Kea Shop Avis 655

Commande passée le 1 février 2026, nous sommes le 26/02 et je n'ai toujours aucun retour sur ma commande du SAV.. De plus, je reçois un colis qui n'a rien à voir avec mes produits. Bref une cata !

J’ai découvert votre marque grâce à l’une de vos collaboratrices avec qui vous étiez en partenariat. Par son professionnalisme et toute la visibilité qu’elle vous a apportée, elle m’a donné envie de devenir une cliente fidèle.
Apprendre aujourd’hui que vous ne souhaitez plus collaborer avec elle, malgré tout ce qu’elle a fait pour votre image et votre développement, est incompréhensible.
Je ne cautionne pas ce manque d’éthique envers une personne loyale et professionnelle. Par conséquent, je me désolidarise de votre marque. Dommage pour votre image.

Franchement, je suis écœurée. J’ai découvert votre marque grâce à Dabza et j’ai commandé plusieurs fois avec ses codes promo. Aujourd’hui, voir la façon dont vous l’avez traitée montre clairement le peu de respect que vous avez pour ceux qui vous ont fait confiance.

Si c’est ainsi que vous considérez les personnes qui participent à votre visibilité et vos clients fidèles, alors c’est terminé pour moi. Je ne commanderai plus chez vous et je ferai passer le message autour de moi.

La confiance, ça se perd vite. Vous venez de perdre la mienne.

Marque à fuir. La personne derrière cette marque est irrespectueuse, ingrate, sans aucune reconnaissance. Ne SURTOUT PAS ACHETER SUR CE SITE

On ne peut continuer a commander chez des personne qui trahissent leur collaborateur zero confiance a fuir fortement

Livraison longue (3 semaines) et surtout oublié d’un produit de la routine curly , j’ai envoyé un mail le jour même de la réception du colis et toujours pas de réponse du Sav . Franchement super déçue, j’ai dépensé 80e au total … j’espère que le Sav me recontactera un jour pour m’envoyer le produit manquant …

J’ai reçu mon shampooing mousse barbare et ma chantilly coco, et j’ai été agréablement surprise par l’efficacité du produit, mes cheveux sont doux brillants et l’odeur reste longtemps sur les cheveux. Je suis vraiment conquise par les produits et bien sûr je les recommanderais.

1ere commande Kea shp, les produits sont d'une efficacité incroyable!!! Des la 1 ère utilisation les résultats sont là!!! Je recommande vivement les produits Kea shop et je recommanderai sans hésiter

Aucune réponse depuis août malgré mes relances, par mail ainsi que sur instagram. J’ai d’ailleurs mis un commentaire sous une de vos vidéos vous l’avez supprimé. Il est clair que je ne repasserai plus commande.

Comme la plupart des avis, ma commande n'est toujours pas traitée depuis 1 semaine. Heureusement j'ai dépensé que 21 eur mais j'aurais dû lire les avis avant de passer commande

Je suis très satisfaite des produits que j’ai essayé.
J’utilise depuis quelques temps la routine qui fait pousser mes cheveux et franchement j’adore le résultat.
Je sens mes cheveux plus souple et plus brillants ✨

Les vêtements sont comme sur les photos et l expédition rapide

Après plus d un mois d attente
Je suis tres decu du shampoing à la figue de barbarie ainsi que le masque coco
Aucun effet sauf les cheveux encore plus sec
Franchement ça ne vaut pas le coup

Commande passée le 6 décembre (routine “L’enfant sauvage”). Le 9 décembre, j’ai reçu un lien de suivi Chronopost, mais depuis cette date, le colis reste bloqué avec le statut “en cours de préparation chez l’expéditeur”.
Nous sommes maintenant 10 jours plus tard et toujours aucune évolution. J’ai envoyé 3 emails au service client : aucune réponse à ce jour.
Payer 6€ de frais de port pour ne pas recevoir sa commande dans un délai raisonnable et ne bénéficier d’aucun suivi client, c’est tout simplement inacceptable.
En lisant les autres avis sur cette plateforme, je constate malheureusement que mon expérience n’est pas isolée et semble refléter un problème récurrent chez Kea Shop.
Je déconseille fortement cette boutique tant que la qualité du service ne s’améliore pas considérablement.

Je met 2 étoiles car j’ai déjà commandé et certains produit sont bien comme la chantilly , par contre la gamme curly je n’ai pas aimer ça laisse un effet carton sur le cheveux.
De plus j’ai passé une autre commande depuis le 29.11 qui n’est toujours pas arrivé hors ce n’était pas les délais indiqué sur le site.

À l'inverse de certains commentaires lu ici, je dirait que les produits sont top, j'utilise la routine enfant sauvage sur mon garçon de 4 ans et vraiment c'est magique, mais ne soyez surtout pas pressés de la recevoir, et ayez autre chose sous la main en dépannage !!! Commande passé depuis le 29 novembre, nous sommes le 11 décembre et elle n'est même pas encore expédiée ! Ses cheveux étaient devenus magnifiques avec une utilisation continue depuis juin, maintenant on va repartir de zéro. Alors si vous êtes pressé, changez de marque.

Suoer 👌🏽👌🏽👌🏽🤩

Le produit super bon l'odeur

Livrer rapidement 👌🏽👍🏽

Bonjour, J’ai bien reçu ma commande. Hâte de tester ces magnifiques produits. Merci beaucoup !❤️ le save Kea c’est très bien occupé du soucis, un grand merci.

DEPUIS LE 20/11 j ai commandé tjrs rien reçu et j’écris aucun retour
Plus jamais je recommande et ni je recommanderai

NUL 👎🏻

Commande passée depuis 15 jours et aucune informations depuis. je me demande si c'est une arnaque.