Kees Smit Tuinmeubelen Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Hele prettige ervaring, al bij het binnenlopen van de winkel werden we netjes begroet en gevraagd naar of we hulp nodig hadden. Vriendelijk personeel met duidelijk uitleg. Tevens ook nog extra kortin... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Grote keuze, erg prettige advisering, ze namen de tijd voor me. En hielpen ook nog de spullen in de auto te zetten! Overige spullen werden keurig volgens afspraak thuis bezorgd. Mooie set, compleet... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Dit bedrijf is werkelijk geweldig betreffende klantvriendelijkheid. Je kunt altijd bij hun terecht wanneer er vragen zijn en elk probleem lossen ze op zonder enige discussie! Ik ben sinds 3 jaar klant... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ze hebben een klacht van ons over één van hun producten omgezet naar een zeer nette oplossing waar wij ons goed in konden vinden. Echt Super tevreden hierover en wij spreken dit ook graag uit naar and... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de mobilier de jardin

Écrit par l'entreprise

Kees Smit Tuinmeubelen helpt mensen al sinds 1942 om van hun tuin, terras of balkon een plek te maken waar je echt graag bent. Met een brede collectie tuinmeubelen en accessoires voor uiteenlopende stijlen en buitenruimtes inspireren we klanten om buiten een plek van rust, gezelligheid en comfort te creëren. Of je nu online oriënteert of een van onze Experience Stores bezoekt, bij Kees Smit kun je rekenen op persoonlijk advies, volop inspiratie en service die vertrouwen geeft. Van het eerste idee tot het moment dat alles buiten op z’n plek staat: we willen het kiezen van tuinmeubelen net zo prettig maken als het genieten ervan. Bij Kees Smit draait het om kwaliteit, aandacht en het buitenleven. Zo helpen we iedere klant om een buitenruimte te creëren die past bij zijn of haar manier van leven.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
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Noté 3 sur 5 étoiles

Schlechter Kundenservice bei Reklamation

Die Verkäufer waren sehr nett und haben sich viel Mühe gegeben. Da sage ich: top.
Als wir jedoch den Tisch reklamiert haben, hat sich der Kundenservice nicht von seiner besten Seite gezeigt. Obwohl der Holztisch schon nach drei Wochen Mängel aufweiste (Seitliches Brett hat sich gehoben und der Tisch ist nicht mehr plan) hat sich der Kundenservice davon nichts angetan. Kommentar: passiert bei einem Holztisch und liegt im üblichen Toleranzbereich.
Sehen wir leider nicht so und müssen nun damit klar kommen. Schade, wenn man einen hochwertigen Tisch kauft und das gesagt bekommt.

17 août 2026
Avis spontané
Logo de Kees Smit Tuinmeubelen

Réponse de Kees Smit Tuinmeubelen

Guten Tag, gnädige Frau,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung und den Service unserer Verkäufer positiv erlebt haben. Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie im Rahmen Ihrer Reklamation nicht von unserem Kundenservice überzeugen konnten.

Wir verstehen, dass es enttäuschend ist, wenn ein hochwertiger Holztisch aus Ihrer Sicht bereits nach kurzer Zeit Mängel aufweist.

Gerade bei einer solchen Investition hat man selbstverständlich hohe Erwartungen an das Produkt. Wie bereits telefonisch besprochen, haben wir Ihnen einen Lösungsvorschlag angeboten, den Sie jedoch leider nicht annehmen wollten.

Auch wenn wir die festgestellte Veränderung nach Prüfung als materialtypisch und innerhalb der üblichen Toleranzen bewertet haben, können wir nachvollziehen, dass dies nicht Ihren Erwartungen entspricht. Es tut uns leid, dass wir in diesem Fall keine gemeinsame zufriedenstellende Lösung finden konnten.

Wir danken Ihnen dennoch für Ihr offenes Feedback.

mit sonnigen Grüßen,
Marina - Kees Smit Gartenmöbel

Noté 5 sur 5 étoiles

Fijne ervaring!

Mooie overzichtelijke winkel met vriendelijk personeel. Na het uitzoeken van een tafel en stoelen zijn deze simpel af te halen bij het magazijn welke vlakbij de showroom in Almelo is. Er waren 2 stoelen in de verkeerde kleur klaargezet. Deze zijn later, samen met een stoel waar wat aan mankeerde, kosteloos thuis omgeruild.

Kortom een fijne ervaring!

6 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Onze eerdere parasol ging kapot

Onze eerdere parasol ging kapot. Er was slechts een telefoontje en twee foto’s nodig om gratis een nieuwe parasol te krijgen. Naast een mooie parasol was er dan ook een uitstekende service. Wij zijn uiterst tevreden ook met de prettige manier hoe een en ander is afgewikkeld,

16 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Aanschaf buitenkleden

Waren op zoek naar buitenkleden
30 dagen retour garantie
Kleur paste toch niet helemaal
Telefonisch contact gehad
Andere kleur gekozen die uiteindelijk wel past
Oude kleden worden opgehaald en de nieuwe gebracht
Ruime keus uit leverdagen
Met recht een aanrader!!

16 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top geholpen 👌

In de winkel in Venlo werden we van goed advies voorzien bij het uitzoeken van onze tuinstoelen. We kwamen net voor sluitingstijd binnen maar dat was geen probleem. Na sluitingstijd gingen we, met de bestelling van onze 8 tuinstoelen in de tas, tevreden naar huis.

3 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Grote showroom met een bijzonder…

Grote showroom met een bijzonder uitgebreide assortiment. Welkoms drankje een met warme temperatuur zelfs een flesje water bij vertrek. Attent en vakkundig personeel. Levertijden zoals beloofd. Sanitair tip top in orde. Wij zijn heel erg tevreden met onze tuinset en zijn voor verdere tuin meubilair weer bij Kees Smit

6 août 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Vriendelijk en deskundig geholpen

Ruime winkel, waar alles overzichtelijk is neergezet. Rustige en vriendelijke verkoopsters die goed luisterde en goed op de hoogte waren van wat er in de winkel staat dat past bij onze wensen.

7 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Prettige service bij Kees Smit

Kees Smit heeft een prettige en uitgebreide showroom. De verkopers dringen zich niet op, maar geven desgevraagd wel uitstekend en eerlijk advies. Erg fijn.

5 août 2026
Avis spontané

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