Mi si era bloccato l’iPad stando in vacanza e quindi dopo un po di ricerche su Internet ho chiamato il centro Kenovo a Cesena e già dal primo contatto ho avuto un riscontro molto gentile ma era necess... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Ragazzi sempre gentili e disponibili. Competenti e soprattutto veloci a rispondere ad ogni esigenza. I prodotti che propongono sono di qualità, compro sempre da loro e lo consiglio vivamente!
i ragazzi sono sempre gentili e disponibile nella soluzione dei problemi che ho avuto con il mio pc ed il mio cellulare, grazie ragazzi e complimenti
Dopo svariate cadute il mio Samsung A52 ha smesso di funzionare con lo schermo acceso ma bloccato. Dopo vari tentativi senza successo ho deciso di prenderne un nuovo al Kenovo delle befane per la loro... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'accessoires informatiques
- Magasin d'informatique
- Assistance et services informatiques
- Magasin d'ordinateurs d'occasion
Écrit par l'entreprise
KEnovo è la rete di negozi e shop online in franchising, nata per commercializzare computer, smartphone, prodotti tecnologici rigenerati e nuovi al miglior prezzo sul mercato. KEnovo è l'azienda leader in Italia nel campo della vendita di prodotti High Tech con particolare attenzione a quelli ricondizionati. Ha in sé la mission dell'azienda: dare nuova vita a device tecnologici usati, sottoponendoli a rigenerazione. Operare con rispetto attenzione, garantire la qualità dei prodotti, rispettare l'ambiente in cui viviamo e promuovere le pratiche positive che permettono di salvaguardare gli equilibri e la salute della casa di tutti noi: per -SPRECHI -RIFIUTI +RISPARMIO
Coordonnées de contact
Via Coriano, 58 c/o Gros Rimini BL.34/A, 47924, Rimini, Italie
- 0541 680321
- info@kenovo.it
- kenovo.it
4,6
Excellent
174 avis
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A répondu à 33 % de ses avis négatifs
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Réponse de Kenovo Italia
Alfredo grazie per l'ottima recensione! Siamo felici che la tua esperienza sul sito e con il device acquistato, sia stata positiva. Per qualsiasi necessità rimaniamo sempre a tua disposizione, ti aspettiamo sul sito Kenovo.it per i tuoi prossimi acquisti!
WhatsApp Facebook Instagram telegramma…
WhatsApp Facebook Instagram telegramma YouTube non funziona questo ipad air
17 juillet 2023
NEL NEGOZIO DI RICCIONE I RAGAZZI SONO…
NEL NEGOZIO DI RICCIONE I RAGAZZI SONO GENTILISSIMI DISPONIBILI E DANNO OTTIMI CONSIGLI.
14 juin 2023
Réponse de Kenovo Italia
Valentina grazie per l'ottima recensione! Siamo felici che la tua esperienza in store sia stata positiva. Per qualsiasi necessità rimaniamo sempre a tua disposizione!
Réponse de Kenovo Italia
Nicolò grazie per l'ottima recensione! Siamo felici che la tua esperienza sul sito e con il device acquistato, sia stata positiva. Per qualsiasi necessità rimaniamo sempre a tua disposizione, ti aspettiamo sul sito Kenovo.it per i tuoi prossimi acquisti!
Rimborso per ordine errato.
Nonostante non abbia concluso l'operazione per colpa mia ordinato una cosa per un'altra e già pagata, tramite email ho fatto presente e chiesto il rimborso, dopo poche ore mi hanno risposto annullato e rimborsato....efficienti....complimenti.
20 juin 2023
Réponse de Kenovo Italia
Davide grazie per l'ottima recensione! Siamo felici che la tua esperienza sul sia stata positiva. Per qualsiasi necessità rimaniamo sempre a tua disposizione, ti aspettiamo sul sito Kenovo.it per i tuoi prossimi acquisti!
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Angelo grazie per l'ottima recensione! Per qualsiasi necessità rimaniamo sempre a tua disposizione, ti aspettiamo sul sito Kenovo.it per i tuoi prossimi acquisti!
ottimo prodotto con ottimo…
ottimo prodotto con ottimo prezzo,professionalità e cura anche nell'imballaggio.top
12 juin 2023
Réponse de Kenovo Italia
Lorenzo grazie per l'ottima recensione! Siamo felici che la tua esperienza sul sito e con il device acquistato, sia stata positiva. Per qualsiasi necessità rimaniamo sempre a tua disposizione, ti aspettiamo sul sito Kenovo.it per i tuoi prossimi acquisti!
Hp Zbook i7 16 giga…
Ho acquistato uno Hp Zbook i7 16 giga di Ram. Il pc è buono, ha qualche ammaccatura ma si vedere che è stato ricondizionato bene. Peccato che per il mio lavoro di editing video risulti un po' lento.
Spedizione veloce in negozio e staff del negozio molto gentile
26 mai 2023
Réponse de Kenovo Italia
Ti ringraziamo per il tuo feedback Diana, ci impegniamo sempre al massimo per rendere piacevole l'esperienza dei nostri clienti sul sito Kenovo.it. Ricordiamo che il nostro servizio clienti è attivo anche per tutta la parte di pre-sales: un addetto ti fornirà i consigli di acquisto migliori in base alle tue necessità o esigenze lavorative, in modo tale da poter ricevere un device performante e adatto al tuo utilizzo.
Mai avuto un esperienza così brutta in vita mia
Se potessi metterei 0 stelle per il negozio all’arca di spoltore, commessi maleducati e senza voglia di lavorare, trattata malissimo, supporto 0 talmente tanto competenti che valutano i dispositivi senza aprire la scatola, forniti di vista a raggi x, e bugiardi visto che come ho segnalato l’accaduto al servizio clienti hanno inventato che loro hanno controllato il dispositivo e che io ho chiesto troppi soldi( mai fatte proposte) fortunatamente centri più competenti e con maggiore cura al cliente hanno preso subito il pc e lo hanno valutato molto più di quello che immaginavo. In 33 anni di vita, vissuto all’estero e viaggiato molto non mi è mai capitato di essere trattata così male, sconsiglio vivamente di andare in quel centro specifico.
AGGIUNGO DOPO AVER LETTO LA RISPOSTA ALLA RECENSIONE, CHE CERTO SONO STATA MESSA IN CONTATTO CON LO STORE, PER SENTIRMI ATTACCARE E PER SENTIRMI DIRE CHE IL MIO PC NON LO VOLEVANO A PRESCINDERE ( SENZA UNA SPIEGAZIONE) con tanto di messaggi a dimostrazione.
6 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Kenovo Italia
Buonasera Serena, siamo davvero rammaricati da quanto accaduto, e come da nostre conversazione scritte via mail, abbiamo provveduto subito ad inoltrare la sua segnalazione al punto vendita di riferimento.
Gentilissimi e precisi
Gentilissimi, il prodotto è come descritto controllato e perfetto, sono molto contento, devo aggiungere che sono disponibilissimi e presenti se necessario, mi sono sentito sicuro per l acquisto, grazie mille
2 février 2023
Avis spontané
Réponse de Kenovo Italia
Stefano grazie per l'ottima recensione! Siamo felici che la tua esperienza sul sito e con il device acquistato, sia stata positiva. Per qualsiasi necessità rimaniamo sempre a tua a disposizione.
Disponibilità e competenza 👍
2 mai 2022
Avis spontané
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