Die bestellten Produkte kamen schnell an, waren gut verpackt und sind genau das was ich mir vorgestellt habe. Der Ton der CC cream passt nicht ganz zu meinem aktuellen Hauttyp aber online ist das so... Voir plus
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Ich bin schon lange Fan von Kess und für mich die beste CC cream mit Lichtschutzfaktor. Zudem auch für reifere Haut geeignet, es ist leicht auf der Haut wie sanft getönt mit viel Feuchtigkeit. Für "ha... Voir plus
Ich möchte direkt zu Anfang erwähnen, dass der eine Stern nur wegen der Farbauswahl fehlt. Ich liebe die Konsistenz des Bronzers und auch das Finish auf meinem Gesicht, aber mir fehlt ein neutraler To... Voir plus
Habe nach einer Probe die CC-Cream light bestellt und bin begeistert, gerade bei den warmen Temperaturen ist sie leicht, deckt ausreichend ab (bin relativ blass) und schützt auch noch :) Den braunen M... Voir plus
4,4
Excellent
324 avis
A répondu à 55 % de ses avis négatifs
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Sehr gute Produkte- leider immer noch…
Sehr gute Produkte- leider immer noch nicht verständlich, warum Refill nur minimal günstiger ist als ein Set zu kaufen.
16 juin 2025
Avis spontané
Réponse de kessberlin.de
Hallo liebe Simona, Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht und dein ehrliches Feedback.
Bei der Preisgestaltung unseres Blush & Glow Duo Sticks haben wir uns bewusst dafür entschieden, den Case beim Erstkauf zu subventionieren – er wird also deutlich vergünstigt mitgegeben. So möchten wir möglichst vielen Kundinnen den Einstieg in unser modulares Refill-System erleichtern.
Das Refill ist deshalb nicht wesentlich günstiger als das Set, weil im Set der Case selbst nicht voll eingepreist ist. Wir vertrauen darauf, dass unsere Community den Case nachhaltig weiterverwendet und künftig nur noch das passende Refill nachkauft. So können wir gemeinsam Verpackungsmaterial reduzieren und hochwertige Produkte ressourcenschonend genießen.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast – wir freuen uns sehr, dass dir unsere Produkte gefallen.
Liebe Grüße
dein Kess Team
Produkte sind gut - Versand/Verpackung ausbaufähig
Produkte sind gut, meiner Meinung nach teilweise zu teuer. Verpackungen kamen alle beschädigt an. Es waren zu viele Produkte in einem kleinen ungepolsterten Umschlag. Produkte selbst unbeschädigt. Für den hohen Preis trotzdem unschönes ankommen.
18 juin 2025
Avis spontané
Réponse de kessberlin.de
Hallo liebe Josephine, vielen Dank für dein ehrliches Feedback – wir freuen uns, dass dir unsere Produkte gefallen, auch wenn wir gleichzeitig verstehen, dass der Eindruck beim Auspacken nicht optimal war.
Dass die Verpackung beschädigt bei dir ankam, tut uns leid. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Versandlösungen zu verbessern, um einen sicheren und gleichzeitig nachhaltigen Transport zu gewährleisten. Dein Hinweis zur Polsterung und Paketgröße hilft uns dabei sehr weiter.
Wenn beim Versand etwas nicht in Ordnung ist oder du unzufrieden mit der Zustellung bist, kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice (hallo@kesserberlin.de) wenden – wir finden in solchen Fällen immer eine Lösung.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu schreiben.
Liebe Grüße
dein Kess Team
Es brennt
Habe mich das erste und letzte Mal auf solche Werbungen verlassen. Habe über 50 Euro bezahlt für Produkte die ich absolut nicht empfehlen kann. Die CC Creme brennt nach 5 Minuten auf der Haut, nach sofortige Reinigung der Haut ist es immer noch nicht weg.
Die andere Produkte sind farblich nicht schön, ausprobieren traue ich mich nicht mehr, es landet leider alles im Müll.
18 juin 2025
Avis spontané
Réponse de kessberlin.de
Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit deiner Bestellung so unzufrieden bist – vor allem, dass die CC Cream bei dir ein Brennen ausgelöst hat. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch, und wir verstehen deinen Ärger absolut.
Unsere Produkte – auch die CC Cream – wurden mit größter Sorgfalt entwickelt und sind dermatologisch getestet, auch für empfindliche Haut. Allerdings können wir natürlich individuelle Unverträglichkeiten nicht komplett ausschließen
Dass du mit den Farbtönen der anderen Produkte nicht zufrieden bist, tut uns ebenfalls leid. Wir wissen, dass Farbwirkung immer individuell ist – gerade bei Onlinebestellungen manchmal schwer einzuschätzen.
Wenn du magst, melde dich gern direkt bei unserem Customer Care Team unter hallo@kessberlin.de – wir möchten dir hier gern eine Lösung anbieten.
Liebe Grüße Kess
Ich habe am 4
Ich habe am 4. Juni bestellt und bis heute keine Ware… es hat geheißen… 3-4 Werktage …bald 3 Wochen… bin sehr enttäuscht und kann keine Bewertung abgeben… da ich keine Ware habe …
18 juin 2025
Avis spontané
Réponse de kessberlin.de
Hallo,
es tut uns wirklich sehr leid, dass deine Bestellung bisher noch nicht angekommen ist – das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch und wir verstehen deine Enttäuschung absolut.
Die Lieferzeit von 3–4 Werktagen ist unser Standard, und dass du nun seit fast drei Wochen wartest, ist definitiv nicht in Ordnung. Bitte melde dich direkt bei unserem Customer Care Team unter hallo@kessberlin.de, damit wir deine Bestellung sofort prüfen und dir schnellstmöglich weiterhelfen können.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Umstände und danken dir für deine Geduld – wir kümmern uns darum, dass du deine Produkte bald in den Händen hältst.
Liebe Grüße
dein Kess Team
Ich bin obsessed mit dem Duo Stick
Ich bin obsessed mit dem Duo Stick! Hat mein Leben (und mein Make-up-Game) sowas von gelevelt. Die Kombi Berry & Sun-Glow ist mein täglicher Go-to – Blush & Highlighter Goals in einem Swipe!
7 juin 2025
Avis spontané
Sendung wird nicht losgeschickt
Ich habe betrits vor 2 Wochen etwas bestellt nach Österreich und die Sendung wurde immer noch nicht losgeschickt. Sie ist nur bei DHL registriert. Ich habe bereits 2x dem Support geschrieben und auch betont dass ich den Blush extra für ein Event bestellt habe. Ich wurde aber nur vertröstet. Ich bin mir sehr sicher, dass etwss scheif gegangen ist aber niemand kümmert sich gescheit darauf. Ich würde mir eigentlich wünschen, dass dir Bestellung storniert wird und ich mit dem derzeitigen Code 25% nochmal bestellen könnte. Weil so warte ich schon seit Ewigkeiten, und er ist immer noch nicht losgesendet. Bin sehr enttäuscht. Und ich hatte das davor noch nie bei irgend einer Sendung dass 2 Wochen lang nichts passiert ist.
28 mai 2025
Avis spontané
Réponse de kessberlin.de
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback – und es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu so einer langen Wartezeit gekommen ist. Wir verstehen deinen Ärger absolut, besonders wenn du das Produkt gezielt für ein Event bestellt hattest.
Wir haben dein Anliegen inzwischen im Kundenservice geklärt und hoffen, dass nun alles zu deiner Zufriedenheit gelöst wurde.
Es freut uns sehr, dass du inzwischen erneut bei uns bestellt hast – vielen Dank für dein Vertrauen trotz der vorherigen Umstände!
Solltest du nochmal Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gern für dich da.
Liebe Grüße
dein Kess Team
liebe alle produkte!
3 juin 2025
Avis spontané
Die Lippenstifte überzeugen nicht
Die Lippenstifte überzeugen nicht. Durchweg schmierig und schlechte Haltbarkeit. Die Farben sind zu hell. Für die Qualität zu teuer.
3 juin 2025
Avis spontané
Réponse de kessberlin.de
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback – auch wenn es natürlich schade ist zu hören, dass dich unsere Lippenstifte nicht überzeugt haben.
Unsere Produkte wurden mit viel Sorgfalt entwickelt, sollen leicht aufzutragen sein und ein angenehmes Tragegefühl bieten – dass du sie als zu schmierig und wenig haltbar empfunden hast, tut uns leid. Auch die Farbwahrnehmung kann natürlich je nach Hauttyp und Lichtverhältnissen unterschiedlich ausfallen.
Melde dich gern bei uns unter hallo@kessberlin.de, wenn du uns die Gelegenheit geben möchtest, gemeinsam eine Lösung zu finden – z. B. im Rahmen unserer Zufriedenheitsgarantie.
Liebe Grüße
dein Kess Team
Einfach super
Einfach super
Ich mag die Einfachheit der Produkte
Tagescreme, die Duo sticks usw
2 juin 2025
Avis spontané
Gute Wimperntusche
Diese Wimperntusche hatte ich schon mehrmals bestellt, weil sie so gut ist! Sie tuscht die Wimpern super mit Farbe und verursacht keinerlei Probleme, wie Hautreizungen! Ich benutze vor dem Tuschen noch einen Primer, das funktioniert sehr gut!
28 mai 2025
Avis spontané
Sehr schöne Fsrben
16 mai 2025
Avis spontané
Sehr schöne Produkte und ganz schnelle…
Sehr schöne Produkte und ganz schnelle Lieferung.
27 mai 2025
Avis spontané
Völlig überteuert
VÖLLIG ÜBERTEUERT FÜR DAS WAS MAN BEKOMMT GAR NICHT EMPFEHLENSWERT
23 mai 2025
Avis spontané
Réponse de kessberlin.de
Liebe Claudia,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback – auch wenn es natürlich schade ist zu hören, dass du mit deinem Einkauf nicht zufrieden warst. Unsere Produkte werden mit viel Sorgfalt entwickelt und wir legen großen Wert auf Qualität, Hautverträglichkeit und Nachhaltigkeit – dennoch kann es natürlich sein, dass sie nicht für jede Erwartung oder jedes Bedürfnis passen.
Wir möchten, dass du dich mit deinem Einkauf bei uns wohlfühlst – melde dich daher gerne direkt bei unserem Kundenservice unter hallo@kessberlin.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Alles Liebe
Dein Kess Team 🖤
Schnelle Lieferung und ganz tolle…
Schnelle Lieferung und ganz tolle Produkte, die halten, was sie verpsrechen...
28 mai 2025
Avis spontané
Einfach super tolle Produkte!
28 mai 2025
Avis spontané
Verpackung toll - Blush& Glow Farben gefallen mir nicht
Ich finde die limited Verpackung ganz toll, aber die Blush & Glow Farben die mit dabei sind, finde ich farblich nicht so toll, würde diese lieber direkt selber aussuchen.
28 mai 2025
Avis spontané
Réponse de kessberlin.de
Hallo liebe Ivanka,
vielen Dank für dein Feedback – wir freuen uns sehr, dass dir unsere Limited Edition Verpackung gefällt!
Schade, dass die Farbkombination für dich nicht ganz passend war. Wir verstehen total, dass man gerne selbst seine Favoriten zusammenstellen möchte – aktuell ist das bei limitierten Sets aus logistischen Gründen leider nicht möglich, aber wir nehmen deinen Hinweis gern mit ins Team. Vielleicht gibt’s ja in Zukunft mehr Flexibilität bei den Kombinationen
Alles Liebe
Dein Kess Team 🖤
LOVE IT
Ich habe schon viele cc Cremes probiert. Und jetzt bin ich angekommen! Fantastisches Produkt! Love it♥️
21 mai 2025
Avis spontané
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