Altid god behandling hos Kenny Anker, hvor jeg har fået lavet mine bryn og vipper i mange år. Kan varmt anbefale deres bryn signatur behandling og lash lift. Du får altid en god service og føler d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg kommer hos Kenny Anker Århus hver måned, og jeg kan virkelig kun give mine varmeste anbefalinger! ❤️ Man får simpelthen så gode resultater hver gang, og det bedste er, at det er fuldstændig lige m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg fik min første signaturbehandling hos Kenny Anker Studio ved klinikken i København K og jeg er meget glad og tilfreds med resultatet! Jeg blev behandlet af Mihri som var utrolig imødekommende, emp... Voir plus
L'entreprise a répondu
Først: Virkelig sød behandler. Men den samlede oplevelse levede ikke op til forventningerne ift. prisen og dét de reklamerer for. Behandlingsstolen var virkelig ubehagelig og uden armlæn (fik ondt i... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
KENNY ANKER Brow Studios er en landsdækkende niche studio som specialiserer sig i behandlinger og produkter af øjenbryn og vipper. Siden 2016 har vi været de førende eksperter, når det kommer til at holde brynene naturlige, store og sunde. Besøg vores hjemmeside for at læse mere om vores behandlinger og produkter, eller for at book en aftale.
Coordonnées de contact
4,6
Excellent
180 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Mine bryn har aldrig været flottere.
25 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de KENNY ANKER Brow Studio
Hej Pernille.
Dejligt at modtage sådan en positiv anmeldelse. Vi glæder os til at se dig igen til din næste behandling.
KH. Team KENNY ANKER
Den dårligste service havde bestilt tid…
Den dårligste service havde bestilt tid kl 9 fik at vide at jeg skulle vente 20 min for den andsatte var forsinket jeg gik igen godt den lukker der går man ikke hen
26 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de KENNY ANKER Brow Studio
Kære Berit.
Jeg er ked af, at vores medarbejder i KENNY ANKER Odense var 10-minutter forsinket i morges. Det er bestemt ikke acceptabelt at lade dig sidde og vente, når du har en aftale. Jeg er også ærgerlig over at du ikke havde mulighed for at blive 10-minutter længere, når nu vores butik var åben og du kunne sidde indenfor og nyde en kop kaffe, mens vores medarbejder var på vej. Desværre driller den offentlige transport en gang imellem og den er vi desværre ikke herre over, hvorfor vores medarbejder kom 10-minutter for sent på arbejde.
Vi ligger os fladt ned og beklager mange gange, ligesom vi gjorde i morges, hvor vi forsøgte hjælpe dig med at finde en ny tid til dig, da du ikke havde tiden til at vente, eller da vi ringede til dig for blot en time siden og tilbød dig en ny aftale. Naturligvis med et nedslag i prisen på vores regning.
Tilbuddet om en ny aftale er fortsat gældende og vi håber at høre tilbage fra dig, såfremt du måtte skifte mening.
Rigtig godt nytår!
KH. Team KENNY ANKER
Dissapointing - For Brows Go Somewhere Else
It’s such a shame because while the location was nice and the professional doing my lashes and brows was super kind; the result is less than what I would expect. The lash lift isn’t bad, but the brows are awful upon closer inspection. This is especially frustrating as I came to Kenny Anker specifically because of their before/afters if brows on Instagram.
I could have achieved this same effect at home with some tweezers and 40kr brow color from Matas. I think it’s disingenuous to call their service “brow lift” when they don’t actually offer brow lamination at all. It conjures up the image of … well, lifted brows.
Furthermore, neither one of my brows are the same length, neither are even remotely the same shape, and both have many stray hairs beyond the brow line. I didn’t notice when I was in the chair, when I was looking in their mirror, but I was honestly shocked when I got home.
I will now have to spend an extra 450kr to go to another brow place (Beauty By Hilala who ALWAYS delivers) after spending nearly 1000kr at Kenny Anker.
Of course, having wild brows Right before Christmas and New Years.
🥲👍🏻
I won’t even bother asking for a partial refund or a correction as it looks like they can’t do what my brows need and other people who have had a similar experience aren’t being given their money back.
All in all as nice as they were, I just won’t be back.
21 décembre 2022
Avis spontané
Hurtig levering
Wow, hurtig levering og smuk pakket ind. Glæder mig til at tage mine produkter i brug.
13 décembre 2022
Réponse de KENNY ANKER Brow Studio
Vi glæder os til at høre, hvad du synes om produkterne. Glædelig jul!
KH. Team KENNY ANKER
Réponse de KENNY ANKER Brow Studio
Hej Nina.
Super lækkert, at du har bemærket den hurtige levering. Vi bestræber os altid på, at få ordre sendt afsted så hurtigt som muligt og undersøger løbende nye tiltag herfor.
KH. Team KENNY ANKER
Réponse de KENNY ANKER Brow Studio
Tak for de flotte 5-stjerner. Vi glæder os til at sende pakker til dig fremover!
Rigtig god jul.
KH. Team KENNY ANKER
Réponse de KENNY ANKER Brow Studio
Rikke, tak for din anmeldelse. Den sætter vi pris på.
Lad os endelig høre fra dig, såfremt du måtte have spørgsmål til brugen af din produkt.
KH.
Team KENNY ANKER
Réponse de KENNY ANKER Brow Studio
Hej Hans-Henrik.
Godt at læse, at det var en god oplevelse at handle på www.kennyanker.dk. Vi håber, at "se" dig online igen.
KH. Team KENNY ANKER
Signature brow lift
Jeg havde en aftale i Kenny Anker på Amager torv, den 29/10 til en signature brow lift, hos en master stylist.
Og jeg blev desværre skuffet.
Behandlingen tog til min overraskelse kun 15-20 minutter.
I første omgang så det okay ud, men da jeg kom hjem og kiggede nærmere i mit spejl med lys, så det sjusket ud fordi der var massere af øjenbrynshår der sad udenfor det ellers pænt formet øjenbryn. Det kunne man måske godt have brugt lidt ekstra tid på.
Desuden savnede jeg den fylde jeg havde bedt om, og forventet ud fra deres før/ efter videoer.
29 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de KENNY ANKER Brow Studio
Hej Sophie!
Mange gange tak, fordi du har givet dig tid til at sende os en anmeldelse.
Vi er glade for, at have talt med dig i telefonen, og vi håber, at vi kan ændre din oplevelse ved den nye aftale vi har lavet i starten af december - naturligvis på vores regning.
KH.
Team KENNY ANKER
Réponse de KENNY ANKER Brow Studio
Hej Inge.
Mange tak for den 5-stjernede anmeldelse. Vi håber, at du bliver glad for produkterne.
KH. Team KENNY ANKER
Hurtig levering
26 octobre 2022
Réponse de KENNY ANKER Brow Studio
Hej Emilie.
Tusind tak for din anmeldelse. Vi bestræber os altid på at sende vores pakker afsted så hurtigt som muligt, så det er skønt at du har lagt mærke til det. Vi håber, at se dig på www.kennyanker.dk en anden gang.
KH. Team KENNY ANKER
Fantastisk brynbar!!!!
Altid en fantastisk oplevelse hos Kenny Anker! Stylisterne møder altid en med et smil og en god behandling - kan 100% anbefales!!
3 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de KENNY ANKER Brow Studio
Hej Caroline.
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre du er glad for vores Studios og mødet med vores stylister.
KH.
Team KENNY ANKER
Jeg fik ødelagte og tynde bryn
Jeg besøgte Kenny Anker i Aarhus den 28.10.2022, og gik derfra med øjenbryn, der pludselig var blevet 2-3 mm. tyndere end da jeg kom - det var bestemt ikke noget jeg havde ønsket/bedt om, og jeg blev ikke spurgt om de måtte blive tyndere. Så 5 års hårdt arbejde på at få tykkere bryn blev ødelagt! Jeg troede ellers det var hele formålet med Kenny Anker: at lave bryn, der syner større og mere fyldige. Derudover er mine bryn ikke længere symmetriske, det venstre bryn er nu kortere end det andet. Jeg opdager først dette da jeg kommer hjem, hvor jeg kan se mine bryn ordentligt, og nu er det ligesom for sent, jeg kan ikke få mine store fyldige bryn tilbage! Jeg har besøgt Kenny Anker Aarhus to gange nu, og har haft en dårlig oplevelse begge gange. Jeg kommer derfor ikke igen.
28 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de KENNY ANKER Brow Studio
Kære Lotte.
Tak fordi du har givet dig tid til at skrive en anmeldelse af vores forretning. Vi er dog kede af, at du mener, at din oplevelse kun er 1-anmeldelse værd, i særdeleshed når du har været hos os hele to gange. Ligesom vi også er ærgerlige over, at du ikke har rettet henvendelse direkte til os, så vi var bekendt med din oplevelse og derved kunne hjælpe dig, fremfor at læse om din oplevelse på denne anmeldelse.
Jeg er dog lidt i tvivl om du har misforstået vores behandlingskoncept? Vi former, farver, vokser og plukker øjenbryn. Altså vores behandlinger er lavet med formålene: at fjerne brynhår og give dem en form. Derved vil brynene altid blive mindre, end de i forvejen er, da vi ikke har mulighed for at tilføre hår til de eksisterende bryn, du måtte have, hvor når man arbejder med voksning og pincet, så er det med formålet, at fjerne hår og ikke tilføre hår. Derfor vil det også være svært for os at forme brynene, hvis ikke vi må tage 2-3 mm af brynene.
Vi ønsker dog kun at du er glad for at besøge os og for dine udførte behandlinger, hvorfor vi har forsøgt, at ringe til dig - og sende en sms - da vi meget gerne vil i dialog om, hvordan vi gøre dig glad for dine øjenbryn, så du fremover vil være glad og tilfreds med dine behandlinger i vores salon.
Vi håber at høre retur fra dig på info@kennyanker.dk
KH.
Team KENNY ANKER
KENNY ANKER skuffer aldrig!
Altid god og hurtig kundeservice på chatten, hurtig levering og gode produkter. Er heller aldrig gået skuffet fra en behandling. Klart et besøg værd både online og i deres fysiske forretninger!
17 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de KENNY ANKER Brow Studio
Kære Pernille,
Tusind tak for din anmeldelse af os! Den sætter vi stor pris på. Det glæder os, at høre din oplevelse hos os har været god, og vi vil se frem til at se dig igen hos KENNY ANKER!
KH. Team KENNY ANKER
Gode produkter og hurtig levering
Gode produkter og hurtig levering - meget tilfreds
22 septembre 2022
Réponse de KENNY ANKER Brow Studio
Kære Julie,
Tak for din fine anmeldelse. Den er vi glade for!
Vi forsøger altid at levere produkter senest dagen efter (pånær i weekenden), hvorfor det er rigtig skønt at du har lagt mærke til vores indsats. Vi håber at du bliver glad for dit køb.
KH. Team KENNY ANKER
Levering allerede dagen efter 😃
15 septembre 2022
Réponse de KENNY ANKER Brow Studio
Hej Tina.
Super dejligt, at du har givet dig tid til at give os en anmeldelse. Den er vi taknemmelige for!
Vi forsøger altid at levere produkter senest dagen efter (pånær i weekenden), hvorfor det er rigtig skønt at du har lagt mærke til vores indsats.
Vi håber, at du er blevet glad for købet!
KH. Team KENNY ANKER
Brandsår/vabler I panden efter Signature Brow Lift
Brandsår/vabler I panden efter Signature Brow Lift
Jeg var I går (22/9-22) inde hos Kenny Anker på Frederiksberg.
Jeg får min behandling Signature Brow Lift.
Jeg går der fra og er rød oppe over øjenbrynene fra voksen og det ligner, at jeg har 2 patches siddende.
Jeg spørger hvornår det går væk og Lemone svarer at det er væk inden for et par timer.
Jeg kan konstatere at det fortsat ikke er væk efter nogle timer og jeg går derfor I seng, med en pande som brænder og er irriteret.
Jeg vågner I dag (23/9-22) og har en masse små vabler med væske I og knopper I panden.
Jeg kontakter deres chat og får svar retur, at de ikke kan gøre noget og ikke kan forudse reaktioner min hud har efter endt behandling.
Jeg skriver om det er normalt, at de fjerner halvt oppe I panden, hvilket de svarer er normalt, da de skal fjerne alle dun I området.
Min mor kontakter så Kenny Anker inde på Frederiksberg, hvor hun møder fysisk op og det eneste de kan tilbyde er en køle creme til og lindre smerten.
De kan ikke give penge retur, da de siger de har en politik omkring, at dette ikke er muligt - Jeg har nu læst deres handelsbetingelser, samt taget screenshot af den og her fremgår ikke noget om en politik, angående at de ikke giver penge retur, hverken på hjemmesiden eller I bookingsystemet.
Derudover siger min mor også til nede I deres studio på Frederiksberg, at de har kørt halvt op I min pande, dette siger de ikke er korrekt, at de gør.
Hvor imod, at svaret var anderledes, da jeg skrev med hende I chatten.
Jeg kan sige, at jeg hverken har benyttet mig af cremer eller andet, som skulle have været skyld I dette.
Jeg fremsender gerne yderligere billeder, da min pande kun bliver værre.
Lemone var ellers super sød og imødekommende.
Jeg tager denne sag videre, til nogle højere folk
Jeg vil I den grad fraråde folk til, at benytte sig af Kenny Anker eller få lavet den behandling!!!!!!!!!
22 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de KENNY ANKER Brow Studio
Hej Cecilie.
Tak for din anmeldelse. Den er vi meget ærgerlige over at modtage, især da vi ikke har haft den samme oplevelse af episoden, som du beskriver i anmeldelsen.
Du var til behandling hos os den 22. september 2022 i vores afdeling på Frederiksberg. Behandlingen forløber godt, resultatet bliver som forventet og du har en god dialog med vores medarbejder, der har behandlet dine øjenbryn. Du er rød omkring brynene, efter din behandling, ligesom alle vores kunder som kommer til brynbehandlinger er, og som er forventeligt efter en behandling med voks og pincet. Det ses også på vores før/efter billeder på vores sociale medier.
Den 23. september 2023 modtager vi en besked fra dig via vores chat på www.kennyanker.dk. I beskeden, som har en høflig og behagelig tone, sender du 2 billeder af huden omkring dine øjenbryn og oplyser os omkring, at huden er varm og du er slået ud med bumser ovenover dine øjenbryn, hvilket du også spørger til om er normalt. Vi bliver ikke oplyst om brændsår og der fremgår heller ingen brændsår på de fremsendte billeder, vi modtager fra dig.
Du bliver oplyst, at nej det er ikke normalt og bliver spurgt ind til en række spørgsmål omkring, hvad vi forestiller os kunne have forårsaget denne irritation af huden. Blandt disse spørgsmål, bliver du blandt andet spurgt om følgende:
- Har du brugt parfumeret produkter på området?
- Har du fået sol eller solarie på området?
- Bruger du akne medicin, såsom creme eller piller?
Du svarer til alle spørgsmålet, at du ikke kan nikke genkende til nogen af punkterne, hvorfor vi må antage at irritationen er forårsaget af noget andet, som for eksempel, at din hud er sensitiv eller at det kan være noget hormonelt såsom menstruation m.fl.
Vi tilbyder dig i selv beskedtråd, at du er meget velkommen til at komme forbi vores studio, da vi har noget beroligende creme som du kan bruge på området, ligesom vi anbefaler dig ikke at påføre nogen former for produkter og generelt lader området være i ro. Vi anbefaler også, at kontakte din egen læge, i tilfælde af en allergisk reaktion, hvor du kan få antihistamin.
Hertil besvarer du, at du ikke vil påføre nogen produkter på området, at du allerede nu vil tage antihistamin, da hun har nogle derhjemme, samt at du desværre ikke har mulighed for at komme forbi ét af vores studios i dag, da du skal på arbejde.
Vi tilbyder dig, at du også er velkommen til at komme forbi i morgen, hvilket du ikke har tid til da du skal til Næstved hele weekenden.
Vi tilbyder dig, at vi gerne vil levere denne kølende creme på søndag i Næstved, da vi har en kollega, der bor i Næstved og som gerne vil levere den direkte til dig. Hertil svarer du, at du forventer irritationen allerede er forsvundet på søndag og du har ikke yderligere brug for det. Vi aftaler derfor, at vi holder kontakt henover weekenden, at hvis det skulle gå hen og blive værre, vil du kontakte din egen læge og du vil informere os løbende, så vi ved, hvad der foregår og kan hjælpe dig på bedst mulig vis.
Alt i alt oplever vi, at vi har et god og forstående dialog overfor hinanden, hvor vores eneste ønske er, at hjælpe dig på bedst mulig måde og samtalen afsluttes med den aftale, at du løbende informere os henover weekenden.
30 minutter efter beskedsamtalen er afsluttet, modtager vi et opkald til vores afdeling i Odense, fra Charlotte, som introducere sig for at være din mor. Den samtale var desværre rigtig ubehagelig.
Charlotte oplyser os om, at hun ved alt om skønhedsbranchen, at det er vores skyld at din hud har slået ud og er blevet irriteret og hvis ikke vi betaler beløbet for behandlingen tilbage, vil hun give os en dårlig anmeldelse på Trustpilot og skrive på alle Sociale Medier, hvor dårlige hun angiveligt syntes vi er. En meget ubehagelig samtale, hvor vores medarbejder, som arbejder i en helt anden afdeling, end den du har besøgt, og derved ikke kender til sagen, føler sig behandlet på en meget uacceptabel måde.
Aftales afsluttes og det aftales, at vores medarbejder i Odense vil undersøge sagen og vende tilbage til Charlotte.
Vores medarbejder vender retur til Charlotte, oplyser hende om hændelsesforløbet, at vi allerede har haft en god dialog med dig. Desværre vil Charlotte hverken lytte eller høre på os, men blot have dine penge tilbage og gentagende gange oplyser os, at hvis ikke hun får dem, vil hun anmeldelse os på Trustpilot. Charlotte nævner, at hun meget gerne vil komme forbi vores afdeling på Frederiksberg for at hente den kølende creme.
Et par timer senere møder Charlotte op på vores afdeling og får udleveret cremen og gentager ovenstående, men da vi ikke kunne have gjort noget anerledes i forhold til behandlingsforløbet mener vi ikke, at vi bør give pengene tilbage for en allerede udført behandling.
Derfor Cecilie, så er vi meget kede af, at du har valgt at ændre måden du kommunikere til os på, ligeså vel som at vi er ærgerlige over at du ikke har taget hjælpen, vi har tilbudt, til dig og benyttet os som sparringspartner, da vi oprigtigt kun har et ønske om at hjælpe dig, fremfor at lave mudderkastning på Trustpilot.
Vedrørende behandlingen, så er der altid en risiko for en irritation, når man bliver behandlet med voks. Det vil man kunne opleve uanset om man bliver vokset i ansigtet, på benene eller andre steder på kroppen. Ligesom at det kan komme fra gang til gang, men samtidig kan det også være enkeltstående tilfælde. Det skyldes, at huden og/eller hårsækkende kan blive irriteret og derved kan slå ud med rødme og bumser. Det er langt fra noget alle oplever, men særdeles personer med sensitiv hud kan opleve at man vil slå ud efter en behandling med voks.
Det er desværre ikke en fejl fra vores side, at man får en irritation eller slår ud, da det ikke er noget vi kan forudse inden eller efter behandlingen begynder. Det vil være svarende til, at man går i supermarkedet og køber chili, og når man går hjem og spiser den, vil man opleve at ens tunge hæver og bliver irriteret. Det kan ingen desværre gør for. Hverken kunde eller behandler, hvorfor vi heller ikke mener, at vi skal give en “erstatning” eller tilbagebetaling for behandlingen, som vi har udført. Til gengæld står vi fuld disposition for at guide, hjælpe og vejlede dig. Vi laver trods alt mere end 30.000 behandlinger om året, fordelt over vores 5 studios, så vi kender en del til behandling med voks.
Vi håber derfor, at du ønsker at tage brug i vores ekspertise og viden, så vi kan hjælpe dig af med problemet hurtigst muligt.
KH. Team KENNY ANKER
Réponse de KENNY ANKER Brow Studio
Kære Catrina,
Tusind tak for din anmeldelse af os! Den er vi meget glade for.
Vi håber, at produkterne lever op til dine forventninger og at du bliver glad for dem. Har du brug for vejledning eller gode råd til at bruge dem, kan du altid få det hos os på info@kennyanker.dk.
Rigtig god weekend 😊
KH. Team KENNY ANKER
God og effektiv service😊
9 septembre 2022
Réponse de KENNY ANKER Brow Studio
Kære Bettina,
Tusind tak for at du har taget dig tid til, at skrive os en anmeldelse. Det sætter vi stor pris på. Det glæder os altid, at høre vores kunders oplevelse, og at høre, at du er glad for vores service.
KH. Team KENNY ANKER
Réponse de KENNY ANKER Brow Studio
Kære Britta,
Tak for din anmeldelse, og fem stjerner! Den betyder meget for os.
Vi gør en dyd ud af at få ordre afleveret hos den udbyder man har valgt skal levere sin ordre, så man hurtigt kan få sin pakke hjem.
Vi håber, at produkterne lever op til dine forventninger. Har du brug for vejledning eller gode råd til at bruge dem, kan du altid få det hos os på info@kennyanker.dk.
KH. Team KENNY ANKER
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.