sur les appareils et renvoi le dossier à son sous traitant kalorio qui ne répond pas. Ce n'est que du blabla et aucune action est mise en œuvre pour réparer le produit défectueux sous garantie. je ne recommande absolument pas cette société
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de Kbane - Lieusaint
Bonjour,
Malgré les informations complémentaires sollicitées, nous ne sommes pas parvenus à identifier votre dossier à ce jour.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions échanger avec vous et faire le point sur votre situation.
Belle journée,
L’équipe Kbane
bonjour je suis content do travail je…
bonjour je suis content do travail je recommande la société la Kbane merci
14 janvier 2026
Réponse de Kbane - Lieusaint
Bonjour Maria,
Merci pour votre message et pour la recommandation de La Kbane. Nous sommes heureux que notre travail vous ait donné satisfaction et vous remercions pour votre confiance. Nous restons disponibles pour vos futurs projets.
Marine, Kbane
Réponse de Kbane - Lieusaint
Nous sommes heureux d'apprendre que les techniciens ont été parfaits. Nous vous remercions de votre avis.
L'équipe Kbane
Réponse de Kbane - Lieusaint
Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe a répondu à vos questions. Nous vous remercions pour votre évaluation positive.
L'équipe Kbane
Venue à domicile d'un conseiller…
Venue à domicile d'un conseiller technico-commercial très à l'écoute et compétent, devis rapide et détaillé.
Equipe de pose très professionnelle et efficace.
30 décembre 2025
Réponse de Kbane - Lieusaint
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'écoute et la compétence de notre conseiller, ainsi que le professionnalisme de notre équipe de pose. Nous vous remercions pour votre avis positif et votre confiance.
L'équipe Kbane
Qualité-prix et rapidité
Demande de devis rapide
Mr Valentin venu sur place nous conseiller et nous guider pour acquerir un poêle a granulé
Prise de côtes pour nous proposer les meilleurs solutions d'installation
À l'écoute de bon conseil
Les techniciens pour l'installation courtois et tres professionnel respect du domicile travail propre et soigné
2 décembre 2025
Réponse de Kbane - Lieusaint
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accompagnement pour l'acquisition de votre poêle à granulés. Nous sommes heureux que les conseils et l'installation aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre retour positif.
L'équipe Kbane
Mecontent de votre sous traitant…
Mecontent de votre sous traitant KALORIO
Suite à un diagnostic téléphonique erroné, Kalorio est intervenu pour changer la bougie et finalement on s'oriente vers une carte mère HS. On dirait qu'investir avec Kabane n'est pas aussi interessant que ça.
Franchement un SAV pas à la hauteur
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Kbane - Lieusaint
Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant l'intervention de Kalorio. Nous prenons votre expérience très au sérieux et allons examiner attentivement ce diagnostic erroné afin d'améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations.
L'équipe Kbane
bonjour je suis très content du résultat merci de tout la équipe e
je suis très content du résultat merci e M Nadal pour tout e tout la équipe se de bonne travail merci
5 décembre 2025
Réponse de Kbane - Lieusaint
Bonjour Fernando,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du résultat et que notre équipe, ainsi que M. Nadal, ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
Marine, Kbane
Parfait conforme à mes attentes…
Parfait conforme à mes attentes l’installation a été faite dans les règles. Le personnel qui a installé le poele et fournitures sont très sérieux.
5 décembre 2025
Réponse de Kbane - Lieusaint
Merci beaucoup, Eddie. Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre poêle a été conforme à vos attentes et que notre équipe a su démontrer son sérieux. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau,
Marine, Kbane
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.