Keobiz Avis 

4 427
TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 1 090 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du professionnalisme et de la disponibilité du personnel, qui est toujours à l'écoute et fournit des conseils de grande qualité. Le service global est jugé excellent, les consommateurs appréciant l'accompagnement efficace et la clarté des explications fournies. De nombreux utilisateurs soulignent la réactivité de l'équipe et la fluidité des échanges, ce qui rend l'expérience utilisateur très agréable et sans stress. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de réactivité et de communication, avec des délais de réponse longs et des difficultés à obtenir des informations importantes. Des manquements dans le suivi des dossiers ont entraîné des pénalités et une perte de temps considérable pour certains, qui ont également déploré un manque de conseils et d'expertise.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, soulignant leur professionnalisme, leur... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service, les clients appréciant la rapidité,... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le temps de réponse. De nombreux consommateurs... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service client, soulignant la rapidité, la courtoisie et... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences positives avec l'expérience utilisateur, la décrivant comme rapide,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous avons été parfaitement conseillé et accompagné par SIAHA MOUKAM Blandine. Elle a su être pédagogue car vraiment la comptabilité n'est pas du tout notre univers. Seul bémol, il eu été judicieux qu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon rapport qualité prix pour la prestation. Mention très bien pour mon conseiller interlocuteur sur ma comptabilité, même si je déplore le turn over (3 conseillers en 7 ans), c'est dommage car la co... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier sincèrement ma conseillère madame Dal pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement de grande qualité. Toujours à l’écoute, réactive et de très bon conseil, e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Monsieur L. est un chargé de mission consciencieux et sérieux, cette année nous avons du ensemble remettre à plat et corriger des erreurs faites par ses prédécesseurs, et ça n'a pas été de tout repos,... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Cabinet d'expertise comptable
  2. Comptable
  3. Services aux entreprises
  4. Expert-comptable
  5. Comptable agréé
  6. Service de comptabilité

À propos de Keobiz

Écrit par l'entreprise

Créé en 2012, Keobiz est un acteur majeur sur le marché français des solutions d'expertise-comptable pour les indépendants, TPE, et petites PME. Positionnée comme l'un des leaders de la comptatech, Keobiz offre aux entrepreneurs la possibilité de se consacrer entièrement à leur activité en externalisant leur comptabilité. Enregistrée au tableau de l'Ordre des Experts-Comptables, notre expertise couvre toute la chaîne de valeur comptable, de la création d'entreprise jusqu'au bilan final. Nous proposons un accompagnement complet et sectoriel incluant des services de création d'entreprise, de gestion juridique, sociale et fiscale. Nous offrons des services sur mesure, adaptés aux besoins spécifiques de chaque entrepreneur, à des tarifs compétitifs, garantissant ainsi un accompagnement personnalisé et de haute qualité. Nous sommes un cabinet dit « hybride » avec tous les avantages du cabinet d’expertise-comptable en ligne couplés aux avantages du cabinet classique. Aujourd'hui, Keobiz se positionne comme un pilier des nouveaux cabinets d’expertise comptable, ayant conquis plus de 14 000 entrepreneurs en France. Notre mission est de sécuriser tous les aspects comptables des entrepreneurs et de leur permettre de se concentrer sur leur métier et de faire cela au prix juste. Gif-Trustpilot

Keobiz, l'expert comptable qui simplifie votre vie d'entrepreneur.

Écrit par l'entreprise

De l’humain et de la technologie avant tout
Derrière la technologie que nous proposons, il y a avant tout des experts en comptabilité qui vous suivent et vous conseillent au quotidien. L’avantage d’être en ligne? C’est qu’où se trouve votre société, nous pouvons vous accompagner ! Vous pouvez bien sûr contacter à tout moment votre chargé de mission par téléphone ou email. Et vous pouvez même le rencontrer autour d’un café sur Paris ou Rouen !

Notre objectif ? La satisfaction de nos clients !

La satisfaction de nos clients est notre priorité

C’est en combinant le meilleur de l’humain et les possibilités qu’offre la technologie que nous accompagnons nos clients pour leur rendre la vie plus simple, plus saine et plus productive. C’est pourquoi nous ne nous contentons pas du minimum, nous visons le meilleur. Nous nous efforçons de simplifier la vie des nos entrepreneurs en les libérant de leurs contraintes administratives. Grâce à notre équipe d’experts et nos outils innovants, nous couvrons l’ensemble des besoins des chefs d’entreprise (création d’entreprise, comptabilité, déclaration fiscales et sociales,…). Nous proposons des offres simples et personnalisées et nos clients bénéficient d’un accompagnement sur-mesure à un prix raisonnable.

Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(4 427)

1 041 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Monsieur HOARAU est à l'écoute et très…

Monsieur HOARAU est à l'écoute et très réactif

3 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Keobiz

Réponse de Keobiz

Bonjour 😁

Merci pour ce retour ! Écoute et réactivité sont les bases d'un suivi comptable dédié efficace pour tout entrepreneur. Nous transmettrons votre message à M. Hoarau avec plaisir.

Votre satisfaction est notre priorité !

L'équipe Keobiz 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bel échange avec la conseillère…

Très bel échange avec la conseillère chargé de mettre à jour notre comptabilité. Personne sérieuse et expérimentée.

3 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour Monsieur MEYER 😁

Merci pour ce retour ! Sérieux et expérience sont deux atouts essentiels pour assurer une mise à jour comptable fiable et sans accroc. Nous sommes heureux que votre échange ait été aussi positif. Nous transmettrons votre message à votre conseillère et restons disponibles pour la suite de votre dossier comptable.

Votre satisfaction est notre priorité !

L'équipe Keobiz 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

excellente réactivité!!!!

excellente réactivité!!!!
Je remercie Mr L. et son équipe pour leur sérieux, leur réactivité et la bienveillance dont ils ont fait preuve tout le long de l'année 2025!!!
Je suis vraiment satisfaite concernant les tâches qui ont étés réalisées et qui le sont encore, pour ma société et pour toutes les réponses à mes questions, apportées , qui fût très instructives et bénéfiques pour la continuité de mon activité.
Merci beaucoup,
Cordialement,
Mme SANS.

3 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour Madame SANS 😁

Merci pour ce témoignage ! Réactivité, sérieux et bienveillance sur toute une année : c'est exactement ce qu'un expert-comptable en ligne doit apporter pour sécuriser la continuité d'une activité. Nous sommes heureux que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Nous leur transmettrons votre message avec plaisir.

Votre satisfaction est notre priorité !

L'équipe Keobiz 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier Florent pasdeloup…

Je tiens à remercier Florent pasdeloup pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de ses explications. Il prend le temps de répondre clairement aux questions et d’expliquer chaque étape avec précision. Les échanges sont agréables, sérieux et rassurants. Je suis pleinement satisfait de son accompagnement et je le recommande sans hésitation.

2 juillet 2026
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Réponse de Keobiz

Bonjour Monsieur BAKHALA 😁

Merci pour ce retour détaillé ! Clarté des explications, disponibilité et rigueur à chaque étape : ce sont les qualités que nous attendons d'un suivi comptable dédié pour chaque entrepreneur. Florent sera ravi de lire votre message, nous le lui transmettrons. N'hésitez pas à revenir vers nous pour la suite de votre dossier comptable.

Votre satisfaction est notre priorité !

L'équipe Keobiz 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client

Service client , réactif à mes sollicitation

2 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour Monsieur QASMI 😁

Merci pour ce retour ! La réactivité est au cœur d'un accompagnement comptable efficace pour tout entrepreneur. Nous restons disponibles pour votre suivi comptable au quotidien.

Votre satisfaction est notre priorité !

L'équipe Keobiz 😊

Noté 1 sur 5 étoiles

0 communication - 0 accompagnement - 0 expertise

1 an et demi passé avec Keobiz, 2 bilans comptables et mon expérience avec ce cabinet est chaotique. J'ai pris un cabinet pour me simplifier la vie et me concentrer sur mon activité, au final c'est tout l'inverse... des difficultés à communiquer avec la responsable (il faut s'acharner de mail, d'appels, parfois même aller jusqu'à déclarer une mauvaise note sur l'outils pour avoir un rappel de la responsable. Un délais moyen de réponse situé autour de 3 semaines, des mauvais conseils, un manque d'expertise, des erreurs dans l'outils et des sollicitations. J'ai demandé à changer de comptable et le même constat avec la seconde... Bref je ne recommande pas ce service car vous payez pour un expert qui n'en ai pas un, qui ne vous connait pas, sous-traite les tâches comptables en offshore sans réelle compréhension de votre activité... en somme pas du tout l'accompagnement et la proximité recherché

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour,

Un an et demi, deux bilans comptables, des délais de réponse de trois semaines, des erreurs, de mauvais conseils et le même constat après un changement de comptable : ce que vous décrivez est grave et nous ne pouvons pas le minimiser. Un expert-comptable en ligne doit vous simplifier la gestion, pas vous en rajouter une couche.

Merci de nous contacter à k.begin@keobiz.fr afin qu'un responsable prenne votre dossier comptable en main directement.

L'équipe Keobiz

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été bien reçue par Mme Blandine…

J'ai été bien reçue par Mme Blandine qui a prit le temps de faire mon prévisionnel et aussi de tout m'expliquer, de m'aiguiller et me conseiller pour mes choix.

1 juillet 2026
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Réponse de Keobiz

Bonjour Madame Hypersiel,
Merci pour ce retour sur votre expérience avec Blandine. Prendre le temps de construire un prévisionnel solide et d'expliquer chaque option, c'est exactement ce qu'un accompagnement comptable de qualité doit apporter à un entrepreneur en phase de lancement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les conseils utiles pour orienter vos choix. N'hésitez pas à revenir vers notre cabinet comptable pour la suite de votre projet.
L'équipe Keobiz

Noté 4 sur 5 étoiles

bonnes reactions ces dernières 72 heures…

bonnes reactions ces dernières 72 heures à mes problématiques et suivi à la hauteur. J'attends de voir sur le long terme, pour redonner un avis.

2 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour,
Merci pour ce retour honnête. Une réactivité concrète sur 72 heures, c'est un bon signe et vous avez raison d'attendre de juger sur la durée. C'est sur le long terme qu'un suivi comptable dédié prend tout son sens pour un indépendant. N'hésitez pas à revenir partager votre expérience après quelques mois avec Keobiz.
L'équipe Keobiz

Noté 5 sur 5 étoiles

entièrement satisfait !

Rapide, efficace, facilement joignable, communication fluide très bon accompagnement !!! que demander de mieux ?

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour,
Merci pour ce retour ! Réactivité, disponibilité et communication claire , ce sont les bases d'un suivi comptable dédié qui fonctionne vraiment pour les indépendants. Savoir que vous trouvez notre expert-comptable en ligne facilement joignable, c'est un signal concret qui compte pour nous. À très bientôt pour la suite de votre accompagnement comptable.
L'équipe Keobiz

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Keobiz, merci Ameni

Très bon suivi et réactivité des équipes Keobiz particulièrement Ameni, un grand à elle pour son travail impeccable.

2 juillet 2026
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Réponse de Keobiz

Bonjour,
Merci pour ce retour chaleureux ! Nous transmettrons votre message à Ameni, c'est toujours motivant pour nos équipes de savoir que leur suivi comptable dédié fait la différence au quotidien. Réactivité et rigueur sont les fondamentaux que nous cherchons à tenir pour chaque entrepreneur accompagné. À très bientôt sur votre dossier comptable.
L'équipe Keobiz

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai apprécié mon échange avec madame…

J'ai apprécié mon échange avec madame Blandine qui a établi mon bilan prévisionnel.
Elle a été à l'écoute et efficace.
Je recommande keobiz à tous.

1 juillet 2026
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Réponse de Keobiz

Bonjour,
Merci pour cette recommandation ! Blandine vous a accompagné sur votre bilan prévisionnel avec écoute et efficacité , c'est exactement l'approche que nous souhaitons offrir à chaque entrepreneur qui démarre. Nous lui transmettrons votre message. Bienvenue chez Keobiz pour la suite de votre accompagnement comptable.
L'équipe Keobiz

Noté 5 sur 5 étoiles

une comptable au top du pro et adorable

J'ai eu la chance d'avoir Blandine Moukam Siaha et je pèse mes mots . Elle est juste adorable , douce , à l'écoute mais surtout hyper professionnelle , elle m'a donné des conseils, des précieux conseils et elle est vraiment patiente. J'espère que j'aurais toujours cette chance de mon côté avec ma ou mon comptable qui sera référé à mon dossier mais , ca démarre super pour moi grâce à Blandine. Merci très chère Blandine!!!!

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour,
Merci pour ce témoignage aussi sincère sur Blandine,nous lui transmettrons vos mots avec plaisir. Écoute, patience et conseils concrets : c'est exactement ce qu'un accompagnement comptable de qualité doit apporter à un entrepreneur qui démarre. Vous êtes entre de bonnes mains pour la suite de votre dossier comptable chez Keobiz.
L'équipe Keobiz

Noté 4 sur 5 étoiles

Une amélioration réelle du suivi client

J’avais laissé un avis négatif il y a quelque temps sur google suite à une période compliquée dans le suivi de mon dossier : délais de réponse longs, manque de visibilité et difficultés à obtenir certaines informations importantes.

Depuis, le cabinet a rectifié le tir en me mettant en relation avec une nouvelle chargée de mission, qui est beaucoup plus réactive, disponible et claire dans ses réponses. Le suivi s’est amélioré et les échanges sont aujourd’hui plus fluides.

Je reste attentif à la régularité du service dans le temps, car l’accompagnement comptable demande de la constance, surtout pour une entreprise. Mais je tiens à reconnaître l’amélioration récente et les efforts faits pour reprendre le dossier plus sérieusement.

Merci à Stéphanie pour sa réactivité et son professionnalisme.

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour,
Merci pour ce retour mesuré et honnête. Les difficultés que vous avez rencontrées des délais, manque de visibilité étaient réelles, et nous ne les minimisons pas. Nous sommes soulagés que le changement de suivi avec Stéphanie ait marqué une vraie différence. Vous avez raison un accompagnement comptable digne de ce nom demande de la constance dans le temps, pas seulement un redémarrage. Nous serons attentifs à tenir ce niveau sur votre dossier comptable. Merci de nous avoir laissé la chance de rectifier.
L'équipe Keobiz

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai trouvé un chargé de mission sérieux et minutieux

Monsieur L. est un chargé de mission consciencieux et sérieux, cette année nous avons du ensemble remettre à plat et corriger des erreurs faites par ses prédécesseurs, et ça n'a pas été de tout repos, mais il à pris cette mission avec minutie et on à pu tout remettre à plat. Ce fut un soulagement d'être entendu et qu'un travail aussi important ait été fait très rapidement. Je le remercie grandement et j'espere que nous continuerons à travailler ensemble

1 juillet 2026
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Réponse de Keobiz

Bonjour,
Merci pour ce retour détaillé. Remettre à plat un dossier comptable comportant des erreurs antérieures, c'est un travail exigeant et nous sommes soulagés que Monsieur L. ait su mener cette mission avec la rigueur qu'elle méritait. Être entendu et voir les choses avancer rapidement, c'est ce que tout freelance doit pouvoir attendre de son expert-comptable en ligne. Nous espérons également que cette collaboration se poursuivra dans la durée.
L'équipe Keobiz

Noté 5 sur 5 étoiles

Je met ces 5 etoiles pour notre expert…

Je met ces 5 etoiles pour notre expert comptable, Julien Dussart. Je le recommande sincèrement au sein de Keobiz.

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour,
Merci pour ces 5 étoiles et pour avoir cité Julien Dussart nommément ,nous lui transmettrons votre recommandation. Savoir qu'un entrepreneur recommande son expert-comptable en ligne, c'est le signe d'un suivi comptable dédié qui fonctionne. À très bientôt chez Keobiz.
L'équipe Keobiz

Noté 5 sur 5 étoiles

À l’écoute et très agréable !

À l’écoute et très agréable !

1 juillet 2026
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Réponse de Keobiz

Bonjour,
Merci pour ce retour ! Être à l'écoute de chaque entrepreneur, c'est la base d'un accompagnement comptable qui fait vraiment la différence. Nous sommes ravis que votre expérience avec Keobiz soit positive. N'hésitez pas à nous contacter pour la suite de votre dossier.
L'équipe Keobiz

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir !

A fuir !! Je leur ai confié ma comptabilité pendant au moins 8 ans pour une SASU de transport, ils se présentaient comme expert et conseillers dans le domaine du Vtc, je n'ai jamais eu de conseils avantageux et qui plus est, je me retrouve aujourd'hui à payer plus de 8000€ parce qu'ils n'ont pas fait leur travail convenablement !

1 juillet 2026
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Réponse de Keobiz

Bonjour,
Nous ne parvenons pas à vous identifier dans notre base client avec le nom indiqué. Merci de contacter Kevin Begin directement à k.begin@keobiz.fr ou au 01 76 41 15 03 , il prendra en charge votre situation personnellement. Un litige sur un dossier comptable suivi depuis 8 ans mérite une réponse précise, pas une réponse générique.
L'équipe Keobiz

Noté 4 sur 5 étoiles

Répond à la demande

Répond à la demande, retour des documents demandés et liquidation en cours. Merci.

29 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour 😁

Merci pour ce retour ! Nous sommes heureux que vos demandes aient été traitées dans les délais et que la procédure de liquidation avance sereinement.

Nous restons disponibles pour accompagner chaque étape de votre dossier comptable jusqu'à la clôture.

Votre satisfaction est notre priorité !

L'équipe Keobiz 😊

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon rapport qualité prix pour la…

Bon rapport qualité prix pour la prestation.
Mention très bien pour mon conseiller interlocuteur sur ma comptabilité, même si je déplore le turn over (3 conseillers en 7 ans), c'est dommage car la connaissance fine du dossier se perd au final.

30 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour Monsieur MONDON 😁

Merci pour ce retour honnête et nuancé. La mention faite à votre conseiller nous touche. Sur le turn-over, vous soulevez un point légitime : la continuité dans le suivi comptable dédié est essentielle pour qu'un expert-comptable en ligne maîtrise vraiment les spécificités de votre dossier comptable. C'est un axe sur lequel nous travaillons. Merci pour votre fidélité de 7 ans.

Votre satisfaction est notre priorité !

L'équipe Keobiz 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout a fait

Tout a fait. je suis contont.

30 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour 😁

Merci pour ce retour ! Toute l'équipe Keobiz reste disponible pour votre accompagnement comptable et votre suivi comptable au quotidien.

Votre satisfaction est notre priorité !

L'équipe Keobiz 😊

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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