Keobiz Avis 

4 440
TrustScore 4 sur 5

4,2

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 1 086 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients louent fréquemment le professionnalisme, la disponibilité et l'écoute du personnel, appréciant les conseils clairs et l'accompagnement pédagogique. De nombreux utilisateurs soulignent l'efficacité du service, qui simplifie les démarches administratives et offre une gestion comptable sécurisée, rendant l'expérience globale très satisfaisante. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés avec la réactivité et la communication, signalant des délais de réponse longs ou un manque de suivi. De plus, quelques personnes ont fait état d'erreurs de gestion ou d'un suivi insuffisant ayant entraîné des conséquences financières, comme des pénalités ou des problèmes administratifs.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mettent en évidence la satisfaction des clients concernant le professionnalisme, la réactivité... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant la réactivité, le... Voir plus

Customer service

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le service client, soulignant la disponibilité, la... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences ambigues avec le temps de réponse. Certains clients apprécient la... Voir plus

User experience

Les clients ont eu des expériences positives avec l'expérience utilisateur, la décrivant comme très agréable,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous avons été parfaitement conseillé et accompagné par SIAHA MOUKAM Blandine. Elle a su être pédagogue car vraiment la comptabilité n'est pas du tout notre univers. Seul bémol, il eu été judicieux qu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon rapport qualité prix pour la prestation. Mention très bien pour mon conseiller interlocuteur sur ma comptabilité, même si je déplore le turn over (3 conseillers en 7 ans), c'est dommage car la co... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Notre collaboration avec Keobiz a connu un démarrage difficile. Heureusement, Claire a pris en charge notre dossier et a amélioré la situation. Nous sommes désormais satisfaits de nos échanges et espé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Monsieur L. est un chargé de mission consciencieux et sérieux, cette année nous avons du ensemble remettre à plat et corriger des erreurs faites par ses prédécesseurs, et ça n'a pas été de tout repos,... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Cabinet d'expertise comptable
  2. Comptable
  3. Services aux entreprises
  4. Expert-comptable
  5. Comptable agréé
  6. Service de comptabilité

À propos de Keobiz

Écrit par l'entreprise

Créé en 2012, Keobiz est un acteur majeur sur le marché français des solutions d'expertise-comptable pour les indépendants, TPE, et petites PME. Positionnée comme l'un des leaders de la comptatech, Keobiz offre aux entrepreneurs la possibilité de se consacrer entièrement à leur activité en externalisant leur comptabilité. Enregistrée au tableau de l'Ordre des Experts-Comptables, notre expertise couvre toute la chaîne de valeur comptable, de la création d'entreprise jusqu'au bilan final. Nous proposons un accompagnement complet et sectoriel incluant des services de création d'entreprise, de gestion juridique, sociale et fiscale. Nous offrons des services sur mesure, adaptés aux besoins spécifiques de chaque entrepreneur, à des tarifs compétitifs, garantissant ainsi un accompagnement personnalisé et de haute qualité. Nous sommes un cabinet dit « hybride » avec tous les avantages du cabinet d’expertise-comptable en ligne couplés aux avantages du cabinet classique. Aujourd'hui, Keobiz se positionne comme un pilier des nouveaux cabinets d’expertise comptable, ayant conquis plus de 14 000 entrepreneurs en France. Notre mission est de sécuriser tous les aspects comptables des entrepreneurs et de leur permettre de se concentrer sur leur métier et de faire cela au prix juste. Gif-Trustpilot

Keobiz, l'expert comptable qui simplifie votre vie d'entrepreneur.

Écrit par l'entreprise

De l’humain et de la technologie avant tout
Derrière la technologie que nous proposons, il y a avant tout des experts en comptabilité qui vous suivent et vous conseillent au quotidien. L’avantage d’être en ligne? C’est qu’où se trouve votre société, nous pouvons vous accompagner ! Vous pouvez bien sûr contacter à tout moment votre chargé de mission par téléphone ou email. Et vous pouvez même le rencontrer autour d’un café sur Paris ou Rouen !

Notre objectif ? La satisfaction de nos clients !

La satisfaction de nos clients est notre priorité

C’est en combinant le meilleur de l’humain et les possibilités qu’offre la technologie que nous accompagnons nos clients pour leur rendre la vie plus simple, plus saine et plus productive. C’est pourquoi nous ne nous contentons pas du minimum, nous visons le meilleur. Nous nous efforçons de simplifier la vie des nos entrepreneurs en les libérant de leurs contraintes administratives. Grâce à notre équipe d’experts et nos outils innovants, nous couvrons l’ensemble des besoins des chefs d’entreprise (création d’entreprise, comptabilité, déclaration fiscales et sociales,…). Nous proposons des offres simples et personnalisées et nos clients bénéficient d’un accompagnement sur-mesure à un prix raisonnable.

Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(4 440)

1 055 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

bonnes reactions ces dernières 72 heures…

bonnes reactions ces dernières 72 heures à mes problématiques et suivi à la hauteur. J'attends de voir sur le long terme, pour redonner un avis.

2 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour,
Merci pour ce retour honnête. Une réactivité concrète sur 72 heures, c'est un bon signe et vous avez raison d'attendre de juger sur la durée. C'est sur le long terme qu'un suivi comptable dédié prend tout son sens pour un indépendant. N'hésitez pas à revenir partager votre expérience après quelques mois avec Keobiz.
L'équipe Keobiz

Noté 5 sur 5 étoiles

entièrement satisfait !

Rapide, efficace, facilement joignable, communication fluide très bon accompagnement !!! que demander de mieux ?

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour,
Merci pour ce retour ! Réactivité, disponibilité et communication claire , ce sont les bases d'un suivi comptable dédié qui fonctionne vraiment pour les indépendants. Savoir que vous trouvez notre expert-comptable en ligne facilement joignable, c'est un signal concret qui compte pour nous. À très bientôt pour la suite de votre accompagnement comptable.
L'équipe Keobiz

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Keobiz, merci Ameni

Très bon suivi et réactivité des équipes Keobiz particulièrement Ameni, un grand à elle pour son travail impeccable.

2 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour,
Merci pour ce retour chaleureux ! Nous transmettrons votre message à Ameni, c'est toujours motivant pour nos équipes de savoir que leur suivi comptable dédié fait la différence au quotidien. Réactivité et rigueur sont les fondamentaux que nous cherchons à tenir pour chaque entrepreneur accompagné. À très bientôt sur votre dossier comptable.
L'équipe Keobiz

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai apprécié mon échange avec madame…

J'ai apprécié mon échange avec madame Blandine qui a établi mon bilan prévisionnel.
Elle a été à l'écoute et efficace.
Je recommande keobiz à tous.

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour,
Merci pour cette recommandation ! Blandine vous a accompagné sur votre bilan prévisionnel avec écoute et efficacité , c'est exactement l'approche que nous souhaitons offrir à chaque entrepreneur qui démarre. Nous lui transmettrons votre message. Bienvenue chez Keobiz pour la suite de votre accompagnement comptable.
L'équipe Keobiz

Noté 5 sur 5 étoiles

une comptable au top du pro et adorable

J'ai eu la chance d'avoir Blandine Moukam Siaha et je pèse mes mots . Elle est juste adorable , douce , à l'écoute mais surtout hyper professionnelle , elle m'a donné des conseils, des précieux conseils et elle est vraiment patiente. J'espère que j'aurais toujours cette chance de mon côté avec ma ou mon comptable qui sera référé à mon dossier mais , ca démarre super pour moi grâce à Blandine. Merci très chère Blandine!!!!

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour,
Merci pour ce témoignage aussi sincère sur Blandine,nous lui transmettrons vos mots avec plaisir. Écoute, patience et conseils concrets : c'est exactement ce qu'un accompagnement comptable de qualité doit apporter à un entrepreneur qui démarre. Vous êtes entre de bonnes mains pour la suite de votre dossier comptable chez Keobiz.
L'équipe Keobiz

Noté 4 sur 5 étoiles

Une amélioration réelle du suivi client

J’avais laissé un avis négatif il y a quelque temps sur google suite à une période compliquée dans le suivi de mon dossier : délais de réponse longs, manque de visibilité et difficultés à obtenir certaines informations importantes.

Depuis, le cabinet a rectifié le tir en me mettant en relation avec une nouvelle chargée de mission, qui est beaucoup plus réactive, disponible et claire dans ses réponses. Le suivi s’est amélioré et les échanges sont aujourd’hui plus fluides.

Je reste attentif à la régularité du service dans le temps, car l’accompagnement comptable demande de la constance, surtout pour une entreprise. Mais je tiens à reconnaître l’amélioration récente et les efforts faits pour reprendre le dossier plus sérieusement.

Merci à Stéphanie pour sa réactivité et son professionnalisme.

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour,
Merci pour ce retour mesuré et honnête. Les difficultés que vous avez rencontrées des délais, manque de visibilité étaient réelles, et nous ne les minimisons pas. Nous sommes soulagés que le changement de suivi avec Stéphanie ait marqué une vraie différence. Vous avez raison un accompagnement comptable digne de ce nom demande de la constance dans le temps, pas seulement un redémarrage. Nous serons attentifs à tenir ce niveau sur votre dossier comptable. Merci de nous avoir laissé la chance de rectifier.
L'équipe Keobiz

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai trouvé un chargé de mission sérieux et minutieux

Monsieur L. est un chargé de mission consciencieux et sérieux, cette année nous avons du ensemble remettre à plat et corriger des erreurs faites par ses prédécesseurs, et ça n'a pas été de tout repos, mais il à pris cette mission avec minutie et on à pu tout remettre à plat. Ce fut un soulagement d'être entendu et qu'un travail aussi important ait été fait très rapidement. Je le remercie grandement et j'espere que nous continuerons à travailler ensemble

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour,
Merci pour ce retour détaillé. Remettre à plat un dossier comptable comportant des erreurs antérieures, c'est un travail exigeant et nous sommes soulagés que Monsieur L. ait su mener cette mission avec la rigueur qu'elle méritait. Être entendu et voir les choses avancer rapidement, c'est ce que tout freelance doit pouvoir attendre de son expert-comptable en ligne. Nous espérons également que cette collaboration se poursuivra dans la durée.
L'équipe Keobiz

Noté 5 sur 5 étoiles

Je met ces 5 etoiles pour notre expert…

Je met ces 5 etoiles pour notre expert comptable, Julien Dussart. Je le recommande sincèrement au sein de Keobiz.

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour,
Merci pour ces 5 étoiles et pour avoir cité Julien Dussart nommément ,nous lui transmettrons votre recommandation. Savoir qu'un entrepreneur recommande son expert-comptable en ligne, c'est le signe d'un suivi comptable dédié qui fonctionne. À très bientôt chez Keobiz.
L'équipe Keobiz

Noté 5 sur 5 étoiles

À l’écoute et très agréable !

À l’écoute et très agréable !

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour,
Merci pour ce retour ! Être à l'écoute de chaque entrepreneur, c'est la base d'un accompagnement comptable qui fait vraiment la différence. Nous sommes ravis que votre expérience avec Keobiz soit positive. N'hésitez pas à nous contacter pour la suite de votre dossier.
L'équipe Keobiz

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir !

A fuir !! Je leur ai confié ma comptabilité pendant au moins 8 ans pour une SASU de transport, ils se présentaient comme expert et conseillers dans le domaine du Vtc, je n'ai jamais eu de conseils avantageux et qui plus est, je me retrouve aujourd'hui à payer plus de 8000€ parce qu'ils n'ont pas fait leur travail convenablement !

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour,
Nous ne parvenons pas à vous identifier dans notre base client avec le nom indiqué. Merci de contacter Kevin Begin directement à k.begin@keobiz.fr ou au 01 76 41 15 03 , il prendra en charge votre situation personnellement. Un litige sur un dossier comptable suivi depuis 8 ans mérite une réponse précise, pas une réponse générique.
L'équipe Keobiz

Noté 4 sur 5 étoiles

Répond à la demande

Répond à la demande, retour des documents demandés et liquidation en cours. Merci.

29 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour 😁

Merci pour ce retour ! Nous sommes heureux que vos demandes aient été traitées dans les délais et que la procédure de liquidation avance sereinement.

Nous restons disponibles pour accompagner chaque étape de votre dossier comptable jusqu'à la clôture.

Votre satisfaction est notre priorité !

L'équipe Keobiz 😊

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon rapport qualité prix pour la…

Bon rapport qualité prix pour la prestation.
Mention très bien pour mon conseiller interlocuteur sur ma comptabilité, même si je déplore le turn over (3 conseillers en 7 ans), c'est dommage car la connaissance fine du dossier se perd au final.

30 juin 2026
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Réponse de Keobiz

Bonjour Monsieur MONDON 😁

Merci pour ce retour honnête et nuancé. La mention faite à votre conseiller nous touche. Sur le turn-over, vous soulevez un point légitime : la continuité dans le suivi comptable dédié est essentielle pour qu'un expert-comptable en ligne maîtrise vraiment les spécificités de votre dossier comptable. C'est un axe sur lequel nous travaillons. Merci pour votre fidélité de 7 ans.

Votre satisfaction est notre priorité !

L'équipe Keobiz 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout a fait

Tout a fait. je suis contont.

30 juin 2026
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Réponse de Keobiz

Bonjour 😁

Merci pour ce retour ! Toute l'équipe Keobiz reste disponible pour votre accompagnement comptable et votre suivi comptable au quotidien.

Votre satisfaction est notre priorité !

L'équipe Keobiz 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bonne conseillère

La charge de mission est toujours à l'écoute et donne des explications simple et fluide .

30 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour 😁

Merci pour ce retour ! Simplicité et fluidité des explications sont essentielles pour un suivi comptable dédié qui aide vraiment les entrepreneurs à avancer sereinement. Nous transmettrons votre message à votre chargée de mission. Nous restons disponibles pour la suite de votre dossier comptable.

Votre satisfaction est notre priorité !

L'équipe Keobiz 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons échanges avec Maxime

Très bons échanges avec Maxime. Tout était très clair, nous avons pu tout reprendre point par point c’était très constructif.

30 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour 😁

Merci pour ce retour ! Des échanges clairs et constructifs, point par point : c'est exactement ce qu'un entrepreneur est en droit d'attendre de son expert-comptable en ligne. Nous sommes heureux que Maxime ait su vous apporter cette clarté. Nous lui transmettrons votre message.

Votre satisfaction est notre priorité !

L'équipe Keobiz 😊

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir impérativement il y a un an que…

A fuir impérativement il y a un an que je suis Chez eux pour une SASU food truck c'est une catastrophe aucune transmission des informations, aucune réponse aux questions. Par contre pour débiter les comptes ils ne sont jamais en retard. Quel que soit votre formule ils n'y a jamais ce que vous demandez.
Ils envoyent chaque mois les mêmes demandes de justificatifs on a beau leurs répondre rien n'y fait c'est une honte ‼️‼️
J'ai fermé mon activité il a fallut un temps impensable et 1400 euros je n'ai fais que faire des relances encore et toujours c'est une catastrophe

30 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour,

Nous avons tenté de vous joindre aujourd'hui sans succès. Ce que vous décrivez n'est pas acceptable pour un cabinet comptable. Nous faisons le point en interne et revenons vers vous dans les plus brefs délais. Vous pouvez également nous contacter à k.begin@keobiz.fr.

Votre satisfaction est notre priorité !

L'équipe Keobiz

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres Content

Tres Content

30 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour 😁

Merci pour ce retour ! Toute l'équipe Keobiz reste disponible pour votre accompagnement comptable au quotidien.

Votre satisfaction est notre priorité !

L'équipe Keobiz 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

À l’écoute de sa clientèle

À l’écoute de sa clientèle, compréhensible et performante.

19 juin 2026
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Réponse de Keobiz

Bonjour Monsieur EL MARMADI 😁

Merci pour ce retour ! Écoute et efficacité sont au cœur de notre approche de la comptabilité en ligne pour les indépendants et entrepreneurs. Toute l'équipe Keobiz reste disponible pour votre suivi comptable au quotidien.

Votre satisfaction est notre priorité !

L'équipe Keobiz 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Outils et services irréprochables

30 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour Monsieur BERNARD 😁

Merci pour ce retour ! Des outils fiables et un accompagnement comptable sans accroc, c'est la base d'une comptabilité en ligne sereine pour tout entrepreneur. Nous restons disponibles pour la suite.

Votre satisfaction est notre priorité !

L'équipe Keobiz 😊

Noté 4 sur 5 étoiles

Réponses aux questions comptables

29 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour Monsieur VANACKER 😁

Merci pour ce retour ! Répondre clairement aux questions comptables de chaque freelance ou entrepreneur, c'est la base d'un accompagnement comptable efficace. Nous restons disponibles pour la suite.

Votre satisfaction est notre priorité !

L'équipe Keobiz 😊

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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