Kees Smit Tuinmeubelen Avis 

3 584
•
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Hele prettige ervaring, al bij het binnenlopen van de winkel werden we netjes begroet en gevraagd naar of we hulp nodig hadden. Vriendelijk personeel met duidelijk uitleg. Tevens ook nog extra kortin... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Grote keuze, erg prettige advisering, ze namen de tijd voor me. En hielpen ook nog de spullen in de auto te zetten! Overige spullen werden keurig volgens afspraak thuis bezorgd. Mooie set, compleet... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Dit bedrijf is werkelijk geweldig betreffende klantvriendelijkheid. Je kunt altijd bij hun terecht wanneer er vragen zijn en elk probleem lossen ze op zonder enige discussie! Ik ben sinds 3 jaar klant... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ze hebben een klacht van ons over één van hun producten omgezet naar een zeer nette oplossing waar wij ons goed in konden vinden. Echt Super tevreden hierover en wij spreken dit ook graag uit naar and... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de mobilier de jardin

Écrit par l'entreprise

Kees Smit Tuinmeubelen helpt mensen al sinds 1942 om van hun tuin, terras of balkon een plek te maken waar je echt graag bent. Met een brede collectie tuinmeubelen en accessoires voor uiteenlopende stijlen en buitenruimtes inspireren we klanten om buiten een plek van rust, gezelligheid en comfort te creëren. Of je nu online oriënteert of een van onze Experience Stores bezoekt, bij Kees Smit kun je rekenen op persoonlijk advies, volop inspiratie en service die vertrouwen geeft. Van het eerste idee tot het moment dat alles buiten op z’n plek staat: we willen het kiezen van tuinmeubelen net zo prettig maken als het genieten ervan. Bij Kees Smit draait het om kwaliteit, aandacht en het buitenleven. Zo helpen we iedere klant om een buitenruimte te creëren die past bij zijn of haar manier van leven.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 88 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(3 584)

1 089 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Niet voorradig maar toch actiekorting!

We werden goed geholpen. De stoelen die we wilden, waren in de aanbieding maar helaas niet voorradig. Gelukkig konden ze besteld worden en kregen we de prijs mét de actiekorting!

1 août 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Een mooie winkel maar service ho maar!

Een mooie winkel, maar de service is ronduit waardeloos. Een bouwpakket opsturen kan Kees Smit prima, maar daarna mag de klant het zelf uitzoeken. IKEA biedt tenminste nog een montageservice. De verkoper vond dat het in elkaar zetten van een kussenkast “niet veel voorstelde”. Een bijzonder arrogante en klantonvriendelijke opmerking van iemand die dit kennelijk zelf nog nooit heeft gedaan. Lekker makkelijk praten vanachter een computer, zonder enige moeite te doen om een oplossing te bieden. Voor ons was dit absoluut de laatste aankoop bij Kees Smit. Van een bedrijf dat zich zo professioneel presenteert, mag je veel meer service en respect voor de klant verwachten.

23 août 2026
Avis spontané
Logo de Kees Smit Tuinmeubelen

Réponse de Kees Smit Tuinmeubelen

Beste meneer Van Dijk,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te lezen dat uw aankoop niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en dat u onze service als teleurstellend heeft ervaren.

Wij begrijpen dat het monteren van een opbergbox niet voor iedereen even eenvoudig is en dat dit voor frustratie kan zorgen. Voor onze opbergboxen bieden wij momenteel geen montageservice aan. Omdat deze producten zijn ontworpen om door de meeste klanten zelf te worden gemonteerd aan de hand van de meegeleverde handleiding, hebben wij hiervoor geen aparte montagedienst beschikbaar.

Dat neemt niet weg dat wij het jammer vinden te lezen dat u zich onvoldoende geholpen voelde. Het is uiteraard nooit onze bedoeling om de indruk te wekken dat wij uw situatie niet serieus nemen. Ook betreuren wij het dat de opmerking van onze medewerker bij u als arrogant en klantonvriendelijk is overgekomen. Dat is niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.

Wij waarderen uw feedback, omdat deze ons helpt onze dienstverlening kritisch te blijven beoordelen en verbeteren. Jammer genoeg hebben wij uw verwachtingen deze keer niet kunnen waarmaken.

Met zonnige groet,
Tara - Kees Smit Tuinmeubelen

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede sfeer en topservice!

Zeer prettige behandeling in de winkel. Vriendelijk, gastvrij. Heel gul met gratis koffie en krentenbrood tijdens het (maar heel kort!) wachten op een adviseur. Überhaupt veel adviseurs in de sfeervolle winkel. Dat we even 'moesten wachten' (lees: lekker koffie mochten drinken) in het gezellige restaurant, komt louter door de vele klanten die er waren (op zich een goed teken natuurlijk). Groot positief verschil met concurrenten, waar we eerder vandaag waren (Amsterdam, Zaandam). Daar waren 1. nauwelijks klanten, 2. vrijwel geen adviseurs en 3. (dus) een belabberde service.

15 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Een topadvies bij Kees Smit!

Een topadvies bij Kees Smit!

We zijn ontzettend goed geholpen door een leuke en spontane dame die duidelijk verstand van zaken heeft. Ze nam echt de tijd voor ons en gaf ons niet alleen het juiste advies, maar dacht ook goed met ons mee.

Wat we vooral waardeerden, waren de extra tips waar we zelf nog niet aan hadden gedacht. Ze keek zelfs mee naar eventuele voordeligere mogelijkheden, zonder dat we het gevoel kregen dat ze ons iets wilde aansmeren.

Kortom: deskundig, eerlijk en persoonlijk advies. Zo hoort een winkelervaring te zijn! Wij komen hier zeker graag terug. 😊

15 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

In de winkel heel fijn geholpen met…

In de winkel heel fijn geholpen met deskundig advies. De hangtuinstoel werd bezorgd en was zeer stevig verpakt en daardoor geen beschadigingen wat we erg fijn vinden.
We zijn inmiddels vaste klant geworden!

24 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super service!

Twee loungebanken voor buiten gekocht bij Kees Smit en heel tevreden! Meegedacht met wat echt paste bij onze tuin, geen opdringerige verkooppraatjes. Levering ging verrassend snel en beide banken kwamen netjes en onbeschadigd aan. Aanrader!

22 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service Kees Smit Tuinmeubelen boven verwachting!

Ontvangst bij Kees Smit Tuinmeubelen is erg hartelijk met drankje en krentenwegge. Vragen worden goed beantwoord.
Onze levering viel achteraf gezien in kortingsperiode en daardoor kregen we toch nog een flinke korting ook al hadden we de tuinmeubelen al ontvangen en betaald. Dat is bijzonder en leuk om mee te maken.
Heel veel bedrijven gaan lang niet zo goed met hun klanten om dan Kees Smit Tuinmeubelen! Chapeau 👍🏻☀️🍀

9 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goede service

Er was ruimte om zelf rond te kijken. Verkoper was vriendelijk en attent. Terwijl onze order voor afhalen gereed werd gemaakt, konden wij van een kop koffie met Twentse krentenwegge genieten.

13 août 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Prettige winkelervaring in Amersfoort

Prettige winkel in Amersfoort
Fijn geholpen door medewerker.
Koffie met koek aangeboden.
(Te) snelle levering.
We kochten op vrijdag het artikel.
Dat zou 3-4 werkdagen duren voordat die zou worden geleverd door DHL. Op maandag kreeg ik om 11:03 een mail van DHL waarin stond dat ze tussen 11 en 15:00 uur voor de deur zouden staan. We waren die dag niet thuis. Dinsdag werd het opnieuw bezorgd. Fijn dat het tuinbalconset compleet in de doos zat en je niets in elkaar hoefde te zetten!

14 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top!

Ben goed geholpen door een medewerkster.
De levering ging ook prima.
Een prachtige zaak met genoeg keuze!

13 août 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus