Skulle få en återbetalning förra måndagen men det gick inte igenom och nu ignorerar dom mina mail och håller inne på mina pengar! Känner mig otroligt lurad. Deras kvalité på smyckena är inte heller br... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Köpte ett armband som va jätte fint och de va jätte bra kvalitet på den men de blev ett fel med armbandet och dom skicka hem ett nytt helt gratis. Dom va även jätte trevliga när jag skrev till dom och... Voir plus
Kejsar teamet är riktigt bra att göra me.. jag själv gjorde jag en bricka hos dom me egna detaljer.. de vart riktigt grymt.. sen har man köpt 1 silver armband o halsband 10mm o ett kors ett guldpläter... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bästa kejan jag har köpt. 8mm cordell med hänge i 925 silver kanon priser för hur mycke gram man får om guldfynd hade sålt samma grejer hade det säkert kostat dubbla priset. Ni är grymma! Jag ska köpa... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Kejsar grundades 2018 med visionen att skapa exklusiva smycken för män. Vi är ett stort team baserat i Stockholm, varav tre guldsmeder som varje dag jobbar för att tillverka smycken för hand, av högsta kvalité. Vi har alltid sett till att vårt team består av personer som kan identifiera sig med våra kunder och kulturen inom branschen. Och det är just det som fått oss att gå från ett företag som endast säljer smycken - till ett varumärke som gjort sig känt i hela Sverige, och även internationellt. Vi tummar aldrig på kvalitén vilket har lett till stamkunder bland sveriges allra största artister och profiler. Välkommen att beställa ditt nästa smycke ifrån oss!
Coordonnées de contact
Mailbox 510, 11411, Stockholm, Suède
- info@kejsar.se
- kejsar.se
4,2
Bien
232 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 35 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Superfina smycken
Superfina smycken , sambon superglad . Snabb leverans och trevligt kundservice
19 novembre 2025
Avis spontané
Bra smycke 10/10 rekomenderar starkt
21 février 2025
Avis spontané
Diamond Ring 10/10
Ville köpa en ring som jag inte visste om den skulle passa, dem hjälpte mig via DM med rätt storlek, den kom extremt snabbt samt passade perfekt & såg bättre ut en vad jag hade kunnat önska!
Vill du ha prima smycken köp från Kejsar, rekommenderar dem starkt! 💯🔥
23 octobre 2025
Avis spontané
Riktigt bra…
Riktigt bra mitt halsband gick sönder och dom återgäldade de dirket och skickade ett nytt
5 octobre 2025
Avis spontané
Silver halsband
Köpte ett silverhalsband och har ett armband sedan tidigare och kunde inte vart mer nöjd. De är otroligt snälla och lätta att kunna kommunicera med via insta. Använder de dagligen och älskar de❤️
4 octobre 2025
Avis spontané
Bra kvalite men...
Köpte ett cordell halsband 6mm i silver och ett till silver diamond cut cordell halsband 6mm och vart väldigt nöjd. Kvaliten är på topp och man ser en riktig skillnad mellan diamond cut och den vanliga. Ända klagomålet jag har är att jag inte fick gratis smyckeslåda som jag vart lovat. I min beställning står det att ett gratis lyxig smyckeslåda ingick för 0kr fast den kom inte med. Men kvaliten på smycken var 5/5, det ända som drar ner betyget var att min gratis smyckeslåda inte kom.
3 octobre 2025
Avis spontané
Beställde en kejsarlänk
Beställde en kejsarlänk, det var inga problem, men efter 3 månader med sporadiskt användning så har den börjat tappa "guldfärgen", ljusa kläder blev gröna då kedja har "färgat" av sig. Vände mig till kundtjänsten och då blev jag erbjuden en ny plätering för 500 kr som en plåster på såret. Fick till ursäkt att det beror på " kroppsvätskor" och liknande. Den är super fin när den är ny men att lägga över 2000 kr varje år på ny plätering känns inte så bra. Bättre köpa en på temu och få bättre kvalité. Wast of money.
11 août 2025
Avis spontané
Réponse de Kejsar
Hej Krzysztof,
Våra smycken är tillverkade med en stark och hållbar 18K förgyllning som är framtagen för att tåla daglig användning. De allra flesta av våra kunder använder sina smycken under lång tid utan att färgen förändras, men i vissa fall kan yttre faktorer som hudens pH-värde, svett, parfym eller hudkrämer påverka hållbarheten på pläteringen.
Att vi erbjuder omplätering till självkostnadspris är en extra service för de kunder som vill fräscha upp sina smycken så att de blir som nya igen – inte något som behövs löpande för alla.
Vi tycker det är tråkigt att du upplevt problem, men vill samtidigt understryka att våra smycken håller hög kvalitet och att väldigt många kunder bär dem under flera år utan att märka av det du beskriver. För den som önskar ett smycke som aldrig behöver ompläteras rekommenderar vi våra massiva guld eller silversmycken, som håller livet ut.
Vårt mål är alltid att ge en positiv upplevelse, och vi beklagar om du inte känner att vi levt upp till det i just detta fall.
Vänliga hälsningar,
Team Kejsar
Jättebra kundservice
Jättebra kundservice, hjälpte mig verkligen med alla frågor. Sjukt snabb leverans och armbandet jag beställde var verkligen 10/10 så fiiin. Kommer absolut handla här mer
25 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Kejsar
Stort tack för din fina recension! 💎 Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd både med servicen, leveransen och ditt armband. Att kunna erbjuda både kvalitet och en smidig kundupplevelse är något vi alltid strävar efter.
Jätte fin service och jätte fina smycken
Jätte fin service och jätte fina smycken
23 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Kejsar
Tack för att du delar med dig av din upplevelse!
Bra bemötande och kejsar kunde stå för…
Bra bemötande och kejsar kunde stå för en kostnad vad gäller frakt. Jätte snällt.
5/5
23 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Kejsar
Vad fint att höra! Vi är glada att vi kunde hjälpa till och göra din upplevelse lite smidigare.
Kejsar väldigt imponerande service
Jätte bra service
svarar snabbt på mejl och instagram
väldigt generösa dessutom
15 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Kejsar
Stort tack för dina ord!
Köpte en cordell i silver 6mm
Köpte en cordell i silver 6mm, mycket snabb leverans och god återkoppling från kundservice när jag hade en fråga gällande längd mm
5 septembre 2025
Avis spontané
King
Blev lite leverans strul i början men skrev till dom och dom löste det så det är påväg nu. Dom skulle även kompensera med något extra för sen leverans, kan inte klaga på det 😁
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Kejsar
Tack för din fina recension! 🙌 Härligt att höra att allt löste sig och att du uppskattar servicen samt extra smycket vi skickade med till dig.
Snygga prylar bra kvalitet o även snabb…
Snygga prylar bra kvalitet o även snabb leverans! rekomenderar starkt😍
2 septembre 2025
Avis spontané
Väldigt bra kundservice
Väldigt bra kundservice, produkten ser ut som i bilden och väldigt trevliga personal som tydligt förklarar produkten och vilken storlek osv man ska välja beroende från person till person. Rekommenderar starkt!
24 août 2025
Avis spontané
Svarar snabbt och har full förståelse
Svarar snabbt och har full förståelse, snabb leveranstid
21 août 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.