Kickers Avis 57

Chaussures boots kick Léo noir achetées début 2025. Look et confort super. Par contre, la semelle est une vraie catastrophe. Après un an d’utilisation normale et très modérée, la semelle est complètement râpée sur l’avant et se fendille, laissant remonter l’eau par capillarité à l’intérieur de la chaussure. Une vraie déception

J’ai acheté les bottines 'Favorite' en cuir. Après un mois d’utilisation, je constate que dès qu’il pleuviote, elles prennent l’eau immédiatement par la semelle. J’ai les pieds trempés. Le service client ne veut rien savoir et ne me propose aucune solution. C’est une honte pour des chaussures à ce prix là ! Totale arnaque, à éviter absolument.

J'ai acheté des Kickers femme noir et or sur le site la redoute en début d'année 2025
j'étais très contente de mon expérience et de mes Kickers je les ai mis à peu près 4 mois car l ete est arriver puis en voulant les remettre en septembre je me suis aperçue que mes chaussures prenaient l'eau donc j'ai regardé sous mes semelles et je me suis aperçu que j'ai perdu une petite pastille la rouge j'ai fait donc réclamation chez Kickers et la Redoute ils m'ont dit qu'il pouvait me faire un dédommagement de 26 € sur le coup j'étais révolté donc j'ai renvoyé un mail à Kickers et ils m'ont dit qu'il était possible de les renvoyer mais pas de les échanger étant donné qu'il n'y en avait plus de plus les renvoyer soit il me les rembourser moi qui les avait payé 60 € pendant les soldes jamais j'aurais pu m'en payer une autre encore moins avec les 26 € . J'ai donc j'ai donc malheureusement accepté les 26 € pour éventuellement acheter de la silicone pour mettre dans le trou ou manque ma pastille pour éviter de prendre l'eau je vais essayer franchement je suis vraiment déçu de Kickers cela fait quand même 20 ans que j'achète des chaussures chez eux ils auraient pu éventuellement me dédommager des 26 € d'accord mais me faire un avoir pour pouvoir acheter chez eux une autre paire plus tard car de toute façon les miennes ne peuvent plus être utilisés normalement mais bon alors faites attention quand vous achetez chez KICKERS faites attention à votre petite pastille qu'elle soit bien accrochée

Cela fait deux fois que je commande deux paires de chaussures bébé sur le site Kickers.com.
L'envoi est extraordinairement rapide, et la qualité des chaussures irréprochables.
J'ai trouvé notre fournisseur officiel de chaussures enfant :-)

Achat de sandales fille 6 ans ... Jamais vu si mauvaise qualité... Le "cuir" s'abîme après 2 jours de marche sur le dessus. Et la languette se rompt après 5 jours donc malheureusement cela aura été des sandales inutilisables pour nous.

Réponse plutôt rapide du SAV mais besoin de négocier pour un remboursement de chaussures cassées après 5 jours de marche.... Et un remboursement inférieur au total de la commande initiale....

Je suis très satisfaite de cet achat chez Kickers, la pointure est parfaite (37) le cuir est souple et le plateau est très confortable. Je suis contente d'en avoir acheté deux couleurs. En plus, la livraison de la France à l'Italie a été rapide, sans aucun problème. J'avais déjà eu des Kickers, il y a quasi 30 ans. Je m'en souvenait bien donc. Je conseille.

Bonjour, suite à l’acquisition d’une paire de chaussures pour ma petite fille de quatre ans de votre marque Quicker, sans taille 26 référence 85 85 81–10–133 B. 0 105 en taille 26, ma petite fille s’est esquinté le pied, je trouve ça inadmissible.

J'ai acheté une paire de sandales à ma fille le 2 mai, dans la boutique Kickers de Nantes, qui a fermé mi-mai.
2 semaines après, l'une des sangles s'est arrachée. Je l'ai fait réparer chez un cordonnier. 3 semaines plus tard, la 2eme sangle de la même chaussure s'est également cassée.
Un peu étonnée, j'ai ai contacté le SAV de Kickers pour signaler le problème de qualité et avoir une réparation.
Le SAV ne "peut rien faire" parce que la boutique a fermé, et qu'ils ne gèrent pas les revendeurs.
On parle de chaussures qui sortent de la même usine et surtout d'une boutique Kickers officielle.
C'est lunaire !
Je suis d'accord qu'on ne puisse pas garantir le 100% conforme en termes de qualité, mais la moindre des choses, c'est de compenser le client qui est lésé!
De l'argent jeté par les fenêtres ! Fuyez cette marque !!!

Nous avons acheté des chaussures pour notre petit fils de 2 ans dans le magasin Kickers du centre ville de Nantes. 10 jours d’utilisation par un petit garçon plein de vie et une chaussure trouée au niveau de la semelle. Le vendeur a reconnu que cet achat n’avait pas été bien conseillé, que ces chaussures étaient pour les premiers pas d’un enfant ! Malgré plusieurs déplacements au magasin et échanges avec un responsable, nous avons eu une fin de non recevoir concernant un éventuel échange ou remboursement. Je déconseille cette marque et le magasin qui n’assument pas leurs responsabilités.

Au bout de 2 mois d'utilisation non continue, les semelles étaient très abimées. pour moi Kickers n'est plus une référence de qualité, et même pire c'est plutôt désormais une marque de mauvaise qualité.

Mes chaussures Kickers, après 6 mois d'utilisation ont commencé à s'enfoncer au talon, rendant la marche inconfortable et même douloureuse.
Les semelles internes se décollant, j'ai regardé dessous et ai constaté une armature en plastique tordue au niveau du talon.
Ces chaussures sont dangereuses et la marque a refusé de me rembourser le produit, malgré toutes les photos envoyées.
La déception est grande pour une marque que je pensais gage de robustesse et de qualité.

Paire de chaussures neuves ou presque (elles ont 4 mois) et qui prennent l'eau par le dessous de la semelle dès que je marche sur des sols mouillés.
Le service client ne veut rien savoir et me précise qu'elles ne sont pas faites pour marcher dans les flaques d'eau.
Bref, marque à fuir.

Une durée de vie de 1 mois
Une qualité plus que médiocre... L'extérieur se délite et en même pas un mois, déjà un trou dans la semelle!!!
Pas besoin de contacter le service client qui ne répondra pas.
Une marque à éviter

Je suis étonnée des avis concernant le service client, car pour ma part j’en suis très satisfaite.
J’ai commandé une paire d’hiver aux soldes d’été et c’est en les portant une journée 4/5 mois après l’achat que je me rends compte qu’une des chaussures a une bulle d’air dans la semelle, les rendant impossible à porter à cause du bruit provoqué (même dans une rue bondée c’est gênant, alors sur un sol dans des bureaux c’est l’enfer.)
La paire comme neuve, je demande un échange ou remboursement en tentant la démarche des deux ans de garantie sur un produit tout en filmant la paire et le bruit engendré. J’ai été remboursée immédiatement après qu’ils aient reçu la paire, j’ai même été remboursée des frais de ports que j’avais payé à l’époque.
Je ne donne pas un avis sur la qualité, bien que, en dehors de ce défaut bruyant la paire semblait très bien, mais vraiment un avis sur la réactivité du service client et sur le remboursement immédiat alors que j’avais la paire avec moi depuis plusieurs mois.

Commande effectuée mercredi 13 novembre, aucune confirmation de commande mais montant débité samedi 16 novembre

Chaussures d'enfants qui s'émiettent à l'intérieur après un mois et demi d'utilisation. Le service client me dit que c'est dû à un usage intensif des chaussures. Voleurs et mauvaise foi. Ne plus acheter cette marque qui vit sur une image du passé de chaussures de qualité. Pourtant le prix n'a pas baissé.

Service après vente incompétent et irrespectueux de ses clients.
Basket enfant qui se déchire(sur le côté
où on enfile la chaussure) au bout de 3 mois d'achat, et le service client me dit que c'est de de l'usure.
Très déçu de la marque !!

Un retour non rembourse !
le SAV nul de nul ; ca ne vaut pas une etoile !
Retour non rembourse ! Reclamation en juillet 2023 + 16/08/2024
J'ai mis beaucoup d'energie, les bras m'en tombent, pour la 2eme fois
On dit qu'on me rembourse, pour annuler 24 h apres, en me sortant un mail a batons rompus.
A FUIR A FUIR A FUIR A FUIR

J’ai commandé six paires de sneakers qui ont toutes un défaut, mais ne veulent pas donner de bon de renvoi ni même leur adresse pour renvoi ce qui ne respecte pas la loi.

La garantie de conformité n’est pas respectée. À noter que le service client est hautain et ne fait que demander des photos alors que j’en ai déjà envoyé plus de deux par paire.

À fuir.

Bonjour,
Je suis très déçue par Kickers et désormais méfiante de cette marque car elle ne rembourse pas correctement les retours !
Le 10/11/2023 j'ai acheté 3 paires sur le site de Kickers. En général j'achète chez eux ou auprès de revendeurs.
Très mauvaise surprise sur cette commande : problèmes de couleurs entre photos et réalité, bout des chaussures bruns alors que ce n'était pas le cas sur les photos. Bref j'ai retourné les chaussures en 2 colis.
Nous sommes le 19/03/2024, le SAV m'a remboursé des sommes qui n'ont rien à voir avec la commande, il me manque de l'argent ! Je les relance depuis des semaines, juste des réponses d'excuses et comme quoi mon message est transféré au service compta.
Soyons clair, le service compta a juste à se pencher sur ce dossier pendant 10min et à me rembourser correctement les sommes dues.
A ce jour, vous êtes des voleurs.