Très satisfaite de cette entreprise, elle est intervenue sur 3 chantiers, isolation et poêle à bois. Le commercial m'a bien conseillé pour définir mes besoins et celui de ma rénovation énergétique, c... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement120 Impasse du Chêne, 54700 Bouxieres Sous Froidmont, GRAND EST, FR
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pose effectuée sur 2 jours, personnel très à l’écoute et arrangeant , ont su s’adapter aux contraintes du chantier. L’installation fonctionne bien et les économies se font déjà sentir En février... Voir plus
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Des installateurs au top qui ont fait leur maximum pour que ma chaudière puisse fonctionner malgré plusieurs imprévu. Très professionnel et à l'écoute. Je tiens aussi à remercier la gentillesse et le... Voir plus
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Les deux techniciens ont fait un travail rapide, propre et soigné — vraiment très professionnels. Je tiens également à remercier mon conseiller Bertrand Dupont pour sa disponibilité, son écoute et l... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Solutions et équipement énergétiques
- Chauffagiste
- Fournisseur d'équipements de chauffage
- Entrepreneur spécialisé dans l'isolation
- Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
- Magasin de poêles à bois
Écrit par l'entreprise
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Coordonnées de contact
120 Impasse du Chêne, 54700, Bouxieres Sous Froidmont, GRAND EST, France
- 03 74 47 09 08
4,3
Excellent
89 avis
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A fuir, allez voir ailleurs ! Conseil !
Délais, service après vente, communication.... Nul ! A fuir ! Je déconseille fortement, je vous aurai prévenu !
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Kbane - Metz
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant votre expérience et comprenons votre mécontentement face aux délais et aux difficultés rencontrées.
Depuis l’ouverture de votre dossier, plusieurs actions ont été engagées afin de trouver une solution à votre situation, notamment des déplacements sur site et la proposition d’un geste commercial afin de tenir compte des désagréments rencontrés.
Nous restons pleinement mobilisés pour finaliser le traitement de votre dossier, nos équipes SAV restent disponibles si besoin.
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et restons à votre écoute pour vous accompagner jusqu’à la résolution complète de votre situation.
Bien cordialement,
L’équipe Kbane
Très pro!!!
6 juin 2025
Réponse de Kbane - Metz
Nous sommes ravis que notre travail vous ait plu et nous vous remercions pour votre appréciation positive.
L'équipe Kbane Metz
Très satisfaite de cette entreprise
Très satisfaite de cette entreprise, elle est intervenue sur 3 chantiers, isolation et poêle à bois. Le commercial m'a bien conseillé pour définir mes besoins et celui de ma rénovation énergétique, ce qui à permis une bonne prise en charge de mes travaux.
L'équipe qui gère les travaux, est également très professionnel, satisfaction complète sur les chantiers effectués. Le travail effectué est conforme a mes attentes. Le chantier a été fait dans un grand respect des lieux. Personnel très correct, c'est tellement important d'avoir confiance.
24 avril 2026
Réponse de Kbane - Metz
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant nos services d'isolation et d'installation de poêle à bois. Nous sommes heureux que les conseils de notre commercial aient répondu à vos besoins et que notre équipe ait réalisé un travail conforme à vos attentes, dans le respect des lieux. Votre confiance est essentielle pour nous.
L'équipe Kbane Metz
Un travail soigné
Un travail soigné, rapide, ponctuel et une mise en route très bien expliqué
17 avril 2026
Réponse de Kbane - Metz
Bonjour Leturc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre travail soigné, rapide et ponctuel, ainsi que la mise en route bien expliquée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont très appréciés.
Cordialement,
Marine, Kbane
Réponse de Kbane - Metz
Chère Christiane Mery,
Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux concernant l’installation réalisée. Nous sommes ravis d'apprendre que le travail a été effectué dans les règles de l'art et de manière soignée. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre écoute pour toute future assistance.
Cordialement,
Marine, Kbane
l'installation du fourneau s'est faite le 23 mars 2026
l'installation du fourneau s'est faite sans soucis avec beaucoup de soin de la part des poseurs .Bonne coordination entre les différents intervenants sur l'ensemble de la commande , installation,et vérification
29 mars 2026
Réponse de Kbane - Metz
Bonjour RENE CLEMENT,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'installation de votre fourneau. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé et que nos équipes ont su faire preuve de soin et de coordination durant l'ensemble du processus. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Cordialement,
Marine, Kbane
Des installateurs au top qui ont fait…
Des installateurs au top qui ont fait leur maximum pour que ma chaudière puisse fonctionner malgré plusieurs imprévu. Très professionnel et à l'écoute. Je tiens aussi à remercier la gentillesse et le professionnalisme de chez Kbane. Je ne regrette absolument pas d'avoir eu affaire à cette société.
30 mars 2026
Réponse de Kbane - Metz
Nous sommes ravis d'apprendre que nos installateurs ont su faire preuve de professionnalisme et d'écoute pour assurer le bon fonctionnement de votre chaudière malgré les imprévus. Nous vous remercions pour votre confiance et votre appréciation de notre équipe.
L'équipe Kbane Metz
Une équipe agréable !
La prestation est conforme et nous sommes satisfait (soufflage de ouate de cellulose en comble perdu). L'équipe était à l'heure et très agréable.
Seul petit soucis, des fils électriques ont fondu car l'appareil de soufflage était trop gourmand pour la prise ou ils se sont branchés.. (une petite formation électrique pour vos équipes serait super car ils n'avaient que peu de connaissances sur le sujet alors je ne leur en veux pas personnellement), nous avons n'avions plus de courant sur tout une partie de la maison, nous avons du faire appel à un électricien en urgence ( de notre poche) pour résoudre le souci.. (car plus de chaudière, plus de pompe vide cave..)
Malgré cela nous sommes satisfait de la prestation. L'eco coach était également au top et à l'écoute du début à la fin.
13 mars 2026
Réponse de Kbane - Metz
Nous sommes heureux d'apprendre que la prestation vous a satisfait et que notre éco coach a été à l'écoute. Nous prenons note de votre commentaire concernant le problème électrique et les compétences de nos équipes. Soyez assuré que nous allons examiner cette situation afin d'améliorer nos services. Nous vous remercions pour votre retour constructif.
L'équipe Kbane
Ameliorer les services pour les personnes âgées qui ne maîtrise internet
Ameliorer les servic
13 février 2026
Réponse de Kbane - Metz
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, et prenons en compte vos recommandations.
Votre satisfaction est notre priorité,
Agréable journée à vous,
L'équipe Kbane Metz
Nickel
pose effectuée sur 2 jours, personnel très à l’écoute et arrangeant , ont su s’adapter aux contraintes du chantier.
L’installation fonctionne bien et les économies se font déjà sentir
En février je suis environs à 40% de moyenne d’électricité venant des panneau
J’hésite actuellement à étendre mon installation pour passer de 4,5 à 7,5 kw.
Sachant que je suis en paC et tout a l’électricité aucune autre énergie utilisée dans le foyer .
Je recommande
4 février 2026
Réponse de Kbane - Metz
Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation s'est bien déroulée et que notre équipe a su s'adapter à vos contraintes. Nous sommes heureux de constater les économies d'énergie réalisées. Merci pour votre recommandation et nous restons à votre disposition pour discuter de l'extension de votre installation.
L'équipe Kbane
Réponse de Kbane - Metz
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous vous remercions pour votre recommandation.
L'équipe Kbane
Joli travail
Du conseil technique à la fin du chantier. Je suis très satisfait. Très professionnel ! Le plombier a été très rigoureux, expert, travail réalisé de manière propre. Bravo !
20 février 2026
Réponse de Kbane - Metz
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos conseils techniques et de la réalisation du chantier. Nous sommes heureux que le professionnalisme et la rigueur de notre plombier vous aient donné satisfaction. Merci pour votre appréciation!
L'équipe Kbane Metz
Réponse de Kbane - Metz
Nous sommes ravis que notre équipe compétente et agréable vous ait plu. Nous vous remercions pour votre avis!
L'équipe Kbane Metz
Vraiment nul. Aucun respect
Nul. Passage du commercial mi octobre. Jamais de nouvelles données. Par contre acompte de 50% à verser tout de suite... Nous sommes fin janvier aucune nouvelle ni rdv ni posé... Expérience nulle. Je déconseille vivement !!!
13 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Kbane - Metz
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant le suivi de votre dossier.
Nous comprenons votre frustration liée au délai entre le passage du commercial et la planification de votre installation. Suite à votre message, votre agence a repris contact avec vous et votre chantier est désormais programmé pour le 18/02.
Nous regrettons ce manque de communication et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Soyez assuré que nos équipes restent mobilisées afin que l’installation se déroule dans les meilleures conditions.
Nous restons bien entendu disponibles si besoin d’ici l’intervention.
Bien cordialement,
L’équipe Kbane Nancy
Relativement satisfait de cette…
Relativement satisfait de cette experience;félicitation aux monteurs qui ont fait un très bon boulot. Je suis un peu déçu du poêle; beaucoup de néttoyage et la soufflerie par dessus pas top
23 janvier 2026
Réponse de Kbane - Metz
Nous sommes contents d'apprendre que l'installation vous a satisfait. Nous prenons note de votre déception concernant le nettoyage et la soufflerie du poêle. Merci pour votre avis.
L'équipe Kbane
Facturation désastreuse
Société Kalorio au top installation en novembre 2024
Commercial très moyen
Service facturation plus que nulle
J’ai contracté un eco-pret avec a prime renov .
A l'heure d'aujourd'hui je ne peuxpas réglé le restant de la facture car le service facturation c’est trompé à 3 reprises mauvais montant mauvais numéro de devis il ne plus faire de modification c’est légalement interdit de modifier une facture plus de 3 fois.
Il ne m'apporte aucune solution j’ai pris contact avec la maison mère à Villeneuve d’asq pour expliquer la situation je n’ai eu aucun retour.
La resolution du problème par société Kbane est de mandaté un huissier pour régler la facture.
Je déconseille fortement
15 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Kbane - Metz
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Une facture corrigée, tamponnée et signée a bien été transmise afin de permettre le traitement du dossier.
À ce jour, cela fait plus d’un an que nous attendons le versement alors que le poêle est installé et fonctionne depuis novembre 2024.
Concernant le financement, si un éco-prêt n’aboutit pas, la démarche doit être effectuée directement auprès de la banque.
Malgré plusieurs échanges et tentatives de résolution, le solde de la facture reste impayé. La mise en recouvrement a donc été engagée en dernier recours, faute de solution amiable concrète.
En vous remerciant
Oui, mais...
L'equipe d'installation est très efficace dans le montage. Elle a rattrapé les inexactitudes du commercial lors de la prise de mesure, et avec beaucoup d'empathie a pu rectifier le rendu esthetique final. Merci à eux.
26 décembre 2025
Réponse de Kbane - Metz
Nous sommes heureux d'apprendre que l'équipe d'installation a su corriger les inexactitudes et améliorer l'esthétique finale. Nous vous remercions pour votre reconnaissance de leur efficacité et de leur empathie.
L'équipe Kbane Metz
Pose de travers,pas à l'endroit prévu
Pose de travers,pas à l'endroit prévu, finition médiocre, manque une vis sur la plaque de plafond,vis grises sur du noir, plâtre cassé, plafond taché, bon à repeindre, meuble TV en placo abîmé, carrelage au sol cassé suite à chute de pierres, plaque de sol rayée.....
22 décembre 2025
Réponse de Kbane - Metz
Nous sommes désolés d'apprendre ces problèmes avec la pose, les finitions, et les dommages causés. Nous prenons votre avis très au sérieux et allons examiner attentivement chaque point soulevé pour améliorer nos services. Merci pour votre retour.
L'équipe Kbane
Réponse de Kbane - Metz
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre travail. Merci beaucoup pour votre retour positif !
L'équipe Kbane
Pour la pause c'était parfait,propre et très pro
Bonjour je pense un délai un peut long pour ma part .entre une action technique pour la faisabilité,le suivi,devis, paiement,et l'obtention de ma prime renov. Et sur ce un délai de pose au 4 décembre, très bien fait a un détail près,il a fonctionné 3 heures et n'a plus rallumé.et ce malgré un appel à un technicien... Et j'ai dû attendre le 12 du12 pour le contrôle conformité et un mauvaise confirmation a été constaté et résolu.tout va bien depuis. Merci mais un peut long.
5 décembre 2025
Réponse de Kbane - Metz
Nous sommes désolés d'apprendre que le délai a été long et qu'il y a eu un problème initial avec l'installation. Nous sommes heureux que tout fonctionne bien maintenant. Nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos services. Merci.
L'équipe Kbane
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