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Haben zwei Keramik-Feuchtpapierhalter von Keuco. Leider sind die ganzflächigen Dichtungen auf der Innenseite des Deckels durch den Nachwuchs über ein paar Jahre komplett zerkratzt. Haben angefragt,... Voir plus
5 Monate nach Garantieablauf fiel die gesamte LED Beleuchtung des Spiegelschrankes Royal Lumos aus. Die Reparatur ist sehr kostspielig, da der gasamte Schrank auseinandermontiert werden muss. Die Fi... Voir plus
Ich bin von KEUCO sehr enttäuscht. Die Qualität der Produkte entspricht meiner Meinung nach nicht den Erwartungen, und der Kundenservice ist katastrophal. Auf Beschwerden wird zwar eingegangen und es... Voir plus
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Hochwertige Duscharmatur IXMO wegen des…
Hochwertige Duscharmatur IXMO wegen des Designs gekauft, 800,- Euro. Bei Benutzung stellt sich heraus, dass das Zweiwege-Umstellventil, mit welchem man das Wasser zum Laufen bringt und entscheidet, ob es aus der Brause oder der Decke kommt, mit Seife an den Händen nicht bedienbar ist.
Sobald die Hände durch die übliche Verwendung in der Dusche von Shampoo, Duschgel oder Seifenstück damit benetzt sind, lässt sich das Ventil nicht mehr verwenden, d.h., man steht unter der Dusche, will Seife und Shampoo mit Wasser abwaschen, aber das Ventil lässt sich nicht bedienen. Man muss die Hände abtrocknen oder anderweitig von Seife befreien, um das Ventil bedienen zu können.
Das ist in unseren Augen ein Herstellungsfehler.
Mittlerweile gibt es die Ventile - sicher nicht ohne Grund - mit kleinem "Bedienhaken".
Keuco sieht aber den Fehler nicht ein und ist der Meinung, wir sollten für ein neues und bedienbares Ventil inkl. der Einbaukosten, An- Abfahrt, Stundenlohn der Handwerker selbst aufkommen und das hätten wir bei zumindest Ersatz für das Ventil sogar getan.
Aber nicht einmal das wird getauscht.
Keuco? Nie wieder.
1 août 2023
Avis spontané
keuco
keuco-immer wieder.bei meinem badmöbel löste sich etwas ab,garantie war natürlich abgelaufen,mir wurde jedoch im rahmen einer kulanz geholfen,indem mir ein neues teil kostenlos zur verfügung gestellt wurde.....
ich kann keuco wärmstens empfehlen...........
22 mars 2024
Avis spontané
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