Kejsar Avis 

Skulle få en återbetalning förra måndagen men det gick inte igenom och nu ignorerar dom mina mail och håller inne på mina pengar! Känner mig otroligt lurad. Deras kvalité på smyckena är inte heller bra, dom blir gröna/grå innan man ens hunnit ha på sig dom. Rekommenderar ej. Hade hoppats vi skulle lösa problemet ihop så jag inte behövde lämna omdöme och ta det vidare men jag har inget val.

Jätte fina smycken med fin kvalité, använder armbandet från kejsar varje dag är jätte nöjd med det!

Kan starkt rekommendera kejsar snabb leverans och sjukt bra smycken köpte ett halsband med en länk som passar mig skjut bra

Jag upplever kejsar som det bästa och mest kvalitativa smyckes märket i världen, kvaliten är sjuk, leveranstiden är snabb, kundservicen är otroligt bra. Bäst i sin bransch får jag väll kalla det 💪

Väldigt bra bra bemötande via deras Instagram, fick hjälp angående storlek på ett armband+ att dem gav mig en extra liten gåva som var ett silver armband. Så väldigt positiv upplevelse

⭐ 1/5 – Return rejected despite following the return policy

I am very disappointed with my experience with Kejsar.

I returned an item within the return period and returned it unused and in its original packaging, as stated in their return policy. The chain was never worn, used or damaged. I only opened the outer packaging to inspect the item after receiving it.

Kejsar rejected my return with the explanation: “Sealing taken away, against policy.”

The problem is that there was no seal on the chain itself. Their own return policy also does not state that simply opening the packaging means that a return will be rejected.

I have contacted them and asked them to explain what “seal” they are referring to and where in their return policy this requirement is stated. I have also asked them to reconsider the rejection.

At this point, I have not received a refund of DKK 1,621.

I find it very disappointing that a company can reject a return without providing a clear explanation that matches their own published return policy. I hope Kejsar will reconsider the decision and resolve the matter properly.

Based on my experience, I cannot recommend Kejsar at this time.

Snabb och smidig hjälp, underbara smycken. Rekommenderar starkt!

Ville returnera varor men de tillät inte det för plomberingen var bruten, men det stod inte tydligt när man köpte att den måste vara kvar. Rekommenderar inte. Spara pengarna och köp ifrån en guldsmed istället.

Stor eloge till detta företaget , extremt bra sortiment med kvalitet på smyckerna , beställde ett armband som vart för litet och det tog 3 arbetsdagar att redan få det nya !

Köp era smycken här

Så fint och riktigt vackert Four Clover armband i grönt! 💚 Älskar färgen & designen.

Fantastiskt silver halsband, skön och tung kvalitet och den kom fint polerad och är allmänt väldigt nöjd. Rekommenderar starkt.

Veldig hyggelig og bra service anbefaler alle dette stedet!💯💯💯💯

Suverän service, snabb leverans och snabba svar vis förfrågningar. Kan inget annat säga än att jag just nu är otroligt nöjd. Tack så hemskt mycket🙏💪🔥

Kejsar jewlerry are so beautiful just like the picture, the only thing is its only the rosegold one that has the clip at the back, the rest of the clover earring dosnt but still beautiful jewlerry of high quality. I had some issues with my order but the customer service handle it beautifully and helped me fix any issue i had and im so satisfied. 11/10 will deff buy my jewllery with kejsar again and my overall experience was wonderful and im usually a difficult customer but when im happy im very loyal and always shop from the place where i have good experience. Jeg er fra norge og man må betale tollavgift. Kejsar customer service is proffesional and polite and i reccomend buting your jewllery with them as the jewllery is of high quality and also great customer service where they put customer first.

Superfina smycken och otroligt bra kundtjänst! Fick snabbt svar när jag maila och de var så hjälpfulla!!

Bästa kundtjänsten och bästa smyckena! Rekommenderar starkt 🔥

Riktigt fint hantverk på deras kedjor. Köpte en diamond cut cordell 4mm i silver.
Den glänser som bara den!
Riktigt grymt gäng med snabb service!

6/5 stjärnor 🙏🏻

Slog till på ett cordellkors som komplettering och avslut till cordell diamond cut kedjan som jag köpte. Riktigt nöjd. Snabb leverans och schyssta grabbar! ⭐️

Om jag ska klaga på något så är det väl lite längre svarstid på mailen men annars prima!